Vakio-ohjelmisto antaa useimmille käyttäjille saman pääasetuksen ja prosessin. Mukautettava ohjelmisto antaa organisaatiolle enemmän hallintaa siitä, miten olemassa oleva ohjelmisto on asetettu.
Mukautettavalla ohjelmistolla tiimit voivat usein muuttaa kenttiä, sivuja, sääntöjä, pääsyä, työnkulkuja, raportteja ja muita asetuksia ilman, että ydintuotetta tarvitsee rakentaa uudelleen. Tämä voi tehdä ohjelmistosta sopivan erilaisille organisaatioille pitäen samalla yhden pääalustan alla.
Mikä on pääero?
| Alue | Vakio-ohjelmisto | Mukautettava ohjelmisto |
|---|---|---|
| Asetus | Useimmat käyttäjät työskentelevät saman oletusrakenteen mukaan. | Rakenne voidaan säätää tuettujen asetusten avulla. |
| Työnkulku | Käyttäjät seuraavat yleensä tuotteen sisäänrakennettua prosessia. | Sääntöjä, vaiheita, hyväksyntöjä ja automaatiota voidaan usein muuttaa. |
| Data | Kentät ja tiedot ovat enimmäkseen kiinteitä. | Kenttiä, suhteita, sivuja ja näkymiä voidaan usein säätää. |
| Käyttäjäpääsy | Pääsyvaihtoehdot voivat olla yksinkertaisia tai kiinteitä. | Roolit ja oikeudet voidaan asettaa eri tehtäville. |
| Muutosvaatimus | Puuttuva tarve voi vaatia toimittajalta tuotteen muuttamista. | Monia muutoksia voidaan tehdä konfiguraation kautta ennen kuin mukautettua kehitystä harkitaan. |
Mitä mukautettava ohjelmisto voi muuttaa?
Tarkat vaihtoehdot riippuvat alustasta. Salesforce:ssa monia järjestelmän osia voidaan muuttaa osoitteita napsauttamalla työkaluilla sen sijaan, että käytetään koodia.
- Kentät ja tietotyyppit.
- Sivun asettelut ja näkymät.
- Käyttäjäroolit ja oikeudet.
- Työnkulku säännöt ja hyväksynnät.
- Ilmoitukset ja automatisoidut toiminnot.
- Raportit ja hallintapaneelit.
Syvempää määritelmää varten katso Mikä on mukautettava ohjelmisto?.
Tarkoittaako mukautettava täysin räätälöityä?
Ei. Mukautettava ohjelmisto sisältää edelleen ytimen tuotteen, säännöt ja tekniset rajat. Organisaatio muuttaa asetuksia näiden tuettujen vaihtoehtojen sisällä.
Jos tärkeää tarvetta ei voida käsitellä normaalien asetusten kautta, integraatio tai mukautettu kehitys voi olla tarpeen. Tämä on erilainen päätös kuin konfigurointi.
Yksinkertainen sääntö
Konfigurointi muuttaa, miten olemassa olevaa tuotetta on asetettu. Mukautettu kehitys lisää jotain, mitä olemassa olevat asetustyökalut eivät voi tarjota.
Miksi tämä on tärkeää Booking Ninjasille?
Booking Ninjas on rakennettu Salesforce:n päälle, joten monia asetuksia voidaan säätää eri käyttäjien, tietojen, sääntöjen, työnkulkujen ja raporttien ympärille. Tämä on yksi syy siihen, että alusta voi tukea erilaisia toimialoja ja toimintamalleja.
Esimerkiksi yksi organisaatio saattaa tarvita hyväksynnän ennen kuin varaus vahvistetaan. Toinen saattaa sallia välittömän vahvistamisen, mutta luoda henkilöstötehtävän varauksen jälkeen. Molemmat voivat käyttää samaa alustaa eri työnkulku sääntöjen kanssa.
Katso Työnkulkuautomaatio yhdestä alueesta, jossa näitä eroja voidaan konfiguroida.
Milloin vakio-ohjelmisto voi riittää?
Vakio-ohjelmisto voi olla hyvä valinta, kun liiketoiminnalla on yksinkertainen prosessi ja se on mukava seuraamaan tuotteen normaalia toimintatapaa.
Mukautettava ohjelmisto tulee hyödyllisemmäksi, kun organisaatiolla on erilaisia käyttäjärooleja, hyväksyntäsääntöjä, sijainteja, raportointitarpeita tai työnkulkuja, jotka eivät sovi yhteen kiinteän asetuksen kanssa.
Lähteet ja lisälukeminen
- Salesforce Help: Laajenna Salesforcea napsautuksilla, ei koodilla — näyttää, miten kenttiä, tietoja, prosesseja, sivuja ja sovelluksia voidaan muuttaa napsauttamalla työkaluilla.
- Salesforce: Lightning App Builder — näyttää, miten sivuja, toimintoja, näkyvyyttä ja työnkulkuja voidaan konfiguroida käyttäjien ja tietojen ympärille.
- Booking Ninjas: Työnkulkuautomaatio — näyttää mukautettavat hyväksynnät, reititykset, ilmoitukset, tehtävät ja työnkulku säännöt.
Lähteet tukevat yleistä vertailua. Tarkat konfigurointivaihtoehdot Booking Ninjas -projektissa riippuvat sovitusta asetuksesta.