Booking Ninjas е платформа, базирана на Salesforce, за резервации и ежедневни операции.
Тя може да свързва резервации, клиенти, членове, пространства, плащания, работа на персонала, отчети и други системи в една операционна настройка. Всяка организация използва само частите, които отговарят на нейните нужди.
Какъв вид софтуер е Booking Ninjas?
Booking Ninjas е повече от прост инструмент за резервации. Той е създаден да свързва резервациите с работата, която се случва около тях.
Например, една резервация може да повлияе на клиентска запис, плащане, стая или пространство, задача на персонала, отчет или друга система. Когато тези части трябва да останат свързани, една платформа може да намали повторната работа.
Какво може да управлява Booking Ninjas?
| Област | Примери |
|---|---|
| Резервации | Резервации, наличност, пространства, ресурси, графици и капацитет. |
| Хора | Клиенти, гости, членове, наематели, участници и компании. |
| Пари | Фактури, плащания, периодични такси, възстановявания и баланси. |
| Работа на персонала | Задачи, одобрения, заявки, работни поръчки и други работни потоци. |
| Съоръжения | Места, сгради, пространства, активи, инспекции и поддръжка. |
| Отчети | Отчети, табла и операционна история. |
| Други системи | CRM, ERP, счетоводство, плащане, контрол на достъпа и други свързани инструменти. |
Вижте Функции на Booking Ninjas за текущите области на способностите.
Какво означава „базиран на Salesforce“?
Booking Ninjas е построен на Salesforce. С прости думи, Salesforce предоставя основата за записи, достъп на потребители, автоматизация, отчети и връзки с други системи.
Booking Ninjas използва тази основа за резервации и операции. Ако искате да разберете самата среда на Salesforce, прочетете Какво е Salesforce Org?. Можете също така да прегледате Управление на данни.
Замества ли Booking Ninjas всяка друга система?
Не. Някои организации могат да запазят счетоводна система, доставчик на плащания, ERP, CRM, уебсайт или система за контрол на достъпа.
Важният въпрос е прост: коя система трябва да държи основния запис и каква информация трябва да се прехвърля между системите? Вижте Интеграции на Booking Ninjas за тази част от платформата.
Използват ли всички клиенти същата настройка?
Не. Една организация може основно да се нуждае от резервации и плащания. Друга може да се нуждае от членства, съоръжения, работни потоци на персонала или интеграции.
Платформата може да бъде настроена около различни оперативни нужди, но всяка настройка все още се нуждае от ясни правила, потребители, данни и обхват.
Как се различава от прост инструмент за резервации?
| Прост инструмент за резервации | Booking Ninjas |
|---|---|
| Основно се фокусира върху графици или резервации. | Може да свързва резервации с по-широки операции. |
| Често използва по-фиксиран процес. | Може да бъде настроен около по-сложни правила и роли. |
| Може да е достатъчен за тесни нужди. | Става по-полезен, когато няколко части от операцията трябва да останат свързани. |
Просто правило: започнете с проблема, който трябва да решите. Не избирайте по-голяма платформа само защото има повече функции.
Къде трябва да отидете след това?
Прочетете Какви проблеми решава Booking Ninjas?, ако започвате с болкови точки. Използвайте Решения на Booking Ninjas, ако искате примери за различни типове организации.
Източници и допълнително четене
- Често задавани въпроси за Booking Ninjas — обяснява текущата платформа и за кого е изградена.
- За нас на Booking Ninjas — дава информация за продукта и неговата основа на Salesforce.
- Помощ на Salesforce: Какво е платформа на Salesforce? — обяснява основата на платформата Salesforce за данни, автоматизация, анализи и свързани приложения.