Vesipuiston Hallintaohjelmisto Salesforce
Hallinnoi nähtävyyksiä, aikatauluja, henkilökuntaa, ylläpitoa ja maksuja yhdessä Salesforce-pohjaisessa alustassa, joka on suunniteltu suurille, turvallisuuskriittisille vesipuistoille.
Kuinka Booking Ninjas tukee vesipuiston toimintaa
:contentReference[oaicite:0]{index=0} auttaa vesipuistoja hallitsemaan nähtävyyksiä, henkilökuntaa, turvallisuutta, maksuja ja asiakaskommunikaatiota yhdestä Salesforce-pohjaisesta alustasta.
-
Nähtävyyksien ja tilojen hallinta
Seuraa liukumäkiä, altaita, laitteita ja tiloja reaaliaikaisella tilalla, saatavuudella ja täydellä ylläpitohistorialla.
-
Aikataulutus ja kapasiteetin hallinta
Hallinnoi aukioloaikoja, aikarajoituksia ja kapasiteettirajoja turvallisuuden ja sujuvan asiakasvirran ylläpitämiseksi.
-
Henkilökunnan ja pelastajien koordinointi
Määritä henkilökunta nähtävyyksiin ja alueisiin, hallitse vuoroja ja seuraa saatavuutta puistossa.
-
Toiminta- ja ylläpitohallinta
Kirjaa, määritä ja seuraa ylläpitotehtäviä, tarkastuksia ja turvallisuuteen liittyviä työtilauksia yhdessä järjestelmässä.
-
Maksu- ja tulohallinta
Hallinnoi lippujen myyntiä, passeja, vuokrauksia, ruoka-lisäosia ja maksutietoja, jotka liittyvät suoraan asiakastoimintaan.
-
Asiakaskommunikaatio
Lähetä hälytyksiä, päivityksiä, ohjeita ja ilmoituksia asiakkaille ja sisäisille tiimeille reaaliajassa.
-
Yhden tai useamman puiston hallinta
Toimita yhtä vesipuistoa tai hallitse useita sijainteja samasta keskitetystä alustasta.
Haasteet vesipuiston toiminnassa
Vesipuistot toimivat monimutkaisilla nähtävyyksillä tiukkojen turvallisuusvaatimusten alaisina samalla, kun hallitsevat suuria päivittäisiä asiakasmääriä. Monet luottavat eristyneisiin järjestelmiin, mikä vaikeuttaa koordinointia huipputilanteissa ja erityistapahtumissa.
- Hallita nähtävyyksien saatavuutta, toimintaaikatauluja ja seisokkiaikoja liukumäissä, altaissa ja laitteissa.
- Koordinoida pelastajia, operaattoreita ja tukihenkilökuntaa alueilla ja vuoroissa.
- Käsitellä lippuja, varauksia, aikarajoituksia ja kapasiteettirajoja suurten asiakasmäärien aikana.
- Seurata ylläpitoa, tarkastuksia ja turvallisuuteen liittyviä tehtäviä vastuullisesti.
- Hallita maksuja, passeja, vuokrauksia ja lisäosia useilla myyntipisteillä.
- Viestittää päivityksiä, hälytyksiä ja ohjeita nopeasti asiakkaille ja sisäisille tiimeille.
- Rajoitettu reaaliaikainen näkyvyys puiston toimintaan, henkilökunnan kattavuuteen ja asiakasvirtaan.
- Toiminnallinen kuormitus, joka kasvaa merkittävästi huipputilanteissa ja erityistapahtumissa.
Miksi vesipuistot käyttävät Salesforce-pohjaista ohjelmistoa
Perinteiset vesipuistojärjestelmät ovat usein eristyneitä ja vaikeita mukauttaa toimintojen laajentuessa. Koska :contentReference[oaicite:0]{index=0} on rakennettu natiivisti :contentReference[oaicite:1]{index=1}, vesipuistot saavat yhden, joustavan toimintapohjan, joka on suunniteltu pitkäaikaiseen kasvuun.
Kaikki tiedot yhdessä järjestelmässä
Pidä toiminta-, asiakas- ja taloustiedot keskitettyinä Salesforceen sen sijaan, että ne olisivat hajautettuina eristyneisiin työkaluihin.
Työnkulun automaatio
Automatisoi henkilöstötehtävät, ylläpitoprosessit, tarkastukset ja päivittäiset toimintaprosessit.
Toiminnallinen joustavuus
Mukauta prosesseja nähtävyyksittäin, alueittain, tiloittain tai puistokohtaisesti ilman järjestelmän uudelleenrakentamista.
Reaaliaikainen näkyvyys ja turvallisuus
Käytä reaaliaikaisia koontinäyttöjä staattisten raporttien sijaan, yritystason turvallisuudella ja roolipohjaisilla käyttöoikeusohjauksilla.
Automaatiota ja näkyvyyttä vesipuiston tiimeille
Vesipuiston toiminnot tuottavat jatkuvaa toimintaa asiakkaiden, henkilökunnan ja infrastruktuurin keskuudessa. Käyttämällä Salesforce-automaatiota ja AI-valmiita työnkulkuja, Booking Ninjas auttaa tiimejä:
Vähennä manuaalista koordinointia
Vähennä manuaalista koordinointia
Paranna vasteaikoja
Paranna vasteaikoja ylläpidolle ja tapahtumille
Tarkat toiminnalliset tiedot
Ylläpidä tarkkoja toiminnallisia ja turvallisuustietoja
Reaaliaikainen näkymä
Saavuta reaaliaikainen näkymä kapasiteettiin, suorituskykyyn ja tuloihin
Arvo vesipuiston operaattoreille
Vesipuistot, jotka käyttävät Booking Ninjasia, hyötyvät sujuvammasta toiminnasta ja paremmista asiakaskokemuksista.
Yhdistelemätön toiminta
Korvata eristyneet toimintajärjestelmät
Tiimikoordinointi
Paranna koordinointia nähtävyyksien ja tiimien keskuudessa
Toiminnallinen kestävyys
Vähennä seisokkiaikoja ja toiminnallista riskiä
Täysi näkyvyys
Saavuta reaaliaikainen toiminnallinen ja taloudellinen näkyvyys
Kenelle tämä ohjelmisto on tarkoitettu
Tämä ratkaisu on suunniteltu:
- Vesipuistot
- Vesipuistot ja roiskepuistot
- Resortit ja erilliset vesinähtävyydet
- Monipuoliset vesiviihdeoperaattorit
- ** Ei suunniteltu: asuinkiinteistöhallintaan tai majoitustoimintaan
Vesipuiston Hallintaohjelmiston Vertailu
Perinteiset vesipuistojärjestelmät vs Booking Ninjas
| Kyky | Perinteiset vesipuistojärjestelmät |
|
|---|---|---|
| Salesforce-pohjainen alusta | ✗ | ✓ |
| Nähtävyyksien ja tilojen seuranta | Rajoitettu | Edistynyt |
| Ylläpito- ja turvallisuustyönkulut | Perus | Rakennettu |
| Automaation syvyys | Matala | Korkea |
| Raportointi ja näkyvyys | Staattinen | Reaaliaikainen |
| Tietojen omistus | Toimittajan hallitsema | Koko Salesforce-omistus |
Usein kysytyt kysymykset
Alustan perusta rakennettu Salesforce
Booking Ninjas on Salesforce-pohjainen hallintajärjestelmä, joka on rakennettu suurille virkistyspaikoille hallitsemaan toimintaa, maksuja ja asiakaskommunikaatiota - samalla säilyttäen täyden hallinnan heidän tiedoistaan.