設定可能なソフトウェアとは、全体の製品を再構築することなく、異なるユーザー、プロセス、ビジネスルールに適合するように、組み込みの設定で調整できるソフトウェアです。
一般的な設定オプションには、フィールド、ページ、権限、ルール、ワークフロー、レポート、ダッシュボード、通知が含まれます。コアソフトウェアは同じままで、設定は組織のニーズに応じて変わります。
設定可能なソフトウェアは何を変更できますか?
- データ。 ビジネスに必要なフィールド、レコードタイプ、関係を追加します。
- ページ。 異なるユーザーに異なる情報を表示します。
- アクセス。 誰がレコードを表示、作成、変更できるかを制御します。
- ワークフロー。 ルール、承認、タスクのルーティング、自動化されたアクションを設定します。
- レポート。 管理者が必要とする指標に基づいてレポートとダッシュボードを構築します。
- 通知。 重要なことが起こったときにアラートやメッセージを送信します。
Salesforceは、これらの変更の多くをポイントアンドクリックツールを通じて提供します。これが、Booking Ninjasが同じプラットフォーム上で異なる運用モデルをサポートできる大きな理由の一部です。
設定可能なソフトウェアはカスタムビルトソフトウェアとどう違うのか?
| エリア | 設定可能なソフトウェア | カスタムビルトソフトウェア |
|---|---|---|
| 出発点 | 既存の製品とプラットフォーム。 | 新しいアプリケーションまたは機能が設計され、構築されます。 |
| 主なツール | 設定、ビルダー、フィールド、ルール、権限、ワークフローのツール。 | コードとカスタム開発ツール。 |
| 目的 | 既存の製品をビジネスに適合させる。 | 既存の製品が提供しない動作を作成する。 |
| メンテナンス | 可能な限りサポートされたプラットフォームツールを使用します。 | カスタムコードも時間とともにテストとメンテナンスが必要です。 |
標準ソフトウェアとどう違うのか?
標準ソフトウェアは通常、ユーザーに製品のデフォルト構造に従うように求めます。設定可能なソフトウェアは、既存の製品が自社のユーザーにどのように機能するかについて、組織により多くのコントロールを与えます。
詳細な比較については、標準ソフトウェアと設定可能なソフトウェアをご覧ください。
Booking Ninjasは設定をどのように使用していますか?
Booking NinjasはSalesforceをプラットフォームの基盤として使用しています。Salesforceは、設定可能なデータ、ページ、ビジネスプロセス、自動化、セキュリティ、レポート、アプリをサポートします。
これにより、2つのBooking Ninjasのクライアントが同じコアプラットフォームを異なる方法で使用できます。1つはメンバーシップの承認と定期請求が必要かもしれません。もう1つは部屋の予約、デポジット、メンテナンスタスク、ロケーションレポートが必要かもしれません。
設定の実装意味については、設定とは何か?をご覧ください。
設定可能とはすべてが変更できることを意味しますか?
いいえ。すべてのプラットフォームには限界があります。要件には、統合、異なるプロセス、または追加の開発が必要な場合があります。
良いプロジェクトは、最もシンプルなサポートオプションを最初に確認します。これにより、設定が理解しやすく、維持しやすくなります。
設定可能は無制限を意味しない
それは、プラットフォームが新しいものを構築する必要がある前に、チームが設定を変更するためのサポートされた方法を提供することを意味します。
購入者は設定可能性について何を尋ねるべきか?
- どのフィールドとレコードが変更できますか?
- 異なるユーザーロールは異なるページとデータを見ることができますか?
- 承認とワークフロールールは変更できますか?
- レポートとダッシュボードは調整できますか?
- どのニーズがカスタムコードを必要としますか?
- ローンチ後に誰が設定を管理しますか?
これらの質問は、通常の設定と追加の開発が必要な作業を区別するのに役立ちます。
出典とさらなる読み物
- Salesforceヘルプ:クリックでSalesforceを拡張する — 設定可能なオブジェクト、フィールド、ビジネスプロセス、ページ、データ、アプリを示します。
- Salesforce:Lightningアプリビルダー — ページ、アクション、可視性、フローがドラッグアンドドロップツールで設定できる方法を示します。
- Salesforceヘルプ:Salesforce Flowでビジネスプロセスを自動化する — コードなしのツールがビジネスプロセスに関する自動化と承認を設定できる方法を示します。
出典は一般的な定義をサポートします。Booking Ninjasの正確な設定オプションは、合意された実装に依存します。