すべてのチャネルでユーザーを瞬時に引き付ける

毎回、正しいチャネルを通じて正しいメッセージを送信します。
組み込みのガバナンス、追跡、エンタープライズグレードの信頼性を備えています。

Salesforce上に構築されたプッシュ通知ソフトウェア

リアルタイムプッシュ通知を配信

プッシュ通知ソフトウェアは、時間に敏感な更新がユーザーに即座に届くことを保証します。モバイルおよびアプリ内プッシュ通知を送信し、ユーザーの活動に基づいてアラートをトリガーし、役割やセグメントによって通知をパーソナライズし、事前に発表をスケジュールし、プッシュエンゲージメントのパフォーマンスを監視します。コミュニケーションはタイムリーで文脈に応じたものになります。

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モバイルおよびアプリ内プッシュ

モバイルおよびアプリ内プッシュ通知を送信して、時間に敏感な更新を即座に配信します。

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アクティビティベースのトリガー

ユーザーの活動とリアルタイムの行動信号に基づいてアラートをトリガーします。

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役割およびセグメントのパーソナライズ

役割やセグメントによって通知をパーソナライズし、コミュニケーションを文脈に応じたものにします。

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スケジューリングとパフォーマンストラッキング

事前に発表をスケジュールし、プッシュエンゲージメントのパフォーマンスを監視します。

SMS通知をシームレスに統合

SMS通知ソフトウェアは、アプリ環境を超えたアウトリーチを強化します。取引および運用SMSアラートを送信し、リマインダーや確認を自動化し、配信および応答メトリックを追跡し、同意およびオプトインの設定を管理し、構造化されたメッセージングログを維持します。重要なコミュニケーションは、ユーザーがどこにいても届きます。

取引および運用アラート

取引および運用SMSアラートを送信して、アプリ環境を超えたアウトリーチを拡大します。

自動リマインダー

リマインダーや確認を自動化して、応答の一貫性を向上させます。

配信および応答メトリック

配信および応答メトリックを追跡して、測定可能なアウトリーチパフォーマンスを維持します。

同意およびメッセージングログ

同意およびオプトインの設定を管理し、構造化されたメッセージングログを維持します。

通知管理を集中化

通知管理ソフトウェアは、メッセージングガバナンスを統一します。調整されたプッシュおよびSMSキャンペーン、役割ベースのメッセージ承認、クロスチャネルスケジューリングコントロール、マルチエンティティ通信の監視、エグゼクティブ向けのパフォーマンスダッシュボードにより、メッセージングは構造化され、コンプライアンスが確保されます。

調整されたプッシュおよびSMSキャンペーン

集中管理と一貫したガバナンスを通じて、プッシュおよびSMSキャンペーンを調整します。

役割ベースのメッセージ承認

役割ベースのメッセージ承認を有効にして、構造化されたガバナンスとコンプライアンスを維持します。

クロスチャネルスケジューリングコントロール

一貫したタイミングと調整されたアウトリーチのために、クロスチャネルスケジューリングコントロールを維持します。

マルチエンティティの監視とダッシュボード

エグゼクティブ向けのパフォーマンスダッシュボードを使用して、マルチエンティティ通信の監視をサポートします。

エンタープライズ規模でのマルチチャネル通信を可能にする

マルチチャネル通信ソフトウェアは、接点全体で一貫したメッセージングを保証します。プッシュ、SMS、ポータルを通じて同期されたアラートを配信し、ライブCRMデータを使用してオーディエンスをセグメント化し、クロスチャネルエンゲージメントメトリックを監視し、コミュニケーションを動的にパーソナライズし、集中化されたコミュニケーション文書を維持します。エンタープライズメッセージングは統一され、スケーラブルになります。

チャネル全体での同期アラート

プッシュ、SMS、ポータルを通じて同期されたアラートを配信し、一貫したメッセージングを維持します。

ライブCRMセグメンテーション

ライブCRMデータを使用してオーディエンスをセグメント化し、コミュニケーションを動的にパーソナライズします。

クロスチャネルエンゲージメントメトリック

クロスチャネルエンゲージメントメトリックを監視して、測定可能なコミュニケーションパフォーマンスを維持します。

集中化されたコミュニケーション文書

ガバナンスとスケーラビリティをサポートするために、集中化されたコミュニケーション文書を維持します。

安全なデジタル通信プラットフォームとして機能

エンタープライズメッセージングプラットフォームは、運用システムと統合する必要があります。このプラットフォームはSalesforce上でネイティブに動作するため、メッセージングはユーザープロファイルやレコードに直接接続され、トリガーはリアルタイムのビジネスイベントに基づいてアクティブ化され、同意および設定管理は集中化され、ダッシュボードは即座に更新され、外部のメッセージングシステムは必要ありません。コミュニケーションはエンタープライズのワークフローに組み込まれます。

ネイティブメッセージングアーキテクチャ

プッシュおよびSMSガバナンスは、Salesforce組織内で直接管理されます。

01

プロファイルとレコードが接続

メッセージングは、構造化された運用コンテキストを維持するために、ユーザープロファイルとレコードに直接接続されます。

02

リアルタイムビジネスイベントトリガー

トリガーは、タイムリーで文脈に応じたコミュニケーションを確保するために、リアルタイムのビジネスイベントに基づいてアクティブ化されます。

03

集中化された同意管理

同意および設定管理は集中化され、ダッシュボードは即座に更新されます。

04

即時ダッシュボードの可視性

ダッシュボードは即座に更新され、ライブメッセージングのパフォーマンスと運用への影響を反映します。

05

外部メッセージングシステムは不要

外部メッセージングシステムは不要で、コミュニケーションはエンタープライズのワークフローに組み込まれます。

AI駆動のメッセージングインテリジェンス

エンゲージメントデータが拡大するにつれて、予測インサイトがパフォーマンスを向上させます。AIは、最適な送信時間を特定し、関与していないセグメントを検出し、応答率を予測し、チャネルの最適化を推奨し、長期的なコミュニケーション戦略を改善するのに役立ちます。メッセージングはデータとともに継続的に進化します。

  • 最適な送信時間を特定して、プッシュおよびSMSエンゲージメントを改善します。
  • 関与していないセグメントを検出し、ターゲットを絞った再エンゲージメント戦略を推奨します。
  • 過去のエンゲージメントパターンを使用して応答率を予測します。
  • プッシュ、SMS、ポータルメッセージング全体でチャネルの最適化を推奨します。
  • 継続的な学習とトレンド分析を通じて、長期的なコミュニケーション戦略を改善します。

WhatsApp メッセージ

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