Unsere Club-Mitgliedschaftsmanagement-Software unterstützt:
Sportvereine (Tennis, Racket, Mehrsport)
Country Clubs & Gemeinschaftsclubs
Golfclubs & Driving Ranges
Fitness-, Wellness- & Freizeitzentren
Booking Ninjas bietet eine einheitliche, cloudbasierte Mitgliedermanagement-Plattform, die Tabellenkalkulationen und manuelle Prozesse ersetzt. Automatisieren Sie Anmeldungen, Erneuerungen, Buchungen und Zahlungen, damit Ihr Team weniger Zeit mit Verwaltung und mehr Zeit mit der Steigerung des Mitgliederwerts verbringen kann.
Helfen Sie Ihrem Club, mit modernem Mitgliedermanagement zu gedeihen
Robuste Mitgliederprofile und CRM-Tools halten Kontaktdaten, Vorlieben und Aktivitätsverlauf an einem sicheren Ort - perfekt für mitgliederorientierte Clubs.
Erstellen Sie unbegrenzte Mitgliedschaftspläne, Familienpakete und Unternehmenskonten mit benutzerdefinierten Regeln und Preisen.
Bieten Sie monatlichen, jährlichen und einmaligen Zugang mit einem intuitiven Dashboard für das Personal, um Gäste, Tagespässe und Walk-Ins sofort zu verwalten.
Mitglieder-Login
- Sicherer Mitglieder-Login gibt Teilnehmern Zugriff auf ihr Profil, Rechnungen, Buchungen und exklusive Ressourcen von jedem Gerät aus.
- Sehen Sie neue Anmeldungen, Erneuerungen und Stornierungen in einem einzigen Dashboard, damit Ihr Team schnell handeln und die Abwanderung reduzieren kann.
Mitgliederportal
- Mitglieder können Buchungen, Kurse und den Zugang zu Einrichtungen über ein sauberes, mobilfreundliches Portal einsehen und verwalten.
- Wiederholte Buchungen, Paketaufladungen und Kursanmeldungen sind einfach - was die Zufriedenheit der Mitglieder und wiederkehrende Einnahmen steigert.
Teilnehmerverfolgung
- Überwachen Sie die Check-ins der Mitglieder, die Teilnahme an Kursen und die Nutzung der Einrichtungen in Echtzeit, um die Planung und Personalentscheidungen zu verbessern.
- Verwenden Sie die Teilnahme Daten, um untergenutzte Dienstleistungen zu erkennen und gezielte Aktionen zur Steigerung des Engagements zu entwerfen.
Mitglieder-Insights
- Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten der Mitglieder, damit Sie Angebote personalisieren und die Bindung verbessern können.
- Identifizieren Sie Mitglieder, die bestimmte Einrichtungen selten nutzen, und erstellen Sie gezielte Wiederengagement-Kampagnen.
- Überprüfen Sie schnell die Nutzung der Einrichtungen pro Mitglied an jedem Arbeitsplatz, um Upselling und Serviceverbesserungen zu unterstützen.
- Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Mitglieder auf Dienstleistungen zugreifen, die über ihren Plan hinausgehen, um Missbrauch und Rechnungsstreitigkeiten zu reduzieren.
Kurse & Guthabenkarten
- Verkaufen Sie Kurs-Pakete, Guthabenkarten und zeitbasierte Bündel, die mit Mitgliedschaften verknüpft sind, damit Mitglieder Guthaben einfach für Buchungen einlösen können.
- Flexible Paketverwaltung hilft Clubs, Angebote für Anfänger, Familien und Unternehmensgruppen anzupassen.
Verwalten Sie alle Ihre Buchungen mit unserer Buchungsmaschine
Gewährleisten Sie nahtlosen Zugang zu Clubeinrichtungen jeden Tag mit einer integrierten Buchungsmaschine, die für Mitglieder und Mitarbeiter entwickelt wurde.
Mitglieder können Plätze, Pools, Gastronomie, Veranstaltungen und Zimmer von jedem Gerät aus reservieren - einfach, schnell und zuverlässig.
Vermeiden Sie Überbuchungen mit unserem Online-Reservierungssystem
- Zentralisieren Sie Reservierungen für alle Einrichtungen mit einem responsiven, Echtzeit-Buchungskalender.
- Verfolgen Sie Buchungen für Ballräume, Besprechungsräume, Terrassen und private Speiseräume, um Konflikte zu vermeiden und ein reibungsloses Mitgliedererlebnis zu gewährleisten.
Einrichtungsbuchung
- Ermöglichen Sie Mitgliedern, Einrichtungen im Voraus zu reservieren und die Verfügbarkeit in Echtzeit im gesamten Club einzusehen.
Veranstaltungsplanung
- Planen Sie Touren, Rundgänge, Termine und eine Vielzahl von Clubaktivitäten wie Kurse, Seminare und Mitgliederveranstaltungen.
- Erstellen und aktualisieren Sie Veranstaltungspläne schnell, während Sie Rechnungen, Angebote und Reisepläne an einem Ort verwalten.
- Planen Sie Konzerte, Turniere und besondere Veranstaltungen mit flexibler Buchung und Teilnehmermanagement-Tools.
Automatisierung & Betriebliche Tools
- Entwickelt für eine kurze Lernkurve, reduziert unser intuitives PMS die Schulungszeit und beschleunigt die Einführung.
- Cloudbasierte Bereitstellung bedeutet keine lokale Installation - greifen Sie von jedem Gerät mit sicherem, rollenbasiertem Zugriff auf das System zu.
- Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen für Pakete, Rechnungen, Angebote und Aufgabenlisten, um die Abläufe zu standardisieren und Zeit zu sparen.
- Automatisieren Sie Mitgliedschaftserneuerungen, Registrierungen und Zahlungserinnerungen, damit sich das Personal auf das Mitgliedererlebnis konzentrieren kann.
- Ermöglichen Sie automatisierte Bankeinzüge und geplante Kreditkartenabrechnungen, um verspätete Zahlungen zu reduzieren und den Cashflow zu verbessern.
Genießen Sie einen nahtlosen Zahlungsprozess
Club-Buchhaltung
- Optimieren Sie die finanziellen Abläufe Ihres Clubs mit klaren Transaktionsaufzeichnungen, automatisierten wiederkehrenden Einträgen und einfacher Abstimmung.
- Erhalten Sie Echtzeitberichte über Zahlungen, Einnahmen aus Einrichtungen und Mitglieder Salden, um die Prognose und Budgetierung zu verbessern.
- Eliminieren Sie manuelle Dateneingaben und reduzieren Sie Fehler mit integrierten Buchhaltungsabläufen.
- Posten Sie wiederkehrende Rechnungen und verwalten Sie Salden an verschiedenen Standorten mit einer einzigen Quelle der Wahrheit.
Lohnbuchhaltung
- Verwalten Sie Löhne, gesetzliche Berichterstattung und Fondsüberweisungen mit integrierten Abläufen, die mehrere Zahlungspläne unterstützen.
- Integrieren Sie die Lohnbuchhaltung mit Ihren Buchhaltungs- und HR-Systemen für genaue, konsolidierte Berichterstattung.
- Unterstützen Sie direkte Einzahlungen und automatisieren Sie Gehaltsabrechnungen, um den administrativen Aufwand zu reduzieren.
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte wie Budgets und Kostenvergleiche zur Unterstützung strategischer Entscheidungen.
Steigern Sie nahtlose Transaktionen mit Online-Zahlungen
Akzeptieren Sie Zahlungen vor Ort und mobil mit integriertem Zahlungsprozess für ein schnelleres Checkout-Erlebnis.
Mitglieder können ausstehende Rechnungen einsehen und begleichen, Konten aufladen und Zahlungsmethoden über das Portal verwalten.
Automatisierte Erinnerungen für unbezahlte Salden, bevorstehende Erneuerungen und gebuchte Veranstaltungen helfen, versäumte Zahlungen und No-Shows zu reduzieren.
Push-Benachrichtigungen, E-Mail-Alerts und In-App-Nachrichten sorgen dafür, dass Mitglieder keine wichtigen Updates oder Zahlungsfristen verpassen.
Point of Sale
- Verwalten Sie Einzelhandels-, Gastronomie- und Veranstaltungsverkäufe mit einem POS, der direkt mit Mitgliederkonten und Inventar synchronisiert.
- Integrierte POS-Daten halten Ihre Geschäftsberichte aktuell und genau über Finanzen und Betrieb.
- Verbessern Sie den F&B-Service mit Tischbestellungen, Poolservice und mobilem Checkout für ein modernes Mitgliedererlebnis.
Online-Bestellungen, Online-Zahlungen
- Ermöglichen Sie Mitgliedern, Essen und Dienstleistungen über die Club-Website oder die mobile App mit klaren Abhol- und Lieferoptionen zu bestellen.
- Benachrichtigen Sie das Personal automatisch über neue Bestellungen und informieren Sie die Mitglieder, wenn ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
- Konsolidieren Sie Zahlungsabwicklung, Mitglieder Salden und Bestellberichte in einem integrierten System.
- Unterstützen Sie mehrere Zahlungsmethoden und automatisieren Sie Erinnerungen, um fehlgeschlagene Zahlungen zu reduzieren und den Cashflow zu verbessern.
Verbessern Sie die Kommunikation mit Mitgliedern mit integriertem CRM
Unser integriertes CRM ermöglicht es dem Personal, Interessenten zu verfolgen, Mitgliederreisen zu verwalten und Follow-ups zu automatisieren, um die Konversion zu erhöhen.
Stärken Sie die Beziehungen zu Mitgliedern mit Segmentierung, Notizen und historischen Interaktionsprotokollen.
Vereinfachen Sie die Einarbeitung mit automatisierten Willkommensabläufen und Multi-Channel-Kommunikation (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen).
Kundenkommunikation
- Liefern Sie konsistente, personalisierte Mitgliederkommunikation, um die Zufriedenheit und Bindung zu erhöhen.
- Verwenden Sie automatisierte Nachrichten und Vorlagen, um die Reaktionszeiten zu verbessern und die manuelle Arbeitslast zu reduzieren.
E-Mails
- Versenden Sie automatisierte Bestätigungs-E-Mails, Erinnerungen und Werbekampagnen mit A/B-Tests und Personalisierung.
- Kombinieren Sie E-Mail- und SMS-Kampagnen, um die Teilnahme zu steigern und Buchungen für Kurse und Veranstaltungen zu erhöhen.
Online-Kontaktdatenbank
- Führen Sie eine zentrale Kontaktdatenbank für genaue Mitglieder- und Interessentendaten mit starken Such- und Tagging-Funktionen.
Berichterstattung und Analytik
Verwandeln Sie das Verhalten der Mitglieder und Buchungsdaten in zuverlässige Prognosen für Anmeldungen, Kursnachfrage und Personalbedarf.
Greifen Sie auf Analysen und historische Berichte zu, die Trends aufzeigen und Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zur Umsatzsteigerung zu treffen.
Veranstaltungsmanagement
Veröffentlichen Sie Veranstaltungen auf Ihrer Website und in sozialen Kanälen mit integrierter Veranstaltungsregistrierung, um Reichweite und Teilnahme zu erhöhen.
Halten Sie Ihr Team mit einer gemeinsamen wöchentlichen und monatlichen Kalenderansicht für alle Clubaktivitäten auf dem Laufenden.
Ermöglichen Sie Mitgliedern, sich für Workshops, Kurse und Turniere mit automatisierten Bestätigungen und Erinnerungen anzumelden.
Akzeptieren Sie Zahlungen und Erneuerungen für Veranstaltungen und Abonnements direkt innerhalb der Plattform.
Optimieren Sie die Online-Präsenz Ihrer Marke mit unserem Website-Builder
Starten Sie eine professionelle, buchbare Website, die nahtlos mit Ihrem Mitgliedschaftssystem integriert ist.
Verbessern Sie die Marken-Konsistenz und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen mit SEO-freundlichen Seiten und einfachen Inhaltsverwaltungstools.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Clubaktivitäten mit unserer Clubmanagement-App
Buchen Sie Termine, verwalten Sie Abonnements und verarbeiten Sie Käufe von Ihrem mobilen Gerät aus.
Verwalten Sie Mitarbeiterpläne, Mitgliederdienste und Aufgaben unterwegs mit rollenbasiertem Zugriff und Genehmigungen.
Erhalten Sie Echtzeitberichte und betriebliche Einblicke überall und jederzeit, um schnelle Entscheidungen zu unterstützen.
Verfolgen Sie bevorstehende und kürzliche Aktivitäten mit klaren Zeitplänen und Erinnerungen, um den Betrieb im Zeitplan zu halten.
Mobiler POS
- Der mobile POS bringt den Checkout in die Hände Ihres Personals für schnelleren, personalisierten Service an Tischen, Wagen und am Pool.
- Kompakter, smartphone-optimierter Checkout funktioniert dort, wo Ihre Mitglieder sind - auf dem Platz, am Pool oder im Clubhaus.
- Bieten Sie angepasste Mitgliederpreise und sofortige Kontobelastungen, ohne dass ein stationärer Kassenbereich besucht werden muss.
- Verarbeiten Sie Verkäufe von Wagen, Pro-Shops und Veranstaltungen, um die Einnahmen zu steigern und die Wartezeiten zu reduzieren.
Mobile Bestellungen
- Ermöglichen Sie Mitgliedern, Essen, Dienstleistungen und Unterricht über die mobile App mit klaren Abhol- und Lieferanweisungen zu bestellen.
- Benachrichtigen Sie das Personal automatisch, wenn Bestellungen aufgegeben werden, und informieren Sie die Mitglieder, wenn ihre Bestellungen zur Abholung bereit sind.
- Verfolgen Sie die Auftragsabwicklung und verknüpfen Sie Zahlungen direkt mit Mitgliederkonten für eine nahtlose Abstimmung.
Automatisch optimierter Preisregler zur Maximierung der Einnahmen
Unsere Buchungsmaschine integriert sich mit einem intelligenten Preisregler, der die Preise basierend auf Nachfrage und Verfügbarkeit optimiert.
Die KI-gesteuerte Maschine passt die Preise dynamisch an, um die Belegung und die Einnahmen für Veranstaltungen, Zimmerbuchungen und Premium-Dienstleistungen zu maximieren.
Steigern Sie die Rentabilität und automatisieren Sie Preisentscheidungen, während Sie den Mitgliederwert in den Vordergrund stellen.
Zimmer- & Einrichtung Verfügbarkeits-Synchronisation über Kanäle
Echtzeitverfügbarkeit verhindert Doppelbuchungen und hält das Vertrauen der Mitglieder hoch.
Synchronisieren Sie die Verfügbarkeit mit Drittanbieter-Kanälen und Partnerbuchungsseiten über unseren Channel-Manager für ein konsistentes Bestandsmanagement.
Preise für Club-Management-Software
Flexible Preise, die für Clubs jeder Größe geeignet sind - von unabhängigen Fitnesszentren bis hin zu großen Country Clubs. Wählen Sie die Module, die Sie benötigen, und skalieren Sie, während Sie wachsen.
Entdecken Sie unsere Pläne, um die richtige Lösung für die Abläufe und das Budget Ihres Clubs zu finden.
Basisplan 99 $ / Monat
Zusatzleistungen- Zusätzliche Standorte 50 $ / Standort
- POS-Integration 85 $
FAQ
Was ist Club-Management-Software?
Club-Management-Software ist eine Suite von cloudbasierten Tools, die Clubs dabei helfen, Abläufe zu automatisieren - von Mitgliedschaften und Buchungen bis hin zu Zahlungen und Berichterstattung. Sie zentralisiert Mitgliederdaten, verbessert die Kommunikation und entlastet das Personal, damit es sich auf Service und Bindung konzentrieren kann.
Wie richte ich ein Club-Management-System ein?
Beginnen Sie, indem Sie eine Demo unter /demo-playground planen. Unser Team wird Ihre aktuellen Prozesse bewerten, die richtigen Module empfehlen und die Konfiguration, Datenmigration und Schulung des Personals für einen reibungslosen Rollout übernehmen.
Jede Einrichtung wird an die Bedürfnisse Ihres Clubs angepasst - wir stellen während des Entdeckungsgesprächs einen klaren Implementierungsplan und Zeitrahmen zur Verfügung.
Welche Schulungen sind für das Clubpersonal enthalten?
Wenn Sie sich bei Booking Ninjas anmelden, erhalten Sie dedizierte Schulungssitzungen, Schulungsunterlagen und geplante Nachverfolgungsgespräche. Laufende Unterstützung ist per E-Mail, Telefon und Slack verfügbar, um sicherzustellen, dass Ihr Team das Beste aus der Plattform herausholt.
Wir passen die Schulung an die Rollen an - Empfang, Buchhaltung, F&B und Management - damit jedes Teammitglied schnell das lernt, was es benötigt.
Kann dies in unsere bestehende Salesforce-Organisation integriert werden?
Ja - Booking Ninjas ist so konzipiert, dass es mit Salesforce funktioniert und in Ihre bestehende Salesforce-Umgebung installiert werden kann. Unser Team hilft Ihnen, Daten zuzuordnen und die App an Ihre Prozesse anzupassen.
Kann ich eine Demo Ihres Club-Management-Systems erhalten?
Absolut - planen Sie eine Demo, um die Plattform in Aktion zu sehen und Funktionen zu erkunden, die den Bedürfnissen Ihres Clubs entsprechen.
Gibt es ein Mitgliederportal, damit Mitglieder ihre Konten verwalten können?
Ja. Mitglieder können Buchungen verwalten, den Mitgliedsstatus einsehen, Pläne upgraden, an Empfehlungsprogrammen teilnehmen und Dokumente über ein personalisiertes Mitgliederportal abrufen.
Verbindet sich dies mit POS-Systemen?
Ja. Unser POS integriert sich eng mit Mitgliederkonten und dem umfassenderen PMS, sodass das Personal Zahlungen akzeptieren, Mitgliederpreise anwenden und Verkäufe mit der Buchhaltung synchronisieren kann. Wir können Ihr bestehendes POS anschließen oder eine vollständig integrierte Lösung bereitstellen.
Ist meine Daten auf der Booking Ninjas Club-Software sicher?
Daten werden auf der sicheren Cloud-Infrastruktur von Salesforce mit regelmäßigen Backups und rollenbasierten Zugriffskontrollen gespeichert, um Mitglieder- und Unternehmensinformationen zu schützen.