Booking Ninjasが解決する問題

Booking Ninjasは、別々のツール、スプレッドシート、手動ステップに広がる多くの接続タスクを持つ組織を支援します。

問題は、欠けている機能ではなく、予約、顧客データ、支払い、スタッフの作業、施設、レポート、その他のシステムが接続されていないことです。

接続プラットフォームを示す一般的な問題は何ですか？

問題	それはどのように見えますか
予約データが分離されている	予約は一つのツールにあり、支払い、顧客記録、またはスタッフの作業は別の場所にあります。
スタッフが同じ作業を繰り返す	人々は同じ情報をメール、スプレッドシート、財務ツール、またはタスクリストにコピーします。
顧客履歴が分割されている	異なるチームが同じ顧客、メンバー、ゲスト、またはアカウントの異なるバージョンを見ています。
施設作業が切り離されている	予約は清掃、セットアップ、メンテナンス、またはその他の作業に簡単に結びつきません。
レポートに手動作業が多すぎる	マネージャーは何が起こっているかを見るためにスプレッドシートを結合する必要があります。
ツールが多すぎる	新しいニーズが追加されるたびに、別のシステムと別の引き継ぎが増えます。

同じ顧客、予約、支払い、またはスペースが複数の場所に保存されている場合、チームはどのバージョンが正しいかを決定する必要があります。

それは間違いや余分な作業を生み出します。また、レポートを信頼するのが難しくなり、自動化を使用するのが難しくなります。

予約はしばしば始まりに過ぎません。予約後、スタッフは支払いを収集したり、部屋を準備したり、スペースを設定したり、アクセスを提供したり、作業を割り当てたり、メッセージを送信したり、レポートを更新したりする必要があります。

すべての後のステップが別のツールにある場合、スタッフはシステム間のリンクになります。Booking Ninjasは、セットアップの一部としてその作業の多くを接続するように設計されています。現在の機能領域については、Booking Ninjasの機能を参照してください。

小さなツールは一つの仕事に非常によく機能します。問題は、組織が手動でいくつかのツールを接続しなければならないときに始まります。

いいえ。ソフトウェアは組織により良い構造を提供できますが、プロセスには明確なルール、十分にクリーンなデータ、適切なユーザー、テスト、トレーニングが必要です。

重要: 混乱した手動プロセスをソフトウェアに入れることは、自動的にプロセスを良くするわけではありません。チームは何を残し、変更し、接続し、または削除すべきかを決定する必要があります。

いいえ。一部のシステムはまだその役割を果たすことができます。会計ツール、ERP、CRM、支払いプロバイダー、ウェブサイト、またはアクセス制御システムは、明確な役割がある場合はそのままにできます。Booking Ninjasの統合を参照してください。

最も繰り返し作業を引き起こすか、最大のリスクを生む問題から始めてください。それは予約と可用性、顧客のセルフサービス、請求、施設作業、レポート、またはシステム統合かもしれません。

プラットフォーム全体から始める必要はありません。プラットフォームの一部から始めることはできますか？をお読みください。まだフィットを確認している場合は、Booking Ninjasは誰のためですか？を続けてください。