ทำให้ Salesforce Service Cloud ทำงานสำหรับอสังหาริมทรัพย์

เปลี่ยนคำขอบริการให้เป็นการทำงานที่มีโครงสร้าง

การจัดการกรณีของ Salesforce จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—เชื่อมโยงคำขอบริการแต่ละรายการกับหน่วย, สัญญาเช่า, การจอง, และบริบทการดำเนินงานเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้นและการควบคุมที่ดีกว่า

การจัดการที่ชาญฉลาดเพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น

การจัดการหลายช่องทางของ Salesforce จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—การมอบหมายกรณีโดยอัตโนมัติตามสถานที่, ประเภทบริการ, และโครงสร้างทีมเพื่อลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงคุณภาพการแก้ไข

ความรู้ที่สนับสนุนสถานการณ์อสังหาริมทรัพย์จริง

การจัดการความรู้ของ Salesforce จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—มอบให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและมีโครงสร้างทันทีที่เชื่อมโยงกับสัญญาเช่า, การดำเนินงาน, และการทำงานบริการ

ศูนย์บริการที่พร้อมสำหรับอสังหาริมทรัพย์

ศูนย์บริการของ Salesforce จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—ทำให้การดำเนินงานบริการมีโครงสร้าง, การประสานงานระหว่างทีม, และประสิทธิภาพที่วัดได้ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ

ศูนย์ติดต่อสมัยใหม่สำหรับการดำเนินงานอสังหาริมทรัพย์

Salesforce Service Cloud จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—มอบให้ศูนย์ติดต่อของคุณเข้าถึงข้อมูลหน่วย, สัญญาเช่า, และประวัติการบริการแบบเรียลไทม์เพื่อการติดต่อที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การวางแผนกำลังคนสำหรับทีมบริการอสังหาริมทรัพย์

การจัดการกำลังคนของ Salesforce จะต้องรับรู้ถึงอสังหาริมทรัพย์—จัดแนวการจัดหาพนักงาน, ทรัพยากร, และความต้องการบริการทั่วอสังหาริมทรัพย์และภูมิภาค

สร้างขึ้นโดยตรงบน Salesforce

เราดำเนินการโดยตรงภายในระบบนิเวศของ Salesforce—เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานบริการและตรรกะการจัดการอสังหาริมทรัพย์ทำงานร่วมกันด้วยการจัดแนวแบบเรียลไทม์และประสิทธิภาพระดับองค์กร

จากตั๋วสนับสนุนสู่ความเป็นเลิศในการดำเนินงาน

เมื่อ Salesforce Service Cloud ได้รับการขับเคลื่อนโดย BookingNinjas, การดำเนินงานบริการจะมีโครงสร้าง, วัดผลได้, และสอดคล้องกับประสิทธิภาพอสังหาริมทรัพย์จริง

คำถามที่พบบ่อย