ซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมบน Salesforce

Booking Ninjas เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมที่ใช้ Salesforce ซึ่งช่วยให้โรงแรมจัดการห้องพัก การจอง การดำเนินงานประจำวัน การเรียกเก็บเงิน และการสื่อสารกับแขกในระบบเดียว เราสร้างขึ้นเพื่อการทำงานที่แท้จริงของโรงแรม โดยให้ทีมงานมองเห็นการดำเนินงานอย่างชัดเจนและมีความยืดหยุ่นในการขยายโดยไม่เพิ่มความซับซ้อน

ทรัพย์สินโรงแรมทันสมัยที่จัดการด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโรงแรมที่ใช้ Salesforce

ความท้าทายในการจัดการโรงแรมที่เราช่วยแก้ไข

โรงแรมต้องจัดการกิจกรรมที่เกิดขึ้นตลอดเวลาในด้านการจอง แผนกต้อนรับ การทำความสะอาด และการเรียกเก็บเงิน หลายแห่งยังคงพึ่งพาเครื่องมือที่ไม่เชื่อมต่อซึ่งทำให้ทีมงานช้าลงและเกิดข้อผิดพลาด

การจัดการความพร้อมใช้งานห้องพัก

การจัดการความพร้อมใช้งานห้องพักในช่วงเวลาที่มีการจองมาก ขณะเดียวกันก็รักษาความถูกต้องและความทันสมัยของสินค้าคงคลัง

การป้องกันการจองเกิน

ป้องกันการจองเกินและลดการเปลี่ยนแปลงการจองด้วยตนเองที่ทำให้แขกไม่พอใจ

การประสานงานการทำความสะอาด

ประสานงานตารางการทำความสะอาดกับการเช็คอินและเช็คเอาท์เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าและการเปลี่ยนแปลงที่พลาดไป

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

จัดการการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และการเพิ่มโดยไม่แยกข้อมูลทางการเงินออกจากการดำเนินงานประจำวัน

การมองเห็นประสิทธิภาพ

กำจัดการมองเห็นที่จำกัดเกี่ยวกับการเข้าพัก รายได้ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน

การขยายหลายทรัพย์สิน

ขยายการดำเนินงานของโรงแรมในหลายทรัพย์สินโดยไม่เพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงาน

ทำไมโรงแรมจึงต้องการ PMS ที่ใช้ Salesforce

ระบบโรงแรมส่วนใหญ่ทำงานเป็นแพลตฟอร์มปิด พวกเขาจัดการการจองแต่จำกัดการทำงานอัตโนมัติ การรายงาน และความยืดหยุ่นในระยะยาว

Salesforce เป็นระบบบันทึก

เก็บข้อมูลการจอง ข้อมูลแขก และข้อมูลการดำเนินงานทั้งหมดไว้ภายใน Salesforce แทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์โรงแรมที่แยกออก

การทำงานอัตโนมัติในการดำเนินงาน

ทำงานอัตโนมัติที่แผนกต้อนรับ การทำความสะอาด และการทำงานประจำวันของโรงแรมโดยไม่ต้องพึ่งพาการประสานงานด้วยตนเอง

สร้างขึ้นเพื่อปรับแต่งและขยาย

ปรับแต่งกระบวนการ วัตถุ และการทำงานเมื่อโรงแรมหรือพอร์ตโฟลิโอของคุณเติบโตโดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ

การมองเห็นและควบคุมแบบเรียลไทม์

ใช้แดชบอร์ดและรายงานแบบเรียลไทม์แทนการใช้สเปรดชีตด้วยตนเองเพื่อติดตามการเข้าพักและประสิทธิภาพ

วิธีที่เราสนับสนุนการดำเนินงานของโรงแรม

Booking Ninjas สนับสนุนการดำเนินงานของโรงแรมทั้งหมด ตั้งแต่สินค้าคงคลังห้องพักและการจองไปจนถึงการทำงานที่แผนกต้อนรับ การทำความสะอาด การเรียกเก็บเงิน และการดูแลหลายทรัพย์สิน

การจัดการห้องพักและสินค้าคงคลัง

จัดการห้องพัก ประเภทห้อง และความพร้อมใช้งานด้วยการมองเห็นแบบเรียลไทม์ สินค้าคงคลังจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการจอง

การจัดการการจอง

จัดการการจองโดยตรง การเดินเข้ามา และการจองจากบุคคลที่สามในปฏิทินเดียวในขณะที่รักษาความพร้อมใช้งานให้ถูกต้องในทุกช่องทาง

การดำเนินงานที่แผนกต้อนรับ

สนับสนุนการเช็คอินและเช็คเอาท์อย่างราบรื่นด้วยการเข้าถึงรายละเอียดแขก ประวัติการจอง และสถานะการชำระเงินอย่างรวดเร็ว

การทำความสะอาดและการดำเนินงาน

ประสานงานงานทำความสะอาดตามการมาถึงและการออกเดินทาง ติดตามสถานะห้องเพื่อให้สินค้าคงคลังพร้อมและลดความล่าช้า

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน

จัดการค่าห้อง ภาษี เงินมัดจำ และการเพิ่มที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการจองและบันทึกแขก

การจัดการโรงแรมหลายแห่ง

ดำเนินการโรงแรมหลายแห่งจากแพลตฟอร์มเดียวด้วยรายงานที่แชร์ การทำงานที่สอดคล้องกัน และการดูแลที่รวมศูนย์

การทำงานอัตโนมัติและข้อมูลเชิงลึกสำหรับโรงแรม

การดำเนินงานของโรงแรมสร้างข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่แนวโน้มการเข้าพักไปจนถึงภาระงานทำความสะอาด โดยใช้การทำงานอัตโนมัติของ Salesforce และการทำงานที่พร้อมสำหรับ AI เราช่วยโรงแรม:

การมองเห็นการเข้าพัก

มองเห็นช่องว่างการเข้าพักได้เร็วขึ้น

ประสิทธิภาพที่แผนกต้อนรับ

ลดงานด้วยตนเองที่แผนกต้อนรับ

การประสานงานของทีม

ปรับปรุงการประสานงานระหว่างทีม

ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงาน

ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพในระยะสั้นและระยะยาว

สิ่งนี้ช่วยให้โรงแรมเติบโตโดยไม่เพิ่มความพยายามในการบริหาร

คุณค่าให้กับผู้ดำเนินการโรงแรม

โรงแรมที่ใช้ Booking Ninjas จะได้รับประโยชน์จากการดำเนินงานประจำวันที่ราบรื่นและการควบคุมที่ดีกว่าเมื่อพวกเขาขยาย

icon

การรวมระบบ

แทนที่ระบบที่ไม่เชื่อมต่อหลายระบบ

icon

ประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ลดงานด้วยตนเองที่แผนกต้อนรับและสำนักงานหลังบ้าน

icon

ความถูกต้องของความพร้อมใช้งาน

ปรับปรุงความถูกต้องของความพร้อมใช้งานห้องพัก

icon

การมองเห็นแบบเรียลไทม์

ได้รับการมองเห็นทางการเงินและการดำเนินงานแบบเรียลไทม์

ซอฟต์แวร์โรงแรมนี้เหมาะสำหรับใคร

โซลูชันนี้ออกแบบมาสำหรับ:

  • โรงแรมอิสระ
  • โรงแรมบูติก
  • กลุ่มโรงแรมและเครือ
  • ผู้ดำเนินการโรงแรมหลายแห่ง
  • ไม่ออกแบบสำหรับ: โฮสเทล ที่พักนักศึกษา หรือการเช่าที่อยู่อาศัยระยะยาว

การเปรียบเทียบ PMS โรงแรม

ระบบดั้งเดิมกับ Booking Ninjas

ความสามารถ Traditional Hotel PMS
แพลตฟอร์มที่ใช้ Salesforce
ความลึกของการทำงานอัตโนมัติ จำกัด ขั้นสูง
การสนับสนุนหลายทรัพย์สิน จำกัด ระดับองค์กร
การทำงานที่กำหนดเอง ต่ำ สูง
การรายงานแบบเรียลไทม์ รายงานคงที่ แดชบอร์ดสด
ความเป็นเจ้าของข้อมูล ควบคุมโดยผู้ขาย ความเป็นเจ้าของ Salesforce เต็มรูปแบบ

คำถามที่พบบ่อย

ซอฟต์แวร์นี้สร้างขึ้นสำหรับโรงแรมหรือไม่?

ใช่ Booking Ninjas ถูกกำหนดค่าเฉพาะสำหรับการดำเนินงานที่อิงห้องพักของโรงแรมและการทำงานประจำวันของโรงแรม

เราสามารถจัดการโรงแรมหลายแห่งในระบบเดียวได้หรือไม่?

ใช่ การจัดการโรงแรมหลายแห่งเป็นความสามารถหลัก

ซอฟต์แวร์นี้สนับสนุนการประสานงานการทำความสะอาดหรือไม่?

ใช่ งานทำความสะอาดจะเชื่อมโยงโดยตรงกับการเช็คอินและเช็คเอาท์

เราสามารถจัดการการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินได้หรือไม่?

ใช่ ค่าห้อง เงินมัดจำ และการเพิ่มจะถูกจัดการโดยตรงภายในระบบ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้ใน Salesforce หรือไม่?

ใช่ ข้อมูลโรงแรมทั้งหมด การทำงานอัตโนมัติ และการรายงานจะอยู่ภายใน Salesforce

ซอฟต์แวร์นี้แทนที่ PMS ที่มีอยู่ของเราหรือไม่?

ในกรณีส่วนใหญ่ใช่ เราแทนที่เครื่องมือ PMS เก่าในขณะที่รวมเข้ากับระบบอื่นเมื่อจำเป็น

แพลตฟอร์ม พื้นฐาน

Booking Ninjas เป็นระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) ที่ใช้ Salesforce ซึ่งช่วยให้โรงแรมจัดการการจอง การดำเนินงาน การเรียกเก็บเงิน และการสื่อสารกับแขกในขณะที่รักษาการควบคุมข้อมูลและการทำงานอย่างเต็มที่

ข้อความ WhatsApp

ข้อความ WhatsApp