ศูนย์การประชุมการจัดการซอฟต์แวร์บน Salesforce
Booking Ninjas ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการศูนย์การประชุมที่สร้างขึ้นบน Salesforce เพื่อช่วยศูนย์การประชุมในการจัดการการจองห้อง ตารางกิจกรรม ลูกค้า สัญญา การเรียกเก็บเงิน การจัดการบุคลากร และการดำเนินงานประจำวันในระบบที่รวมศูนย์เดียว
ความท้าทายในด้านการดำเนินงานของศูนย์การประชุม
ศูนย์การประชุมจัดการการประชุมจำนวนมาก กิจกรรมที่ทับซ้อนกัน การกำหนดห้อง และความต้องการของลูกค้า หลายแห่งพึ่งพาเครื่องมือการจองที่ไม่เชื่อมต่อกัน สเปรดชีต หรือระบบเก่า
- การจัดการความพร้อมใช้งานของห้องและปฏิทินกิจกรรม
- การประสานงานการประชุมหลายวันและหลายห้อง
- การติดตามความต้องการของลูกค้า สัญญา และการเปลี่ยนแปลง
- การจัดตารางบุคลากร ทีม AV และบริการสนับสนุน
- การจัดการเงินมัดจำ ใบแจ้งหนี้ และตารางการชำระเงิน
- การป้องกันความขัดแย้งในการจองและการใช้พื้นที่ไม่เต็มที่
- การคาดการณ์ความต้องการและรายได้
ทำไมศูนย์การประชุมจึงใช้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ Salesforce + พร้อม AI
เครื่องมือของศูนย์การประชุมหลายตัวมุ่งเน้นไปที่การจัดตารางห้องหรือการเรียกเก็บเงินเท่านั้น
การดำเนินงานที่รวมศูนย์บน Salesforce
รวมข้อมูลการจอง ลูกค้า และการดำเนินงาน
ปัญญาประดิษฐ์ที่พร้อมใช้งาน
ใช้ AI เพื่อระบุรูปแบบการจองและความต้องการสูงสุด
การทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ
ทำงานอัตโนมัติ กระบวนการ เตือนความจำ และการติดตาม
การดำเนินงานที่สามารถขยายได้
ขยายการดำเนินงานโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ
Booking Ninjas สนับสนุนการดำเนินงานของศูนย์การประชุมอย่างไร
ดำเนินการศูนย์การประชุมหนึ่งหรือหลายแห่งจากแพลตฟอร์มเดียว
การจัดการการจองห้อง & พื้นที่
จัดการห้องประชุม หอประชุม ความพร้อมใช้งาน ความจุ และการกำหนดค่า
การจัดตารางกิจกรรม & การประชุม
สนับสนุนการประชุมในวันเดียว การประชุมหลายวัน และกิจกรรมที่เกิดขึ้นซ้ำ
การจัดการลูกค้า สัญญา & CRM
รักษาข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้า สัญญา ความชอบ และประวัติการสื่อสาร
การวางแผนเลย์เอาต์ ความจุ & ทรัพยากร
จัดการเลย์เอาต์ห้อง สไตล์การนั่ง ความต้องการ AV และขีดจำกัดความจุ
การประสานงานบุคลากร & บริการ
จัดตารางบุคลากร ช่างเทคนิค AV การจัดเลี้ยง และทีมสนับสนุน
การเรียกเก็บเงิน เงินมัดจำ & การชำระเงิน
จัดการเงินมัดจำ ใบแจ้งหนี้ แพ็คเกจ และการเรียกเก็บเงินตามเหตุการณ์
การทำงานอัตโนมัติและการมองเห็นสำหรับผู้ดำเนินการศูนย์การประชุม
ด้วยการทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และกระบวนการที่ช่วยด้วย AI ผู้ดำเนินการจะได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
ลดงานด้วยมือ
ลดการจัดตารางและงานด้านการบริหารด้วยมือ
การใช้พื้นที่ที่ดีขึ้น
ปรับปรุงการใช้พื้นที่และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การวางแผนทรัพยากรเชิงรุก
คาดการณ์ความต้องการบุคลากรและทรัพยากร
ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
ได้รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับท่อ การจอง และรายได้
การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์การจัดการศูนย์การประชุม
เครื่องมือแบบดั้งเดิม vs Booking Ninjas
| ความสามารถ | เครื่องมือแบบดั้งเดิม |
|
|---|---|---|
| แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce | ✗ | ✓ |
| ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI | ✗ | ✓ |
| การทำงานอัตโนมัติของห้อง & กิจกรรม | จำกัด | ขั้นสูง |
| การทำงานอัตโนมัติของการเรียกเก็บเงิน & สัญญา | พื้นฐาน | ✓ |
| การรายงาน & การคาดการณ์ | ด้วยมือ | เรียลไทม์ + AI |
คำถามที่พบบ่อย
แพลตฟอร์ม พื้นฐาน
Booking Ninjas ถูกสร้างขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม Salesforce ด้วยสถาปัตยกรรมที่พร้อมใช้งาน AI ช่วยให้ศูนย์การประชุมสามารถจัดการการจอง พื้นที่ การเรียกเก็บเงิน และการดำเนินงานในระบบที่ปลอดภัยเดียวพร้อมการรายงานแบบเรียลไทม์ การทำงานอัตโนมัติที่ชาญฉลาด และการเป็นเจ้าของข้อมูลทั้งหมด