ซอฟต์แวร์การจัดการสวนสนุกน้ำบน Salesforce
ดำเนินการสถานที่, ตารางเวลา, พนักงาน, การบำรุงรักษา, และการชำระเงินในแพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce ที่สร้างขึ้นสำหรับการดำเนินงานสวนสนุกน้ำที่มีปริมาณสูงและมีความสำคัญด้านความปลอดภัย.
วิธีที่ Booking Ninjas สนับสนุนการดำเนินงานสวนสนุกน้ำ
:contentReference[oaicite:0]{index=0} ช่วยสวนสนุกน้ำในการจัดการสถานที่, พนักงาน, ความปลอดภัย, การชำระเงิน, และการสื่อสารกับแขกจากแพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce เดียว.
-
การจัดการสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก
ติดตามสไลด์, สระว่ายน้ำ, เครื่องเล่น, และสิ่งอำนวยความสะดวกด้วยสถานะ, ความพร้อมใช้งาน, และประวัติการบำรุงรักษาแบบเรียลไทม์.
-
การจัดตารางเวลาและการจัดการความจุ
จัดการชั่วโมงการดำเนินงาน, การเข้าถึงตามเวลา, และขีดจำกัดความจุเพื่อรักษาความปลอดภัยและการไหลของแขกที่ราบรื่น.
-
การประสานงานพนักงานและผู้ช่วยชีวิต
มอบหมายพนักงานให้กับสถานที่และโซน, จัดการกะ, และติดตามความพร้อมใช้งานทั่วทั้งสวนสนุก.
-
การจัดการการดำเนินงานและการบำรุงรักษา
บันทึก, มอบหมาย, และติดตามงานบำรุงรักษา, การตรวจสอบ, และคำสั่งงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในระบบเดียว.
-
การจัดการการชำระเงินและรายได้
จัดการการขายตั๋ว, บัตรผ่าน, การเช่า, อาหารเสริม, และบันทึกการชำระเงินที่เชื่อมโยงโดยตรงกับกิจกรรมของแขก.
-
การสื่อสารกับแขก
ส่งการแจ้งเตือน, อัปเดต, คำแนะนำ, และประกาศให้กับแขกและทีมงานภายในแบบเรียลไทม์.
-
การจัดการสวนสนุกเดียวหรือหลายแห่ง
ดำเนินการสวนสนุกน้ำหนึ่งแห่งหรือจัดการหลายสถานที่จากแพลตฟอร์มกลางเดียว.
ความท้าทายในการดำเนินงานสวนสนุกน้ำ
สวนสนุกน้ำดำเนินการสถานที่ที่ซับซ้อนภายใต้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดในขณะที่จัดการปริมาณแขกที่มากในแต่ละวัน หลายแห่งพึ่งพาระบบที่ไม่เชื่อมต่อกัน ทำให้การประสานงานเป็นเรื่องยากในช่วงเวลาที่มีผู้เข้าชมมากและกิจกรรมพิเศษ.
- การจัดการความพร้อมใช้งานของสถานที่, ตารางการดำเนินงาน, และเวลาหยุดทำงานทั่วทั้งสไลด์, สระว่ายน้ำ, และเครื่องเล่น.
- การประสานงานผู้ช่วยชีวิต, ผู้ดำเนินการ, และพนักงานสนับสนุนทั่วทั้งโซนและกะ.
- การจัดการการขายตั๋ว, การจอง, การเข้าถึงตามเวลา, และการควบคุมความจุในช่วงเวลาที่มีการจราจรหนาแน่น.
- การติดตามการบำรุงรักษา, การตรวจสอบ, และงานที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยด้วยความรับผิดชอบ.
- การจัดการการชำระเงิน, บัตรผ่าน, การเช่า, และอาหารเสริมทั่วทั้งจุดขายหลายแห่ง.
- การสื่อสารการอัปเดต, การแจ้งเตือน, และคำแนะนำอย่างรวดเร็วให้กับแขกและทีมงานภายใน.
- การมองเห็นแบบเรียลไทม์ที่จำกัดในด้านการดำเนินงานของสวนสนุก, การครอบคลุมของพนักงาน, และการไหลของแขก.
- ความเครียดในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงฤดูกาลที่มีผู้เข้าชมมากและกิจกรรมพิเศษ.
ทำไมสวนสนุกน้ำถึงใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ Salesforce
ระบบสวนสนุกน้ำแบบดั้งเดิมมักจะถูกแยกออกและปรับเปลี่ยนได้ยากเมื่อการดำเนินงานขยายตัว เนื่องจาก :contentReference[oaicite:0]{index=0} ถูกสร้างขึ้นโดยตรงบน :contentReference[oaicite:1]{index=1}, สวนสนุกน้ำจึงได้รับแพลตฟอร์มการดำเนินงานที่ยืดหยุ่นเพียงหนึ่งเดียวที่ออกแบบมาเพื่อการเติบโตในระยะยาว.
ข้อมูลทั้งหมดในระบบเดียว
เก็บข้อมูลการดำเนินงาน, แขก, และการเงินไว้ใน Salesforce แทนที่จะกระจายอยู่ในเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อกัน.
การทำงานอัตโนมัติ
ทำให้งานการมอบหมายพนักงาน, การทำงานของการบำรุงรักษา, การตรวจสอบ, และกระบวนการดำเนินงานประจำวันเป็นอัตโนมัติ.
ความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
ปรับแต่งกระบวนการตามสถานที่, โซน, สิ่งอำนวยความสะดวก, หรือสวนสนุกโดยไม่ต้องสร้างระบบของคุณใหม่.
การมองเห็นและความปลอดภัยแบบเรียลไทม์
ใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์แทนรายงานแบบสถิต พร้อมความปลอดภัยระดับองค์กรและการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท.
การทำงานอัตโนมัติและการมองเห็นสำหรับทีมสวนสนุกน้ำ
การดำเนินงานของสวนสนุกน้ำสร้างกิจกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งแขก, พนักงาน, และโครงสร้างพื้นฐาน โดยใช้การทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และกระบวนการที่พร้อมสำหรับ AI, Booking Ninjas ช่วยทีม:
ลดการประสานงานด้วยมือ
ลดการประสานงานด้วยมือ
ปรับปรุงเวลาตอบสนอง
ปรับปรุงเวลาตอบสนองสำหรับการบำรุงรักษาและเหตุการณ์
บันทึกการดำเนินงานที่ถูกต้อง
รักษาบันทึกการดำเนินงานและความปลอดภัยที่ถูกต้อง
ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความจุ, ประสิทธิภาพ, และรายได้
คุณค่าให้กับผู้ดำเนินการสวนสนุกน้ำ
สวนสนุกน้ำที่ใช้ Booking Ninjas จะได้รับประโยชน์จากการดำเนินงานที่ราบรื่นและประสบการณ์ของแขกที่ดียิ่งขึ้น.
การดำเนินงานที่รวมกัน
แทนที่ระบบการดำเนินงานที่ไม่เชื่อมต่อกัน
การประสานงานทีม
ปรับปรุงการประสานงานทั่วทั้งสถานที่และทีม
ความยืดหยุ่นในการดำเนินงาน
ลดเวลาหยุดทำงานและความเสี่ยงในการดำเนินงาน
การมองเห็นแบบเต็ม
ได้รับการมองเห็นการดำเนินงานและการเงินแบบเรียลไทม์
ซอฟต์แวร์นี้เหมาะสำหรับใคร
โซลูชันนี้ออกแบบมาสำหรับ:
- สวนสนุกน้ำ
- สวนสนุกน้ำและสวนสาด
- สถานที่น้ำในรีสอร์ทและแบบสแตนด์อโลน
- ผู้ดำเนินการความบันเทิงน้ำหลายแห่ง
- ** ไม่ได้ออกแบบสำหรับ: การจัดการทรัพย์สินที่อยู่อาศัยหรือการดำเนินงานเฉพาะที่พัก
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการสวนสนุกน้ำ
ระบบสวนสนุกน้ำแบบดั้งเดิม vs Booking Ninjas
| ความสามารถ | ระบบสวนสนุกน้ำแบบดั้งเดิม |
|
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce | ✗ | ✓ |
| การติดตามสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวก | จำกัด | ขั้นสูง |
| การทำงานของการบำรุงรักษาและความปลอดภัย | พื้นฐาน | มีโครงสร้าง |
| ความลึกของการทำงานอัตโนมัติ | ต่ำ | สูง |
| การรายงานและการมองเห็น | สถิติ | แบบเรียลไทม์ |
| ความเป็นเจ้าของข้อมูล | ควบคุมโดยผู้ขาย | ความเป็นเจ้าของ Salesforce เต็มรูปแบบ |
คำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นบน Salesforce
Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์มการจัดการที่ใช้ Salesforce ที่สร้างขึ้นสำหรับสถานที่นันทนาการขนาดใหญ่เพื่อจัดการการดำเนินงาน, การชำระเงิน, และการสื่อสารกับแขก—ในขณะที่รักษาความควบคุมข้อมูลของพวกเขาอย่างเต็มที่.