ซอฟต์แวร์การจัดการบริการรถยนต์บน Salesforce
Booking Ninjas ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการบริการรถยนต์ที่สร้างขึ้นบน Salesforce เพื่อช่วยธุรกิจบริการรถยนต์ในการจัดการการนัดหมาย กระบวนการทำงานบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก ช่างเทคนิค และการดำเนินงานประจำวันในแพลตฟอร์มที่รวมศูนย์ แพลตฟอร์มนี้พร้อมสำหรับ AI ช่วยให้การคาดการณ์ความต้องการ การวางแผนความจุ การทำงานอัตโนมัติ และการตัดสินใจในการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมการบริการรถยนต์เป็นไปอย่างชาญฉลาด
ความท้าทายในการบริการรถยนต์ที่เราช่วยแก้ไข
ผู้ดำเนินการบริการรถยนต์จัดการความต้องการที่ผันผวน ความพร้อมของช่างเทคนิค อ่าวบริการ และความคาดหวังของลูกค้าในขณะที่รักษาคุณภาพและระยะเวลาการทำงาน เราช่วยธุรกิจบริการรถยนต์เอาชนะความท้าทายเช่น:
ความต้องการการนัดหมาย & การเข้ามา
การจัดการการนัดหมายที่กำหนดไว้ควบคู่ไปกับความต้องการบริการที่เข้ามา
การประสานงานของช่างเทคนิค & อ่าว
การประสานงานช่างเทคนิค อ่าวบริการ ลิฟต์ และอุปกรณ์
การติดตามกระบวนการทำงานบริการ
ติดตามงาน ขั้นตอน และความก้าวหน้าในการบริการแบบเรียลไทม์
การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่
เพิ่มประสิทธิภาพการใช้พื้นที่และการผลิตบริการโดยรวม
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก & ทรัพย์สิน
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก เครื่องมือ การตรวจสอบ และการบำรุงรักษา
การจัดตารางงาน & การครอบคลุมของพนักงาน
การประสานงานตารางงานของพนักงานและการครอบคลุมการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
***ความท้าทายเหล่านี้เพิ่มขึ้นเมื่อมีปริมาณบริการสูงขึ้นหรือการดำเนินงานหลายสถานที่.***
ทำไมการดำเนินงานบริการรถยนต์จึงใช้ซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นบน Salesforce
ระบบบริการรถยนต์หลายระบบมุ่งเน้นเฉพาะที่ POS หรือคำสั่งซ่อม Booking Ninjas สร้างขึ้นบน Salesforce และออกแบบมาให้พร้อมสำหรับ AI ช่วยให้ผู้ดำเนินการ:
ข้อมูล Salesforce ที่รวมศูนย์
รวมข้อมูลบริการ สิ่งอำนวยความสะดวก ช่างเทคนิค และการดำเนินงานใน Salesforce
การทำงานอัตโนมัติในการดำเนินงาน
ทำให้อัตโนมัติการนัดหมาย กระบวนการทำงาน และกระบวนการดำเนินงาน
การคาดการณ์ที่พร้อมสำหรับ AI
ใช้ AI ในการคาดการณ์ความต้องการบริการและช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ติดตามการใช้ประโยชน์ ประสิทธิภาพ และการผลิตในแบบเรียลไทม์
สิ่งนี้ช่วยให้การดำเนินงานบริการรถยนต์สามารถขยายตัวได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบที่มีอยู่
วิธีที่เราสนับสนุนการดำเนินงานบริการรถยนต์
Booking Ninjas สนับสนุนความเป็นจริงในการดำเนินงานของสภาพแวดล้อมบริการรถยนต์ซึ่งการจัดตารางเวลา ช่างเทคนิค สิ่งอำนวยความสะดวก และกระบวนการทำงานต้องประสานงานกันอย่างใกล้ชิด
การนัดหมาย & การจัดตารางบริการ
จัดการการนัดหมาย การเข้ามา คิวบริการ และความพร้อมในระบบเดียวพร้อมการอัปเดตแบบเรียลไทม์
การจัดการช่างเทคนิค & แรงงาน
ประสานงานช่างเทคนิคตามทักษะ การรับรอง และตารางการทำงานเพื่อการครอบคลุมที่ดีที่สุด
การจัดการอ่าวบริการ & สิ่งอำนวยความสะดวก
จัดการอ่าว ลิฟต์ อุปกรณ์ และความจุเพื่อเพิ่มการผลิตและลดปัญหาคอขวด
การติดตามกระบวนการทำงาน & งาน
ติดตามงานบริการ ขั้นตอน และความก้าวหน้าตั้งแต่การรับงานจนถึงการเสร็จสิ้น
การจัดการบริการรถยนต์หลายสถานที่
ดำเนินการศูนย์บริการเดียวหรือหลายสถานที่จากแพลตฟอร์มเดียวพร้อมการดูแลที่รวมศูนย์
การทำงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับบริการรถยนต์
การดำเนินงานบริการรถยนต์สร้างข้อมูลที่มีค่าในด้านการนัดหมาย กระบวนการทำงาน และสิ่งอำนวยความสะดวก โดยใช้การทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และกระบวนการทำงานที่พร้อมสำหรับ AI เราช่วยผู้ดำเนินการ:
การคาดการณ์ความต้องการบริการ
คาดการณ์ความต้องการบริการและภาระงานสูงสุด
การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ประโยชน์
เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ประโยชน์ของช่างเทคนิคและอ่าวบริการ
การวางแผนการจัดหาพนักงาน & ความจุ
คาดการณ์ความต้องการพนักงานและความจุ
การตรวจจับปัญหาคอขวด
ระบุปัญหาคอขวดและความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน
สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ระยะเวลาการทำงาน และความพึงพอใจของลูกค้า
คุณค่าให้กับผู้ดำเนินการบริการรถยนต์
Booking Ninjas ช่วยให้ผู้ดำเนินการบริการรถยนต์ปรับปรุงการดำเนินงานและได้รับการมองเห็นแบบเรียลไทม์
- แทนที่สเปรดชีตและระบบที่ไม่เชื่อมต่อ
- ปรับปรุงการผลิตบริการและการใช้ทรัพยากร
- ลดภาระงานด้านการบริหาร
- ได้รับการมองเห็นในการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก AI
*** ธุรกิจบริการรถยนต์มีประสิทธิภาพที่ดีกว่าและระยะเวลาการทำงานที่เร็วขึ้นด้วย Booking Ninjas.***
ซอฟต์แวร์บริการรถยนต์นี้เหมาะสำหรับใคร
โซลูชันนี้ออกแบบมาสำหรับ:
- ศูนย์บริการและซ่อมรถยนต์
- แผนกบริการของตัวแทนจำหน่าย
- ร้านบริการรถยนต์ด่วนและเฉพาะทาง
- ผู้ดำเนินการบริการรถยนต์หลายสถานที่
- ไม่ออกแบบสำหรับ: ระบบ ERP การผลิตรถยนต์
- ไม่ออกแบบสำหรับ: แอปการบำรุงรักษารถยนต์สำหรับผู้บริโภค
- ไม่ออกแบบสำหรับ: แพลตฟอร์มค้าปลีกเฉพาะชิ้นส่วน
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการบริการรถยนต์
เครื่องมือดั้งเดิมกับ Booking Ninjas
| ความสามารถ | เครื่องมือดั้งเดิม |
|
ระบบบริการทั่วไป |
|---|---|---|---|
| แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นบน Salesforce | ✗ | ✓ | ✗ |
| ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI | ✗ | ✓ | ✗ |
| การทำงานอัตโนมัติในการนัดหมาย & กระบวนการทำงาน | จำกัด | ขั้นสูง | พื้นฐาน |
| การประสานงานของช่างเทคนิค & สิ่งอำนวยความสะดวก | พื้นฐาน | ✓ | จำกัด |
| การรายงาน & การคาดการณ์ | ด้วยมือ | แบบเรียลไทม์ + AI | คงที่ |
คำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์ม พื้นฐาน
Booking Ninjas สร้างขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Salesforce ด้วยสถาปัตยกรรมที่พร้อมสำหรับ AI ช่วยให้ธุรกิจบริการรถยนต์สามารถจัดการการนัดหมาย ช่างเทคนิค สิ่งอำนวยความสะดวก กระบวนการทำงาน และการดำเนินงานในระบบที่ปลอดภัยเดียวพร้อมการรายงานแบบเรียลไทม์และการทำงานอัตโนมัติที่ชาญฉลาด.