สวนสนุกการจัดการซอฟต์แวร์บน Salesforce
Booking Ninjas ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการสวนสนุกที่สร้างขึ้นบน Salesforce เพื่อช่วยสวนสนุกในการจัดการสถานที่ท่องเที่ยว การจอง การยกเว้น การประสานงานพนักงาน ตั๋ว สมาชิก และการดำเนินงานประจำวันในระบบกลาง ระบบนี้ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมที่มีการทำกิจกรรมสูงซึ่งความปลอดภัย ความแม่นยำในการจัดตาราง และการไหลของแขกเป็นสิ่งสำคัญ
ความท้าทายในกิจกรรมสวนสนุก
สวนสนุกดำเนินการสถานที่ท่องเที่ยวที่มีเวลาจำกัดซึ่งมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การยกเว้น ความต้องการพนักงาน และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป หลายแห่งพึ่งพาเครื่องมือการจอง การยกเว้น และการจัดการพนักงานที่ไม่เชื่อมต่อกัน เราช่วยสวนสนุกในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น:
การจัดการตารางเวลาสถานที่ท่องเที่ยว
การจัดการตารางเวลาและขีดจำกัดความจุของสถานที่ท่องเที่ยว
การจองตามเวลา
การจัดการการจองตามช่วงเวลาและการเข้ามาโดยไม่จองล่วงหน้า
การจับภาพการยกเว้นดิจิทัล
การจับภาพและเก็บรักษาการยกเว้นดิจิทัล
การประสานงานพนักงานและไกด์
การประสานงานผู้สอน ไกด์ และพนักงานด้านความปลอดภัย
การจัดการการไหลของแขก
การจัดการความต้องการสูงสุดและการไหลของแขก
การจำหน่ายตั๋วและแพ็คเกจ
การจัดการการจำหน่ายตั๋ว บัตรผ่าน และแพ็คเกจ
***ความท้าทายเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อสวนสนุกเพิ่มสถานที่ท่องเที่ยวหรือปริมาณตามฤดูกาล***
ทำไมสวนสนุกถึงใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ Salesforce
ระบบสวนสนุกหลายระบบมุ่งเน้นเฉพาะการจำหน่ายตั๋วหรือการจอง เนื่องจาก Booking Ninjas สร้างขึ้นบน Salesforce อย่างแท้จริง สวนสนุกจึงสามารถ:
ข้อมูล Salesforce ที่รวมศูนย์
เก็บข้อมูลแขก สถานที่ท่องเที่ยว และการดำเนินงานทั้งหมดใน Salesforce
การทำงานอัตโนมัติ
ทำงานอัตโนมัติสำหรับการจอง การยกเว้น และการจัดการพนักงาน
กฎความปลอดภัยที่กำหนดเอง
ปรับแต่งกฎสำหรับความจุ อายุ และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์แทนรายงานแบบแมนนวล
สิ่งนี้สร้างพื้นฐานที่สามารถขยายได้สำหรับการดำเนินงานสวนสนุกที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
พื้นฐานของแพลตฟอร์ม
Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์มการจัดการที่ใช้ Salesforce ซึ่งช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการพักผ่อนและสถานที่ท่องเที่ยวจัดการการจัดตาราง การดำเนินงาน การชำระเงิน และการสื่อสารในขณะที่รักษาการควบคุมข้อมูลของตนอย่างเต็มที่