Управляваната единица е нещо, което организацията трябва да идентифицира и управлява като свой собствен елемент в системата.
В зависимост от настройката, този елемент може да бъде стая, легло, бюро, офис, игрище, пространство за събития, съоръжение, парче оборудване или друг ресурс. Важният въпрос не е какво го нарича индустрията. Важният въпрос е дали елементът се нуждае от собствена наличност, статус, история, правила, назначения, поддръжка, фактуриране или отчитане.
Какви са често срещаните примери?
| Тип на операцията | Възможни управлявани единици | Какво може да се проследява |
|---|---|---|
| Хотелиерство или жилище | Стая, легло, апартамент, единица, кабина. | Наличност, заетост, цена, резидент или гост, поддръжка. |
| Коворкинг или търговско пространство | Бюро, офис, заседателна зала, апартамент, споделено пространство. | Резервация, член или наемател, достъп, капацитет, фактуриране. |
| Развлекателно или общинско съоръжение | Игрище, студио, басейн, поле, класна стая, зала за събития. | График, капацитет, използване на програма, резервация, нужди за настройка. |
| Оборудване или споделени ресурси | Превозно средство, устройство, AV оборудване, машина, споделен актив. | График, назначение, наличност, състояние, поддръжка. |
Настоящите инструменти за резервации на Booking Ninjas вече описват ресурсите широко, включително имоти, единици, услуги, съоръжения, споделени активи, стаи, оборудване и хора, използвани в графика.
Трябва ли управляваната единица да бъде резервируема?
Не. Управляваната единица може да е важна, дори ако клиентите никога не я резервират директно.
Например, парче оборудване може да бъде назначено на събитие. Сграда може да съдържа много резервируеми стаи. Актив за поддръжка може да се нуждае от инспекции и история на работа, дори ако не е продаден или резервиран онлайн.
Управляваната единица резервируема единица е по-тясна идея: това е нещо, което може да бъде резервирано или назначено чрез процес на резервация.
Каква информация може да има управляваната единица?
- Име, код или местоположение.
- Тип или категория.
- Капацитет или размер.
- Наличност или работно време.
- Текущ статус.
- Ценови или фактуриращи правила, когато е уместно.
- Резервации, назначения или свързани потребители.
- Поддръжка, инспекции или история на проблеми.
- Доклади и история на използване.
Не всяка единица се нуждае от всяко поле. Записът трябва да съдържа информацията, необходима за добро управление на този елемент.
Как управляваните единици се свързват с резервациите?
Когато единицата е резервируема, резервацията може да бъде свързана с точния елемент или ресурс, който се използва. Това дава на системата ясно място за проверка на наличност, капацитет, конфликти, цени и по-късно оперативна работа.
Вижте Управление на резервации и Планиране на ресурси за примери на стаи, оборудване, хора, активи и други ресурси, които се планират заедно.
Защо да използваме един гъвкав термин?
Различни индустрии използват различни думи за нещата, които управляват. Хотелите казват стаи. Коворкинг пространствата може да казват бюра или офиси. Развлекателните центрове може да казват игрища или полета. Операторите на жилища може да казват единици или легла.
Използването на по-широка платформа идея помага на Booking Ninjas да моделира тези елементи, без да принуждава всяка организация да използва хотелския език.
Името може да се промени; нуждата от управление е важна
Ако един елемент се нуждае от свои собствени правила, статус, наличност, отношения, история или отчитане, може да има смисъл да се управлява като свой собствен запис.
Източници и допълнително четиво
- Booking Ninjas: Управление на резервации — описва резервации в имоти, единици, услуги, съоръжения, споделени активи и други ресурси.
- Booking Ninjas: Планиране на ресурси — показва планиране на хора, стаи, оборудване и активи.
- Booking Ninjas: Управление на развлекателни центрове — дава примери като фитнес зали, игрища, студия, басейни, полета и заседателни зали.
„Управлявана единица“ се използва тук като концепция на платформата Booking Ninjas. Точният тип запис и полета зависят от организацията и внедряването.