ทำให้ Salesforce Experience Cloud ทำงานสำหรับอสังหาริมทรัพย์
Salesforce Experience Cloud ขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลสมัยใหม่。 ที่ Booking Ninjas เราขยาย Salesforce Experience Cloud ด้วยเลเยอร์การจัดการอสังหาริมทรัพย์ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์—เพื่อให้พอร์ทัล ชุมชน และประสบการณ์ดิจิทัลของคุณสะท้อนการจอง สัญญาเช่า สมาชิกภาพ และกิจกรรมการบริการจริง。 เพราะการมีส่วนร่วมของอสังหาริมทรัพย์ไม่ใช่เรื่องทั่วไป มันเชื่อมโยงกับหน่วย สัญญา สิ่งอำนวยความสะดวก และความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่อง แพลตฟอร์มประสบการณ์ดิจิทัลของคุณควรเข้าใจเรื่องนี้
สร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่มุ่งเน้นอสังหาริมทรัพย์
พอร์ทัลควรทำมากกว่าการแสดงข้อมูล พวกเขาควรกระตุ้นการกระทำ Booking Ninjas ขับเคลื่อนประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อมโยงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละคนโดยตรงกับการทำงานของระบบปฏิบัติการ
การเข้าถึงสัญญาเช่าและบัญชี
ดูรายละเอียดสัญญาเช่า ประวัติการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลบัญชีแบบเรียลไทม์
การจองและสิ่งอำนวยความสะดวก
จองสิ่งอำนวยความสะดวก จัดการการจอง และอัปเกรดสมาชิกภาพได้อย่างราบรื่น
การชำระเงินและธุรกรรม
ชำระใบแจ้งหนี้ จัดการยอดคงเหลือ และทำธุรกรรมอย่างปลอดภัย
บริการและคำขอ
ส่งคำขอบำรุงรักษาและติดตามสถานะบริการด้วยการมองเห็นทั้งหมด
พอร์ทัลลูกค้าที่สร้างขึ้นรอบๆ สัญญาเช่าและการจองจริง
มอบประสบการณ์พอร์ทัลลูกค้าที่ปลอดภัยและมีบทบาทเชื่อมโยงโดยตรงกับสัญญาเช่า การจอง และการดำเนินงานของอสังหาริมทรัพย์ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละคนสะท้อนข้อมูลเรียลไทม์ที่เชื่อมโยงกับสัญญา หน่วย และสมาชิกภาพ—เพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้อง ความโปร่งใส และการจัดการที่สอดคล้องกัน
การเข้าถึงสัญญาเช่าและข้อตกลง
ให้ผู้เช่าและสมาชิกเข้าถึงข้อตกลงการเช่า ข้อกำหนดของสัญญา และตัวเลือกการต่ออายุอย่างปลอดภัย—ซิงค์อย่างเต็มที่กับการทำงานของการจัดการอสังหาริมทรัพย์ของคุณ
การมองเห็นการชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน
เปิดใช้งานการเข้าถึงประวัติการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และยอดคงเหลือแบบเรียลไทม์—สนับสนุนการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและลดคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
คำขอบริการและการติดตาม
อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งคำขอบำรุงรักษาและบริการในขณะที่ติดตามการอัปเดตสถานะที่เชื่อมโยงโดยตรงกับการดำเนินงานของอสังหาริมทรัพย์และการทำงานของบริการ
ประกาศและการมีส่วนร่วมที่ปรับให้เหมาะสม
ส่งมอบประกาศเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ การอัปเดต และการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมกับหน่วย กิจกรรมการจอง และสถานะสมาชิกภาพของผู้ใช้แต่ละคน—กระตุ้นการมีส่วนร่วมตามบริบท
บริการตนเองที่ลดภาระการดำเนินงาน
ผู้เช่าและสมาชิกคาดหวังการเข้าถึงที่รวดเร็วและสะดวกในการจัดการบัญชีของตนโดยไม่มีอุปสรรค Booking Ninjas มอบความสามารถในการบริการตนเองที่ปลอดภัยซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างอิสระ—ในขณะที่การมีส่วนร่วมแต่ละครั้งจะอัปเดตบันทึกการดำเนินงานแบบเรียลไทม์ ลดภาระงานด้วยมือและปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการ
การจัดการบัญชีและโปรไฟล์
ผู้ใช้สามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อ จัดการโปรไฟล์ และรักษาบันทึกบัญชีที่ถูกต้อง—เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงเป็นปัจจุบันในระบบการเช่า การจอง และสมาชิกภาพ
การเรียกเก็บเงินและเอกสาร
เข้าถึงใบแจ้งหนี้ ดาวน์โหลดเอกสาร และตรวจสอบประวัติการชำระเงินอย่างปลอดภัย—ลดคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินและการสนับสนุนด้วยมือ
คำขอบริการและการติดตาม
ส่งคำขอบำรุงรักษาและติดตามสถานะแบบเรียลไทม์ โดยมีการอัปเดตที่ซิงค์โดยตรงกับการทำงานของบริการและทีมงานปฏิบัติการ
การจองและการดำเนินการสมาชิกภาพ
ต่ออายุสมาชิก จองบริการเพิ่มเติม และจัดการการจอง—ในขณะที่การกระทำแต่ละครั้งจะอัปเดตความพร้อมใช้งาน การเรียกเก็บเงิน และบันทึกการดำเนินงานทันที
Community Cloud สำหรับการมีส่วนร่วมของอสังหาริมทรัพย์ที่เชื่อมต่อ
Experience Cloud ช่วยให้มีสภาพแวดล้อมชุมชนที่มีแบรนด์ซึ่งผู้เช่า สมาชิก และผู้ดำเนินการเชื่อมต่อกัน การมีส่วนร่วมไม่แยกออกจากการดำเนินงานอีกต่อไป—มันกลายเป็นส่วนหนึ่งที่รวมเข้ากับวงจรชีวิตของอสังหาริมทรัพย์ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเรียลไทม์และการมีส่วนร่วมที่แชร์กัน
การมีส่วนร่วมของผู้เช่าและสมาชิก
เปิดใช้งานการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้เช่า สมาชิก และการจัดการผ่านการมีส่วนร่วมที่มีโครงสร้างและมีบทบาท
การมีส่วนร่วมในชุมชน
อนุญาตให้สมาชิกเชื่อมต่อ แบ่งปันการอัปเดต และเข้าร่วมการสนทนาที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนภายในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย
ประกาศและการอัปเดต
รวมประกาศเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ การอัปเดตการดำเนินงาน และการสื่อสารทั่วทั้งผู้เช่าและสมาชิกทั้งหมด
การส่งเสริมกิจกรรมและกิจกรรม
ส่งเสริมกิจกรรม กิจกรรม และบริการในขณะที่กระตุ้นการเข้าร่วมโดยตรงผ่านการจองและการมีส่วนร่วมที่รวมกัน
พอร์ทัลพันธมิตรสำหรับระบบนิเวศของอสังหาริมทรัพย์
การดำเนินงานของอสังหาริมทรัพย์ขึ้นอยู่กับพันธมิตรภายนอกในด้านการบำรุงรักษา บริการ และการเช่า Booking Ninjas ช่วยให้เข้าถึงพอร์ทัลพันธมิตรที่ปลอดภัยซึ่งผู้ขาย ผู้รับเหมา และพันธมิตรทำงานร่วมกันโดยตรงภายในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานของคุณ—เพื่อให้แน่ใจว่ามีการมองเห็น ความรับผิดชอบ และการประสานงานแบบเรียลไทม์
-
การเข้าถึงและบทบาทของพันธมิตร
ให้การเข้าถึงตามบทบาทสำหรับผู้ขายการบำรุงรักษา ผู้รับเหมา บริการ พันธมิตรการเช่า และลูกค้าของบริษัท—เพื่อให้แน่ใจว่าพันธมิตรแต่ละรายเห็นข้อมูลและการมอบหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
การจัดการคำสั่งงาน
พันธมิตรสามารถดูคำสั่งงานที่ได้รับมอบหมาย รับการอัปเดต และจัดการงานโดยตรงภายในพอร์ทัล—ซิงค์อย่างเต็มที่กับการดำเนินงานของอสังหาริมทรัพย์
-
การอัปเดตสถานะและการรายงาน
อัปเดตสถานะบริการ ส่งรายงาน และติดตามความก้าวหน้าแบบเรียลไทม์—เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการที่ถูกต้องและการมองเห็นการดำเนินงานอย่างเต็มที่
-
เอกสารและการปฏิบัติตาม
เข้าถึงเอกสาร อัปโหลดไฟล์ และรักษาบันทึกที่เชื่อมโยงโดยตรงกับข้อมูลอสังหาริมทรัพย์และระดับหน่วย—สนับสนุนการปฏิบัติตามและความพร้อมในการตรวจสอบ
สร้างขึ้นโดยตรงบน Salesforce
Booking Ninjas ทำงานโดยตรงภายในแพลตฟอร์ม Salesforce—เพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ทัลแต่ละแห่ง การทำงาน และการมีส่วนร่วมเชื่อมโยงกับข้อมูลอสังหาริมทรัพย์หลักของคุณ สิ่งนี้ช่วยขจัดการแตกแยกและมอบรากฐานที่ปลอดภัยและสามารถขยายได้สำหรับการดำเนินงานของอสังหาริมทรัพย์
ข้อได้เปรียบในระดับแพลตฟอร์ม
ข้อมูลเรียลไทม์ การเข้าถึงที่ปลอดภัย และการดำเนินงานที่สามารถขยายได้ทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ
การซิงค์ข้อมูล
การมีส่วนร่วมของพอร์ทัลทั้งหมดจะอัปเดตข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ สัญญาเช่า และข้อมูลการจองทันที—เพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องในทุกการทำงาน
การควบคุมการเข้าถึง
สิทธิ์ตามบทบาทที่สอดคล้องกันทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาท หน่วย หรือสัญญาของตนเท่านั้น
การเติบโตของพอร์ตโฟลิโอ
สนับสนุนการดำเนินงานหลายอสังหาริมทรัพย์และหลายหน่วยงานด้วยแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อขยายข้ามพอร์ตโฟลิโอที่ซับซ้อน
แพลตฟอร์มการดำเนินงาน
Experience Cloud ขยายระบบการจัดการอสังหาริมทรัพย์ของคุณ—เชื่อมโยงพอร์ทัลโดยตรงกับการดำเนินงานโดยไม่ต้องทำซ้ำ
ออกแบบมาสำหรับการมีส่วนร่วมของอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่
Booking Ninjas สนับสนุนการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลในรูปแบบอสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลาย—แต่ละรูปแบบต้องการข้อมูลสัญญาเช่า โอกาสในการจอง และบริการที่รวมกัน เรามอบรากฐานการดำเนินงานในการจัดการทั้งหมดนี้ภายในแพลตฟอร์มเดียว
ที่พักนักศึกษา
จัดการสัญญาเช่า การจอง และการเข้าถึงตามสมาชิกสำหรับนักเรียนด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการเข้าพัก การเรียกเก็บเงิน และบริการ
เรียนรู้เพิ่มเติม
พื้นที่ทำงานร่วมกันและสมาชิกภาพ
สนับสนุนสมาชิกภาพที่ยืดหยุ่น การจอง และการเข้าถึงพื้นที่ทำงานร่วมกันด้วยการเรียกเก็บเงินที่รวมกันและความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์
เรียนรู้เพิ่มเติม
พื้นที่สำนักงานเชิงพาณิชย์
ประสานงานสัญญาเช่าของผู้เช่า คำขอบริการ และการดำเนินงานของสิ่งอำนวยความสะดวกในสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ที่มีผู้เช่าหลายราย
เรียนรู้เพิ่มเติม
การบริการแบบไฮบริด
รวมการเข้าพักระยะสั้น สัญญาเช่าระยะยาว และรูปแบบสมาชิกภายในระบบเดียว—เชื่อมโยงการจอง การเรียกเก็บเงิน และบริการสำหรับแขก
เรียนรู้เพิ่มเติมจากพอร์ทัลสู่การมีส่วนร่วมระยะยาว
เมื่อ Experience Cloud ขับเคลื่อนโดย Booking Ninjas ประสบการณ์ดิจิทัลจะเชื่อมโยงกับการดำเนินงาน—กระตุ้นการปรับปรุงที่วัดผลได้ในด้านบริการ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพของพอร์ตโฟลิโอ
ความพึงพอใจของผู้เช่าและแขกที่สูงขึ้น
มอบการเข้าถึงบริการ การจอง และข้อมูลบัญชีอย่างราบรื่นและทันที—ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
ลดภาระการสนับสนุน
เปลี่ยนคำขอประจำไปสู่การบริการตนเอง ลดการแทรกแซงด้วยมือและอนุญาตให้ทีมมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานที่มีมูลค่าสูงกว่า
การแก้ไขบริการที่รวดเร็วขึ้น
เชื่อมโยงคำขอบริการโดยตรงกับการทำงานของระบบปฏิบัติการ ทำให้สามารถตอบสนองได้เร็วขึ้นและติดตามปัญหาได้ดีขึ้น
การมีส่วนร่วมและการทำงานร่วมกันที่แข็งแกร่งขึ้น
สนับสนุนการมีส่วนร่วมในชุมชนและการทำงานร่วมกันของพันธมิตรภายในแพลตฟอร์มเดียว—เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกันทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เพิ่มพลังการมีส่วนร่วมของทรัพย์สินดิจิทัลด้วยข้อมูลเชิงปฏิบัติการ
Experience Cloud ช่วยให้ประสบการณ์ดิจิทัลเป็นไปได้ Booking Ninjas ทำให้พร้อมสำหรับทรัพย์สิน—เชื่อมต่อพอร์ทัลโดยตรงกับการเช่า การจอง และการดำเนินงานบริการ ทำให้มั่นใจว่าทุกการมีปฏิสัมพันธ์สะท้อนถึงกิจกรรมในเวลาจริงทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอของคุณ