スパ & メディスパ管理ソフトウェアはSalesforce上で
予約、顧客、スタッフ、治療、支払い、施設を一つのSalesforceパワーのシステムで管理します。 ウェルネススパと医療スパのために構築されており、構造化された業務、完全な可視性、スケールの余地を必要とします。
スパとメディスパが直面する一般的な課題
スパとメディスパは予約以上のものを管理しています。多くは、スケジューリング、スタッフ、リード、顧客記録のために別々のツールに依存しており、ギャップやエラーを生じさせています。
- 複数のサービスとプロバイダー間での予約管理
- 顧客の履歴、治療、フォローアップの追跡
- スタッフのスケジュールと可用性の調整
- 新しいリードと相談リクエストの管理
- 支払い、パッケージ、メンバーシップの管理
- レビューと顧客フィードバックの監視
- 治療室と施設の維持
- パフォーマンスと成長の可視性の制限
これらの問題は、場所、サービス、またはスタッフが増えるにつれてより複雑になります。
スパがSalesforceネイティブ管理ソフトウェアを使用する理由
多くのスパツールはカスタマイズや報告を制限する閉じたシステムです。Booking NinjasはSalesforce上でネイティブに構築されているため、スパとメディスパのオペレーターは：
集中管理されたSalesforceデータ
すべての顧客、リード、予約データをSalesforceに保持します。
自動化されたワークフロー
予約、フォローアップ、リマインダーのためのワークフローを自動化します。
柔軟なサービス構成
医療サービスと非医療サービスのプロセスをカスタマイズします。
リアルタイムの可視性とセキュリティ
手動レポートの代わりにリアルタイムのダッシュボードを使用し、エンタープライズグレードのセキュリティとアクセス制御を維持します。
Booking Ninjasがスパ & メディスパの運営をサポートする方法
Booking Ninjasは、Salesforce内でスパとメディスパの運営を管理するための目的別に構築されたツールを提供します。
予約 & サービス管理
プロバイダーと部屋のリアルタイムの可用性に基づいて治療、相談、サービスをスケジュールします。
スパ顧客管理ソフトウェア
詳細な顧客プロファイル、訪問履歴、治療ノート、好みを一つの場所で維持します。
スパリード管理ソフトウェア
最初の接触からコンバージョンまでの問い合わせ、相談、新しいリードを追跡します。
スパ従業員管理ソフトウェア
スタッフのスケジュール、役割、サービスの割り当て、作業負荷を明確に可視化して管理します。
スパ施設管理ソフトウェア
治療室の可用性、設備の使用状況、メンテナンスの必要性を追跡します。
請求、パッケージ & 支払い
サービス料金、パッケージ、メンバーシップ、デポジット、顧客記録に直接結びついた支払いを管理します。
スパソフトウェアの評判管理
レビュー、フィードバック、顧客満足データを追跡して、サービスの質と維持を改善します。
