発見コール中に何が起こるか？

Booking Ninjasの発見コールは、あなたの組織がどのように機能しているか、何がうまくいっていないか、何を改善したいかについての最初の会話です。

目標は、多くのソフトウェアを見せる前に、あなたのニーズを理解することです。このコールは、デモ、提案、または実装に縛られるものではありません。

最初に何が起こるか？

コールは通常、あなたがBooking Ninjasに連絡した理由から始まります。予約、支払い、顧客サービス、スタッフの作業、報告、施設の作業、または複数のシステムがどのように連携しているかを改善しようとしているかもしれません。

基本的なプラットフォームのコンテキストを最初に知りたい場合は、ここから始める：Booking Ninjasの理解をお読みください。

あなたが管理しているもの。 これは、部屋、スペース、メンバー、顧客、施設、サービス、予約、または他の日常業務である可能性があります。
今日の作業の進行方法。 最初のリクエストから支払い、サービス、フォローアップ、または報告までの主なステップを理解したいと考えています。
現在使用しているツール。 これには、予約システム、CRM、会計ツール、支払いシステム、ウェブサイト、アクセス制御システム、またはスプレッドシートが含まれる場合があります。
プロセスを使用する人。 スタッフ、マネージャー、顧客、メンバー、そして行動を起こす必要がある他の誰かを見ます。
最初に改善したいこと。 明確な最初の目標は、次のステップを集中させるのに役立ちます。

シンプルなルール： 完全な要件文書は必要ありません。問題の明確な説明があれば開始できます。

いくつかの簡単なメモが通常は十分です：

スクリーンショット、フォーム、またはワークフローメモは役立ちますが、必須ではありません。

発見コール	製品デモ
あなたの運営と問題に焦点を当てます。	Booking Ninjasが重要な部分をどのようにサポートできるかを示します。
次に何を見せる価値があるかを決定するのに役立ちます。	フィット感を判断し、より良い質問をするのに役立ちます。
最終的なプロジェクトの範囲を設定しません。	最終的に構成されたシステムではありません。

デモが次の適切なステップである場合は、製品デモ中に何が起こるか？をお読みください。

必須の次のステップはありません。デモが意味を持つかもしれません。さらに情報が必要かもしれません。有用なガイドや例が送られるかもしれません。場合によっては、フィット感が明確でないため、前進できないこともあります。

有用な結果は、問題のより明確な理解と次に確認すべきことです。

いいえ。発見コールは評価の一部です。価格、実装、カスタム作業、または最終設定を承認するものではありません。

問題、現在使用しているツール、そして望む結果を準備してください。そうすれば、Booking Ninjasとのコールをスケジュールできます。