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  03 Jun 2023
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¿Cuánto cobran los administradores de propiedades por los alquileres vacacionales?


ÍNDICE

Al poner en marcha un negocio de alquileres vacacionales, una de las cosas más importantes a tener en cuenta es cuánto cobran los administradores o gestores de propiedades por los alquileres vacacionales. 

Es importante saber qué tarifas van a cobrar los administradores de propiedades y qué servicios pueden ofrecer estos. Los tipos de tarifas que pagues a tu gestor o a tu empresa de gestión de propiedades dependerá de varios factores.

Para ayudarte a tomar la mejor decisión para tu negocio de alquileres vacacionales, en este artículo te explicaremos lo más importante de las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales. 

Lee más: Cómo poner en marcha un negocio de alquileres vacacionales. La guía completa.

Tarifas de los alquileres vacacionales

Los alquileres vacacionales incluyen varias tarifas de gestión que el propietario de dicha propiedad debe pagar a un gestor de propiedades para cubrir los costes de los servicios de gestión que este proporciona a tu propiedad. 

Estas tarifas suelen ser más o menos inevitables, ya que pueden incluir la gestión de las reservas, la comunicación con los huéspedes, el mantenimiento en la misma propiedad y muchos más servicios de los que quizás tú no puedas encargarte. 

El pago de estos servicios suele ser mensual, según una tarifa determinada. 

Las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales pueden variar según distintos factores, como la localización, el tamaño de la propiedad de inversión, las condiciones de la propiedad, el número de unidades en cada propiedad, el número de alquileres gestionados, y los servicios ofrecidos. 

Esta tarifa cambia si contratas solo a un gestor de propiedades o si estás usando un software de gestión de propiedades (PMS). 

La mejor forma de saber qué deberías pagar para la gestión de tu propiedad, y si dicho precio vale la pena, es comprendiendo qué se incluye en las tarifas de gestión de tu propiedad y de qué manera pueden afectar a tus beneficios. 

¿Cuáles son los modelos más comunes de tarifas para la gestión de los alquileres vacacionales?

Como mencionamos anteriormente, las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales pueden variar dependiendo de varios factores pero, generalmente, hay tres modelos populares que los administradores pueden utilizar para calcular sus tarifas. 

Los modelos más comunes de tarifas para la gestión de alquileres vacacionales son: 

Modelo de ingresos garantizados

En este modelo, el gestor de propiedades paga una cantidad fija de dinero al mes al propietario, independientemente de si la propiedad tenga o no reservas. 

Esto significa que el propietario obtiene una cantidad fija y garantizada de ingresos pasivos durante todo el año, e incluso si su propiedad supera la tarifa acordada, el exceso se lo lleva el gestor de propiedades y no el propietario. 

La ventaja de este modelo es que es seguro, y como propietario, obtendrás una cantidad fija de dinero independiente de si tu propiedad no está consiguiendo buenos resultados. 

La desventaja de este modelo es que incluso si tu propiedad está pasando por un buen momento, vas a seguir recibiendo la misma cantidad de dinero, y si este buen momento se extiende, quizás te sientas traicionado por ti mismo. 

Modelo de tarifa fija






El modelo de tarifa fija es la cara opuesta del modelo de ingresos garantizados. En este modelo, el propietario paga al gestor de propiedades una tarifa fija al mes. 

Esta tarifa es la misma, sin importar el número de reservas que tenga la propiedad en un mes. Independientemente de si tu propiedad pasa por un buen momento o se está hundiendo, el propietario debe pagar la cantidad acordada cada mes. 

La ventaja del modelo de tarifa fija es que durante las temporadas altas podrás obtener todos los beneficios, que normalmente serán mayores que las tarifas de gestión de los alquileres vacacionales. 

La desventaja de este modelo es que suelen existir tarifas de gestión adicionales que suben el precio final. A su vez, durante las temporadas bajas, puede ser complicado seguir pagando la tarifa mensual. 

Modelo de comisiones

Puede que el modelo de tarifas más común sea el modelo de comisiones, que funciona mediante una comisión (porcentaje) que el propietario pagará mensualmente al gestor de propiedades. 

La comisión de tarifas varía según los gestores de propiedad, y a la hora de negociar dicho porcentaje, asegúrate de confirmar si el porcentaje incluye o excluye cualquier tarifa adicional que tengas que pagar en el futuro. Este podría ser el factor determinante para saber si este modelo funcionará o no para ti. 

El beneficio del modelo de comisiones es que la tarifa mensual que tengas que pagar al mes estará directamente relacionada con la cantidad que tu propiedad de alquileres vacacionales consiga ese mes. 

La única desventaja de este modelo es que, a medida que tu negocio crece, también lo hacen las tarifas de la gestión de propiedades. Esto es algo a tener en cuenta al decidir si vas a seguir o no este modelo. 

¿Cuál es el precio medio de las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales?

Según el tipo de modelo que elijas, tu tipo de propiedad, localización y otros muchos factores, es difícil determinar con exactitud el precio medio de las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales. 

Para el modelo de comisiones, el precio más común está entre el 20% y el 40% de los ingresos mensuales (de los alquileres). 

Los alquileres urbanos suelen tener tarifas de gestión menores que en comparación con otras localizaciones, como los alquileres en playas y en montañas. Suele estar entre el 20% y el 25% de los ingresos mensuales. 

En los modelos de tarifa fija y en los modelos de ingresos garantizados, el precio medio se basa en tu tipo de propiedad, la localización y los ingresos mensuales. El modelo de tarifa fija suele estar entre el 30% y el 40% de los ingresos mensuales. 

¿Valen la pena las tarifas de gestión de los alquileres vacacionales?

La alternativa de contratar a un gestor de propiedades es gestionar por ti mismo tu alquiler vacacional. Para muchos propietarios de alquileres vacacionales, contratar gestores de propiedades ha sido beneficioso, pero eso puede ser distinto para ti. 

Si encajas en una o más de estas categorías, entonces las tarifas de gestión de los alquileres vacacionales valdrán la pena para tu negocio. 

Cuando el valor coincide con el dinero

A la hora de decidir si contratar o no a un gestor de propiedades, tienes que comparar los servicios ofrecidos con las tarifas que piden. A su vez, debes evaluar cómo esos servicios contribuyen a tus ingresos netos. 

Lo más seguro es que si una empresa de gestión de propiedades ofrece valor por dinero ofrecerá una gran variedad de servicios que normalmente sean difíciles de navegar para cualquiera. Lo cierto es que están haciendo lo que tú no serías capaz de hacer por ti mismo al gestionar tu propiedad. Algunos gestores de propiedades pueden incluso ayudarte a ganar más dinero que si gestionas por ti mismo la propiedad.

Cuando no estás disponible

Gestionar una propiedad es, por sí mismo, un trabajo a tiempo completo. Si ya tienes un trabajo a tiempo completo, si vives lejos de tu propiedad o si simplemente estás ocupado siempre, lo más seguro es que no puedas encargarte de las actividades diarias relacionadas con ser el propietario de un alquiler vacacional. 

Si encajas con esta descripción, puede que contratar un gestor de alquileres vacacionales que se encargue de tu propiedad valga la pena. 

Cuando no quieres el estrés

Uno de los mayores beneficios de contar con los servicios de un gestor de propiedades es la tranquilidad que este te puede proporcionar. Piensa en las preocupaciones diarias de gestionar las reservas, de mantener la propiedad, de gestionar las quejas y mucho más. 

Si no quieres intervenir en la administración, lo mejor que puedes hacer es contratar a un gestor de propiedades que pueda proporcionarte todo esos servicios. 

Cuando eres el dueño de de varias propiedades de alquileres vacacionales

Si eres el dueño de varias propiedades de alquileres vacacionales, obtener una gestión profesional de propiedades es inevitable. Puede ser difícil gestionar varias propiedades por ti mismo y tendrás que gastar mucho tiempo y dinero, y lo más seguro es que pierdas muchos beneficios potenciales. 

Además, un software de gestión de propiedades de alquileres vacacionales, como Booking Ninjas, centralizará todas las operaciones de tus múltiples alquileres vacacionales y te ayudará a maximizar tus beneficios. 

Cuando no tienes experiencia suficiente a la hora de gestionar propiedades

Contratar a un gestor de propiedades es esencial cuando no tienes experiencia a la hora de gestionar propiedades. Insistir en gestionar por ti mismo tu propiedad de alquileres vacacionales cuando no tienes experiencia puede resultar en errores costosos que pueden reducir tus ingresos o incluso hundir tu negocio. 

Cuando no puedes trabajar

Puede que por varias razones (como problemas de salud, discapacidad o circunstancias personales) no seas capaz de gestionar tu propiedad. En ese caso, contratar a un gestor de propiedades profesional te vendrá genial. 

¿Qué servicios se incluyen en las tarifas de gestión de los alquileres vacacionales para el anuncio de mi propiedad? 

Para determinar si la cantidad que los gestores de propiedades cobran por los alquileres vacacionales es justa, es importante conocer qué servicios se incluyen en la tarifa plana de gestión, y qué servicios son adicionales y vienen con gastos extra. 

La tarifa mensual puede incluir los siguientes servicios:

Servicios de marketing

Gracias a sus años de experiencia y su amplio conocimiento acerca de cómo funciona el mercado, los gestores de alquileres vacacionales conocen la mejor forma de publicitar tu propiedad y atraer a clientes potenciales a tu alquiler vacacional. 

Los servicios de marketing suelen ser parte de la tarifa plana mensual de la gestión de alquileres vacacionales, pero algunos administradores pueden ofrecerlo como un servicio adicional. 

El marketing podría costarte mucho dinero y podría ser un esfuerzo en vano si no estás haciendo la publicidad adecuada. Si este servicio es ofrecido por tu gestor de propiedades, independientemente de los costes adicionales que supone, podría ser una inversión sabia para tu negocio. 

Servicios de limpieza

Contratar un servicio de limpieza para tu propiedad es una de las cosas básicas con la que tienes que lidiar al poner en marcha un negocio de alquileres vacacionales. Sin embargo, algunos gestores de alquileres vacacionales pueden incluir tarifas de limpieza en sus tarifas mensuales, lo que significa que no tendrás que pagar por servicios de limpieza por separado o incluso no tener que relacionarte con ellos directamente. 

Puede que algunos gestores de propiedades cobren tarifas de limpieza directamente a los clientes o lo ofrezcan como un servicio adicional. Asegúrate de preguntar cómo se estructura la tarifa de limpieza y cómo se pagará antes de contratar a un gestor. 

Servicios de mantenimiento y reparación

Las tarifas de mantenimiento y reparación suelen estar incluidas en las tarifas de gestión mensuales de los alquileres vacacionales. Esto no debería ofrecerse como un servicio adicional, si no que debería incluirse en la tarifa estándar, a menos que tengas planes alternativos para gestionar reparaciones urgentes en tu propiedad, como arreglar tuberías o reparar muebles. 

Si eliges pagar por tarifas de mantenimiento, como parte de tu tarifa de gestión de alquileres vacacionales, asegúrate de descubrir si tienen un equipo de mantenimiento o si subcontratan, y si la tarifa cubre todas las reparaciones necesarias para el mes. 

Ten en cuenta que un gestor de propiedades puede cobrarte una tarifa mensual baja, pero luego proporcionarte una lista de tarifas independientes sobre sus tarifas, por lo que la cantidad terminará siendo mayor. Por esta razón, siempre deberías descubrir si las tarifas mensuales incluyen todos estos servicios o no. 

¿Debería contratar a un tercero para llevar mi negocio de alquileres vacacionales?

Independientemente de los innumerables beneficios de contratar a un gestor de propiedades para dirigir tu propiedad de alquileres vacacionales, hay muchas situaciones diferentes y la decisión no es siempre la mejor para cada negocio de alquileres vacacionales. 

Tu decisión también debería verse influenciada por la cantidad de tiempo que puedas dedicar a gestionar las operaciones diarias de tu negocio. Si tu propiedad de alquileres vacacionales es por temporadas, por ejemplo, y solo piensas en la gestión durante las vacaciones, puede que contratar a un gestor no tenga demasiada importancia. 

Los objetivos de tu alquiler también deberían influenciar tu decisión de contratar a un gestor. ¿Cuál es la tasa de ocupación anual que tienes como objetivo para tu alquiler vacacional? Si tu objetivo es tener clientes durante todo el año y, aún así, tus propiedades están vacías, contratar a un gestor para supervisar todas las operaciones y ayudarte a maximizar tus beneficios tendría más sentido. 

Lee más:Cómo gestionar tu propiedad de alquileres vacacionales

Empresas de gestión de alquileres vacacionales

Las empresas de gestión de alquileres vacacionales y a corto plazo se encargan de gestionar todo lo relacionado con el alquiler de una propiedad. La mayoría de los propietarios obtienen sus gestores de propiedades a través de una empresa de gestión de propiedades. 

Este es un resumen de los servicios típicos que ofrecen:

  • Servicios de relación con el cliente
  • Marketing y promociones
  • Reservar clientes
  • Recaudar pagos y depósitos
  • Mantenerse al día y cumplir con la legislación local y los estatutos de la comunidad
  • Servicios de operaciones
  • Gestionar el servicio de limpieza/mantenimiento
  • Programar el mantenimiento, el paisajismo, la limpieza de las piscinas y otros vendedores
  • Supervisión de la seguridad
  • Experiencia con el cliente, desde el registro de entrada o entrega de las llaves, a gestionar las emergencias, como tormentas y abastecimiento de comida
  • Inspecciones de la propiedad, antes y después de la estancia

Poner tu propiedad en manos de una empresa de gestión de alquileres vacacionales con años de experiencia y herramientas es más seguro que contratar a un gestor de propiedades independiente, sobre todo si eres el dueño de varias propiedades. 

Contratar a una empresa de gestión de alquileres vacacionales

Cuando estás buscando contratar una empresa de gestión, hay formas efectivas de comenzar tu búsqueda y localizar empresas competentes con facilidad. 

En vez de buscar empresas en tu motor de búsquedas, puedes:

  • Preguntar a tu oficina de turismo local o cámara de comercio. 
  • Preguntar a otros propietarios por el nombre de una empresa en la que confíen. 
  • Preguntar a tu comunidad de propietarios acerca de empresas en las que confíen. 
  • Preguntar a los negocios del barrio o a grupos locales de Facebook acerca de las empresas que estén haciendo un buen papel en la comunidad.

Estas son algunas cosas que debes averiguar sobre las empresas para determinar si son adecuadas para tu propiedad de alquileres vacacionales:

  • Pedir referencias de clientes actuales. 
  • Preguntar acerca de su estrategia de marketing, como agencias de viajes online (OTAs) y otras plataformas en las que se publiciten. 
  • Preguntar acerca de su estrategia de fijación de precios. 
  • Preguntar acerca de sus paquetes estándar y sus precios. Entender lo que se incluye y qué se considera un servicio adicional. 
  • Analizar los contratos estándar para ver a lo que te comprometerías si decidieras vincularte con una empresa. 

¿Cómo cobran las empresas de gestión de alquileres vacacionales?

Los cobros de las empresas de gestión de alquileres vacacionales suelen estar entre el 20% y el 40%, estando la media de la industria entre el 25% y el 30% de los alquileres recaudados. 

Las empresas de gestión con una gran variedad de servicios, entre los que se incluyen CRM (gestión de relaciones con el cliente) y operaciones, pueden ofrecer una combinación de pagos, en la que reciben una tarifa plana mínima más una comisión según las reservas que consigan. 

Muchas empresas de gestión requieren un acuerdo o un contrato durante un año, con una cláusula para finalizarlo en 30 días si los servicios no se desempeñan de forma satisfactoria. 

El contrato permite ver a los propietarios un desglose de lo que están pagando, incluyendo comisiones de reservas y cómo se calculan estas. Familiarizarte con los términos de tu contrato te ayudará a no quedarte “atascado” en un contrato con un gestor de propiedades incompetente y que te haga perder dinero. 

Manteniendo las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales bajas

En los últimos años, la industria de los alquileres vacacionales ha visto un aumento en el desarrollo de nuevos softwares. Según un estudio realizado en 2020, el 81% de los gestores de propiedades utilizan un PMS para encargarse de las operaciones diarias. Los propietarios están recurriendo cada vez más a softwares de gestión de propiedades (PMS) y están consiguiendo beneficios financieros. 

La forma más efectiva de mantener las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales a un mínimo es utilizando un software de alquileres vacacionales que gestione tus propiedades por ti. Incluso las empresas de gestión de propiedades de alquileres vacacionales que contrates todavía usan estas aplicaciones.

Los softwares de alquileres vacacionales, como Booking Ninjas, facilitan la gestión de las propiedades, sobre todo para propietarios con muchas propiedades. Estas aplicaciones se sincronizan con todas las reservas de tu propiedad e informes, ofrecen un gestor de canales para administrar tus propiedades, automatizar los registros de entrada y/o salida, y mucho más. 

A través de este software de gestión de alquileres vacacionales, puedes gestionar tu propiedad de alquileres vacacionales desde cualquier parte del mundo con tu teléfono móvil o tu ordenador. 

Conclusión

Como propietario, deberías entender todas las tarifas recurrentes que puedan estar asociadas con la contratación de un gestor de propiedades o una empresa de gestión para dirigir tu propiedad de alquileres vacacionales. 

Tanto si eliges contratar a un tercero para gestionar las operaciones diarias de tu propiedad de alquileres vacacionales o si eliges gestionarla por ti mismo, esperamos que este desglose de las tarifas de la gestión de los alquileres vacacionales te ayude a sentirte con más confianza, con control sobre tu dinero y el bienestar de tu propiedad. 

Si decides gestionar tu propiedad por ti mismo o con tus empleados actuales, nuestro PMS de alquileres vacacionales puede facilitarte mucho la gestión y ayudarte a controlar aún mejor las operaciones de tu alquiler vacacional. 

Programa una demo con nosotros hoy mismo para descubrir cómo puede ayudarte el PMS de Booking Ninjas. 

Fuentes

  1. Property Management Fees For Vacation Rentals.” Lodgify Blog, 14th March 2022. Accessed 07 April 2022.
  2. How To Start a Vacation Rental Business: Complete Guide.” Booking Ninjas, 03 Apr 2022. Accessed 07 April 2022.
  3. How to Find the Best Vacation Rental PMS for Business Growth” Rentals United, 22 October 2020. Accessed 07 April 2022.

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