Salesforce対応のAirbnb物件管理ソフトウェア

短期賃貸物件、予約、空室状況、料金、対応チャネルへの配信、ゲスト請求、セルフサービス、日々の運営業務を、Salesforceネイティブの単一プラットフォームで管理できます。

ひとつのプラットフォーム。お客様の組織のために。

直接予約、予約管理、物件の空室状況、料金、請求、日々の宿泊業務から始めましょう。ポートフォリオの成長に合わせて、チャネル流通、ゲストのセルフサービス、コミュニケーション、連携、レポート、自動化を追加できます。

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短期賃貸のワークフローを実際に見る

短い解説動画で、直接予約、空室状況、料金、チャネル流通、ゲスト請求、入れ替え業務がどのように連携するかをご紹介します。

物件検索から滞在確定まで

予約確定前に、ゲストまたはスタッフが日程、空室のある物件、料金、ゲスト情報、予約状況を確認する様子を紹介します。

料金と&チャネル流通

物件ごとの料金、宿泊日、直接予約、および同じ在庫に関する対応済み外部チャネルの動きを紹介します。

ゲスト請求と入れ替え

請求書、残高、到着情報、滞在内容の変更、出発状況、次のゲストが到着するまでに必要な運営業務を紹介します。

動画の準備ができたら、これらの仮画像を最終版のYouTubeサムネイルとリンクに差し替えてください。 動画を再生しなくてもワークフローを理解できるよう、補足テキストは表示したままにしてください。

試作したソリューションの対象

頻繁な予約、分散した物件、迅速な入れ替え、ゲストサービス、チャネル流通、複数物件の可視化を中心に構築された短期賃貸の運営モデル。

運用モデルの参考例です。表示は、推奨、顧客であること、または提携関係を示すものではありません。

技術的な裏付け

Salesforce AppExchangeに掲載。

Booking NinjasはSalesforce AppExchangeに公開されています。Salesforceでは、該当するAppExchangeパッケージの種類について、掲載前にセキュリティレビューが必要です。

AppExchangeでBooking Ninjasを見る ↗

Airbnb・短期賃貸運営者が直面する共通の課題

短期賃貸チームは、分散した物件全体で頻繁な宿泊、変動する料金、複数の予約元、迅速な入れ替え、ゲストとの連絡、物件の準備状況を管理します。

  • 複数物件の空室状況を正確に保つ
  • 直接予約と対応する外部チャネルを管理する
  • 季節別、1泊単位、週単位、物件別の料金に対応する
  • 宿泊の合間の清掃と物件の準備を調整する
  • デポジット、請求書、返金、追加料金を追跡する
  • 予約と到着に関する情報をゲストに明確に伝える
  • 予約、財務、運営業務間の重複作業を減らす
  • ポートフォリオ全体の稼働率と実績を把握する

Airbnbや短期賃貸の予約がBooking Ninjasを通じて進む流れ

予約から物件の空室状況、予約管理、料金設定、配信、請求、ゲストサービス、入れ替え業務まで、宿泊に関わるすべてを連携させます。

1

予約を獲得

を 予約エンジン 直接販売が運営モデルに含まれる場合は、直接予約に利用します。

2

物件の空室状況を確認

を利用して 空室状況管理 の対象として、設定済みの各物件またはユニットを宿泊日ごとに表示します。

3

予約を管理

を利用し、 予約管理 で日程、ゲスト、物件の割り当て、ステータス、料金、宿泊履歴を管理します。

5

請求とゲストサービス

を利用してゲストへの請求とサービスを管理 請求書管理 を追加し、 ゲストポータル を追加して、設定済みのセルフサービスワークフローを利用します。

短期賃貸の運営にリスティングツールだけでは不十分な理由

リスティングは運営業務の一部にすぎません。空室状況、予約、料金、ゲスト記録、請求、清掃・入れ替え業務、レポート、複数物件の可視性を、同じ宿泊を軸に連携させる必要があります。

物件の空室状況と予約を連携

を利用して 空室状況管理 と 予約管理 物件の在庫を、その在庫を使用する予約と連携させます。

直接予約と対応チャネル

を利用します。 予約エンジン 、直接予約には チャネルマネージャー 対応する外部チャネルへの配信には、

料金と請求内容を宿泊に紐付けて管理

を利用し、 料金管理 設定済みの料金には 請求書管理 デポジット、宿泊料金、追加サービス、残高には

ゲストのセルフサービスが役立つ場面で

を追加して ゲストポータル 運営記録をSalesforceで管理しながら、許可された予約情報、書類、残高、到着情報を提供できます。

Booking NinjasによるAirbnb・短期賃貸運営のサポート

直接予約やチャネル配信から予約、料金設定、請求、ゲストのセルフサービス、複数物件の管理まで、短期賃貸のライフサイクルを連携させます。

ゲストに直接予約の手段を提供しながら、予約を物件の空室状況、料金、ゲストデータ、運営と連携させます。

日程、ゲスト、物件の割り当て、ステータス、変更、料金、宿泊履歴を、1つの予約ワークフローで連携して管理します。

設定済みの各物件または予約可能なユニットの宿泊日ごとの空室状況を表示し、スタッフや予約ワークフローが最新の在庫情報を利用できるようにします。

短期賃貸のモデルに合わせて、設定済みの1泊、週単位、季節別、物件別、またはプロモーション料金を体系化します。

対応する外部予約チャネルを連携し、予約の連携や料金・空室状況のワークフローを運営により適切に同期します。

宿泊料金、清掃料金、デポジット、追加サービス、返金、請求書、残高を、該当するゲストと予約に紐付けて管理します。

許可された予約詳細、残高、書類、到着情報、またはその他の設定済み宿泊ワークフローについて、ゲスト向けセルフサービスを追加できます。

運営する物件モデルに最適なソリューションページをご覧ください。

短期レンタル運営の自動化とオプションの AI

Salesforce のワークフローを活用して、予約、 ゲストへのフォローアップ、入れ替え作業、レポートに関する反復的な調整を減らします。AI は、 明確なユースケースで価値が見込める場合に別途追加できます。

手作業による調整を削減

共有された予約記録と物件記録を活用し、滞在ごとに再現可能な運営ワークフローを支援します。

入れ替えを調整

チェックアウトと予約状況の情報を活用し、清掃や物件準備のワークフローを支援します。

稼働の空きを把握

予約と空室状況のデータを使って、物件の利用状況や空室日をレポートできます。

ポートフォリオレポートを改善

連携された過去データをレポートに活用し、予測分析が妥当な場合は AI を別途導入できます。

Airbnb および短期レンタル事業者にもたらす価値

物件在庫、予約、ゲスト、 料金、チャネル、請求、日々の運営業務を同じ宿泊情報に紐付けることで価値が生まれます。

運営をシンプルに

予約、 請求、ゲスト、物件の記録に使う、連携されていないスプレッドシートやツールの数を減らします。

より明確なゲストサービス

ゲスト情報と予約履歴を宿泊情報に紐付け、システム間に分散させずに管理できます。

運営業務の引き継ぎを迅速化

宿泊状況と物件記録を活用し、予約間の清掃や入れ替えの調整を支援します。

ポートフォリオの可視化

連携されたデータを基に、物件、予約、稼働率、料金、 運営業務全体を横断するレポートを作成できます。

このソフトウェアの対象

頻繁な宿泊、分散した物件、外部予約チャネル、ゲストサービス、迅速な物件の入れ替えを管理する短期レンタル事業者向けに設計されています。

  • 複数のリスティングを管理する Airbnb ホスト
  • 短期レンタル事業者
  • バケーションレンタル管理会社
  • 短期滞在ポートフォリオを運営する物件管理会社
  • 複数の物件・地域を運営するレンタル事業者

このページは短期レンタルに特化しています。長期の居住用賃貸 および学生寮には、それぞれに対応する Booking Ninjas のソリューションモデルをご利用ください。

Airbnb/短期レンタルの料金

短期レンタル事業者向けのシンプルな構成

多くの短期レンタル事業者に必要なのは、直接予約、予約管理、空室状況、 料金、請求、チャネル配信です。ゲスト向け機能やアクセス管理ツールは必要に応じて追加できます。

Salesforce AppExchange に掲載されている価格 Booking Ninjas は Salesforce の公式マーケットプレイスである Salesforce AppExchange に公開されています。 公開価格は製品掲載ページでご確認いただけます。
AppExchange で Booking Ninjas を見る ↗
一般的な短期レンタル構成

Core + Channel Manager

直接予約と対応する外部予約チャネルを通じて販売する 1 物件向け。 予約、空室状況、料金、請求、宿泊運営を連携します。

$500 / 月額開始価格
開始価格 月額 $400 Core パッケージ

予約可能ユニット 1~50 件向け。予約エンジン、予約、 空室状況、料金管理、請求書発行、請求、物件管理、 リクエスト、レポート、および主要な宿泊ワークフローが含まれます。

+$100/月 Channel Manager

物件ごと。最大 50 件のチャネル接続と月間 100 件のチャネル予約が含まれ、対応する料金/空室状況の同期と予約の取り込みが利用できます。

Core の料金は予約可能ユニット数に応じて変動します: 51~100:+$8/ユニット/月 · 101~250:+$6/ユニット/月 · 251~500:+$5/ユニット/月 · 501以上:ボリューム価格。 予約可能ユニットは、物件、アパート、ヴィラ、その他予約可能な項目を指します。

オプションの追加機能

短期レンタルの運営に必要な場合に利用できます。

ゲストポータル +$100/月 ポータルあたり
コミュニケーションハブ +$100/月 組織あたり
ドアロック管理 +$7.50/月 ドアあたり
導入費用は別途

物件数、データ移行、チャネル設定、連携、料金ルール、設定内容に基づいて価格を算定します。

理由を見る →

Core と 1~50 件の予約可能ユニットに、月額 $100 の Channel Manager パッケージを組み合わせた、1 物件あたりの開始価格は月額 $500 です。 該当する場合、サードパーティおよび Salesforce の費用が別途発生することがあります。

実際の運営における短期滞在の予約ワークフロー

バケーション物件、直接予約、 外部チャネル、ゲスト記録、支払い、より柔軟な宿泊モデルに関する Booking Ninjas の導入事例をご覧ください。

Pure Kauai luxury vacation villa
高級バケーションレンタル

Pure Kauai

宿泊に関する直接予約、ヴィラの在庫、外部チャネル、ゲスト情報、 ドキュメント、予約ワークフローを連携します。

  • 直接予約
  • チャネル
事例を見る →
Vacation villas at Goulding's Monument Valley
複数タイプの宿泊施設

Goulding’s Monument Valley

客室、ヴィラ、キャンプ場での宿泊、ゲスト情報、予約、 支払い、サービス業務、レポートを、相互に連携した一つの運営環境として管理します。

  • ヴィラ
  • オペレーション
事例を見る →
Eleven Experience luxury lodging destination
ラグジュアリーな複合型滞在

Eleven Experience

物件、宿泊施設、体験、パッケージ、ゲスト、 スケジュールを構造化し、Salesforceを基盤とする実用的な予約モデルを構築しました。

  • 複数施設にまたがる滞在
  • パッケージ
事例を見る →

Airbnb向け物件管理ソフトウェアの比較

一般的な短期賃貸ツールとBooking Ninjasの比較

機能 一般的な短期賃貸ツール Booking Ninjas
Salesforceネイティブのプラットフォーム 通常は非対応 はい
直接予約 製品によって異なる CRMおよび業務運営に接続するBooking Engine
予約と空室状況 通常は標準搭載 予約と空室状況のワークフローを連携
料金管理 通常は標準搭載 Rate Managementを利用可能
チャネル配信 通常は標準搭載または連携 拡張機能としてChannel Managerを追加可能
請求書と残高 さまざま 予約レコードに連動するInvoice Management
ゲストのセルフサービス さまざま 拡張機能としてGuest Portalを追加可能
ワークフローのカスタマイズ 通常は製品仕様で定義 Salesforceネイティブのワークフロー基盤
複数物件の可視性 製品やプランによって異なる Salesforce上でデータとレポートの基盤を共有
AI機能 さまざま 個別に範囲を設定して追加可能

よくある質問

Airbnbや短期賃貸の運営向けに構築されていますか?

Booking Ninjasは、頻繁な滞在、分散した物件、変動する空室状況、ゲストへの請求、複数物件のワークフローを伴う短期賃貸業務向けに設定できます。

複数のAirbnbリスティングや短期賃貸物件を管理できますか?

はい。複数の物件または予約可能なユニットを、同じSalesforceネイティブの基盤上で管理できます。 必要に応じて、予約、請求、ゲスト、レポートの各ワークフローを共有できます。

ゲストは直接予約できますか?

「 Booking Engine を使って、設定した短期賃貸物件の直接予約に対応できます。

Booking Ninjasは物件の空室状況をどのように管理しますか?

Availability Management は、設定した物件またはユニットの滞在日ごとの空室状況を確認できるようにし、 Reservation Management によって、予約から作成された滞在レコードを関連付けて管理します。

Booking Ninjasは外部の予約チャネルと連携できますか?

「 Channel Manager 対応するチャネルとの連携用にChannel Managerを追加できます。 $100/property/monthのパッケージには、最大50件のチャネル連携と 月間100件のチャネル予約が含まれます。

ハウスキーピングや入れ替えの調整に対応していますか?

予約およびチェックアウトのデータを、設定した清掃、 物件の準備状況、リクエスト、作業指示のワークフローに活用できます。 自動化の具体的な内容は導入範囲によって異なります。

1泊ごとの料金、清掃料金、デポジット、その他の請求を管理できますか?

Rate Management では設定した料金ルールを運用でき、 Invoice Management 設定済みの料金、デポジット、調整額、請求書、 残高を該当する滞在に関連付けて管理します。

スタッフに問い合わせずに、ゲストが予約情報を確認できますか?

「 Guest Portal 許可された予約情報、残高、書類、到着情報などを確認できるセルフサービスワークフロー向けに、 Guest Portalを追加できます。

すべてのレコードはSalesforceのみに保存されますか?

Booking NinjasはSalesforceネイティブのため、Booking Ninjasの中核となる運営レコードはSalesforce上で管理されます。連携するサードパーティーシステムも、連携方法によっては独自のデータを保持する場合があります。

Booking NinjasはAirbnbの代わりになりますか?

いいえ。Booking Ninjasは賃貸事業の運営プラットフォームです。 外部の予約マーケットプレイスは独立したシステムであり、対応するチャネルとの連携はChannel Managerを通じて範囲を設定します。

短期賃貸向けパッケージにAIは含まれていますか?

いいえ。AIが標準で含まれるとは限りません。 予測、提案、コミュニケーション、または業務上の用途を明確に定めたうえで、別途範囲を設定できます。

Airbnbまたは短期賃貸向けのBooking Ninjasの料金はいくらですか?

CoreとChannel Managerを利用する一般的な1物件構成の場合、Coreで対象となる予約可能ユニットが1~50件であれば、月額$500からご利用いただけます。対象となる予約可能ユニットが50件を超えると、Coreの料金は件数に応じて変動します。Guest Portalやその他の拡張機能は別料金で、導入費用も別途かかります。

導入費用が別途必要なのはなぜですか?

短期賃貸の導入内容は、物件の構成、既存の予約、 料金ルール、チャネル設定、請求、データ移行、ポータルの要件、連携、 権限、テスト、稼働開始に必要な作業によって異なります。 詳しくはこちら

Salesforceネイティブの短期賃貸業務管理

つながる1つのシステムで、短期賃貸ビジネスを運営しましょう。

物件、予約、料金、チャネル、請求、ゲストサービス、 日々の業務を、個別のツールをつなぎ合わせることなく連携できます。

物件 · 予約 · 料金 · チャネル · 請求 · ゲスト対応

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