Kyllä. Booking Ninjas voi tukea organisaatioita, joilla on useita kiinteistöjä, toimipisteitä, paikkoja tai muita sijainteja yhdeltä Salesforce-pohjaiselta alustalta.
Sijaintien ei tarvitse olla identtisiä. Jokaisella voi olla omat tilat, varaukset, henkilöstö, säännöt tai raportit, samalla kun johto saa laajemman näkymän koko organisaatioon. Tarkka asetelma riippuu siitä, miten sijainnit toimivat yhdessä.
Mitä voidaan jakaa sijaintien välillä?
- Asiakkaan, vieraan, jäsenen tai yrityksen tiedot, kun organisaatio haluaa yhden jaetun historian.
- Yhteiset varaus säännöt tai työnkulkuvaiheet.
- Standardiraportit ja hallintapaneelin määritelmät.
- Jaetut palvelut, resurssit tai liiketoimintasäännöt, joissa ne ovat samat.
- Johto pääsy useisiin sijainteihin.
Booking Ninjasin Varaushallinta -sivu kuvaa keskitettyä varausnäkymää kiinteistöjen, alueiden ja sijaintien välillä.
Mitä voi pysyä erilaisena jokaisessa sijainnissa?
| Alue | Voidaan jakaa | Voidaan sijaintikohtaisesti |
|---|---|---|
| Varaukset | Yhteinen varausprosessi ja keskeinen näkyvyys. | Eri tilat, aikataulut, kapasiteetti tai paikalliset säännöt. |
| Käyttäjät | Johtajilla voi olla pääsy useisiin sijainteihin. | Paikalliset työntekijät voivat olla rajoitettuja tarvitsemiinsa tietoihin. |
| Hinnoittelu | Yhteiset hinnoittelusäännöt, joissa liiketoiminta käyttää niitä. | Eri hinnat, verot, maksut tai tuotteet tarpeen mukaan. |
| Raportointi | Yksi näkymä koko organisaatioon. | Raportit yhdelle sivustolle, kiinteistölle tai alueelle. |
Miten käyttäjät voivat nähdä oikeat sijainnit?
Salesforce tarjoaa rooli-, jakamis- ja käyttöoikeustyökaluja, jotka hallitsevat, mitä tietoja käyttäjä voi nähdä ja muuttaa. Tämä tarkoittaa, että paikalliselle käyttäjälle voidaan antaa kapeampi näkymä, kun taas alueen tai pääkonttorin käyttäjälle voidaan antaa laajempi näkymä, kun asetelma sitä vaatii.
Pääsymallin tulisi seurata todellista työtä. Henkilön, joka työskentelee yhdellä sivustolla, ei pitäisi automaattisesti nähdä kaikkia sijainteja vain siksi, että he käyttävät samaa alustaa.
Miten sijainnit on järjestetty?
Rakenteen tulisi vastata sitä, miten organisaatio toimii. Yrityksellä voi olla emoyhtiö, jolla on useita kiinteistöjä, toimipisteitä, rakennuksia tai paikkoja sen alla.
Salesforce käyttää emä- ja alaisrakenteita organisaatioille, joilla on useita sijainteja. Sama idea on hyödyllinen Booking Ninjas -tietueiden suunnittelussa: pidä laajempi organisaatio näkyvissä samalla, kun jokaiselle sijainnille annetaan oma identiteetti ja historia.
Miten varaukset pysyvät eristyksissä?
Varaus tulisi liittää oikeaan tilaan, yksikköön, palveluun tai resurssiin. Tämä mahdollistaa alustan tarkistaa oikean sijainnin saatavuuden ja kapasiteetin sen sijaan, että käsitellään jokaista sijaintia yhtenä jaettuna altaana.
Johto voi silti nähdä varaustoiminnan eri sijainneissa, kun raportointi tarvitsee laajempaa kuvaa.
Milloin usean sijainnin asetuksesta tulee monimutkaisempaa?
- Sijainnit käyttävät hyvin erilaisia varaus- tai laskutussääntöjä.
- Käyttäjät liikkuvat sijaintien välillä ja tarvitsevat eri pääsyn jokaisessa.
- Jokaisella sivustolla on erilaisia ulkoisia järjestelmiä tai integraatioita.
- Organisaation tarvitsee sekä paikallisia raportteja että selkeä ryhmälaajuinen näkymä.
- Asiakas- tai jäseninformaatio jaetaan joissakin tapauksissa, mutta on paikallista toisissa.
Nämä kysymykset tulisi päättää toteutuksen aikana sen sijaan, että oletettaisiin, että jokainen sijainti pitäisi kopioida tarkasti.
Missä voit nähdä usean sijainnin esimerkkejä?
Booking Ninjas tukee useita toimintamalleja, jotka voivat sisältää useita kiinteistöjä tai paikkoja. Selaa Booking Ninjas -ratkaisuja esimerkkien löytämiseksi ja katso Miten Booking Ninjas yhdistää eri osia liiketoiminnasta nähdäksesi, miten jaetut tiedot ja työnkulut voivat toimia organisaation sisällä.
Lähteet ja lisälukeminen
- Booking Ninjas: Varaushallinta — toteaa, että Booking Ninjas tukee keskitettyä varausnäkymää useiden kiinteistöjen, alueiden ja sijaintien välillä.
- Salesforce Help: Hallitse useita sijainteja tilille — selittää emä- ja alaisrakenteet organisaatioille, joilla on useita toimistoja tai sijainteja.
- Salesforce Trailhead: Roolihierarkia ja tietueiden pääsy — selittää, miten käyttäjäroolit auttavat hallitsemaan pääsyä tietueisiin.
Lähteet tukevat yleistä usean sijainnin mallia. Tarkka Booking Ninjas -rakenne riippuu organisaation sijainneista, käyttäjistä ja työnkuluista.