管理ユニットとは、組織が独自の記録として追跡・管理する必要があるアイテムです。
それは部屋、ベッド、デスク、オフィス、コート、アパート、車両、機器の一部、または他のリソースである可能性があります。管理ユニットとなるのは名前ではなく、そのアイテムが独自の情報、ステータス、関係、履歴、ルール、または報告を必要とするという事実です。
なぜ何かを独自の管理ユニットにするのか?
アイテムを独自の記録にすることで、システムはその特定のアイテムに関する情報を保存する明確な場所を持つことができます。
- その名前、コード、タイプ、または場所。
- その容量またはサイズ。
- その現在のステータス。
- その利用可能性または営業時間。
- それに関連する予約または割り当て。
- 関連する場合の価格設定または請求ルール。
- メンテナンス、検査、または問題の履歴。
- 使用、占有、またはパフォーマンスに関する報告。
すべての管理ユニットがすべてのフィールドを必要とするわけではありません。記録は、そのアイテムを適切に管理するために必要な情報を保持するべきです。
管理ユニットは予約可能ユニットとどう違うのか?
| 用語 | 主なアイデア | 例 |
|---|---|---|
| 管理ユニット | 組織が独自の記録として管理する必要があるアイテム。 | 建物、部屋、車両、機械、ベッド、またはコート。 |
| 予約可能ユニット | 予約プロセスを通じて予約または割り当て可能な管理アイテム。 | 顧客が予約できる会議室。 |
管理ユニットは常に予約可能である必要はありません。建物には多くの予約可能な部屋が含まれている場合があります。メンテナンス資産は、誰も予約しなくても作業履歴が必要な場合があります。狭義の予約用語については、予約可能ユニットを参照してください。
管理ユニットは他の記録とどのように接続されるのか?
管理ユニットは、それに何が起こったかを説明する他の記録にリンクされることで、より有用になります。
- 部屋はその予約にリンクできます。
- 予約はその部屋を使用する顧客にリンクできます。
- メンテナンスの問題は同じ部屋にリンクできます。
- 作業指示は、何が修理され、いつ修理されたかを示すことができます。
- 報告は、それらの記録を使用して使用状況、ダウンタイム、または収益を示すことができます。
Salesforceは、関連データを一緒に表示できるように、記録間の関係をサポートしています。これは、管理ユニットが予約、人物、タスク、または他のビジネス記録に接続する必要がある場合に便利です。
管理ユニットはBooking Ninjasとどのように機能するのか?
Booking Ninjasは、プロパティ、ユニット、サービス、施設、部屋、人、機器、その他のリソース全体で予約とスケジュールを管理できます。アイテムに予約ルールが必要な場合、予約はそのアイテムとその利用可能性に直接接続できます。
予約管理とリソーススケジューリングを参照してください。
管理ユニットは階層を持つことができるか?
はい、実際の運用にレベルがある場合。サイトは建物を含むことができます。建物は階を含むことができます。階は部屋を含むことができます。部屋は機器を含むことができます。
正確な構造はできるだけシンプルに保つべきです。予約、アクセス、メンテナンス、報告、または他の実際のプロセスに役立つ場合にのみレベルを追加してください。
できるからといって記録を作成しないでください
管理ユニットは明確な目的を持つべきです。誰もその独自のステータス、履歴、ルール、関係、または報告を必要としない場合、それは別の記録である必要はないかもしれません。
何が管理ユニットとしてカウントされるか?
ホスピタリティ、コワーキング、レクリエーション、住宅、機器にわたる例の広範なリストについては、何が管理ユニットとしてカウントされるか?を参照してください。
出典とさらなる読み物
- Booking Ninjas: 予約管理 — プロパティ、ユニット、サービス、施設、共有リソースにわたる予約を説明します。
- Booking Ninjas: リソーススケジューリング — 人、部屋、機器、資産を一緒にスケジュールすることを説明します。
- Salesforceヘルプ: オブジェクト関係の概要 — Salesforceの記録がどのようにリンクされ、ユーザーが関連データを一緒に見ることができるかを説明します。
「管理ユニット」はここでBooking Ninjasプラットフォームの概念として使用されています。正確な記録設計は実装によって異なります。