Teknoloji, üretkenliği artırma, bir işletmenin işletme maliyetini düşürme, hizmet teslim süresini en aza indirme, kendiliğinden veri transferi sağlama ve küresel olarak 7/24 iletişim kurma yeteneğiyle dünya çapındaki işletmeler için bir vahiy olmuştur. Gayrimenkul yatırımcıları, potansiyel kiracıları kiralık daire arama stresinden kurtarmak da dahil olmak üzere birçok şekilde teknolojinin kullanımından faydalanmıştır.
Emlak yönetimi sektörleri bu etkili teknolojiyi benimsemekte yavaş davranmış olsalar da, zaman geçtikçe, yatırım geliştirme konusunda mikro bir bakış açısına sahip olmalarını engelleyen bunaltıcı günlük görevlerin uygun şekilde ele alınmasına teknolojilerin nasıl yardımcı olabileceğini öğrendiler.
Akıllı telefonların ve daha geniş bantlara sahip daha hızlı ağların gelişi, interneti yalnızca bir iş aracı haline getirmekle kalmadı, aynı zamanda gayrimenkul yatırımcılarının mülk portföylerine, bu portföylerde yaşayan kiracılar ve mülk yöneticilerine kolay erişim sağlayan bir hizmet haline de getirdi; tabii yatırımcı doğrudan yönetim yapmamaya karar verirse.
Günümüzün teknolojik dünyasında, teknolojik gelişmelerin etkisini bilen emlak yöneticileri, daha etkili çalışmak, kiracılara daha fazla değer sunmak ve yorucu günlük operasyonlarını kolaylaştırmak için çeşitli teknolojilerden yararlanmaktadır.
Piyasadaki teknoloji araçlarının bolluğuyla, mülk yönetimi görevlerini otomatikleştirme fırsatı, işlerini tamamlamak için hala maliyetli, eski ve etkisiz süreçler ve yöntemlerle idare eden mülk yöneticileri için önemli ve çekicidir. Bu cahil yöneticiler, bu teknolojik gelişmelerin mülk yönetimi için ne kadar etkili olduğunu, özellikle müşterilere/kiracılara mükemmel hizmetler sağlamada 'büyük balıklardan' öğrenebilirler.
Teknoloji bir şirkete keskinlik kazandırır ve küçük endüstriler daha önemli şirketlerle rekabet edebilmek için bu teknolojik gelişmeleri benimsemeye çağrılır. Teknolojinin bir gayrimenkul yatırımının yönetimini etkilemesinin yolları şunlardır:
1. Cazip Bir Ün Oluşturmak
Büyük bir itibar, büyük bir firmayı küçük firmalardan ayıran şeylerden biridir. Bu makalede daha önce, küçük firmaların övündükleri teknolojik olarak sınırlı organizasyondan evrimleşemezlerse büyük firmalarla rekabet etmekte zorlanacağı belirtilmişti. İtibar ucuza gelmez, ancak doğru teknoloji size bunu nispeten düşük bir maliyet, zaman ve stres karşılığında sağlayabilir.
Artık, mülk yöneticileri ceplerinde akıllı telefonlarıyla dolaşabilir ve günlük operasyonlarını bu akıllı telefonlardan halledebilirler, böylece itibar olarak hizmet edecek büyüyen bir görüş listesi oluşturabilirler. İtibar size belirli bir düzeyde güvenilirlik kazandırır ve mülkünüzün potansiyel sakinlerinin, insanların verdiği görüşlerden kaynaklanan, alacakları hizmetlere güvenmelerini sağlar. Buna karşılık, cebinizde akıllı telefonunuz var.
Dahası, çevrimiçi bir itibar insanların bir sektör hakkındaki düşünce biçimini çok değiştirdi. İnsanlar herhangi bir şirketle çalışmadan önce bilgileri doğrulamakta ve çapraz doğrulamakta iyi ederler. Teknoloji ayrıca insanların orijinaller arasında sahte yorumları tespit etmelerine yardımcı oldu ve teknoloji yatırıma bu kadar çok şey kattı.
2. Ev sahiplerinin ve kiracıların beklentilerinin artması
Dünya büyüyor, içinde yaşayan insanlar da büyüyor. Emlak yönetim şirketlerinin hem kiracılardan hem de ev sahiplerinden daha yüksek seviyede beklentiler alması kaçınılmaz. Müşteriler, belirli bir yönetim firmasının kullandığı teknolojilerden ne beklenmesi gerektiği konusunda bilgilidir.
Bu bilgi, yönetim şirketinin, teknolojik sistemin kendisi tarafından empoze edilebilecek maliyetler dışında, nispeten düşük fiyatlara ve ek maliyete neden olmadan standart hizmetler sunması yönündeki baskıyı artırıyor.
Gayrimenkul sahiplerinden bahsedecek olursak, sektöre ilişkin bilgi birikimlerine ve gayrimenkulün yönetim teknolojisine bakılırsa, onlar da gayrimenkul ve varlık yönetimi hizmet sağlayıcılarından belirli düzeyde gelişmiş girdiler bekliyorlar.
Mülk sahibi, yönetim firmalarının kiracıların şikayetlerini ve gerekli bina bilgilerini mülk web siteleri aracılığıyla alma isteklerini daha hızlı çözmesini bekler ve ayrıca mükemmel müşteri hizmeti sağlayan 7/24 ulaşılabilirlik sağlamaları beklenir. Müşterilerin beklentileri, çoğu mülk ve varlık yönetimi hizmet sağlayıcısını müşterilerinin büyük memnuniyetine göre daha iyi hizmetler sunmaya yöneltmiştir.
3. Daha Yüksek Kalitede Hizmet Sunumu
Paranızın karşılığında en iyi değeri elde etmek isteyen bir mülk sahibi olarak, saygın ve değerli bir mülk yöneticisinin hizmetlerini kullanmak sizin için mantıklı olacaktır ve ihtiyaç duyulan değeri sağlayabileceklerinden emin olmak için bazı araştırmalar yapılacaktır. Mülk yönetim firmalarında olduğu gibi, mülk sahiplerinin ve kiracıların beklentilerini karşılamak için kendilerini mevcut teknolojik gelişmelerle donatırlar.
Kablosuz teknoloji, yenilikçi üreticiler ve yazılım sağlayıcıları, onlara çalışmak için çok sayıda araç sağlayarak mülk yönetimini çok daha kolay hale getirmek için gece gündüz çalışmaktadır. Bu araçlar, bir gayrimenkul mülkünü etkili bir şekilde yönetmede sundukları hizmetin hızını ve kalitesini artırır, bu nedenle hem mülk sahibi hem de sakinler için muazzam bir değer yaratır.
CMMS sistemi gibi yazılım sistemleri, mülkün önleyici bakımının asla göz ardı edilmemesini sağlar. Akıllı mülk sistemlerinden veri toplamak için bazı araçlar kullanılır ve arızaları tespit etmek ve varlıklardaki yetersizlikleri saptamak için kullanılır. Bu, mülk yönetim şirketlerinin üretebildiği hizmetlerin, on yıldan uzun bir süre önce sunulanlardan kalite ve kapsam açısından çok daha iyi olduğu anlamına gelir.
Yeni günlük teknoloji, çoğu emlak yönetim şirketinin, 2002 Sarbanes-Oxley yasası uyarınca sakinlerin işlerini yürütmelerinde çok faydalı olan gelişmiş web tabanlı sistemlere yoğun bir şekilde yatırım yapmasını sağlamıştır.
4. Profesyoneller Artık Masalarına Bağlı Değiller
Teknoloji o kadar iyi iş çıkardı ki, site yöneticilerinin ceplerinde kablosuz akıllı telefonları olduğu sürece masalarına yapışık kalmalarına gerek kalmadı ve bu akıllı telefonlar sayesinde istedikleri yerden, istedikleri zaman, istedikleri yerden binanın operasyonlarının ilerleyişini, kiracıların şikayetlerini ve isteklerini takip edebiliyorlar.
Teknoloji, bir gayrimenkul yatırımının olduğu düşünülen ilişki işini değiştirmeden birçok şekilde etkili olmuştur. Aslında, teknoloji kiracılar, mal sahibi-kiracı ilişkisi, mülk yöneticisi-sahip ilişkisi ve mülk yöneticisi ile sakinler arasındaki ilişkiyi güçlendirmeyi amaçlamaktadır.
Birden fazla mülk portföyüne sahip olan ve bizzat yönetime geçmek isteyen mülk sahipleri için teknoloji, portföyleri internet üzerinden ve hareket halindeyken denetlemeyi kolaylaştırır. Bu, en üst düzeyde değerlendirilmesi gereken bir avantajdır.
5. Yatırımın İşletme Maliyetinin Azaltılması
Teknolojinin kullanımı nihayetinde bir yatırımın işletme maliyetini azaltır. Kira ödemelerini toplamak için kapı kapı dolaşmanın, binanın aşınma veya yıpranmalarını kontrol etmek için gayrimenkul yatırımlarını dolaşmanın, işlerini gerektiği gibi yapıp yapmadıklarını görmek için müteahhitleri şahsen izlemenin maliyeti vb. Bunlar, mülk sahiplerinin ilgilenmesi gereken daha kritik sorunlar için biraz para tasarrufu sağlayan maliyetlerdir.
Sadece kablosuz bir akıllı telefon üzerinden, kiracılar şikayetlerini ve taleplerini iletebilir ve bunlarla ilgilenilebilir. Bu, nihayetinde mülk yöneticilerinin kiracılar için güvenli, keyifli ve verimli bir çalışma ortamı sağlamasını kolaylaştırır.
6. Bir Yerleşik Deneyimi Yaratmak
Sakinler her zaman kendilerini evlerinde hissedebilecekleri bir yer isterler ve bu nedenle, şu anki evlerini sizin yönettiğiniz ev için terk etmeleri için her türlü nedene sahip olmaları gerekir. İstediklerini görebilirlerse mülkünüzde kalmak arasında seçim yapmak zorunda kalabilirler.
Kiracılar, emlak yöneticisinin en büyük varlığıdır ve önce deneyimlerini inceleyerek ve sonra onlarla bir ilişkiye yatırım yaparak ikna edilebilirler. Sağlıklı çevrimiçi itibarınız, işleri sizin için daha kolay hale getirmek için çok şey yapabilir ve bunun nedeni, yalnızca mülkü yönetmekle ilgili olmaması, aynı zamanda potansiyel kiracılara sunabileceğiniz deneyimle ilgili olmasıdır.
Deneyim, doğru emlak yöneticisi-kiracı ilişkisini kurmak için çok önemlidir. Yine de teknoloji, bu deneyimleri biriktirmeyi ve çok ihtiyaç duyulan ilişkiyi güçlü ve sağlıklı hale getirmeyi çok daha kolay hale getirir.
Çözüm
İnternetin, sosyal medyanın ve teknolojinin hızla büyümesi iş yapma biçimini gerçekten değiştirdi. Mülk sahipleri, kiracılar ve emlakçılar iyi eğitimlidir.
Yukarıdaki tüm faydaları sağlayan teknolojileri kullanan iyi, deneyimli ve güvenilir emlakçılara gayrimenkul yatırım piyasasında çok fazla talep vardır. Bunun nedeni, mülkün değerini uygun şekilde korumak ve nakit akışını sağlıklı tutmak için bekleneni tam olarak verdiklerinin düşünülmesidir.
Mülk sahipleri araştırmalarını yapmak için teknolojiyi kullanmayı seçebilirler, ancak anket, çoğu mülk sahibinin faturaya uyan kişiyi seçmek için gerçek kişilerle etkileşime girmeyi tercih ettiğini göstermiştir. Teknolojinin kullanımı, yalnızca mülk yöneticileri için değil, mülk sahibi ve sakinleri için de çok ihtiyaç duyulan birçok faydayla birlikte gelir.
Ninjas Rezervasyonu Neden Sizin İçin Doğru Seçimdir?
Booking Ninjas sistemi, kullanıcılarımıza tek bir platformda eksiksiz bir deneyim yaşama olanağı sağlamak için bir mülk yönetim sistemi (PMS) ve bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemini bir araya getirir. Böyle bir sistem ancak ona uygun güçlü bir platform üzerine kurulursa başarılı olabilir.
Bunu aklımızda tutarak, size gerçekten mevcut en iyi dijital yönetim deneyimini garanti edebiliriz. Misafirperverlik sektöründe konuk hedefli dijital çözümlerin lider sağlayıcısı olma vizyonumuzu garanti altına alan yollarla hareket etmeyi planlıyoruz. Oraya ulaşmanın tek yolu, tüm kullanıcılarımıza uzun vadeli faydalı dijital çözümler sunmaktır.