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  17 Feb 2020
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5 coisas que os inquilinos esperam de você


A expectativa é que o aluguel continue aumentando este ano. De acordo com o GlobeSt.com, há fortes fatores que apontam para um aumento no nível de aluguel de imóveis no futuro, incluindo o aumento populacional e as dificuldades para adquirir imóveis.

A presença desses fatores levará a um aumento na demanda por aluguel, de casas unifamiliares a espaços de coworking, e, portanto, uma oportunidade para você fazer com que seus imóveis gerem receita. Embora essa demanda esteja aumentando, é importante que você tenha uma ideia exata do que os inquilinos desejam.

Os proprietários devem se colocar no lugar dos inquilinos para descobrir como proporcionar uma experiência de qualidade. A demanda por aluguel pode representar uma oportunidade de negócio para eles, mas, no fim das contas, são os inquilinos que precisam decidir onde alugar, com base no que consideram ser melhor para eles.

O National Multifamily Housing Council e a Kingsley Associates realizaram uma extensa pesquisa para descobrir com eficácia o que os inquilinos esperam dos proprietários de imóveis nos tempos modernos. As informações desta pesquisa podem indicar onde concentrar seus esforços e recursos para aproveitar a oportunidade de demanda atual.

Neste artigo, analisaremos o que eles descobriram. O Relatório de Preferências de Moradores de Apartamentos de 2020 do National Multifamily Housing Council & Kingsley Associates apresenta uma análise detalhada das opiniões dos inquilinos, por meio de pesquisas e outros métodos. Confira a metodologia aqui.

Vamos ver o que os inquilinos dizem que querem para este ano e como você pode se posicionar melhor para atender a esses requisitos e garantir o sucesso no ano comercial atual.

  1. Melhor experiência de vida

Proporcionar uma melhor experiência de vida aos seus inquilinos desempenha um papel fundamental para atender às suas demandas este ano. Uma experiência de vida de qualidade é provavelmente o fator mais importante na decisão dos inquilinos de alugar um imóvel, visto que eles conduzirão grande parte de suas vidas diárias e operações a partir daí.

A relevância da experiência de qualidade em um imóvel e seu entorno não deve ser subestimada. Isso levou a enormes perdas em clientes, bem como a enormes ganhos. A qualidade da experiência do seu imóvel também afeta o preço, pois os inquilinos estão dispostos a pagar mais por uma experiência de vida melhor.

O que você pode fazer?

Certifique-se de que o imóvel esteja bem situado em um ambiente que proporcione uma boa experiência para quem o ocupa. Se você ainda não adquiriu um imóvel, isso deve orientá-lo sobre o tipo certo de ambiente para investir.

Se você possui um imóvel, trabalhe arduamente para garantir que ele seja bem cuidado, para garantir ao inquilino um ambiente seguro e valioso. Se possível, trabalhe com outros proprietários na vizinhança para garantir que o ambiente externo mantenha uma aparência segura e saudável, na qual os inquilinos possam prosperar.

  1. Melhor conexão digital

Onde quer que estejam, todos adoram se conectar. Principalmente os inquilinos.

Vivemos em uma era de conectividade global como uma necessidade. Seus inquilinos precisarão fazer ligações, navegar na internet e acessar streaming de TV em casa.

Os inquilinos citaram a conexão sem fio como um fator em suas decisões de aluguel de imóveis. Afinal, ninguém gostaria de alugar intencionalmente um lugar onde a conectividade digital é tão difícil quanto parece.

O que você pode fazer?

Como proprietário, certifique-se de que haja boa recepção de telefones em qualquer lugar do seu imóvel. Seus inquilinos vão querer ligar para amigos e familiares, e uma recepção ruim de celular não será boa para o seu negócio.

Em relação à conexão com a internet, certifique-se de que seus inquilinos possam acessá-la perfeitamente, no conforto de suas casas, sem grandes interferências. A internet é hoje uma parte muito importante da vida, e o acesso precário a ela pode ser muito perturbador.

Seus inquilinos provavelmente precisarão de streaming de canais de TV em casa. Seu imóvel deve estar situado em um local conveniente para que esse streaming seja de boa qualidade.

  1. Acesso digital ao portal imobiliário

Oferecer um portal digital para seus inquilinos pode ser um fator muito importante para atrair mais inquilinos. De acordo com o relatório, os inquilinos preferem ter um portal digital para residentes em vez de ter que interagir constantemente com os administradores do imóvel.

Melhor ainda se for um aplicativo para dispositivos móveis.

O que você pode fazer?

Comece criando um portal digital para seus imóveis. Pode ser web ou mobile (de preferência, mobile). Ao oferecer essa plataforma aos seus inquilinos, você enriquece a experiência de estadia deles em seu imóvel, o que aumenta a preferência e as avaliações.

Eles também poderão fazer pagamentos, relatar problemas e fazer muito mais na plataforma, ajudando você a realizar tarefas de forma mais fácil e barata.

  1. Fornecimento de comodidades

Nunca é demais enfatizar isso. Uma boa experiência de vida só pode ser alcançada se comodidades importantes estiverem disponíveis para os inquilinos.

Os inquilinos citam algumas comodidades como essenciais para um imóvel antes de alugá-lo. Há uma enorme importância dada às comodidades inclusivas, que determinam se vale a pena alugar um imóvel ou não.

O que você pode fazer?

Você pode fornecer as comodidades importantes que sabe que os inquilinos precisarão. É preciso ter cautela aqui: você não pode oferecer comodidades caras como um detalhe inclusivo. O que ajudaria é oferecer comodidades que custem pouco, mas que agreguem alto valor ao inquilino. Exemplos dessas comodidades incluem lava-louças, micro-ondas e outros.

Oferecer essas comodidades coloca você em uma boa imagem diante dos inquilinos e também evita custos futuros com reparos caros que poderiam não acontecer se as comodidades fossem fornecidas desde o início.

  1. Melhor acessibilidade

Quando tudo estiver dito e feito, tudo se resume a se o inquilino pode pagar pelo imóvel ou não.

Os locatários procuram imóveis com boa experiência de vida, mas também consideram o preço do imóvel. De acordo com a pesquisa, o preço sempre foi um fator importante na decisão de onde alugar.

O que você pode fazer?

Enfatize a acessibilidade do seu imóvel. É isso que os inquilinos desejam em 2020. Um imóvel que tenha todas as características listadas acima e ainda seja acessível para eles.

Se você puder fornecer moradia acessível com uma boa experiência geral de vida, estará bem posicionado para aproveitar as oportunidades atuais.

Outras coisas que os inquilinos precisam de você em 2024

Comunicação Transparente

Em uma era em que a informação é facilmente acessível, os inquilinos esperam transparência na comunicação. Seja sobre termos de locação, questões de manutenção ou políticas de aluguel, os inquilinos valorizam uma comunicação clara e rápida de seus proprietários.

Adotar práticas de comunicação transparentes pode promover confiança e construir um relacionamento positivo entre proprietário e inquilino, reduzindo mal-entendidos e disputas a longo prazo.

Serviços de manutenção responsivos

Serviços de manutenção rápidos e confiáveis ​​são essenciais para a satisfação dos inquilinos. Em 2024, os inquilinos esperam uma resolução rápida de problemas de manutenção, seja uma torneira com vazamento, um sistema de climatização com defeito ou problemas elétricos.

Implementar um processo simplificado de solicitação de manutenção e fazer parcerias com prestadores de serviços confiáveis ​​pode ajudar você a resolver problemas de manutenção prontamente, aumentando a satisfação e a retenção dos inquilinos.

Termos de locação flexíveis

A flexibilidade se tornou uma consideração importante para os inquilinos, especialmente em um mundo pós-pandemia, onde o trabalho remoto e as mudanças no estilo de vida se tornaram mais comuns.

Oferecer termos de locação flexíveis, como contratos mensais ou opções de prazo mais curto, pode atrair uma gama maior de inquilinos e acomodar suas necessidades em evolução.

Além disso, oferecer opções para rescisão antecipada ou renovação do contrato de locação pode oferecer aos inquilinos a flexibilidade que eles desejam, ao mesmo tempo em que promove a boa vontade.

Propriedades seguras e bem conservadas

Segurança e limpeza sempre foram prioridades para os inquilinos, mas ganharam ainda mais importância devido aos recentes eventos globais.

Em 2024, os inquilinos esperam que os imóveis sejam bem conservados, limpos e equipados com recursos essenciais de segurança.

Inspeções regulares da propriedade, manutenção proativa e adesão às diretrizes de saúde e segurança podem ajudar a garantir que sua propriedade atenda a essas expectativas, proporcionando aos inquilinos tranquilidade e um ambiente de vida confortável.

Palavras finais

Então, agora você sabe o que os inquilinos esperam de você em 2020. Dedicar tempo de qualidade para garantir que esses requisitos sejam atendidos pode ser um grande ponto de virada para o seu negócio.

O Sistema de Gestão Imobiliária Booking Ninjas oferece soluções exclusivas que ajudam você a atender aos requisitos acima sem esforço. Nossas ferramentas e integrações digitais garantem que você e seus inquilinos desfrutem dos muitos benefícios da experiência imobiliária digital. Você pode economizar tempo, dinheiro e recursos concentrando-se nas tarefas mais importantes, deixando o restante para o aplicativo Booking Ninjas.

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