Конфигурируемият софтуер е софтуер, който може да бъде настроен с вградени настройки, така че да отговаря на различни потребители, процеси и бизнес правила, без да се налага да се изгражда целият продукт отново.
Общите опции за конфигурация включват полета, страници, разрешения, правила, работни потоци, отчети, табла и известия. Основният софтуер остава същият, докато настройките се променят в зависимост от нуждите на организацията.
Какво може да промени конфигурируемият софтуер?
- Данни. Добавете полета, типове записи и взаимоотношения, необходими на бизнеса.
- Страници. Показвайте различна информация на различни потребители.
- Достъп. Контролирайте кой може да вижда, създава или променя записи.
- Работен поток. Задайте правила, одобрения, маршрутизиране на задачи и автоматизирани действия.
- Отчети. Създавайте отчети и табла около мерките, от които мениджърите се нуждаят.
- Известия. Изпращайте предупреждения или съобщения, когато се случи нещо важно.
Salesforce предоставя много от тези промени чрез инструменти за точка и кликване. Това е основна част от причината, поради която Booking Ninjas може да поддържа различни оперативни модели на същата платформа.
Как конфигурируемият софтуер се различава от софтуера, създаден по поръчка?
| Област | Конфигурируем софтуер | Софтуер, създаден по поръчка |
|---|---|---|
| Начална точка | Съществуващ продукт и платформа. | Ново приложение или функция е проектирано и изградена. |
| Основни инструменти | Настройки, строители, полета, правила, разрешения и инструменти за работен поток. | Код и инструменти за персонализирано разработване. |
| Цел | Да направите съществуващия продукт да отговаря на бизнеса. | Да създадете поведение, което съществуващият продукт не предоставя. |
| Поддръжка | Използва поддържани платформи, където е възможно. | Персонализираният код също трябва да бъде тестван и поддържан с времето. |
Как се различава от стандартния софтуер?
Стандартният софтуер обикновено изисква от потребителите да следват основната структура на продукта. Конфигурируемият софтуер дава на организацията повече контрол върху начина, по който съществуващият продукт работи за собствените си потребители.
Вижте Стандартен софтуер срещу конфигурируем софтуер за пълното сравнение.
Как Booking Ninjas използва конфигурация?
Booking Ninjas използва Salesforce като основа на платформата си. Salesforce поддържа конфигурируеми данни, страници, бизнес процеси, автоматизация, сигурност, отчети и приложения.
Това може да позволи на двама клиенти на Booking Ninjas да използват същата основна платформа по различни начини. Един може да се нуждае от одобрения за членство и периодично фактуриране. Друг може да се нуждае от резервации на стаи, депозити, задачи за поддръжка и отчитане на местоположението.
За значението на конфигурацията при внедряване вижте Какво означава конфигурация?.
Дали конфигурируем означава, че всичко може да се промени?
Не. Всяка платформа има ограничения. Изискването все още може да изисква интеграция, различен процес или допълнително развитие.
Добър проект проверява първо най-простата поддържана опция. Това прави настройката по-лесна за разбиране и поддържане.
Конфигурируем не означава неограничен
Това означава, че платформата предоставя на екипите поддържани начини за промяна на настройките, преди да се наложи да изградят нещо ново.
Какво трябва да питат купувачите за конфигурируемост?
- Кои полета и записи могат да бъдат променяни?
- Могат ли различни роли на потребители да виждат различни страници и данни?
- Могат ли одобренията и правилата за работен поток да бъдат променяни?
- Могат ли отчетите и таблата да бъдат коригирани?
- Кои нужди изискват персонализиран код?
- Кой управлява конфигурацията след стартиране?
Тези въпроси помагат да се отдели нормалната настройка от работата, която може да изисква допълнително развитие.
Източници и допълнително четиво
- Salesforce Help: Разширете Salesforce с кликове, не с код — показва конфигурируеми обекти, полета, бизнес процеси, страници, данни и приложения.
- Salesforce: Lightning App Builder — показва как страниците, действията, видимостта и потоците могат да бъдат конфигурирани с инструменти за плъзгане и пускане.
- Salesforce Help: Автоматизирайте бизнес процесите си с Salesforce Flow — показва как инструментите без код могат да конфигурират автоматизация и одобрения около бизнес процесите.
Източниците подкрепят общото определение. Точните опции за конфигурация в Booking Ninjas зависят от уговореното внедряване.