اختيار بين البرمجيات المحلية والسحابية هو في الأساس قرار حول مكان تشغيل النظام، ومن المسؤول عن بنيته التحتية، وكيف يصل المستخدمون إليه، وكيف سيتم إدارة الأمان والصيانة والتكاملات والاستعادة والتغييرات المستقبلية.
ما الفرق بين البرمجيات المحلية والسحابية؟
الفرق الرئيسي هو المكان الذي يتم فيه تشغيل البرمجيات والبنية التحتية الداعمة ومن يتحمل مسؤولية صيانتها.
ما هي برمجيات العمليات المحلية؟
البرمجيات المحلية يتم نشرها ضمن بنية تحتية تتحكم بها المنظمة، مثل الخوادم في مرافقها الخاصة أو بيئة مُدارة بشكل خاص.
تتحمل المنظمة عادةً مسؤولية أكبر عن مجالات مثل:
- إدارة الخوادم والبنية التحتية
- تثبيت البرمجيات
- التحديثات والتصحيحات
- النسخ الاحتياطي
- تكوين الشبكة
- ضوابط الوصول
- المراقبة
- استعادة الكوارث
ما هي برمجيات العمليات السحابية؟
البرمجيات السحابية تستضيف في بنية تحتية بعيدة ويتم الوصول إليها عبر شبكة، عادةً الإنترنت.
اعتمادًا على نموذج الخدمة، يقوم مزود البرمجيات أو منصة السحابة عادةً بإدارة المزيد من البنية التحتية الأساسية، بينما تظل المسؤولية على العميل فيما يتعلق بالمستخدمين والبيانات والتكوين والعمليات التجارية وغيرها من المجالات المحددة في اتفاقية الخدمة.
ما الذي يتغير حقًا بين النموذجين؟
الفرق المهم ليس ببساطة مكان وجود الخادم. إنه كيفية تقسيم المسؤولية.
| المنطقة | محلي | سحابي |
|---|---|---|
| البنية التحتية | تدار بشكل أساسي من قبل المنظمة. | تتحمل مزود الخدمة المزيد من مسؤولية البنية التحتية. |
| الوصول | غالبًا ما يكون مرتبطًا بشبكة داخلية أو وصول عن بُعد مُعد. | مصمم عادةً للوصول عبر الشبكة عبر المواقع. |
| التحديثات | تدير المنظمة عادةً النشر والصيانة. | يدير المزود عادةً تحديثات المنصة أو التطبيق. |
| التوسع | قد يتطلب تخطيط بنية تحتية إضافية. | يمكن توسيع السعة غالبًا من خلال نموذج الخدمة. |
| هيكل التكلفة | يمكن أن تشمل تكاليف البنية التحتية والترخيص وتكنولوجيا المعلومات والصيانة. | تستخدم عادةً تسعير قائم على الاشتراك المتكرر أو الاستهلاك. |
| التحكم | تحكم مباشر أكبر في البنية التحتية. | تُشارك مسؤولية البنية التحتية مع المزود. |
أين تختلف البرمجيات السحابية والمحلية أكثر؟
من يتحمل مسؤولية البنية التحتية؟
يوفر النشر المحلي للمنظمة تحكمًا مباشرًا أكبر في البنية التحتية، لكن ذلك التحكم يأتي مع مسؤولية تشغيل ومراقبة وصيانة واستعادة البيئة.
ينقل النشر السحابي المزيد من مسؤولية البنية التحتية إلى المزود، لكن العميل لا يزال بحاجة إلى فهم ما يديره المزود وما تبقى من مسؤولية العميل.
كيف يصل المستخدمون إلى النظام؟
تم تصميم الأنظمة السحابية عادةً للمستخدمين الذين يحتاجون للوصول عبر المكاتب أو الممتلكات أو المواقع أو الأجهزة.
يمكن أن تدعم البيئات المحلية أيضًا الوصول عن بُعد، لكن القيام بذلك قد يتطلب بنية تحتية إضافية للشبكة أو المصادقة أو VPN أو غيرها من وسائل الوصول.
من يدير تحديثات البرمجيات والصيانة؟
تضع البيئات المحلية عمومًا المزيد من مسؤولية التحديث والصيانة على المنظمة أو شريكها التكنولوجي.
يتولى مزودو السحابة عمومًا المزيد من صيانة المنصة الأساسية وعملية إصدار التطبيقات، اعتمادًا على نموذج الخدمة.
كيف يختلف التوسع؟
قد يتطلب توسيع بيئة محلية تخطيط سعة، أو بنية تحتية إضافية، أو تغييرات في التكوين، أو أجهزة جديدة.
يمكن أن تتوسع البيئة السحابية غالبًا دون أن يشتري العميل ويثبت نفس البنية التحتية المادية مباشرة.
هل البرمجيات السحابية أو المحلية أكثر أمانًا؟
لا يعتبر أي نموذج نشر آمن بطبيعته ببساطة بسبب المكان الذي يتم استضافته فيه.
يعتمد الأمان على كيفية تصميم البيئة وتكوينها ومراقبتها وصيانتها وإدارتها.
ما هي المسؤولية الأمنية التي تأتي مع البرمجيات المحلية؟
قد يكون لدى المنظمة التي تدير بيئتها الخاصة تحكم مباشر أكبر على:
- هندسة الشبكة
- تكوين الخادم
- سياسات الوصول
- جداول التصحيح
- النسخ الاحتياطي
- المراقبة
- البنية التحتية المادية
التجارة هي أن المنظمة يجب أن تمتلك الخبرة والعمليات لإدارة تلك المجالات بشكل فعال.
ما هي المسؤولية الأمنية التي تأتي مع البرمجيات السحابية؟
تستخدم النشر السحابية نموذج مسؤولية مشتركة حيث يدير المزود أجزاء محددة من البيئة بينما تظل المسؤولية على العميل في مجالات مثل وصول المستخدمين والأذونات ومعالجة البيانات والتكوين والعمليات التجارية.
ما الذي يجب أن تقيمه بدلاً من السؤال عن أي نموذج أكثر أمانًا؟
اطرح أسئلة مثل:
- كيف يتم مصادقة المستخدمين؟
- كيف يتم التحكم في الأذونات؟
- كيف يتم حماية البيانات الحساسة؟
- كيف يتم تسجيل التغييرات والوصول؟
- كيف يتم إدارة الثغرات والتصحيحات؟
- كيف يتم التعامل مع النسخ الاحتياطي والاستعادة؟
- ما هي متطلبات الامتثال التي تنطبق؟
- ما هي المسؤوليات التي تعود إلى المزود؟
- ما هي المسؤوليات التي تبقى مع منظمتك؟
ما هي المزايا والقيود الرئيسية للبرمجيات السحابية؟
أين يمكن أن تجعل البرمجيات السحابية العمليات أسهل؟
الوصول عبر المواقع
يمكن للفرق عادةً الوصول إلى النظام من ممتلكات أو مكاتب أو أجهزة معتمدة مختلفة دون تشغيل التطبيق فقط من بيئة خادم محلي واحدة.
بنية تحتية محلية أقل
لا تحتاج المنظمة عادةً إلى شراء وتشغيل نفس بنية التطبيق التحتية بنفسها.
تحديثات مركزية
يدير مزود البرمجيات أو المنصة عادةً المزيد من عملية تحديث التطبيق وصيانة البنية التحتية.
توسع أسهل
يمكن إضافة مستخدمين أو ممتلكات أو عمليات تشغيلية جديدة دون بناء بنية تحتية مادية مكافئة في كل موقع.
ما هي القيود التي يجب أن تأخذها في الاعتبار مع البرمجيات السحابية؟
- الاعتماد على الاتصال بالشبكة
- تكاليف اشتراك متكررة أو تكاليف منصة
- الاعتماد على نموذج خدمة وإصدار البائع
- متطلبات موقع البيانات أو التنظيمية
- الحدود المحددة من قبل بنية المنصة
- التخطيط للهجرة والخروج من البائع
لذا يجب تقييم البرمجيات السحابية كنموذج تشغيل، وليس ببساطة كبرمجيات تحدث أن تعمل على الإنترنت.
ما هي المزايا والقيود الرئيسية للبرمجيات المحلية؟
أين يمكن أن تجعل البرمجيات المحلية المعنى؟
تحكم مباشر في البنية التحتية
يمكن للمنظمات إدارة البنية التحتية والشبكة وجدول النشر والبيئة المحلية بشكل مباشر.
بيئات متخصصة
تحتاج بعض المنظمات إلى بنية تحتية محددة للغاية، أو ترتيبات للشبكة، أو موقع البيانات، أو تكامل.
توفر محلي
يمكن أن تستمر بعض سير العمل المحلية دون الاعتماد على الاتصال بالإنترنت الخارجي عندما تظل الأنظمة الضرورية متاحة داخل الشبكة المحلية.
تخصيص البنية التحتية
يمكن للمنظمات التي تمتلك موارد تقنية كافية تصميم البيئة بشكل وثيق حول المتطلبات الداخلية.
ما القيود التي يجب أن تأخذها في الاعتبار مع البرمجيات المحلية؟
- اقتناء وصيانة البنية التحتية
- الخبرة التقنية الداخلية
- مسؤولية التحديثات والتصحيحات
- مسؤولية النسخ الاحتياطي والاسترداد
- بنية الوصول عن بُعد
- تخطيط السعة
- إدارة دورة حياة الأجهزة
- توسع البنية التحتية المحتمل أن يكون أبطأ
هل البرمجيات السحابية أرخص من البرمجيات المحلية؟
ليس بالضرورة.
يمكن أن يؤدي مقارنة ترخيص البرمجيات فقط أو الاشتراك الشهري إلى صورة غير مكتملة.
ما التكاليف التي تنتمي إلى حساب النظام المحلي؟
اعتمادًا على البيئة، يمكن أن تشمل التكلفة الإجمالية:
- ترخيص البرمجيات
- الخوادم والبنية التحتية
- الشبكات
- موظفو تكنولوجيا المعلومات أو الدعم
- أدوات الأمان
- النسخ الاحتياطي
- استعادة الكوارث
- استبدال الأجهزة
- التحديثات والصيانة
ما التكاليف التي تنتمي إلى حساب السحابة؟
اعتمادًا على الخدمة، يمكن أن تشمل التكلفة الإجمالية:
- رسوم الاشتراك أو المنصة
- تراخيص المستخدمين
- التنفيذ
- تخزين البيانات
- التكاملات
- خدمات إضافية
- الدعم
- الهجرة
- التوسع المستقبلي
ما هي أفضل طريقة لمقارنة التكلفة؟
قارن التكلفة الإجمالية لتشغيل كل نموذج على مدى فترة واقعية وضمن الأشخاص والبنية التحتية والدعم والهجرة والتكامل ومسؤوليات الاسترداد المطلوبة من كل واحد.
كيف يجب أن تؤثر التكاملات على قرار السحابة مقابل النظام المحلي؟
تعتبر بنية النشر مهمة لأن برامج العمليات نادرًا ما تعمل بمفردها.
أي الأنظمة تحتاج إلى تبادل البيانات؟
اعتمادًا على المنظمة، قد تحتاج برامج العمليات إلى الاتصال بـ:
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
- أنظمة المحاسبة أو ERP
- منصات الدفع
- أنظمة التحكم في الوصول
- أدوات الاتصال
- مستودعات البيانات
- أدوات ذكاء الأعمال
- موفرو الهوية
- تطبيقات تشغيلية أخرى
هل تتكامل البرمجيات السحابية تلقائيًا بسهولة أكبر؟
لا. يعتمد التكامل على واجهات برمجة التطبيقات، ونماذج البيانات، والمصادقة، والبرامج الوسيطة، ودعم البائعين، وبنية الشبكة، والأنظمة المتصلة.
تقدم Booking Ninjas إطارًا للتكاملات لتوصيل سير العمل التشغيلية مع الأنظمة الخارجية حيث تكون التكاملات ذات الصلة متاحة ومدرجة في نطاق التنفيذ.
لماذا يجب تقييم بنية البيانات مبكرًا؟
يمكن أن يؤدي النظام المناسب تقنيًا إلى مشاكل تشغيلية إذا كان على الفرق تصدير البيانات واستيرادها ومطابقتها أو إعادة إدخال المعلومات بين الأنظمة المنفصلة بشكل متكرر.
هذا مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالقرار الأوسع بين منصة متصلة واحدة وحلول متعددة نقطية .
كيف يجب أن تؤثر مدة التشغيل واستعادة الكوارث على القرار؟
ماذا يحدث إذا فشل الاتصال بالإنترنت؟
تتطلب التطبيقات السحابية عادةً الوصول إلى الشبكة. يجب على المشغلين فهم كيفية التعامل مع سير العمل الحرجة أثناء مشكلة الاتصال وما إذا كانت هناك حاجة إلى اتصال احتياطي أو إجراءات استمرارية أخرى.
ماذا يحدث إذا فشلت البنية التحتية المحلية؟
يمكن أن تستمر البيئة المحلية في العمل بشكل مستقل عن الوصول إلى الإنترنت الخارجي في بعض التكوينات، لكن المنظمة تظل مسؤولة عن الفشل الذي يؤثر على خوادمها، والتخزين، والشبكة، والطاقة، والبيئة المحلية.
من المسؤول عن الاسترداد؟
قيم:
- تكرار النسخ الاحتياطي
- موقع النسخ الاحتياطي
- إجراءات الاسترداد
- الازدواجية
- استجابة الحوادث
- التزامات الخدمة من المزود
- إجراءات استمرارية الأعمال الداخلية
الهدف ليس افتراض أن أي نموذج نشر يقضي على التوقف. الهدف هو فهم كيفية منع التوقف واكتشافه وإدارته والتعافي منه.
كيف يجب أن تختار بين البرمجيات السحابية والمحلية؟
ابدأ بمتطلبات التشغيل بدلاً من تفضيل نموذج تكنولوجيا واحد.
1. حدد أين يحتاج الناس للعمل
حدد أي المستخدمين، والعقارات، والمكاتب، والأجهزة تحتاج إلى الوصول وما إذا كان العمل عن بُعد جزءًا من نموذج التشغيل العادي.
2. حدد مسؤوليات الأمان والامتثال الخاصة بك
حدد البيانات التي يتم التعامل معها، ومن يجب أن يصل إليها، ومتطلبات الامتثال المعمول بها، وأي ضوابط يجب أن تحتفظ بها منظمتك.
3. تقييم سعة تكنولوجيا المعلومات الداخلية لديك
حدد ما إذا كانت منظمتك لديها الأشخاص والعمليات اللازمة لتشغيل البنية التحتية، وإدارة التحديثات، ومراقبة الأنظمة، وصيانة النسخ الاحتياطية، والتعافي من الفشل.
4. رسم خريطة بنية التكامل
حدد الأنظمة التي يجب أن تتبادل المعلومات قبل اختيار بنية التطبيق.
5. قارن التكلفة الإجمالية للملكية
تضمن البرمجيات والبنية التحتية والدعم والتنفيذ والتكاملات والصيانة والأشخاص والهجرة والتوسع المستقبلي.
6. خطط للنمو
فكر فيما يحدث عندما تضيف المنظمة المزيد من المواقع، أو المستخدمين، أو السجلات، أو وحدات الأعمال، أو سير العمل، أو التكاملات.
7. خطط للخروج قبل اختيار المنصة
افهم كيف يمكن تصدير البيانات، وما الذي يعتمد عليه التكامل على المنصة، ومدة الهجرة، وماذا سيحدث إذا غيرت المنظمة الأنظمة لاحقًا.
الوصول الموزع، والبنية التحتية المدارة من قبل المزود، والتوسع الأسرع، وتقليل مسؤولية البنية التحتية المحلية مهمة لنموذج التشغيل.
تبرر ملكية البنية التحتية المباشرة، أو البنية التحتية المحلية المتخصصة، أو المتطلبات التقنية والتنظيمية المحددة إدارة البيئة داخليًا.
ما الذي يجب أن تأخذه في الاعتبار قبل الانتقال من النظام المحلي إلى السحابة؟
الانتقال إلى البرمجيات السحابية ليس مجرد مسألة نسخ قاعدة بيانات إلى خادم آخر.
قم بجرد البيانات أولاً
حدد السجلات التي يتم نقلها، ومالكيها، وصيغها، والاعتماديات، ومشكلات الجودة، ومتطلبات الاحتفاظ، والمعلومات الحساسة.
رسم خريطة التكاملات والاعتماديات
وثق الأنظمة التي تتبادل المعلومات حاليًا وأي العمليات التجارية تعتمد عليها.
إعادة بناء الأدوار والأذونات بشكل مدروس
لا تحمل أنماط الوصول القديمة ببساطة إلى البيئة الجديدة. استخدم الهجرة لتأكيد من يحتاج إلى الوصول إلى أي سجلات ووظائف.
اختبر سير العمل قبل النشر الكامل
يجب اختبار سير العمل الحرجة مع مستخدمين تمثيليين وبيانات واقعية قبل تقاعد البيئة القديمة.
استعد الفريق للتغيير التشغيلي
يمكن أن تؤثر نموذج النشر الجديد على تسجيل الدخول، وسير العمل، والمسؤوليات، والتقارير، والدعم، والإجراءات اليومية.
دليلنا حول تحضير فرق الملكية للبرمجيات الجديدة يتعمق أكثر في طرح المراحل، التدريب، والتبني.
تسلسل هجرة عملي
بيانات الجرد → تكامل الخرائط → تكوين البيئة الجديدة → الهجرة والتحقق → اختبار سير العمل → تدريب المستخدمين → طرح تحت السيطرة → إيقاف البيئة القديمة عند الموافقة
كيف يتناسب Booking Ninjas مع قرار البرمجيات السحابية؟
Booking Ninjas هو منصة أصلية لـ Salesforce للحجوزات والعمليات.
تم بناء المنصة حول Salesforce
بدلاً من العمل كتطبيق محلي معزول، يعمل Booking Ninjas ضمن النظام البيئي الأوسع لـ Salesforce.
ال أساس أصلي لـ Salesforce ذو صلة بالمنظمات التي تقيم كيف تتناسب التطبيقات التشغيلية مع نظام إدارة علاقات العملاء الأوسع، البيانات، الأمان، سير العمل، وهندسة المنصة.
تظل التكاملات جزءًا من الهندسة
نقل العمليات إلى السحابة لا يلغي الحاجة إلى ربط الأنظمة الحالية.
يمكن أن تشمل قدرات التكامل ذات الصلة تكامل API , أنظمة الهوية، منصات الدفع، أنظمة ERP، أنظمة المحاسبة، أدوات التحليل، وتطبيقات أخرى حسب التنفيذ.
السحابة لا تعني وجود سير عمل موحد لكل منظمة
نموذج النشر وسير العمل التجاري هما قرارات منفصلة.
يمكن تكوين Booking Ninjas حول أنواع مختلفة من السجلات التشغيلية، العمليات، المستخدمين، الأذونات، و التكاملات، مع تحديد التنفيذ الدقيق حسب متطلبات المنظمة ونطاقها.
يجب أن يبدأ القرار دائمًا بمتطلبات العمل
يجب على المنظمات تقييم Booking Ninjas بنفس الطريقة التي يجب أن تقيم بها أي منصة عمليات: بناءً على سير العمل، الأمان، المستخدمين، التكاملات، متطلبات البيانات، التنفيذ، الدعم، ونموذج التشغيل على المدى الطويل.
كيف يبدو قرار السحابة مقابل البرمجيات المحلية في الممارسة؟
اعتبر مشغل عقارات لديه عدة مواقع وفريق عمليات مركزي.
ماذا سيتطلب نموذج البرمجيات المحلية؟
قد تدير المنظمة بيئة التطبيق داخليًا، تدير سعة الخادم، تحافظ على النسخ الاحتياطية، تتحكم في نشر البرمجيات، تكوين الوصول عن بُعد، وتوفر الدعم الفني الداخلي.
ماذا سيتغير في نموذج السحابة؟
سيتولى المزود مسؤولية المزيد من البنية التحتية الأساسية بينما يمكن للمستخدمين المصرح لهم الوصول إلى التطبيق عبر الشبكة.
لا تزال المنظمة بحاجة إلى إدارة المستخدمين، الأذونات، العمليات التجارية، البيانات، التكاملات، التدريب، الحوكمة، و مسؤولياتها بموجب ترتيب الخدمة.
أي نموذج يجب أن يختاره المشغل؟
يعتمد الجواب على ما إذا كانت المنظمة تحقق قيمة أكبر من امتلاك وتشغيل البنية التحتية نفسها أو من نقل المزيد من مسؤولية البنية التحتية إلى منصة سحابية.
أسئلة شائعة
ما هو الفرق الرئيسي بين البرمجيات السحابية والبرمجيات المحلية؟
الفرق الرئيسي هو مكان تشغيل بنية البرمجيات وكيف يتم تقسيم المسؤولية. البرمجيات المحلية عمومًا تضع المزيد من مسؤولية البنية التحتية على المنظمة، بينما تضع البرمجيات السحابية المزيد من تلك المسؤولية على المزود.
هل البرمجيات السحابية دائمًا أرخص من البرمجيات المحلية؟
لا. قد تقلل البرمجيات السحابية بعض تكاليف البنية التحتية الأولية، لكن التكلفة الإجمالية تعتمد على الاشتراكات، المستخدمين، التنفيذ، التخزين، التكاملات، الدعم، والتوسع. يمكن أن تشمل تكاليف البرمجيات المحلية الأجهزة، الترخيص، موظفي تكنولوجيا المعلومات، الصيانة، الأمان، النسخ الاحتياطية، والبنية التحتية البديلة.
هل البرمجيات السحابية أكثر أمانًا من البرمجيات المحلية؟
لا أي نموذج أكثر أمانًا تلقائيًا. يعتمد الأمان على الهندسة، التكوين، ضوابط الوصول، المراقبة، الصيانة، معالجة البيانات، ممارسات المزود، و عمليات الأمان الخاصة بالمنظمة.
هل يمكن أن تدعم البرمجيات المحلية العمل عن بُعد؟
نعم. يمكن أن تدعم الأنظمة المحلية الوصول عن بُعد، لكن قد تحتاج المنظمة إلى تكوين وصيانة الشبكات، المصادقة، VPN، أو أي بنية تحتية أخرى مطلوبة للوصول الآمن.
هل لا تزال البرمجيات السحابية تتطلب مشاركة تكنولوجيا المعلومات الداخلية؟
يمكن أن يحدث ذلك. قد تدير مزودات السحابة المزيد من البنية التحتية، لكن المنظمات لا تزال بحاجة إلى إدارة مجالات مثل المستخدمين، الأذونات، التكاملات، حوكمة البيانات، العمليات التجارية، إدارة الموردين، والدعم.
ماذا يجب أن تتحقق منه قبل الانتقال من البرمجيات المحلية إلى السحابة؟
راجع البيانات، التكاملات، الأذونات، متطلبات الأمان، الاعتماد على الشبكة، إجراءات الهجرة، الاختبار، التدريب، استمرارية الأعمال، وكيف سيتم إيقاف البيئة القديمة بعد الموافقة على النظام الجديد.
هل Booking Ninjas قائم على السحابة؟
Booking Ninjas هو منصة حجوزات وعمليات أصلية لـ Salesforce. تعتمد هندسة النظام الدقيقة، التكاملات، الأذونات، سير العمل، والتنفيذ على متطلبات المنظمة والنطاق المتفق عليه.
اختر نموذج التشغيل قبل اختيار البرمجيات
ابدأ بمستخدميك، سير العمل، متطلبات الأمان، التكاملات، البيانات، سعة تكنولوجيا المعلومات، وخطط النمو. ثم قرر أي هندسة برمجيات يمكن أن تدعم العملية التي تحتاجها بالفعل.
.png){kind=tracking}
