Συγκρίνοντας δημοφιλές λογισμικό διαχείρισης ακινήτων
Για τους σκοπούς αυτού του ιστολογίου, θα επικεντρωθούμε σε 11 κατηγορίες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την επιλογή του λογισμικού ιδιοκτησίας που θα εφαρμόσετε στην επιχείρηση φιλοξενίας σας. Αυτές οι κατηγορίες είναι η προσιτή δομή τιμολόγησης, οι δυνατότητες ενσωμάτωσης, η ευκολία χρήσης, η ανταποκρινόμενη υποστήριξη πελατών, η ευκολία εγκατάστασης, η σαφής διεπαφή χρήστη, οι διαθέσιμες επιλογές εκπαίδευσης, οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, η υποδομή cloud, οι εφαρμογές για κινητά και όλα σε ένα δυνατότητες .
Ο ηγέτης του κλάδου στη βιομηχανία λογισμικού διαχείρισης ακινήτων τα τελευταία χρόνια είναι η Opera, το PMS που δημιουργήθηκε από την Oracle. Ωστόσο, η θέση της ως τέτοια μπορεί να πέσει σύντομα. Ας σκάψουμε πιο βαθιά. Παρά το γεγονός ότι είναι το μεγαλύτερο όνομα στην αγορά PMS, η Opera κέρδισε μια ελάχιστη βαθμολογία ενός αστεριού από περισσότερους από 50 κριτικούς στο Hotel Tech Report, μια κορυφαία έκδοση του κλάδου. Αυτό έχει να κάνει κυρίως με την κακής ποιότητας τεχνική υποστήριξη και τον ξεπερασμένο σχεδιασμό και λειτουργικότητά του. Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα στη σύγχρονη αγορά διαχείρισης ακινήτων. Ένας λόγος για αυτό θα μπορούσε να είναι ότι η Oracle είναι τόσο γνωστή για τη δική της βάση δεδομένων και τα εταιρικά προϊόντα που η Opera είναι πιθανότατα προϊόν χαμηλότερης προτεραιότητας για την εταιρεία. Κατάφεραν να ξεφύγουν από το όνομα Oracle.
Όμως οι καιροί αλλάζουν. Οι χρήστες σήμερα θέλουν τα συστήματα PMS τους να είναι ισοδύναμα με ένα ελβετικό μαχαίρι . Τώρα αναμένονται ορισμένες λειτουργίες που μπορεί να θεωρούνταν προηγμένες στο παρελθόν, όπως η είσπραξη ενοικίων, η επεξεργασία πληρωμών και οι λειτουργίες διαχείρισης κρατήσεων. Οι χρήστες αναμένουν επίσης παρακολούθηση υπηρεσιών επισκευής και συντήρησης, πληρωμές υποθηκών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, καθώς και μια ποικιλία δυνατοτήτων λογιστικής και αναφοράς. Επιπλέον, η σωστή λύση πρέπει επίσης να καλύψει τις προσδοκίες του βασικού επιπέδου για διαισθητική, φιλική προς το χρήστη, προσιτή τιμή και αγνωστικιστική συσκευή. Με απλά λόγια, ένα σωστό PMS πρέπει να τσεκάρει όλα τα πλαίσια.
Το πρόβλημα με την Opera είναι ότι δεν κατάφερε να προσαρμοστεί στην τεχνολογική επανάσταση. Ας δούμε λοιπόν μια νέα ψηφιακή λύση όπως το Mews. Ο Mews γενικά έχει υψηλή βαθμολογία σε ιστότοπους αξιολόγησης λογισμικού ξενοδοχείων. Ωστόσο, η καινούργια του μπορεί να λειτουργήσει εναντίον του, καθώς οι πελάτες παρατήρησαν έλλειψη δυνατοτήτων ενοποίησης και έναν αγώνα να συμβαδίσουν με τις συνεχείς ενημερώσεις.
Η διαφορά των νίντζα κρατήσεων
Τι λείπει λοιπόν από αυτές τις εταιρείες; Η απάντηση: μια πλατφόρμα που έχει τεχνολογικές δυνατότητες που ξεπερνούν κατά πολύ οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα λογισμικού ιδιοκτησίας. Αυτή η πλατφόρμα είναι το Salesforce. Αυτό είναι όπου οι Booking Ninjas έχουν ένα πλεονέκτημα έναντι κάθε άλλης εταιρείας λογισμικού. Το λογισμικό Booking Ninjas είναι το μοναδικό σύστημα διαχείρισης ακινήτων Salesforce στην αγορά, πράγμα που σημαίνει ότι έχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται δεδομένα σε μία από τις πιο ισχυρές τεχνικές πλατφόρμες που υπάρχουν. Λόγω της συνεργασίας της με τη Salesforce , έχει πρώτα πρόσβαση στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις πλατφόρμας και τις χρησιμοποιεί για να καινοτομήσει την εμπειρία του πελάτη. Το λογισμικό είναι επίσης σε θέση να αξιοποιήσει το AI Einstein της Salesforce για να παρέχει την καλύτερη δυνατή εικόνα των πελατών.
Η εταιρεία PMS με έδρα το Μαϊάμι περιλαμβάνει όλα τα χαρακτηριστικά για τα οποία έχουμε μιλήσει νωρίτερα και πολλά άλλα. Δεν είναι υπερβολή να πούμε ότι οι Booking Ninjas έχουν τη δυνατότητα να βελτιώσουν κάθε τμήμα της επιχείρησης ιδιοκτησίας σας. Αυτό συμβαίνει επειδή η τεχνολογία τους είναι πλήρως προσαρμόσιμη σε κάθε περίπτωση χρήσης που μπορεί να χρειαστεί να εκπληρωθεί η εταιρεία σας.
Με την υποστήριξη του καλύτερου ανιχνευτή ψηφιακών λύσεων στον κόσμο, το Booking Ninjas είναι το λογισμικό διαχείρισης ακινήτων του παρόντος και του μέλλοντος.