Управляваната единица е елемент, който организацията трябва да проследява и управлява като собствен запис.
Това може да бъде стая, легло, бюро, офис, съд, апартамент, превозно средство, част от оборудване или друг ресурс. Това, което я прави управлявана единица, не е името. Фактът, че елементът се нуждае от собствена информация, статус, отношения, история, правила или отчети.
Защо да направим нещо собствена управлявана единица?
Направенето на елемент собствен запис дава на системата ясно място за съхранение на информация за точно този елемент.
- Неговото име, код, тип или местоположение.
- Неговата капацитет или размер.
- Неговият текущ статус.
- Неговата наличност или работно време.
- Резервации или назначения, свързани с него.
- Цени или правила за фактуриране, когато е уместно.
- История на поддръжка, инспекция или проблеми.
- Отчети за използване, заетост или производителност.
Не всяка управлявана единица се нуждае от всяко поле. Записът трябва да съдържа информацията, необходима за правилното управление на този елемент.
Как управляваната единица се различава от резервируемата единица?
| Термин | Основна идея | Пример |
|---|---|---|
| Управлявана единица | Елемент, който организацията трябва да управлява като собствен запис. | Сграда, стая, превозно средство, машина, легло или съд. |
| Резервируема единица | Управляван елемент, който може да бъде резервиран или назначен чрез процес на резервация. | Стая за срещи, която клиентите могат да резервират. |
Управляваната единица не винаги трябва да бъде резервируема. Сграда може да съдържа много резервируеми стаи. Актив за поддръжка може да се нуждае от история на работа, дори ако никой не я резервира. Вижте Резервируема единица за по-тесния термин за резервация.
Как управляваните единици се свързват с други записи?
Управляваната единица става по-полезна, когато е свързана с другите записи, които описват какво се е случило с нея.
- Стая може да бъде свързана с нейните резервации.
- Резервация може да бъде свързана с клиента, използващ стаята.
- Проблем с поддръжката може да бъде свързан със същата стая.
- Работна поръчка може да покаже какво е било ремонтирано и кога.
- Отчет може да използва тези записи, за да покаже използване, време на престой или приходи.
Salesforce поддържа отношения между записи, така че свързаните данни могат да бъдат преглеждани заедно. Това е полезно, когато управляваната единица трябва да се свърже с резервации, хора, задачи или други бизнес записи.
Как управляваните единици работят с Booking Ninjas?
Booking Ninjas може да управлява резервации и графици в различни имоти, единици, услуги, съоръжения, стаи, хора, оборудване и други ресурси. Когато един елемент се нуждае от правила за резервация, резервацията може да се свърже директно с този елемент и неговата наличност.
Могат ли управляваните единици да имат йерархия?
Да, когато реалната операция има нива. Сайт може да съдържа сграда. Сграда може да съдържа етажи. Етаж може да съдържа стаи. Стая може да съдържа оборудване.
Точната структура трябва да остане колкото се може по-проста. Добавяйте ниво само когато помага с резервации, достъп, поддръжка, отчитане или друг реален процес.
Не създавайте записи само защото можете
Управляваната единица трябва да има ясна цел. Ако никой не се нуждае от собствен статус, история, правила, отношения или отчети, може да не е необходимо да бъде отделен запис.
Какво може да се счита за управлявана единица?
За по-широк списък с примери в сферата на хотелиерството, коворкинг, отдих, жилища и оборудване, вижте Какво може да се счита за управлявана единица?.
Източници и допълнително четене
- Booking Ninjas: Управление на резервации — описва резервации в различни имоти, единици, услуги, съоръжения и споделени ресурси.
- Booking Ninjas: Планиране на ресурси — описва планирането на хора, стаи, оборудване и активи заедно.
- Salesforce Help: Преглед на отношенията между обектите — обяснява как записите в Salesforce могат да бъдат свързани, така че потребителите да могат да виждат свързаните данни заедно.
„Управлявана единица“ се използва тук като концепция на платформата Booking Ninjas. Точният дизайн на записа зависи от внедряването.