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  17 Feb 2020
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5 cosas que los inquilinos necesitan de usted


Se espera que los alquileres sigan aumentando este año. Según GlobeSt.com, existen factores importantes que apuntan a un aumento en el nivel de alquileres de propiedades en el futuro, como el aumento de la población y las dificultades para adquirir propiedades.

La presencia de estos factores provocará un aumento en la demanda de alquileres, desde viviendas familiares hasta espacios de coworking, y, por lo tanto, una oportunidad para que sus propiedades generen ingresos. Si bien esta demanda está en aumento, es importante tener una idea clara de lo que buscan exactamente los inquilinos.

Los propietarios deberían intentar ponerse en el lugar de los inquilinos para descubrir cómo ofrecer una mejor experiencia. La demanda de alquileres podría representar una oportunidad de negocio para ellos, pero, en última instancia, los inquilinos deben decidir dónde alquilar según lo que consideren más conveniente.

El Consejo Nacional de Vivienda Multifamiliar y Kingsley Associates realizaron una investigación exhaustiva para determinar con precisión qué necesitan los inquilinos de los propietarios en la actualidad. La información de esta investigación puede orientarle sobre dónde concentrar sus esfuerzos y recursos para aprovechar la oportunidad de la demanda actual.

En este artículo, repasaremos sus hallazgos. El Informe sobre Preferencias de Residentes de Apartamentos 2020 del Consejo Nacional de Vivienda Multifamiliar y Kingsley Associates ofrece un análisis detallado de las opiniones de los inquilinos mediante encuestas y otros métodos. Consulte su metodología aquí.

Veamos qué dicen los inquilinos que quieren el próximo año y cómo puede posicionarse mejor para satisfacer esos requisitos y garantizar el éxito en el año comercial actual.

  1. Una mejor experiencia de vida

Ofrecer una mejor experiencia de vida a sus inquilinos es fundamental para satisfacer sus necesidades este año. Una experiencia de vida de calidad es probablemente el factor más importante en la decisión de los inquilinos de alquilar una propiedad, ya que ellos liderarán gran parte de su vida diaria y gestionarán sus operaciones desde allí.

No debe subestimarse la importancia de una experiencia de calidad en una propiedad y su entorno. Esto ha provocado grandes pérdidas de clientes, así como grandes ganancias. La calidad de la experiencia en la propiedad también influye en el precio, ya que los inquilinos están dispuestos a pagar más por una mejor experiencia de vida.

¿Qué puedes hacer?

Asegúrese de que la propiedad esté bien ubicada en un entorno que ofrezca una buena experiencia a quien la ocupe. Si aún no ha adquirido una propiedad, esto le ayudará a elegir el entorno adecuado para invertir.

Si es propietario de una propiedad, esfuércese por garantizar que esté bien cuidada y que el inquilino disfrute de un entorno seguro y valioso. De ser posible, colabore con otros propietarios del vecindario para garantizar que el entorno exterior mantenga un aspecto seguro y saludable en el que los inquilinos puedan desarrollarse plenamente.

  1. Mejor conexión digital

Estén donde estén, a todos les encanta estar conectados. Sobre todo a los inquilinos.

Vivimos en una época en la que la conectividad global es una necesidad. Sus inquilinos necesitarán hacer llamadas, navegar por internet y acceder a la transmisión de TV en casa.

Los inquilinos han mencionado la conexión inalámbrica como un factor a la hora de alquilar una vivienda. Después de todo, nadie querría alquilar intencionalmente un lugar donde la conectividad digital es tan difícil como parece.

¿Qué puedes hacer?

Como propietario, asegúrese de que haya buena recepción de teléfono en cualquier lugar de su propiedad. Sus inquilinos querrán llamar a sus amigos y familiares, y una mala recepción celular perjudicará su negocio.

Para las conexiones a internet, asegúrese de que sus inquilinos puedan acceder a internet sin problemas desde la comodidad de sus hogares, sin grandes interferencias. Internet es ahora una parte fundamental de la vida y un acceso deficiente puede ser muy molesto.

Es muy probable que sus inquilinos necesiten la transmisión de canales de televisión en casa. Su propiedad debe estar ubicada en una ubicación conveniente para que esta transmisión sea suficiente.

  1. Acceso digital al portal inmobiliario

Ofrecer un portal digital a sus inquilinos puede ser un factor clave para atraer más. Según el informe, los inquilinos prefieren tener un portal digital para residentes en lugar de tener que interactuar constantemente con los administradores de la propiedad.

Es aún mejor si es una aplicación móvil.

¿Qué puedes hacer?

Empieza por crear un portal digital para tus propiedades. Puede ser web o móvil (preferiblemente móvil). Al ofrecerles a tus inquilinos esta plataforma, enriqueces su experiencia de estancia en tu propiedad, lo que aumenta su clientela y sus reseñas.

También podrán realizar pagos, informar problemas y hacer mucho más desde la plataforma, lo que le ayudará a realizar tareas de forma más fácil y económica.

  1. Provisión de servicios

Es fundamental enfatizar esto. Una buena experiencia de vida solo se logra si se ofrecen servicios importantes que los inquilinos puedan utilizar.

Los inquilinos han mencionado algunas comodidades como imprescindibles para alquilar una propiedad. Se da gran importancia a las comodidades incluidas, que determinan si una propiedad merece la pena alquilarla o no.

¿Qué puedes hacer?

Puede proporcionar las comodidades importantes que sabe que los inquilinos necesitarán. Sin embargo, tenga cuidado: no puede incluir comodidades costosas como un detalle adicional. Lo ideal sería ofrecer comodidades económicas, pero que aporten un gran valor al inquilino. Por ejemplo, lavavajillas, microondas, etc.

Proporcionar esas comodidades lo pone en una buena posición ante los inquilinos y también le ahorra los costos futuros de reparaciones costosas que de otra manera no ocurrirían si las comodidades se proporcionaran en primer lugar.

  1. Mejor asequibilidad

Cuando todo está dicho y hecho, la cuestión es si el inquilino puede permitirse la propiedad o no.

Los inquilinos buscan una buena experiencia de vida, pero también consideran el precio de la propiedad. Según la investigación, el precio siempre ha sido un factor clave a la hora de decidir dónde alquilar.

¿Qué puedes hacer?

Enfatiza la asequibilidad de tu propiedad. Eso es lo que buscan los inquilinos en 2020: una propiedad que tenga todas las características mencionadas y que, a la vez, sea asequible.

Si puede ofrecer una vivienda asequible con una buena experiencia de vida en general, estará bien posicionado para aprovechar las oportunidades actuales.

Otras cosas que los inquilinos necesitan de usted en 2024

Comunicación transparente

En una era donde la información es fácilmente accesible, los inquilinos esperan transparencia en la comunicación. Ya sea sobre las condiciones del contrato de arrendamiento, problemas de mantenimiento o políticas de alquiler, valoran la comunicación clara y rápida de sus arrendadores.

Adoptar prácticas de comunicación transparentes puede fomentar la confianza y construir una relación positiva entre propietario e inquilino, reduciendo malentendidos y disputas a largo plazo.

Servicios de mantenimiento receptivos

Un servicio de mantenimiento rápido y confiable es esencial para la satisfacción de los inquilinos. En 2024, los inquilinos esperan una rápida resolución de los problemas de mantenimiento, ya sea un grifo que gotea, un mal funcionamiento del sistema de climatización o problemas eléctricos.

Implementar un proceso optimizado de solicitud de mantenimiento y asociarse con proveedores de servicios confiables puede ayudarlo a abordar los problemas de mantenimiento rápidamente, mejorando la satisfacción y la retención de los inquilinos.

Condiciones de arrendamiento flexibles

La flexibilidad se ha convertido en una consideración clave para los inquilinos, especialmente en un mundo pospandémico donde el trabajo remoto y los cambios en el estilo de vida se han vuelto más frecuentes.

Ofrecer condiciones de alquiler flexibles, como contratos de mes a mes u opciones a más corto plazo, puede atraer a una gama más amplia de inquilinos y adaptarse a sus necesidades cambiantes.

Además, ofrecer opciones para la rescisión anticipada o la renovación del contrato de alquiler puede ofrecer a los inquilinos la flexibilidad que desean y, al mismo tiempo, fomentar la buena voluntad.

Propiedades seguras y bien mantenidas

La seguridad y la limpieza siempre han sido prioridades absolutas para los inquilinos, pero han adquirido una importancia aún mayor a la luz de los recientes acontecimientos mundiales.

En 2024, los inquilinos esperan que las propiedades estén bien mantenidas, limpias y equipadas con características de seguridad esenciales.

Las inspecciones regulares de la propiedad, el mantenimiento proactivo y el cumplimiento de las pautas de salud y seguridad pueden ayudar a garantizar que su propiedad cumpla con estas expectativas, brindando a los inquilinos tranquilidad y un entorno de vida cómodo.

Palabras finales

Entonces, ahora sabe qué esperan los inquilinos de usted este 2020. Dedicar tiempo de calidad a garantizar que se cumplan esos requisitos podría ser un punto de inflexión importante para su negocio.

El sistema de gestión de propiedades Booking Ninjas ofrece soluciones únicas que le ayudan a cumplir con los requisitos mencionados sin esfuerzo. Nuestras herramientas e integraciones digitales garantizan que usted y sus inquilinos disfruten de las numerosas ventajas de la experiencia digital de su propiedad. Puede ahorrar tiempo, dinero y recursos al centrarse en las tareas más importantes y dejar el resto en manos de la aplicación Booking Ninjas.

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