การจัดการการแปลบน Salesforce
รวมศูนย์เนื้อหาหลายภาษา คำขอแปล การตรวจทาน การอนุมัติ การอัปเดต และเวิร์กโฟลว์การเผยแพร่ ไว้ในแพลตฟอร์ม Booking Ninjas แบบเนทีฟบน Salesforce
จัดการการแปลเป็นเวิร์กโฟลว์ ไม่ใช่กองรวมไฟล์
Translation Management ช่วยให้เนื้อหาต้นฉบับ เวอร์ชันภาษาท้องถิ่น เจ้าของ สถานะการตรวจทาน การอนุมัติ และการอัปเดต เชื่อมโยงกันใน Salesforce
คำแปลที่เชื่อมโยงกัน
ดูแลให้เนื้อหาภาษาท้องถิ่นเชื่อมโยงกับระเบียนต้นฉบับที่นำมาแปล
คำขอแปล
สร้างคำขอที่มีโครงสร้างเมื่อเนื้อหาต้องการภาษาใหม่หรือการอัปเดต
การตรวจทาน & การอนุมัติ
ส่งต่อเนื้อหาภาษาท้องถิ่นให้ผู้ตรวจทานและผู้อนุมัติตามที่กระบวนการของคุณกำหนด
การมองเห็นสถานะ
ดูว่าเวอร์ชันภาษาใดกำลังอยู่ระหว่างการขอแปล ตรวจทาน อนุมัติ หรือถึงกำหนดอัปเดต
สร้างเวิร์กโฟลว์การแปลที่มีการควบคุม
จัดการเนื้อหาหลายภาษาตั้งแต่การขอแปลจนถึงการอนุมัติผ่านกระบวนการที่ทำซ้ำได้
ขอแปล
สร้างคำขอแปลสำหรับเนื้อหาต้นฉบับที่เลือก ภาษา เจ้าของ และเวิร์กโฟลว์
สร้างหรืออัปเดตเวอร์ชันภาษาท้องถิ่น
ดูแลให้เนื้อหาที่แปลแล้วเชื่อมโยงกับระเบียนต้นฉบับ ขณะที่กำลังจัดเตรียมเวอร์ชันภาษาท้องถิ่น
ส่งต่อเพื่อตรวจทาน
มอบหมายผู้ตรวจทานภาษา或เจ้าของเนื้อหาเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจทานโดยบุคคล
อนุมัติการอัปเดต
ทำเครื่องหมายว่าเวอร์ชันภาษาท้องถิ่นได้รับอนุมัติแล้ว หลังจากดำเนินการตรวจทานตามขั้นตอนที่กำหนดเสร็จสิ้น
ดูแลให้คำแปลสอดคล้องกันเมื่อเนื้อหาต้นฉบับมีการเปลี่ยนแปลง
การอัปเดตต้นฉบับสามารถสร้างงานติดตามผล แทนที่จะปล่อยให้เวอร์ชันที่แปลแล้วแยกขาดจากกัน
- เชื่อมโยงเวอร์ชันที่แปลแล้วกับเนื้อหาต้นฉบับ
- บันทึกเมื่อเนื้อหาต้นฉบับที่เลือกมีการเปลี่ยนแปลง
- สร้างงานติดตามผลสำหรับเนื้อหาที่แปลแล้วซึ่งต้องตรวจทาน
- แจ้งเจ้าของหรือผู้ตรวจทานที่กำหนดค่าไว้เมื่อจำเป็นต้องอัปเดต
- ติดตามสถานะการแปลเสร็จสมบูรณ์แยกตามภาษา
- เก็บประวัติเวอร์ชันและการอนุมัติที่มีไว้
ใช้เวิร์กโฟลว์การแปลกับเนื้อหาที่ลูกค้าเห็น
ประเภทเนื้อหาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับโมดูล Booking Ninjas และประสบการณ์พอร์ทัลที่ใช้ในการติดตั้งใช้งานของคุณ
เนื้อหาพอร์ทัล
จัดการเนื้อหาบนพอร์ทัลที่แปลแล้วสำหรับลูกค้า แขก สมาชิก นักเรียน หรือผู้ใช้กลุ่มอื่น
เนื้อหาฐานความรู้
เชื่อมโยงเนื้อหาช่วยเหลือที่แปลแล้วกับบทความต้นฉบับและเวิร์กโฟลว์การตรวจทาน
เนื้อหาการจอง
จัดการเนื้อหาการจองสำหรับลูกค้าที่แปลแล้ว ในกรณีที่กำหนดค่าประสบการณ์หลายภาษาไว้
เนื้อหาการสื่อสาร
รองรับเทมเพลตการสื่อสารที่แปลแล้ว เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าไว้
กำหนดผู้รับผิดชอบงานแปลให้ชัดเจน
ใช้การกำหนดผู้รับผิดชอบและสิทธิ์อย่างเป็นระบบ แทนการพึ่งพาไฟล์และกล่องจดหมายที่แยกจากกัน
เจ้าของเนื้อหาต้นฉบับ
ทำให้เห็นชัดเจนว่าใครรับผิดชอบเนื้อหาต้นฉบับ
นักแปล
มอบหมายงานแปลให้บุคคล ทีม หรือบริการที่เชื่อมต่อที่เหมาะสม
ผู้ตรวจทาน
ส่งเนื้อหาที่เลือกไปให้ผู้ตรวจทานด้านภาษาหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง
ผู้อนุมัติ
กำหนดให้ต้องอนุมัติก่อนถือว่าเนื้อหาที่แปลแล้วบางรายการพร้อมใช้งาน
ดูความคืบหน้าการแปลใน Salesforce
ใช้มุมมอง รายงาน และแดชบอร์ดของ Salesforce ร่วมกับข้อมูลเวิร์กโฟลว์การแปลที่มีในระบบของคุณ
- คำขอแปลแยกตามภาษา
- เนื้อหาที่รอการแปล
- รายการที่รอการตรวจทานหรืออนุมัติ
- เนื้อหาที่แปลแล้วซึ่งได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงต้นฉบับ
- ผู้รับผิดชอบงานแปลและสถานะเวิร์กโฟลว์
- ประวัติการดำเนินการและเวอร์ชันที่มี
การแปลโดยมี AI ช่วย (ไม่บังคับ)
AI หรือบริการแปลภายนอกสามารถช่วยในเวิร์กโฟลว์ได้เมื่อมีการกำหนดค่าแยกต่างหาก การตรวจทานและอนุมัติยังคงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการได้
การแปลฉบับแรก
สร้างฉบับร่างคำแปลสำหรับเนื้อหาที่เหมาะสม เมื่อเชื่อมต่อกับบริการแปลที่ได้รับอนุมัติ
การช่วยเหลือเมื่อมีการอัปเดต
ช่วยจัดเตรียมเนื้อหาที่แปลแล้วให้เป็นปัจจุบันเมื่อเนื้อหาต้นฉบับเปลี่ยนแปลง
การสนับสนุนการตรวจทาน
ใช้การเปรียบเทียบหรือสรุปโดยมี AI ช่วย เพื่อให้ผู้ตรวจทานตรวจสอบเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงได้สะดวกขึ้น
การตรวจสอบความสอดคล้อง
ใช้ AI หรือเครื่องมือแปลที่เหมาะสมเพื่อแจ้งเตือนเนื้อหาที่อาจต้องให้มนุษย์ตรวจทาน
ฟีเจอร์ Booking Ninjas ที่เกี่ยวข้อง
ผสานการจัดการเวิร์กโฟลว์การแปลเข้ากับประสบการณ์หลายภาษาและการนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละภาษา
การจัดการงานแปลควบคุมเวิร์กโฟลว์ — ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของคำแปล
Booking Ninjas สามารถจัดการเนื้อหาต้นฉบับ คำขอแปล ระเบียนที่แปลแล้ว ผู้รับผิดชอบ สถานะ การตรวจทาน การอนุมัติ และการรายงานได้ ส่วนการแปลเองอาจดำเนินการโดยทีมของคุณ ผู้ให้บริการแปล หรือบริการที่ใช้ AI ช่วย คุณภาพการแปล ความถูกต้องทางภาษา ความเหมาะสมตามข้อกำหนด และถ้อยคำที่คำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม ควรได้รับการตรวจทาน โดยบุคคลที่เหมาะสมกับกรณีการใช้งาน
มีให้บริการบน Salesforce AppExchange
Booking Ninjas มีรายการเผยแพร่สู่สาธารณะบน Salesforce AppExchange
ราคาการจัดการงานแปล
เวิร์กโฟลว์การแปลจะกำหนดค่าตามเนื้อหา ภาษา ผู้ตรวจทาน กระบวนการเผยแพร่ และบริการแปลของคุณ
กำหนดค่าสำหรับองค์กรของคุณ
ขึ้นอยู่กับการติดตั้งใช้งานขอบเขตขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่ต้องแปล จำนวนภาษา กระบวนการตรวจทาน การผสานการทำงาน ระบบอัตโนมัติ สิทธิ์ การทดสอบ และการทยอยเปิดใช้งาน
- โครงสร้างเนื้อหาต้นฉบับและเนื้อหาที่แปลแล้ว
- เวิร์กโฟลว์คำขอแปล
- การกำหนดผู้รับผิดชอบและการมอบหมายตามภาษา
- เวิร์กโฟลว์การตรวจทานและอนุมัติ
- การติดตามผลเมื่อเนื้อหาต้นฉบับมีการเปลี่ยนแปลง
- มุมมองสถานะและรายงาน
- การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการแปลตามความจำเป็น
- การทดสอบ การฝึกอบรม และการเปิดใช้งาน
Booking Ninjas Core
เริ่มต้นที่ $400/เดือนสำหรับหน่วยที่จองได้ซึ่งเปิดใช้งาน 1–50 หน่วย เมื่อการติดตั้งใช้งานยังใช้ Booking Engine และระบบการจองด้วย
- Booking Engine และระบบการจอง
- การจัดการความพร้อมให้บริการและตัวควบคุมอัตราค่าบริการ
- การจองแบบกลุ่ม
- การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
- การจัดการคำขอและข้อมูลติดต่อ
- รายงานและแดชบอร์ดมาตรฐาน
- การสื่อสารพื้นฐานสำหรับธุรกรรม
- รองรับการผสานการทำงานในตัวตามความเหมาะสม
บริการปรับเนื้อหาให้เข้ากับท้องถิ่น การผสานการทำงานแบบกำหนดเอง และงานติดตั้งใช้งาน
รวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Core โดยอัตโนมัติ
การเรียกเก็บเงินรายปีช่วยประหยัด 5% สำหรับ Core และส่วนเสริมแบบต่อเนื่องที่เกี่ยวข้อง
การติดตามการแปลด้วยตนเอง เทียบกับการจัดการการแปลที่เชื่อมโยงกัน
ข้อแตกต่างหลักคือวิธีเชื่อมโยงงานแปลกับเนื้อหาต้นฉบับและเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน
| ความสามารถ | ไฟล์ / สเปรดชีต | Booking Ninjas |
|---|---|---|
| การเชื่อมโยงกับต้นฉบับ | อาจติดตามคำแปลแยกต่างหาก | ระเบียนที่แปลแล้วสามารถเชื่อมโยงกับเนื้อหาต้นฉบับได้ |
| คำขอแปล | ส่งต่อทางอีเมลหรือด้วยตนเอง | สามารถดำเนินตามเวิร์กโฟลว์ Salesforce ที่กำหนดค่าไว้ |
| การตรวจทาน & การอนุมัติ | อาจติดตามด้วยตนเอง | สามารถส่งต่อผ่านขั้นตอนการตรวจทานและอนุมัติที่กำหนดผู้รับผิดชอบได้ |
| การเปลี่ยนแปลงต้นฉบับ | ทีมต้องระบุคำแปลที่ได้รับผลกระทบ | สามารถสร้างการติดตามผลอย่างเป็นระบบเมื่อเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลง |
| การมองเห็นสถานะ | ขึ้นอยู่กับการติดตามด้วยตนเอง | สามารถจัดทำรายงานคำขอ ผู้รับผิดชอบ การตรวจทาน และการดำเนินการจนเสร็จสิ้นได้ |
| บริบทการดำเนินงาน | งานแปลอาจอยู่นอกระบบต้นทาง | เวิร์กโฟลว์การแปลสามารถเชื่อมโยงกับระเบียน Salesforce ได้ |
คำถามที่พบบ่อย
รวมงานแปลไว้ในเวิร์กโฟลว์ที่ควบคุมได้เดียว
บอกเราเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณแปล ภาษาที่รองรับ
ผู้ตรวจทานเนื้อหา และวิธีจัดการการอัปเดตในปัจจุบัน