Constructor University

การตัดสินใจที่สำคัญที่สุด: รักษา Salesforce เป็นฐานข้อมูลนักเรียน

Constructor มีสภาพแวดล้อม Salesforce ของตนเองและบันทึกนักเรียนที่จัดตั้งขึ้นแล้ว

ความกังวลในช่วงแรกคือแพลตฟอร์มที่พักใหม่จะสร้างโครงสร้างข้อมูลที่กำหนดเองแยกต่างหากที่ต้องการการรวมระบบกลับไปยังมหาวิทยาลัยหรือไม่

Booking Ninjas ทำงานร่วมกับโครงสร้าง Contact และ Person Account ของ Salesforce ที่มีอยู่ของ Constructor แทน

ข้อมูลที่พักสามารถเชื่อมโยงกับบันทึกนักเรียนที่ใช้ที่อื่นในมหาวิทยาลัย และทีมที่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ทุกคนทำงานภายในแอปพลิเคชัน Booking Ninjas เอง

สิ่งนี้ได้แก้ไขหนึ่งในความกังวลที่ชัดเจนที่สุดที่เกิดขึ้นในระหว่างโครงการ: ที่พักไม่จำเป็นต้องกลายเป็นเกาะข้อมูลอีกแห่งหนึ่ง

Booking Ninjas อธิบายโครงสร้างที่กว้างขึ้นนี้ใน Salesforce Org คืออะไร?

เส้นทางที่พักนักเรียนสามารถกลายเป็นกระบวนการที่เชื่อมต่อกันได้

ประสบการณ์ที่มีประโยชน์เริ่มต้นจากบันทึกนักเรียนและดำเนินต่อไปตลอดวงจรชีวิตที่พัก

วิธีที่การตั้งค่าของ Constructor เชื่อมโยงกัน

นักเรียนสามารถจัดการเส้นทางที่พักได้มากขึ้นด้วยตนเอง

Constructor ต้องการมากกว่าหน้าจอที่พักสำหรับการบริหารจัดการ

นักเรียนยังต้องการสถานที่ที่ชัดเจนในการมีส่วนร่วมกับกระบวนการ

Booking Ninjas ได้ตั้งค่าพอร์ทัลนักเรียนที่มีแบรนด์ซึ่งการเข้าถึงของนักเรียนสามารถเชื่อมโยงกับกระบวนการทำงานที่พักของมหาวิทยาลัย

พอร์ทัลสามารถกลายเป็นสถานที่ที่นักเรียนเห็นข้อมูลที่พักที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา รักษาความชอบที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการขั้นตอนการจอง และทำการกระทำเช่นการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

สิ่งนี้ช่วยให้การทำงานประจำใกล้ชิดกับผู้ที่รู้คำตอบอยู่แล้ว

สถานะปัจจุบันของ Booking Ninjas พอร์ทัลนักเรียน เชื่อมโยงบริการตนเองของนักเรียนโดยตรงกับบันทึก Salesforce แทนที่จะรักษาสำเนานักเรียนอีกชุดหนึ่งนอกแพลตฟอร์ม

กฎที่พักของมหาวิทยาลัยสามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน

Constructor ไม่มีขั้นตอนที่พักที่เหมือนกันสำหรับนักเรียนทุกคน

นักเรียนใหม่และนักเรียนที่กลับมาอาจมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ประเภทห้องบางประเภทอาจมีคุณสมบัติที่แตกต่างกัน ความชอบของนักเรียนและข้อมูลมหาวิทยาลัยที่มีอยู่ก็สามารถมีผลต่อสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นถัดไปได้

แทนที่จะขอให้เจ้าหน้าที่จดจำและอธิบายความแตกต่างทุกอย่างด้วยตนเอง ข้อมูล Salesforce และกระบวนการทำงานของ Booking Ninjas สามารถช่วยกำหนดเส้นทางที่พักที่เหมาะสมได้

โครงการยังสำรวจข้อกำหนดการจัดสรรที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เช่น ความชอบห้อง ความชอบชั้นชาติพันธุ์ ความชอบการสูบบุหรี่ การพิจารณาเพื่อนร่วมห้อง และพฤติกรรมการควบคุมสินค้าคงคลัง

แนวคิดการจับคู่และการจัดสรรที่ล้ำสมัยเหล่านั้นควรเข้าใจว่าเป็นพื้นที่ที่ Constructor และ Booking Ninjas กำลังนิยามและปรับปรุงในระหว่างการดำเนินการ แทนที่จะนำเสนอเป็นฟังก์ชันการผลิตที่ได้รับการยืนยันทั้งหมด

การชำระเงินสามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของสถานะการจอง

Constructor ยังมีเส้นทางการเงินที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับนักเรียน

ตัวอย่างเช่น นักเรียนที่กลับมาอาจต้องการเงินมัดจำที่พักในขณะที่นักเรียนใหม่อาจต้องปฏิบัติตามกระบวนการอื่น

Booking Ninjas ทำงานในการเชื่อมโยงกิจกรรมการชำระเงินของ Stripe กับนักเรียนและการจองเพื่อให้การชำระเงินที่เกี่ยวข้องสามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานที่พักเองได้

สิ่งนี้สร้างลำดับที่ชัดเจนมากขึ้น:

โครงสร้างเดียวกันนี้ยังช่วยกับนักเรียนที่เริ่มการจองแต่ไม่ชำระเงินทันที การจองสามารถรักษาสถานะของมันไว้เพื่อให้นักเรียนสามารถกลับไปยังขั้นตอนที่ outstanding แทนที่จะเริ่มใหม่

เครื่องมือการชำระเงินปัจจุบันของ Booking Ninjas เชื่อมโยงการทำธุรกรรมโดยตรงกับการจอง ใบแจ้งหนี้ และบันทึกลูกค้า Salesforce :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Residential Life ไม่ต้องการรอผู้ขายซอฟต์แวร์ทุกครั้งที่ต้องการรายงานใหม่

คำถามเกี่ยวกับที่พักในมหาวิทยาลัยมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

คนหนึ่งอาจต้องการนักศึกษาในอาคารเฉพาะ อีกคนอาจต้องการข้อมูลการเข้าพัก อีกคนอาจต้องการข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์ สัญชาติ การจัดสรรห้อง หรือคุณลักษณะอื่น ๆ ของนักศึกษา

ทีมงานของ Constructor ชี้แจงว่ารายงานที่กำหนดไว้ตายตัวจะไม่เพียงพอ

เนื่องจากบันทึกที่พักยังคงอยู่ใน Salesforce ทีมที่ได้รับอนุญาตสามารถใช้การรายงานของ Salesforce และการส่งออกที่ได้รับอนุญาตเพื่อตอบคำถามต่าง ๆ จากข้อมูลพื้นฐานเดียวกันได้

ผู้ใช้จริงยังคงปรับแต่งระบบ

การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้เปิดเผยรายละเอียดที่สำคัญเมื่อซอฟต์แวร์เข้าถึงการดำเนินงานประจำวันของมหาวิทยาลัย

Constructor และ Booking Ninjas ทำงานผ่านคำถามเกี่ยวกับประเภทนักเรียน ความเหมาะสมของห้อง สถานะการจอง พฤติกรรมการชำระเงิน รายงาน ความชอบ สินค้าคงคลัง เทอมินอล และการทำงานในวงจรชีวิตที่พัก

ทีมยังสำรวจว่าการเช็คเอาต์และการตรวจสอบห้องสามารถมีโครงสร้างที่ชัดเจนมากขึ้นได้อย่างไร รวมถึงการระบุข้อยกเว้นและลดปริมาณการประมวลผลด้วยมือที่จำเป็นสำหรับการออกในช่วงสิ้นปีตามปกติ

บางส่วนของการทำงานที่ซับซ้อนเหล่านั้นยังคงถูกกำหนด แต่กระบวนการดำเนินการนั้นแสดงให้เห็นว่าเวอร์ชันของแพลตฟอร์มของ Constructor สามารถพัฒนาไปตามการดำเนินงานที่พักจริงได้อย่างต่อเนื่อง

สิ่งที่เชื่อมโยงมากขึ้นสำหรับ Constructor

เราไม่มีผลลัพธ์เชิงตัวเลขที่ได้รับการตรวจสอบหลังการเปิดตัวสำหรับเรื่องนี้ ดังนั้นคุณค่าจึงแสดงให้เห็นได้ดีที่สุดผ่านงานที่ Booking Ninjas เชื่อมโยงและการส่งมอบด้วยมือที่ระบบถูกออกแบบมาเพื่อลด

มหาวิทยาลัยของพวกเขา นักเรียนของพวกเขา กฎที่พักของพวกเขา องค์กรของพวกเขา

Constructor University เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของโมเดล Salesforce-native ของ Booking Ninjas

มหาวิทยาลัยมีองค์กร บันทึกนักเรียน ฟิลด์ สิทธิ์ รายงาน และความสัมพันธ์ของข้อมูลอยู่แล้ว

Booking Ninjas ไม่จำเป็นต้องขอให้มหาวิทยาลัยทิ้งพื้นฐานนั้นเพื่อทำให้ที่พักทันสมัย

แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ที่พักสามารถกลายเป็นชั้นการดำเนินงานอีกชั้นหนึ่งภายในสภาพแวดล้อมที่กว้างขึ้นเดียวกัน

นั่นคือวิธีที่ Booking Ninjas อธิบายแพลตฟอร์มที่พักนักเรียนในปัจจุบัน: ข้อมูลนักเรียน ห้อง เตียง การจัดสรร การชำระเงิน การบำรุงรักษา และการดำเนินงานสามารถอยู่รวมกันใน Salesforce

การจองที่พักสามารถกลายเป็นจุดเริ่มต้นของการทำงานที่อยู่อาศัยที่กว้างขึ้น

การจัดการการจองสามารถให้บันทึกที่พักหลัก

รอบ ๆ มหาวิทยาลัยสามารถเชื่อมโยงพอร์ทัลนักเรียน ความพร้อมใช้งาน การจัดสรรห้องและเตียง การชำระเงิน การรายงาน การบำรุงรักษา การเช็คอิน การเช็คเอาต์ การสื่อสาร และการทำงานอื่น ๆ ของ Residential Life ตามที่ต้องการ

Constructor ต้องการการตั้งค่าที่หลากหลายมากขึ้นเพราะการดำเนินงานที่พักของมันเกี่ยวข้องกับหลายส่วนของมหาวิทยาลัยแล้ว

ที่พักขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นด้วยชิ้นส่วนที่น้อยลงได้

จุดที่มีประโยชน์คือทั้งสองสามารถใช้พื้นฐาน Salesforce เดียวกันได้โดยไม่ต้องบังคับให้ทุกสถาบันเข้าสู่กระบวนการที่พักเดียวกัน

สำหรับกรณีการใช้งานที่กว้างขึ้น ดูที่ โซลูชันที่พักนักเรียน .

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าที่พักนักเรียนนี้