Стандартният софтуер предоставя на повечето потребители същата основна настройка и процес. Конфигурируемият софтуер дава на организацията повече контрол върху начина, по който е настроен съществуващият софтуер.
С конфигурируемия софтуер екипите често могат да променят полета, страници, правила, достъп, работни потоци, отчети и други настройки без да се налага да изграждат основния продукт отново. Това може да направи софтуера подходящ за различни организации, като запази една основна платформа.
Каква е основната разлика?
| Област | Стандартен софтуер | Конфигурируем софтуер |
|---|---|---|
| Настройка | Повечето потребители работят от същата основна структура. | Структурата може да бъде коригирана с поддържани настройки. |
| Работен поток | Потребителите обикновено следват процеса, вграден в продукта. | Правила, стъпки, одобрения и автоматизация често могат да бъдат променяни. |
| Данни | Полета и записи са предимно фиксирани. | Полета, връзки, страници и изгледи често могат да бъдат коригирани. |
| Достъп на потребителите | Опциите за достъп могат да бъдат прости или фиксирани. | Роли и разрешения могат да бъдат зададени около различни работни места. |
| Усилие за промяна | Липсващата нужда може да изисква от доставчика да промени продукта. | Много промени могат да бъдат направени чрез конфигурация, преди да се обмисли персонализирано развитие. |
Какво може да промени конфигурируемият софтуер?
Точните опции зависят от платформата. В Salesforce много части от системата могат да бъдат променяни с инструменти за точка и кликване вместо код.
- Полета и типове записи.
- Структури на страниците и изгледи.
- Потребителски роли и разрешения.
- Правила за работен поток и одобрения.
- Уведомления и автоматизирани действия.
- Отчети и табла.
За по-дълбокото определение, вижте Какво е конфигурируем софтуер?.
Означава ли конфигурируемият софтуер напълно персонализиран?
Не. Конфигурируемият софтуер все още има основен продукт, правила и технически ограничения. Организацията променя настройката в рамките на тези поддържани опции.
Ако важна нужда не може да бъде обработена чрез нормални настройки, може да е необходимо интегриране или персонализирано развитие. Това е различно решение от конфигурацията.
Просто правило
Конфигурацията променя начина, по който е настроен съществуващият продукт. Персонализираното развитие добавя нещо, което инструментите за съществуваща настройка не могат да предоставят.
Защо това е важно за Booking Ninjas?
Booking Ninjas е изградена на Salesforce, така че много части от настройката могат да бъдат коригирани около различни потребители, записи, правила, работни потоци и отчети. Това е една от причините платформата да може да поддържа различни индустрии и оперативни модели.
Например, една организация може да се нуждае от одобрение преди потвърждаването на резервация. Друга може да позволи незабавно потвърждение, но да създаде задача за персонал след резервацията. И двете могат да използват същата платформа с различни правила за работен поток.
Вижте Автоматизация на работния поток за една област, където тези разлики могат да бъдат конфигурирани.
Кога стандартният софтуер може да бъде достатъчен?
Стандартният софтуер може да бъде добро решение, когато бизнесът има прост процес и е удобен да следва нормалния начин на работа на продукта.
Конфигурируемият софтуер става по-полезен, когато организацията има различни потребителски роли, правила за одобрение, местоположения, нужди от отчети или работни потоци, които не отговарят на една фиксирана настройка.
Източници и допълнително четене
- Salesforce Help: Разширете Salesforce с кликвания, а не с код — показва как полета, данни, процеси, страници и приложения могат да бъдат променяни с инструменти за точка и кликване.
- Salesforce: Lightning App Builder — показва как страниците, действията, видимостта и работните потоци могат да бъдат конфигурирани около потребители и данни.
- Booking Ninjas: Автоматизация на работния поток — показва конфигурируеми одобрения, маршрутизация, уведомления, задачи и правила за работен поток.
Източниците подкрепят общото сравнение. Точните опции за конфигурация в проект на Booking Ninjas зависят от уговорената настройка.