Avtomatizacija

Avtomatizacija je pravilo ali postopek, ki omogoča, da se ponavljajoča dejanja zgodijo samodejno, ko so izpolnjeni določeni pogoji.

Lahko zmanjša ročno delo z posodabljanjem zapisov, ustvarjanjem nalog, pošiljanjem obvestil, usklajevanjem odobritev ali z začetkom drugega delovnega toka. Rezultat je odvisen od pravil, ki so konfigurirana za postopek.

• Ustvari ali dodeli nalogo.
• Pošlje opozorilo ali obvestilo.
• Posodobi status ali polje.
• Usmeri zapis za odobritev.
• Začne nadaljnje ukrepanje po rezervaciji, plačilu, zahtevi ali drugem dogodku.
• Prenese informacije v drug povezan postopek.

Rezervacija je potrjena za sejno sobo. Avtomatizacija lahko ustvari nalogo za pripravo za osebje in pošlje stranki potrditev, ne da bi nekdo moral znova vnesti iste podatke.

Če velika rezervacija potrebuje odobritev, lahko avtomatizacija usmeri to k pravemu vodji namesto, da bi jo takoj potrdila.

Ne ravno. Pravilo določa pogoj ali odločitev. Avtomatizacija izvede ali začne dejanje, ki sledi.

Na primer, rezervacijsko pravilo lahko pravi, da zahteva nad določenim zneskom potrebuje odobritev. Avtomatizacija lahko nato pošlje zahtevo odobritelju in obvesti prosilca, ko je odločitev sprejeta.

Booking Ninjas uporablja orodja za delovne tokove, ki temeljijo na Salesforce, za povezovanje zapisov, odločitev, nalog, odobritev in obvestil v operativnih procesih.

Oglejte si avtomatizacijo delovnih tokov za trenutno področje funkcij Booking Ninjas.

• Booking Ninjas: Avtomatizacija delovnih tokov — pokriva odobritve, usklajevanje, naloge, obvestila in avtomatizirane akcije delovnih tokov.
• Salesforce Trailhead: Osnove toka — razlaga orodja Salesforce za avtomatizacijo poslovnih procesov.