予約は、個人、グループ、または組織が合意された詳細に基づいて部屋、スペース、サービス、リソース、またはその他の予約可能なアイテムを使用する計画を示す記録です。
予約は通常、顧客、予約されているもの、日付または時間、適用されるルールを接続します。また、広範なプロセスが必要な場合、支払い、スタッフの作業、文書、またはレポートに接続されることもあります。
予約が保持できる情報は何ですか？
- 顧客、ゲスト、メンバー、会社、またはグループ。
- 使用される部屋、スペース、サービス、ユニット、またはリソース。
- 使用の日付、時間、または期間。
- 関連する場合の数量、収容人数、または人数。
- 関連する場合の価格、デポジット、または支払いの詳細。
- 予約に関連するルール、メモ、リクエスト、またはスタッフの行動。
正確なフィールドは組織によって異なります。ホテルの部屋の予約は、裁判所、クラス、会議室、または機器の予約と同じ情報を必要としません。
予約はどのように空き状況に接続されますか？
予約が受け入れられる前に、システムは要求されたアイテムがその時に使用できるかどうかを知る必要があります。それは空き状況、収容人数、既存の予約、その他の予約ルールに依存することがあります。
Booking Ninjasは、予約管理ツールを通じて、予約をリソースと空き状況に直接接続します。
予約は予約と同じですか？
この2つの言葉は、同じアイデアのためにしばしば使用されます。一部の組織は、特定の段階またはタイプの予約に「予約」を使用し、他の組織は用語を同義語として使用します。
最も重要なのは、組織が明確な用語とステータスを使用することです。関連用語については、予約を参照してください。
情報源とさらなる読み物
- Booking Ninjas: 予約管理 — 予約がリソース、空き状況、収容人数、価格、運用にどのように接続されるかを説明します。
- Booking Ninjas: 予約エンジン — 予約作成が空き状況と予約ルールに従う方法を示します。