Quer você queira abrir um negócio hoteleiro, construir um centro de eventos, administrar uma residência para idosos ou administrar um clube de campo, existem etapas importantes para se tornar um gestor imobiliário de sucesso. O valor de um imóvel pode variar significativamente dependendo de quem o administra; se você está pensando em comprar um imóvel e entrar no mercado com ele, deve estar preparado para algumas coisas. Neste artigo, abordaremos os princípios básicos da gestão imobiliária e forneceremos algumas dicas para ajudá-lo a começar neste ramo de negócios.
O que faz um gestor de imóveis?
De modo geral, um administrador de imóveis cuida da manutenção do imóvel e dos detalhes comerciais inerentes a ele. Por exemplo, se um administrador de imóveis for responsável por um condomínio, sua tarefa é garantir que o imóvel esteja funcionando sem problemas, que as solicitações e preocupações dos moradores sejam atendidas, que as comodidades e serviços estejam funcionando corretamente e que o aluguel seja cobrado. Administradores de imóveis podem delegar tarefas específicas a outros funcionários, mas, em última análise, são os responsáveis por toda a operação.
Um gerente de propriedade também pode ser o proprietário de um imóvel, mas às vezes são pessoas diferentes. O proprietário de um hotel pode contratar alguém para supervisionar a manutenção diária do hotel (ou de muitos hotéis) para que possa se concentrar em outras coisas. Também é normal que o próprio proprietário seja o gerente do imóvel; isso depende do tamanho do imóvel, bem como do tempo disponível do proprietário, considerando a natureza e o escopo da administração do imóvel.
O que é preciso para se tornar um gestor de imóveis?
Provavelmente, você precisará de algumas licenças e certificações para começar; no entanto, o que exatamente é necessário depende do seu estado. Talvez seja necessário concluir alguns cursos antes do exame, mas, para se tornar um administrador de imóveis, você precisará concluir o Exame de Licenciamento Imobiliário do seu estado.
Quanto às certificações, elas não são necessariamente obrigatórias para se tornar um gestor de imóveis, mas seria sensato considerá-las. Você pode buscar algumas opções, como a National Apartment Leasing Professional (NALP), a Certified Apartment Manager (CAM), a Certified Property Manager (CPM) ou até mesmo a Master Property Manager (MPM). Cada certificação tem seus próprios requisitos para ser concluída, e geralmente consistem em funções que incluem monitoramento consistente de funcionários, implementação de programas de manutenção, inspeções de imóveis, desenvolvimento de um sistema de manutenção de registros e muitas outras, dentro de um determinado prazo.
Deixando de lado os marcadores oficiais, existem algumas habilidades pessoais necessárias para esse tipo de trabalho. Para ser um gestor de imóveis de sucesso, você precisa ter uma comunicação e um relacionamento sólidos com seus clientes e funcionários, um conhecimento excepcional de marketing e organização, além de um tempo de resposta rápido. A gestão de imóveis é mais do que lidar com quartos e números; você precisa ser capaz de trabalhar com rapidez e eficiência com os hóspedes para atender às suas necessidades, mantendo um ambiente de trabalho saudável para seus funcionários.
Como eu começo?
Seja você interessado em administrar imóveis residenciais ou comerciais, tornar-se um gestor de imóveis pode ser uma escolha de carreira gratificante. Neste guia completo, exploraremos os passos necessários para se tornar um gestor de imóveis de sucesso em 2024.
Ganhe experiência prática
Além da educação formal, adquirir experiência prática é crucial para aspirantes a administradores de imóveis. Considere buscar estágios ou vagas de nível básico em empresas de administração de imóveis, imobiliárias ou proprietários. Essa experiência prática fornecerá insights valiosos sobre as operações diárias da administração de imóveis e ajudará você a desenvolver habilidades essenciais, como comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Talvez você precise procurar vagas de nível básico em imobiliárias ou imóveis residenciais; dependendo do que você deseja fazer em particular, é preciso procurar vagas que abranjam as funções ou funções desejadas. Trabalhar com imobiliárias lhe dará experiência em áreas específicas do mercado imobiliário, e ter uma rede de corretores também pode ajudá-lo a conseguir alguns empregos. No entanto, se você tem mais inclinação para a administração de imóveis residenciais, tente adquirir experiência em administração habitacional, casas de repouso ou moradias populares subsidiadas pelo governo para se colocar no topo da lista de contratações.
Depois de conseguir seu primeiro emprego em administração de imóveis, veja o que funciona melhor para você. Existe alguma área específica na administração de imóveis em que você se destaca? Você entende o funcionamento interno de um grupo especializado em imóveis mais do que outros? Descubra o que complementa suas habilidades e apresenta seus desafios para mantê-lo engajado.
Mais dicas:
- Mantenha-se atualizado sobre as tendências e práticas atuais em sua área de administração de propriedades
- Procure sempre cursos e certificações para ajudar você a atualizar suas habilidades
- Verifique com sua empresa de administração de imóveis se há alguma maneira de ampliar seu conhecimento e experiência por meio de workshops e seminários
- Não tenha medo de se ramificar para outros tipos de administração de propriedades; você pode encontrar seu nicho
Obtenha as licenças e certificações necessárias
Dependendo da sua localização, você pode precisar obter licenças ou certificações específicas para trabalhar como administrador de imóveis. Pesquise os requisitos da sua região e certifique-se de atender a todas as qualificações necessárias.
Por exemplo, muitos estados exigem que administradores de imóveis tenham uma licença de corretor imobiliário ou uma licença de administração de imóveis.
Além disso, obter certificações de organizações profissionais como o Institute of Real Estate Management (IREM) ou a National Association of Residential Property Managers (NARPM) pode aprimorar suas credenciais e demonstrar sua experiência na área.
Desenvolver fortes habilidades de comunicação e interpessoais
A comunicação eficaz é essencial para o sucesso na gestão imobiliária. Como gestor imobiliário, você interagirá regularmente com inquilinos, proprietários, empreiteiros e outras partes interessadas.
Boas habilidades de comunicação, tanto escritas quanto verbais, são necessárias para resolver conflitos, negociar contratos de locação e fornecer um atendimento excepcional ao cliente.
Além disso, desenvolver habilidades interpessoais como empatia, paciência e diplomacia ajudará você a construir relacionamentos positivos com inquilinos e colegas.
Mantenha-se atualizado com as tendências e regulamentações do setor
O campo da administração de propriedades está em constante evolução, com novas tendências, tecnologias e regulamentações surgindo regularmente.
Mantenha-se informado sobre os desenvolvimentos do setor participando de conferências, eventos de networking e cursos de educação continuada.
Além disso, familiarize-se com as regulamentações locais, estaduais e federais que regem a administração de propriedades, incluindo leis de moradia justa, leis de locador-inquilino e códigos de construção.
Manter-se atualizado com as tendências e regulamentações do setor ajudará você a fornecer o mais alto nível de serviço aos seus clientes, minimizando os riscos legais.
Construa uma rede profissional
O networking é um aspecto essencial para construir uma carreira de sucesso em administração de imóveis.
Conecte-se com outros profissionais do setor, incluindo corretores imobiliários, proprietários de imóveis, empreiteiros e outros administradores de imóveis.
Participar de organizações profissionais como IREM, NARPM ou National Apartment Association (NAA) pode proporcionar oportunidades valiosas de networking, bem como acesso a recursos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Considere se especializar ou avançar em sua carreira
À medida que você adquire experiência na área de administração de imóveis, considere se especializar em uma área específica ou buscar oportunidades avançadas de crescimento profissional.
Especializar-se em nichos de mercado, como imóveis de luxo, moradias populares ou imóveis comerciais, pode ajudar você a se destacar no setor e atrair clientes de alto valor.
Além disso, você pode optar por buscar certificações avançadas ou educação continuada para aprimorar suas habilidades e qualificações.
Utilize um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS)
Utilizar um sistema de gestão de propriedades (PMS) é essencial para supervisionar propriedades, inquilinos e finanças de forma eficiente.
Um PMS centraliza todos os dados relacionados à propriedade, incluindo informações sobre inquilinos, contratos de locação, registros de manutenção e transações financeiras, simplificando as operações e eliminando a necessidade de sistemas distintos.
Com um PMS, você pode se comunicar facilmente com os inquilinos, automatizar a cobrança de aluguel, gerenciar solicitações de manutenção e gerar relatórios financeiros, economizando tempo e aumentando a produtividade.
Além disso, um PMS simplifica o gerenciamento de arrendamento ao permitir a criação, o armazenamento e o rastreamento eletrônicos de contratos de arrendamento.
Você pode monitorar facilmente vencimentos de contratos de locação, renovações e aumentos de aluguel, garantindo a conformidade com os termos e condições do contrato.
Além disso, os recursos de automação em plataformas PMS simplificam tarefas repetitivas, como lembretes de aluguel e renovações de contratos, liberando tempo para tomada de decisões estratégicas e melhorando a eficiência geral.
Ao aproveitar os recursos de um sistema de gerenciamento de propriedades, os administradores de propriedades podem otimizar as operações, melhorar a satisfação dos inquilinos e maximizar o desempenho da propriedade.
A Booking Ninjas pode ajudar
A Booking Ninjas oferece não apenas um PMS, mas também muitos outros produtos de gestão de propriedades para que administradores de todos os tipos de propriedades possam desempenhar suas funções e responsabilidades da melhor forma possível. Confira nossa página de tour , que lista todos os recursos que você pode adicionar ao nosso PMS, incluindo o Controlador de Tarifas de Quartos , o Einstein Analytics, os Recursos Avançados de Pagamento e o Controle de Acesso. Nosso objetivo é facilitar a gestão de propriedades para você!
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