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  26 Mar 2024
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Como administrar um negócio de apartamentos com serviços


Índice

O que é uma acomodação ou apartamento de serviço?

Um apartamento com serviços é um apartamento totalmente mobiliado que oferece todos os “serviços de hotel”, como serviço de quarto, lavanderia e academia, tanto para visitas longas quanto curtas.

Razões pelas quais se deve pensar em iniciar um negócio de apartamentos de serviços

Os apartamentos com serviços são um ótimo investimento, uma vez que apelam tanto a quem procura estadias de curta duração, como a quem procura estadias de longa duração que variam entre cerca de seis meses e mais de um ano.

A grande procura do mercado e as crescentes necessidades de alojamento podem proporcionar aos proprietários um fluxo constante de receitas de aluguel.

Esses condomínios são mais caros do que outras propriedades residenciais porque oferecem melhores serviços aos hóspedes.

De modo geral, aqui estão alguns motivos pelos quais você deve considerar iniciar um negócio de apartamentos com serviços:

  • A renda pode ser 4 a 5 vezes maior que o aluguel normal, mesmo com 40 a 50% de ocupação.
  • Nenhum problema com os inquilinos.
  • Depois de aprender a gerenciar apartamentos de serviço, você poderá aumentar o escopo de vários apartamentos de serviço em locais diferentes e se tornar um grande player no setor de apartamentos de serviço.

Planejando seu negócio de apartamentos de serviço

Se você pretende investir em acomodações com serviços, uma coisa a ter em mente é que você precisará planejar com antecedência.

Uma vez que esses imóveis são considerados imóveis residenciais convencionais, de acordo com uma das leis de planejamento para esse tipo de imóvel, trata-se de um aluguel de temporada.

É assim que eles vão lidar com isso em termos de planejamento.

Como resultado, você precisará de permissão de planejamento. Isto terá impacto e influenciará outros fatores, incluindo a forma como você financia o apartamento.

Quando se trata de financiamento para apartamentos com serviços, o tipo de financiamento necessário é diferente de outros tipos de financiamento que você usaria para comprar um imóvel para alugar. Você precisará de uma hipoteca comercial.

Devemos enfatizar que você não deve comprar uma casa com o objetivo de utilizá-la como um apartamento com serviços por meio de uma hipoteca de compra para alugar.

Então não dispense os planejadores. Chegaremos ao seguro em um minuto, mas certifique-se de ter a cobertura correta. Faça as coisas certas da primeira vez, porque se algo der errado, você poderá ter sérios problemas.

Se você adquirir uma casa com um empréstimo para alugar com a intenção de usá-la para habitação com serviços e sua companhia hipotecária descobrir, eles ficarão furiosos.

É quase certo que eles exigirão seu dinheiro de volta, o que pode levar a uma série de problemas, incluindo falta de pagamentos de hipotecas.

Essas são coisas importantes a serem consideradas ao iniciar um negócio de apartamentos de serviço.

Aqui está um resumo básico de como começar com um apartamento de serviço.

Investimento e despesas

Se for proprietário do imóvel, basta renová-lo e equipá-lo com comodidades modernas como frigorífico, máquina de lavar roupa, forno, esquentador, ar condicionado, fogão de indução, talheres básicos, máquina de café, caixa de ferro, e purificador de água.

Tudo será uma despesa única e poderá ser obtida assistência bancária para atender às necessidades de investimento.

Esta será uma despesa extra se você estiver alugando o imóvel. No entanto, com um negócio bem-sucedido, as despesas com essas coisas podem ser devolvidas em 2 a 3 anos.

Localização é tudo

No setor de apartamentos de serviços a localização é muito importante, sendo recomendável que o imóvel esteja em local estratégico, preferencialmente em bairro de alto padrão, com acesso rápido às principais rodovias e demais facilidades.

Não se preocupe se houver vários outros apartamentos de serviço na área, pois isso aumentará a concorrência e a competitividade pode ser boa.

Outra oportunidade potencial para você é a localização do seu imóvel, estando próximo a sedes corporativas e hubs.

Prédio

O design e o layout do piso devem criar a impressão de uma casa e não de um hotel. Certifique-se de que haja espaço suficiente para uma área de estar, sala de jantar e cozinha, por exemplo.

Aspectos técnicos jurídicos

Obtenha uma carta do governo local declarando que não há objeções.

Se você deseja administrar o apartamento de serviço como um negócio separado, registre-o no departamento de polícia local, crie uma conta bancária, crie uma conta pan, pague todos os impostos em dia.

Certifique-se de observar todos os regulamentos descritos nos atos legislativos que regem as leis de alojamento e pousadas.

Segurança

A segurança é um requisito crucial para qualquer apartamento de serviço. Isso é o que qualquer cliente verificará em primeiro lugar.

Um segurança ou equipe de segurança deverá estar de plantão 24 horas por dia, câmeras de CFTV deverão ser instaladas em locais estratégicos e deverá ser mantido um diário de bordo para rastrear o acesso e saída do apartamento de serviço.

Empreiteiros, visitantes e funcionários que visitam as instalações devem ser identificados e submetidos a uma verificação de antecedentes.

Estilo de gestão

Seja gentil e paciente; os hóspedes vêm em vários tipos e personalidades. Contrate funcionários que possam permanecer fiéis ao conceito da empresa.

Não comprometa a qualidade do serviço, incluindo a comida servida; organize o menu para acomodar dietas multiculturais.

Para minimizar os problemas, seja honesto sobre as regras e regulamentos e transmita-os aos hóspedes. É importante fazer com que seus visitantes se sintam especiais.

A maneira como você conduz seu negócio determina seu sucesso. Disponibilize um livro de feedback e reúna depoimentos de cada convidado.

Fornecer alguns serviços básicos, como conseguir um táxi, auxiliá-los no planejamento do transporte local e fornecer informações básicas, pode encantar os hóspedes.

Leia mais: Software de gerenciamento de propriedades de apartamentos com serviços 2022

Marketing

Um dos aspectos mais críticos da sobrevivência do seu negócio de apartamentos de serviço é o marketing e a publicidade.

Você pode listar o apartamento em sites de metabusca, como booking.com, airbnb, agoda e outros. Obtenha um contrato com casas de trabalho comerciais para garantir uma ocupação consistente.

Por fim, e o mais importante, crie um site padrão para o seu negócio de apartamentos de serviços e você atrairá mais clientes regularmente, sem ter que gastar nenhum dinheiro extra em marketing.

Na verdade, para você anunciar seu apartamento, outras plataformas de listagem coletam uma porcentagem de sua receita e, caso você não possa pagar por isso, seu site é a solução mais econômica.

Conformidade

Compliance é um termo que, sem dúvida, aterroriza todos os empresários. Mas é consideravelmente mais difícil quando não há precedentes a seguir.

É fácil estar ansioso para cumprir todas as áreas de segurança e fazê-lo rapidamente. No entanto, ter cuidado lhe fará muito bem.

No final, você pode fazer com que tudo funcione cultivando relacionamentos com pessoas em quem você confia e exercitando a paciência.

O trabalho regulatório nem sempre é o aspecto mais empolgante do trabalho, mas, uma vez concluído e implementado, é muito divertido.

Seguro de acomodação com serviço

Já falamos sobre seguros anteriormente. Essa é outra coisa importante. Você deve garantir que possui cobertura de seguro adequada.

Se você tiver um incêndio e não tiver o seguro correto, terá muitos problemas. Portanto, não tome atalhos e certifique-se de ter as políticas corretas em vigor.

Deixe todos saberem o que você está fazendo. Obtenha seguro para apartamentos com serviços adaptados às suas necessidades.

Proteger os ativos é outra parte da segurança. Tenha uma apólice de seguro abrangente e decente que o proteja contra roubo, desastres naturais e incêndio.

Tipos e exemplos de apartamentos com serviços

1) Apartamentos com serviços gerenciados no local e gerenciados externamente

O gerenciamento no local ou fora do local está disponível para apartamentos com serviços. Uma recepcionista e um gerente de propriedade normalmente estão presentes em um apartamento gerenciado no local.

Em um apartamento gerenciado fora do local não há pessoal no local e as chaves normalmente são retiradas de um cofre.

Ambos os métodos de administração apresentam vantagens; o gerenciamento externo permite maior privacidade, enquanto o gerenciamento local garante que o pessoal esteja lá para ajudar.

2) Propriedade única

Este tipo de apartamento com serviços, alojado na mesma propriedade, proporciona a máxima solidão para alojamento temporário.

Embora às vezes sejam oferecidas casas completas, elas ainda são chamadas de apartamentos com serviços.

Embora este tipo de alojamento seja popular em sites de crowdsourcing como o Airbnb, algumas plataformas seguem rigorosos padrões de saúde e segurança, garantindo uma estadia segura e confortável.

3) Apartamento residencial com serviços

Alguns apartamentos com serviços estão localizados em edifícios majoritariamente residenciais. Frequentemente, o apartamento com serviços será mobiliado da mesma maneira que as demais unidades do prédio.

Para pessoas que desejam se mudar e cessionários de longo prazo, propomos este tipo de apartamento com serviços. Ficar neste tipo de apartamento permite que os visitantes tenham uma ideia de como é ficar em uma determinada região antes de se decidirem por uma opção de moradia de longo prazo.

Os cessionários de longo prazo (bem como aqueles que seguem o estilo de vida de viagem nômade, cada vez mais moderno) se beneficiam deste tipo de propriedade, uma vez que estarão cercados por residentes e não por hóspedes.

4) Aparthotel

Um aparthotel leva a gestão local para o próximo nível, integrando comodidades frequentemente vistas em um hotel.

Um bar, academia e serviços de concierge podem estar disponíveis, além de uma recepcionista e um gerente de propriedade.

Este tipo de apartamento com serviços é ideal para pessoas que desejam a flexibilidade e a privacidade de um apartamento com serviços, ao mesmo tempo que têm acesso a comodidades semelhantes às de um hotel.

Todos esses componentes trabalham juntos para proporcionar ao hóspede a melhor experiência disponível.

Como encontrar a propriedade certa para apartamentos com serviços

Não recomendamos abordar um agente imobiliário e dizer que você está procurando um imóvel que possa ser usado para acomodação com serviços.

Se você estiver procurando propriedades adequadas para um negócio de apartamentos de serviço, sugerimos compras para arrendamento.

Porém, você deve conhecer o seu mercado-alvo e também quem você acredita que estaria interessado em seus imóveis.

Você está planejando comprar propriedades no centro da cidade competindo com hotéis econômicos locais?

Você está pensando em comprar um imóvel em uma área turística? Então, vai ser gente querendo alugar seus imóveis como casa de férias.

É lucrativo iniciar um negócio de apartamentos com serviços?

Na maior parte, em termos de receita, os apartamentos com serviços são particularmente rentáveis porque exigem aluguéis e percentagens maiores do que outros tipos de propriedade.

Eles prosperam em apartamentos residenciais, coberturas, vilas e sobrados quando se trata de crescimento de capital.

Há alguma desvantagem nos apartamentos com serviços?

Investir em um apartamento com serviços envolve riscos e benefícios, assim como qualquer outro investimento.

Antes de se comprometer com a compra de um imóvel com serviços, você deve saber exatamente no que está se metendo.

Embora os lucros potenciais de um apartamento com serviços sejam maiores do que os da maioria dos outros investimentos imobiliários, operar um apartamento com serviços também exige muito esforço do investidor.

Você também deve estar ciente de que os apartamentos com serviços podem estar sujeitos a limitações de hipoteca e aluguel. Muitos investidores pretendem comprar um apartamento com serviços e depois alugá-lo no Airbnb.

No entanto, você deve examinar as condições de sua hipoteca, se tiver uma, antes de começar a alugar regularmente seus apartamentos com serviços.

Muitas hipotecas incluem restrições que o impedem de alugar sua casa por menos de um ano.

Se você violar estes termos, poderá enfrentar consequências significativas, incluindo a rescisão de sua hipoteca.

O futuro dos apartamentos com serviços

Há apenas cerca de dez anos, termos como “apartamentos com serviços” e “vida empresarial” teriam suscitado olhares vazios na indústria hoteleira.

Embora este tipo de alojamento estivesse se tornando mais predominante, os indivíduos ainda preferiam permanecer em hotéis regulares por longos períodos de tempo.

Apenas alguns tipos de hospedagem ofereciam aos viajantes cozinha, espaço para trabalhar e outras facilidades.

A indústria de apartamentos com serviços está em franca expansão neste momento, com novas empresas a entrar no mercado e investidores à procura de propriedades adequadas para adicionar aos seus portfólios.

Os hotéis tradicionais e os seus vastos designs estão rapidamente ficando sem espaço em muitas cidades, no entanto, os apartamentos com serviços não precisam de ser colocados em blocos de torres elevados, surgindo, inclusive, em estruturas com utilização desenvolvida ao longo do tempo.

Embora o negócio esteja agora associado a arranha-céus novos e móveis ultramodernos, uma mudança para edifícios renovados e acessórios reciclados atrairá indivíduos que preferem o estilo de vida clássico ao estilo de vida minimalista.

Principais conclusões

A acomodação com serviços pode ser uma excelente abordagem de negócios. Tudo se resume a escolher o imóvel perfeito. Você deve primeiro determinar para quem irá alugar o imóvel.

O objetivo é fazer com que a propriedade pareça atraente o suficiente para que as pessoas queiram visitá-la e ficar.

Uma das coisas mais importantes a lembrar é mantê-lo limpo por dentro e por fora. As fotos que você publica devem “destacar” o imóvel para assim atrair os clientes potenciais ideais.

Não há razão para que este empreendimento não seja uma opção viável para você, se você puder conseguir isso.

Além disso, você não pode administrar com sucesso um negócio de apartamentos com serviços sem um autêntico sistema de gerenciamento de propriedades de apartamentos com serviços.

Booking Ninjas oferece um sistema de gerenciamento de propriedades de apartamentos com serviços baseado em nuvem que possui um software completo desenvolvido no Salesforce para gerenciar suas propriedades em uma única interface.

Isso tornará as atividades administrativas do seu apartamento super fáceis e organizadas. É um salva-vidas para investidores e gestores de propriedades que pretendem prosperar no mercado ridiculamente grande, mas lucrativo, de apartamentos com serviços.

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