ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทบน Salesforce
Booking Ninjas เป็นซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทที่ใช้ Salesforce ที่ช่วยให้รีสอร์ทจัดการที่พัก การจอง การดำเนินงาน การชำระเงิน และการสื่อสารกับแขกในระบบเดียว เราสนับสนุนสภาพแวดล้อมรีสอร์ทที่ซับซ้อนด้วยประเภทที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการหลายประเภท—ให้ผู้ดำเนินการมองเห็นได้ชัดเจนและสามารถขยายได้โดยไม่เพิ่มความซับซ้อน
ความท้าทายในการจัดการรีสอร์ทที่เราช่วยแก้ไข
รีสอร์ทดำเนินการมากกว่าห้องพักเพียงอย่างเดียว หลายแห่งจัดการที่พัก กิจกรรม สิ่งอำนวยความสะดวก และการชำระเงินโดยใช้ระบบที่แยกจากกัน เราช่วยรีสอร์ทแก้ไขความท้าทายเช่น:
การจัดการประเภทที่พักที่แตกต่างกันในระบบเดียว
การจัดการความต้องการตามฤดูกาลและจำนวนแขกที่สูง
การประสานงานการทำความสะอาด การบำรุงรักษา และพนักงาน
การจัดการการชำระเงินข้ามที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการ
การมองเห็นที่จำกัดในอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่หรือหลายพื้นที่
การขยายการดำเนินงานโดยไม่เพิ่มงานด้านการบริหาร
ทำไมรีสอร์ทจึงต้องการระบบจัดการที่ใช้ Salesforce
ซอฟต์แวร์การจัดการอสังหาริมทรัพย์รีสอร์ทแบบดั้งเดิมมักมุ่งเน้นไปที่กรณีการใช้งานเดียว เช่น ห้องพักหรือการจอง และมีปัญหาเรื่องการปรับแต่งและการขยาย เนื่องจาก Booking Ninjas ถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Salesforce โดยตรง รีสอร์ทจึงสามารถ:
ข้อมูลทั้งหมดใน Salesforce
เก็บข้อมูลแขก การจอง และการชำระเงินทั้งหมดใน Salesforce—กำจัดระบบที่แยกจากกันและซิลโอ.
การทำงานอัตโนมัติ
ทำงานอัตโนมัติในที่พัก การดำเนินงาน และบริการโดยไม่ต้องมีการส่งต่อด้วยมือ.
โมเดลรีสอร์ทที่ยืดหยุ่น
ปรับระบบให้เข้ากับโมเดลรีสอร์ทที่แตกต่างกัน รูปแบบอสังหาริมทรัพย์ และการดำเนินงานตามฤดูกาล.
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ใช้แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์แทนรายงานด้วยมือเพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล.
สิ่งนี้ทำให้รีสอร์ทมีความยืดหยุ่นในช่วงฤดูกาลและประเภทอสังหาริมทรัพย์.
เราสนับสนุนการดำเนินงานของรีสอร์ทอย่างไร
การจัดการที่พักและอสังหาริมทรัพย์
จัดการห้องพัก กระท่อม วิลล่า สถานที่ RV หรือหน่วยพิเศษด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และการติดตามสินค้าคงคลังที่ชัดเจน.
การจัดการการจอง
จัดการการจองโดยตรง การจองกลุ่ม และการจองจากบุคคลที่สามในปฏิทินเดียวในขณะที่รักษาความถูกต้องของการเข้าถึง.
การดำเนินงาน การทำความสะอาด และการบำรุงรักษา
ประสานงานการทำความสะอาด การบำรุงรักษา และคำขอบริการทั่วทั้งอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่โดยใช้การทำงานอัตโนมัติและการติดตามสถานะ.
การจัดการการชำระเงินของรีสอร์ท
ติดตามค่าที่พัก ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เงินมัดจำ และการชำระเงินที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการจองและบันทึกแขก.
การสื่อสารกับแขก
รวมข้อความ การยืนยัน และการอัปเดตของแขกเพื่อลดการติดตามด้วยมือและปรับปรุงประสบการณ์ของแขก.
การจัดการหลายอสังหาริมทรัพย์และขนาดใหญ่
ดำเนินการรีสอร์ทขนาดใหญ่หรือหลายสถานที่จากแพลตฟอร์มเดียวด้วยการรายงานที่แชร์และการทำงานที่สอดคล้องกัน.
กรณีการใช้งานเฉพาะรีสอร์ทที่เราสนับสนุน
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทสกีและภูเขา
สนับสนุนความต้องการตามฤดูกาล การหมุนเวียนที่พัก และการดำเนินงานหลายอาคารในสภาพแวดล้อมของรีสอร์ทภูเขาและสกี.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทกอล์ฟ
จัดการที่พักของรีสอร์ท การเข้าพักของแขก และการทำงานในขณะที่ให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านกอล์ฟ.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท RV
จัดการสถานที่ RV การเข้าพักระยะยาว การทำงานที่เกี่ยวข้องกับสาธารณูปโภค และระยะเวลาการจองที่ยืดหยุ่น.
ซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ทสัตว์เลี้ยง
จัดการหน่วยการดูแล การเข้าพักระยะสั้น แขกที่กลับมา และบริการเพิ่มเติมภายในระบบการจองที่มีโครงสร้าง.
ซอฟต์แวร์การจัดการอสังหาริมทรัพย์รีสอร์ท
สนับสนุนรีสอร์ทแบบใช้ร่วมกันที่มีห้องพัก วิลล่า กระท่อม สถานที่ RV หรือที่พักพิเศษในแพลตฟอร์มเดียว.
การทำงานอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกสำหรับรีสอร์ท
การดำเนินงานของรีสอร์ทสร้างข้อมูลจำนวนมากในระหว่างการเข้าพัก บริการ และการชำระเงิน. โดยใช้การทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และการทำงานที่พร้อมสำหรับ AI เราช่วยรีสอร์ท:
ลดการประสานงานด้วยมือ
ลดการประสานงานด้วยมือระหว่างแผนกต่างๆ.
ปรับปรุงการมองเห็น
ปรับปรุงการมองเห็นในด้านการเข้าพักและประสิทธิภาพ.
ขยายโดยไม่เพิ่มการบริหาร
ระบุจุดคอขวดในการดำเนินงานได้เร็วขึ้นและขยายการดำเนินงานตามฤดูกาลโดยไม่เพิ่มงานด้านการบริหาร.
คุณค่าให้กับผู้ดำเนินการรีสอร์ท
รีสอร์ทที่ใช้ Booking Ninjas จะได้รับประโยชน์จากการดำเนินงานที่ราบรื่นและการควบคุมที่ดีขึ้นเมื่อพวกเขาเติบโต.
แทนที่ระบบที่แยกจากกัน
แทนที่ระบบที่แยกจากกันหลายระบบ.
ปรับปรุงการประสานงานของอสังหาริมทรัพย์
ปรับปรุงการประสานงานทั่วทั้งอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่.
ลดการจัดการด้วยมือ
ลดการจัดการการจองและการชำระเงินด้วยมือ.
การมองเห็นแบบเรียลไทม์
ได้รับการมองเห็นทางการเงินและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์.
ซอฟต์แวร์รีสอร์ทนี้เหมาะสำหรับใคร
โซลูชันนี้ออกแบบมาสำหรับ:
- รีสอร์ทปลายทาง
- รีสอร์ทสกีและภูเขา
- รีสอร์ทกอล์ฟ
- รีสอร์ท RV
- รีสอร์ทสัตว์เลี้ยงและพิเศษ
- ผู้ดำเนินการรีสอร์ทหลายแห่ง
ไม่ออกแบบสำหรับ: การเช่าช่วงวันหยุดแบบหน่วยเดียวหรือการเช่าที่อยู่อาศัยระยะยาว.
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการรีสอร์ท
ระบบดั้งเดิมกับ Booking Ninjas
| ความสามารถ | ซอฟต์แวร์รีสอร์ทแบบดั้งเดิม |
|
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce | ✗ | ✓ |
| การสนับสนุนสำหรับหลายประเภทรีสอร์ท | จำกัด | ✓ |
| ความลึกของการทำงานอัตโนมัติ | พื้นฐาน | ขั้นสูง |
| การจัดการการชำระเงิน | จำกัด | รวม |
| ความสามารถในการขยายหลายอสังหาริมทรัพย์ | จำกัด | ระดับองค์กร |
| การรายงานแบบเรียลไทม์ | สถิติ | แดชบอร์ดสด |
| ความเป็นเจ้าของข้อมูล | ควบคุมโดยผู้ขาย | ความเป็นเจ้าของ Salesforce เต็มรูปแบบ |