Salesforceのロッジ管理ソフトウェア
Booking Ninjasは、ロッジが部屋、キャビン、予約、日常業務、支払い、ゲストとのコミュニケーションを1つのシステムで管理できるSalesforceネイティブのロッジ管理ソフトウェアです。私たちは、シンプルな運営、明確な可視性、複雑なツールなしで成長する柔軟性を必要とする自然ベースのロッジや目的地のロッジのために構築されています。
ロッジ管理の課題を解決します
ロッジはしばしば小規模なチーム、季節的な需要、キャビンや散在する建物などのユニークなプロパティレイアウトで運営されています。多くは手動プロセスやホテル向けに構築されたツールに依存しています。
複雑なプロパティレイアウト
広大または遠隔のロッジプロパティにわたる部屋やキャビンの管理。
季節的な需要
運営を複雑にすることなく、季節的なピークやオフシーズンの減少に対応。
限られたスタッフの調整
限られた現地またはローテーションチームとのハウスキーピングやメンテナンスの調整。
手動予約と支払い
メール、スプレッドシート、または切り離されたツールを介して手動で予約と支払いを管理。
限られた可視性
稼働率、収益、日々のパフォーマンスに対する限られた可視性。
これらの課題は、スムーズな運営とスケールを難しくします。
ロッジがSalesforceネイティブ管理システムを必要とする理由
多くのロッジシステムは基本的で、運営が変化するにつれて適応が難しいです。Booking NinjasはSalesforce上にネイティブに構築されているため、ロッジは:
すべてのデータがSalesforceに保存される
すべてのゲスト、予約、支払いデータをSalesforceに保持し、完全な可視性、所有権、レポートを提供します。
複雑さのない自動化
チェックイン、清掃、メンテナンスの基本的なワークフローを自動化し、チームがゲストに集中できるようにします。
季節的なニーズに柔軟なプロセス
システムを切り替えたり、ワークフローを再構築したりすることなく、季節的または特別な宿泊ニーズに合わせてプロセスを調整します。
リアルタイムダッシュボード
スプレッドシートではなくリアルタイムのダッシュボードを表示し、常に稼働率、収益、日々のパフォーマンスを把握します。
ロッジ運営をサポートする方法
Booking Ninjasは、ロッジが小規模なチームやリモートプロパティでも日常業務をスムーズに管理するために必要なコアツールを提供します。
部屋、キャビン、在庫管理
リアルタイムの可用性と明確な在庫追跡で部屋、キャビン、またはロッジユニットを管理します。
予約管理
直接の予約や他の予約ソースを1つのカレンダーで管理し、オーバーブッキングを防ぎます。
ゲストコミュニケーション
ゲストのメッセージ、確認、更新を整理し、追跡しやすくします。
ハウスキーピングとメンテナンス
出発と到着に基づいて清掃とメンテナンスタスクを調整します。
請求と支払い
宿泊料金、デポジット、追加料金、予約に直接関連する支払いを管理します。
単一または複数のロッジ管理
同じプラットフォームから1つのロッジまたは複数のロッジのロケーションをサポートします。
