Pritikin Longevity Center มอบการเข้าพักเพื่อสุขภาพที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างสูง นั่นหมายความว่าการเดินทางในการดำเนินงานเบื้องหลังแขกแต่ละคนอาจซับซ้อนกว่าการจองที่พักปกติ
Pritikin Longevity Center ในไมอามีรวมที่พักในรีสอร์ทกับโปรแกรมสุขภาพที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โภชนาการ ฟิตเนส การศึกษา บริการสปา และประสบการณ์อื่น ๆ รอบการเข้าพักของแขก
Pritikin ได้ร่วมงานกับ Booking Ninjas เพื่อสร้างหลักฐานแนวคิดที่ออกแบบมาเพื่อแสดงให้เห็นว่าการเดินทางของแขกที่มีความเฉพาะเจาะจงนั้นสามารถแสดงออกมาในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่เชื่อมต่อกันได้อย่างไร
ความท้าทาย: แขกมากกว่าการเข้าพัก
การจองที่พักปกติจะหมุนรอบห้อง วันที่มาถึง วันที่ออก และการชำระเงิน
การเดินทางของแขกที่ Pritikin อาจเกี่ยวข้องกับมากกว่านั้น
- ที่พัก
- โปรแกรมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- บริการเพื่อสุขภาพ
- กิจกรรมฟิตเนส
- โปรแกรมโภชนาการ
- ชั้นเรียนและเซสชัน
- ตารางเวลาของแขก
- การชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
ชิ้นส่วนเหล่านี้อาจมีตารางเวลาและกฎการดำเนินงานที่แตกต่างกัน แต่ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของคนเดียวกัน
หากแต่ละองค์ประกอบอยู่แยกกัน พนักงานจะต้องกลายเป็นการเชื่อมต่อระหว่างแขก การจอง ตารางเวลา โปรแกรม บริการ และข้อมูลการดำเนินงานอื่น ๆ
หลักฐานแนวคิดเริ่มต้นจากโมเดลการดำเนินงานของ Pritikin
Booking Ninjas ไม่จำเป็นต้องให้ Pritikin ทำให้โปรแกรมสุขภาพของตนเรียบง่ายลงในกระบวนการทำงานของโรงแรมมาตรฐาน
หลักฐานแนวคิดเป็นโอกาสในการทำตรงกันข้าม: เริ่มต้นจากวิธีที่ประสบการณ์ของแขกที่ Pritikin ทำงานจริง ๆ จากนั้นแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มสามารถปรับให้เข้ากับมันได้อย่างไร
เริ่มต้นด้วยบุคคลและข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมโยงกับการเดินทางเพื่อสุขภาพของพวกเขา
เชื่อมโยงที่พักและวันที่ที่เป็นพื้นฐานของการเยี่ยมชม
เชื่อมโยงโปรแกรมสุขภาพที่เกี่ยวข้องและประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับแขกนั้น
ประสานบริการ เซสชัน กิจกรรม และส่วนอื่น ๆ ของประสบการณ์ที่มีเวลา
เก็บข้อมูลการจอง บริการ การชำระเงิน และข้อมูลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องรอบการเดินทางที่กว้างขึ้นเดียวกัน
โมเดลที่เชื่อมต่อสามารถเข้ากับ Pritikin ได้อย่างไร
| ความต้องการของ Pritikin | ทิศทางของ Booking Ninjas | สิ่งที่หลักฐานแนวคิดสามารถแสดงได้ |
|---|---|---|
| จัดการการเข้าพักของแขก | การจัดการการจอง | ที่พักสามารถเชื่อมโยงกับบุคคลและกิจกรรมที่กว้างขึ้นที่เกิดขึ้นรอบการเข้าพักได้ |
| ประสานประสบการณ์ที่แตกต่างกัน | การจัดตารางทรัพยากร | ผู้คน สถานที่ บริการ และทรัพยากรอื่น ๆ สามารถพิจารณาร่วมกันเมื่อสร้างตารางเวลาของแขก |
| ควบคุมว่าเมื่อไหร่สิ่งต่าง ๆ สามารถเกิดขึ้นได้ | ความพร้อมใช้งาน + กฎการจัดตารางเวลา | กิจกรรมและทรัพยากรที่แตกต่างกันสามารถปฏิบัติตามเวลาของตน ความจุ และความต้องการความพร้อมใช้งาน |
| รักษาแขกให้อยู่ในศูนย์กลาง | บันทึกข้อมูลลูกค้าของ Salesforce | การเข้าพักและข้อมูลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องสามารถเชื่อมโยงรอบแขกเดียวกันแทนที่จะกลายเป็นบันทึกที่ไม่เกี่ยวข้อง |
| เชื่อมโยงกิจกรรมทางการเงิน | การจอง + กระบวนการชำระเงิน | ค่าใช้จ่ายและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องสามารถเชื่อมโยงกับประสบการณ์ที่สร้างขึ้นได้ |
| ปรับให้เข้ากับโปรแกรมเฉพาะ | การกำหนดค่า + กระบวนการทำงานของ Salesforce | แพลตฟอร์มสามารถปรับให้เข้ากับโมเดลของ Pritikin แทนที่จะต้องการให้ Pritikin ดำเนินการเหมือนโรงแรมทั่วไป |
ประสบการณ์เพื่อสุขภาพที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลต้องการการดำเนินงานที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเบื้องหลัง
ประสบการณ์ปัจจุบันของ Pritikin เน้นโปรแกรมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นมีด้านการดำเนินงาน
แขกที่แตกต่างกันอาจมีโปรแกรม บริการ ตารางเวลา กิจกรรม และลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันในช่วงเวลาเดียวกัน
นั่นหมายความว่าสภาพแวดล้อมการดำเนินงานต้องมีความยืดหยุ่นเพียงพอในการรับรู้บุคคลและจัดระเบียบส่วนที่เกี่ยวข้องของการเข้าพักของพวกเขาโดยไม่ต้องทำให้การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งกลายเป็นการประสานงานด้วยมือ
ห้องพักเป็นเพียงทรัพยากรหนึ่งในสถานที่พักผ่อนเพื่อสุขภาพ
การดำเนินงานเพื่อสุขภาพขึ้นอยู่กับมากกว่าคลังที่พัก
โปรแกรมยังสามารถขึ้นอยู่กับผู้คน สถานที่ เซสชัน ความพร้อมของการรักษา ทรัพยากรฟิตเนส ชั้นเรียน และกิจกรรมที่กำหนดเวลาอื่น ๆ
การจัดตารางทรัพยากรของ Booking Ninjas ปัจจุบัน การจัดตารางทรัพยากร สนับสนุนผู้คน ห้องพัก อุปกรณ์ และทรัพยากรภายในสภาพแวดล้อมการจัดตาราง Salesforce เดียวกัน
นั่นสร้างโมเดลที่มีประโยชน์สำหรับการพักผ่อนที่ทรัพยากรหลายอย่างอาจต้องเรียงตามแขกคนเดียว
สิ่งที่หลักฐานแนวคิดแสดงให้เห็น
การมีส่วนร่วมนี้ไม่ควรถูกนำเสนอเป็นการเปลี่ยนแปลงการผลิตเต็มรูปแบบหรือเป็นหลักฐานของการปรับปรุงการดำเนินงานที่วัดได้
คุณค่าของมันคือสิ่งที่ Booking Ninjas สามารถแสดงเกี่ยวกับโมเดลการดำเนินงานของ Pritikin
ทิศทางของระบบสามารถเชื่อมโยงที่พักกับโปรแกรมและกิจกรรมที่กว้างขึ้นที่เกิดขึ้นรอบบุคคลเดียวกัน
กิจกรรม เซสชัน ทรัพยากร และตารางเวลาไม่จำเป็นต้องถูกมองว่าเป็นการเดินทางของลูกค้าที่แยกจากกันโดยสิ้นเชิง
หลักฐานแนวคิดแสดงให้เห็นว่า Salesforce สามารถปรับให้เข้ากับโมเดลสุขภาพเฉพาะได้แทนที่จะเป็นเทมเพลตการบริการที่แข็งแกร่ง
แขกสามารถยังคงเป็นจุดอ้างอิงทั่วไปที่การจองและข้อมูลการดำเนินงานที่ได้รับการอนุมัติอื่น ๆ ถูกจัดระเบียบรอบ
พื้นฐานที่ใช้ Salesforce สามารถสนับสนุนทรัพยากรเพิ่มเติม กระบวนการทำงาน การชำระเงิน รายงาน หรือบริการเมื่อความต้องการพัฒนา
Booking Ninjas สามารถแสดงระบบรอบการเดินทางของแขกที่ซับซ้อนของ Pritikin แทนที่จะขอให้โปรแกรมสุขภาพทำให้ซอฟต์แวร์เรียบง่ายลง
ระบบควรเข้าใจ Pritikin ไม่ใช่ทำให้ Pritikin กลายเป็นโรงแรม
Pritikin รวมการบริการกับโมเดลสุขภาพที่เฉพาะเจาะจงมาก
นั่นคือจุดที่ซอฟต์แวร์ทั่วไปสามารถกลายเป็นข้อจำกัด
Booking Ninjas สามารถเริ่มต้นด้วยความสามารถในการจอง การจอง การจัดตาราง ลูกค้า การชำระเงิน และการรายงานที่จัดตั้งขึ้น จากนั้นใช้การกำหนดค่า Salesforce เพื่อปรับสภาพแวดล้อมให้เข้ากับองค์กร
วัตถุประสงค์ไม่ใช่การสร้างทุกอย่างจากศูนย์ แต่คือการนำความสามารถของแพลตฟอร์มที่เหมาะสมมาใช้ซ้ำ จากนั้นปรับส่วนที่ทำให้การดำเนินงานของลูกค้าแตกต่างออกไป
ทำไมกรณีการใช้งานของ Pritikin จึงเหมาะกับ Booking Ninjas ในวันนี้
Booking Ninjas ในขณะนี้มองการจองในวงกว้างกว่าการจองห้องพักในคืนเดียว
แพลตฟอร์มการจัดการการจองของมันสามารถเชื่อมโยงการจอง ทรัพยากร ความพร้อมใช้งาน ความจุ ราคา และกระบวนการทำงานในขณะที่การจัดตารางทรัพยากรสามารถประสานผู้คนหลายคน สถานที่ อุปกรณ์ และทรัพยากรอื่น ๆ รอบสภาพแวดล้อมการจองเดียวกัน
สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับการพักผ่อนและการดำเนินงานเพื่อสุขภาพที่แขกอาจต้องการทรัพยากรที่กำหนดเวลาหลายอย่างในระหว่างการเข้าพักครั้งเดียว
การมีส่วนร่วมของ Pritikin จึงเป็นจุดพิสูจน์ที่มีประโยชน์สำหรับทิศทางที่ตอนนี้เป็นศูนย์กลางของ Booking Ninjas: ประสบการณ์ลูกค้าที่ซับซ้อนทำงานได้ดีกว่าเมื่อระบบสามารถเชื่อมโยงทรัพยากรและกระบวนการทำงานที่อยู่เบื้องหลัง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินงานของแขที่เชื่อมต่อกัน
ดูว่า ประสบการณ์การจองที่มุ่งสู่แขกสามารถเชื่อมโยงกับความพร้อมใช้งาน ข้อมูลลูกค้า และสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่กว้างขึ้นได้อย่างไร
เครื่องมือจองคืออะไร? →ดูว่า การจอง การชำระเงิน กิจกรรม และข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติสามารถยังคงเชื่อมโยงรอบลูกค้าคนเดียวได้อย่างไร
บันทึกข้อมูลลูกค้าคืออะไร? →ดูว่า ผู้คน ห้องพัก อุปกรณ์ และทรัพยากรอื่น ๆ สามารถประสานงานรอบตารางเวลาและการจองที่ซับซ้อนได้อย่างไร
สำรวจการจัดตารางทรัพยากร →เกี่ยวกับเรื่องนี้: Pritikin Longevity Center ได้ร่วมงานกับ Booking Ninjas สำหรับแอปพลิเคชัน Booking Ninjas และหลักฐานแนวคิดที่เสร็จสมบูรณ์รอบโมเดลการดำเนินงานเพื่อสุขภาพเฉพาะของตน หน้านี้อธิบายว่าสิ่งที่หลักฐานแนวคิดนั้นถูกออกแบบมาเพื่อแสดงให้เห็น มันไม่ได้เสนอให้ Booking Ninjas เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานการผลิตเต็มรูปแบบของ Pritikin หรืออ้างผลลัพธ์ทางการเงินหรือการดำเนินงานหลังการเปิดตัวที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ
ประสบการณ์ของแขกของคุณสามารถปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้โดยไม่ให้การดำเนินงานของคุณแยกออกจากกัน
ดูว่า Booking Ninjas สามารถเชื่อมโยงการเข้าพัก โปรแกรม ตารางเวลา บริการ ทรัพยากร ลูกค้า การชำระเงิน และการรายงานรอบประสบการณ์ที่องค์กรของคุณส่งมอบได้อย่างไร
.jpeg)
.jpg)
.png)
