การตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันสำหรับการดำเนินงานที่ทันสมัย
รวมศูนย์สุขภาพระบบ การวิเคราะห์การทำงาน และข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพภายใน Salesforce—โดยไม่ต้องแก้ไขปัญหาแบบตอบสนอง
ตรวจสอบสุขภาพแอปพลิเคชันแบบเรียลไทม์
ซอฟต์แวร์ตรวจสอบประสิทธิภาพแอปพลิเคชันช่วยให้ระบบที่สำคัญยังคงมีเสถียรภาพ ตอบสนอง และสามารถสังเกตได้อย่างต่อเนื่อง
การติดตามประสิทธิภาพระบบ Salesforce
ติดตามเมตริกประสิทธิภาพระบบในสภาพแวดล้อมและการรวม Salesforce
การตรวจสอบการทำธุรกรรมและการตอบสนอง
ตรวจสอบเวลาตอบสนอง ธุรกรรมของผู้ใช้ และการไหลของคำขอแอปพลิเคชัน
การตรวจจับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
ระบุปัญหาคอขวดของระบบและข้อจำกัดด้านประสิทธิภาพก่อนที่จะลุกลาม
การตรวจจับความล้มเหลวของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
ตรวจจับความล้มเหลวในการดำเนินการเวิร์กโฟลว์และข้อผิดพลาดของระบบโดยอัตโนมัติ
วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจเปลี่ยนกิจกรรมการดำเนินงานให้เป็นการปรับปรุงกระบวนการที่สามารถวัดได้
การแมพเวิร์กโฟลว์ข้ามแผนก
แมพเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานข้ามทีม แผนก และหน่วยธุรกิจ
การระบุความล่าช้าในกระบวนการ
ระบุความล่าช้าและความไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานที่สำคัญ
การวัดอัตราการผลิตและเวลาทำงาน
วัดอัตราการผลิตของกระบวนการและเวลาเฉลี่ยในการทำงาน
การเปรียบเทียบประสิทธิภาพการดำเนินงาน
เปรียบเทียบประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ข้ามทีม แผนก หรือสถานที่
จัดแนวการวิเคราะห์การดำเนินงานกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์เชื่อมโยงประสิทธิภาพของระบบและข้อมูลการดำเนินงานกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจระยะยาว
การจัดแนวประสิทธิภาพกับรายได้
เชื่อมโยงเมตริกประสิทธิภาพแอปพลิเคชันกับรายได้และผลลัพธ์การบริการ
การตรวจสอบ KPI เชิงกลยุทธ์
ติดตาม KPI การดำเนินงานที่เชื่อมโยงกับโครงการเชิงกลยุทธ์และวัตถุประสงค์การเติบโต
การระบุแนวโน้มการเติบโต
ระบุแนวโน้มประสิทธิภาพที่มีผลต่อการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว
แดชบอร์ดประสิทธิภาพสำหรับผู้บริหาร
จัดเตรียมแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่สรุปสุขภาพการดำเนินงานให้กับผู้บริหาร
ตรวจจับความเสี่ยงและช่องว่างด้านประสิทธิภาพตั้งแต่เนิ่นๆ
การตรวจสอบระบบต้องเปิดเผยสัญญาณความเสี่ยงในการดำเนินงานก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพ
- ระบุรูปแบบการขัดข้องของเวิร์กโฟลว์
- ตรวจสอบผลกระทบด้านรายได้ที่เกี่ยวข้องกับระบบ
- ติดตามเมตริกการปฏิบัติตาม SLA
- เปรียบเทียบเกณฑ์ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
สร้างขึ้นโดยตรงใน Salesforce
เนื่องจากแพลตฟอร์มทำงานร่วมกับ Salesforce อย่างเป็นธรรมชาติ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพจึงรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์การดำเนินงานโดยตรง
- การรวมประสิทธิภาพระบบ CRM
- แดชบอร์ดการดำเนินงานแบบเรียลไทม์
- การควบคุมการกำกับดูแลตามบทบาท
- การวิเคราะห์ข้ามแผนกที่รวมศูนย์
- การตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ที่รวมเข้าด้วยกัน
- การจัดแนว KPI การดำเนินงาน
- ความโปร่งใสด้านประสิทธิภาพขององค์กร
- การรายงานสุขภาพระบบ
- การกำกับดูแลการดำเนินงาน
- สถาปัตยกรรมการตรวจสอบที่รวมกัน
ปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์เปลี่ยนข้อมูลการตรวจสอบให้เป็นการปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
ข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การตรวจสอบระบบพัฒนาเป็นปัญญาประดิษฐ์เชิงพยากรณ์
การคาดการณ์การชะลอตัวของระบบ
คาดการณ์การเสื่อมประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่ผู้ใช้จะประสบกับความล่าช้า
การตรวจจับความเสี่ยงของเวิร์กโฟลว์
ระบุความเสี่ยงในการดำเนินงานของเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่เนิ่นๆ ผ่านการวิเคราะห์รูปแบบ
การคาดการณ์ผลกระทบด้านรายได้
คาดการณ์ว่าปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจส่งผลต่อรายได้หรือผลลัพธ์การบริการอย่างไร
คำแนะนำในการปรับปรุงกระบวนการ
แนะนำการปรับปรุงเพื่อเสริมสร้างประสิทธิภาพและเสถียรภาพในการดำเนินงาน