Λογισμικό Διαχείρισης Ξενοδοχείων στο Salesforce
Η Booking Ninjas είναι ένα λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων που είναι εγγενές στο Salesforce και βοηθά τα ξενοδοχεία να διαχειρίζονται δωμάτια, κρατήσεις, καθημερινές λειτουργίες, χρέωση και επικοινωνία με τους επισκέπτες σε ένα σύστημα. Είμαστε κατασκευασμένοι για πραγματικές ροές εργασίας ξενοδοχείων, παρέχοντας στις ομάδες σαφή ορατότητα στις λειτουργίες και την ευελιξία να επεκτείνονται χωρίς να προσθέτουν πολυπλοκότητα.
Προκλήσεις Διαχείρισης Ξενοδοχείων που Λύνουμε
Τα ξενοδοχεία διαχειρίζονται συνεχείς δραστηριότητες σε κρατήσεις, ρεσεψιόν, καθαριότητα και χρέωση. Πολλά εξακολουθούν να βασίζονται σε αποσυνδεδεμένα εργαλεία που επιβραδύνουν τις ομάδες και δημιουργούν σφάλματα.
Διαχείριση Διαθεσιμότητας Δωματίων
Διαχείριση της διαθεσιμότητας δωματίων κατά τη διάρκεια πολυάσχολων περιόδων κρατήσεων, διατηρώντας ταυτόχρονα την ακρίβεια και την ενημέρωση του αποθέματος.
Πρόληψη Υπερκρατήσεων
Πρόληψη υπερκρατήσεων και μείωση των χειροκίνητων αλλαγών κρατήσεων που δημιουργούν δυσαρέσκεια στους επισκέπτες.
Συντονισμός Καθαριότητας
Συντονισμός προγραμμάτων καθαριότητας με τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις για να αποφευχθούν καθυστερήσεις και χαμένες αλλαγές.
Χρέωση & Πληρωμές
Διαχείριση πληρωμών, τιμολογίων και πρόσθετων χωρίς να διαχωρίζεται τα χρηματοοικονομικά δεδομένα από τις καθημερινές λειτουργίες.
Ορατότητα Απόδοσης
Εξάλειψη περιορισμένης ορατότητας σε πληρότητα, έσοδα και απόδοση λειτουργίας.
Κλιμάκωση Πολλαπλών Ιδιοκτησιών
Κλιμάκωση των λειτουργιών του ξενοδοχείου σε πολλές ιδιοκτησίες χωρίς να προστίθεται πολυπλοκότητα στις λειτουργίες.
Γιατί τα Ξενοδοχεία Χρειάζονται ένα PMS Εγγενές στο Salesforce
Τα περισσότερα συστήματα ξενοδοχείων λειτουργούν ως κλειστές πλατφόρμες. Διαχειρίζονται κρατήσεις αλλά περιορίζουν την αυτοματοποίηση, την αναφορά και την μακροχρόνια ευελιξία.
Salesforce ως το Σύστημα Καταγραφής
Διατηρήστε όλα τα δεδομένα κρατήσεων, επισκεπτών και λειτουργιών απευθείας μέσα στο Salesforce αντί για απομονωμένο λογισμικό ξενοδοχείου.
Αυτοματοποίηση Λειτουργιών
Αυτοματοποιήστε τις ρεσεψιόν, την καθαριότητα και τις καθημερινές ροές εργασίας του ξενοδοχείου χωρίς να βασίζεστε σε χειροκίνητο συντονισμό.
Κατασκευασμένο για Προσαρμογή και Κλιμάκωση
Προσαρμόστε διαδικασίες, αντικείμενα και ροές εργασίας καθώς το ξενοδοχείο ή το χαρτοφυλάκιό σας μεγαλώνει—χωρίς να αλλάξετε συστήματα.
Ορατότητα & Έλεγχος σε Πραγματικό Χρόνο
Χρησιμοποιήστε πίνακες ελέγχου και αναφορές σε πραγματικό χρόνο αντί για χειροκίνητα υπολογιστικά φύλλα για να παρακολουθείτε την πληρότητα και την απόδοση.
Πώς Υποστηρίζουμε τις Λειτουργίες Ξενοδοχείων
Η Booking Ninjas υποστηρίζει το πλήρες φάσμα των λειτουργιών του ξενοδοχείου, από το απόθεμα δωματίων και τις κρατήσεις μέχρι τις ροές εργασίας της ρεσεψιόν, την καθαριότητα, τη χρέωση και την εποπτεία πολλών ιδιοκτησιών.
Διαχείριση Δωματίων & Αποθέματος
Διαχειριστείτε δωμάτια, τύπους δωματίων και διαθεσιμότητα με ορατότητα σε πραγματικό χρόνο. Το απόθεμα ενημερώνεται αυτόματα καθώς οι κρατήσεις αλλάζουν.
Διαχείριση Κρατήσεων
Διαχειριστείτε άμεσες κρατήσεις, walk-ins και κρατήσεις τρίτων σε ένα ημερολόγιο, διατηρώντας την ακρίβεια της διαθεσιμότητας σε όλα τα κανάλια.
Λειτουργίες Ρεσεψιόν
Υποστηρίξτε ομαλές αφίξεις και αναχωρήσεις με γρήγορη πρόσβαση σε λεπτομέρειες επισκεπτών, ιστορικό κρατήσεων και κατάσταση πληρωμών.
Καθαριότητα & Λειτουργίες
Συντονίστε τις εργασίες καθαριότητας με βάση τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις. Παρακολουθήστε την κατάσταση των δωματίων για να διατηρείτε το απόθεμα έτοιμο και να μειώνετε τις καθυστερήσεις.
Χρέωση & Πληρωμές
Διαχειριστείτε τις χρεώσεις δωματίων, τους φόρους, τις καταθέσεις και τα πρόσθετα που συνδέονται άμεσα με τις κρατήσεις και τα αρχεία των επισκεπτών.
Διαχείριση Ξενοδοχείων Πολλαπλών Ιδιοκτησιών
Λειτουργήστε πολλά ξενοδοχεία από μία πλατφόρμα με κοινή αναφορά, συνεπείς ροές εργασίας και κεντρική εποπτεία.
Αυτοματοποίηση και Γνώσεις για Ξενοδοχεία
Οι λειτουργίες του ξενοδοχείου παράγουν συνεχώς δεδομένα—από τις τάσεις πληρότητας μέχρι το φόρτο εργασίας καθαριότητας. Χρησιμοποιώντας την αυτοματοποίηση του Salesforce και τις ροές εργασίας έτοιμες για AI, βοηθάμε τα ξενοδοχεία:
Ορατότητα Πληρότητας
Εντοπίστε νωρίτερα τα κενά πληρότητας.
Αποτελεσματικότητα Ρεσεψιόν
Μειώστε τη χειροκίνητη εργασία στη ρεσεψιόν.
Συντονισμός Ομάδας
Βελτιώστε το συντονισμό μεταξύ των ομάδων.
Λειτουργικές Γνώσεις
Αποκτήστε σαφέστερη εικόνα για την καθημερινή και μακροχρόνια απόδοση.
Αυτό επιτρέπει στα ξενοδοχεία να αναπτύσσονται χωρίς να αυξάνουν την διοικητική προσπάθεια.
Αξία για τους Λειτουργούς Ξενοδοχείων
Τα ξενοδοχεία που χρησιμοποιούν την Booking Ninjas επωφελούνται από πιο ομαλές καθημερινές λειτουργίες και καλύτερο έλεγχο καθώς κλιμακώνονται.
Συγκέντρωση Συστήματος
Αντικαταστήστε πολλά αποσυνδεδεμένα συστήματα.
Λειτουργική Αποτελεσματικότητα
Μειώστε τη χειροκίνητη εργασία στη ρεσεψιόν και στο back-office.
Ακρίβεια Διαθεσιμότητας
Βελτιώστε την ακρίβεια της διαθεσιμότητας δωματίων.
Ορατότητα σε Πραγματικό Χρόνο
Αποκτήστε ορατότητα σε πραγματικό χρόνο στις λειτουργίες και τα οικονομικά.
Για Ποιον Είναι Αυτό το Λογισμικό Ξενοδοχείων
Αυτή η λύση έχει σχεδιαστεί για:
- Ανεξάρτητα ξενοδοχεία
- Μπουτίκ ξενοδοχεία
- Ομάδες και αλυσίδες ξενοδοχείων
- Λειτουργούς ξενοδοχείων πολλαπλών ιδιοκτησιών
- Δεν έχει σχεδιαστεί για: ξενώνες, φοιτητική στέγαση ή μακροχρόνια μίσθωση κατοικιών.
Σύγκριση PMS Ξενοδοχείων
Παραδοσιακά Συστήματα vs Booking Ninjas
| Δυνατότητα | Παραδοσιακό Ξενοδοχειακό PMS |
|
|---|---|---|
| Πλατφόρμα εγγενής στο Salesforce | ✗ | ✓ |
| Βάθος Αυτοματοποίησης | Περιορισμένο | Προηγμένο |
| Υποστήριξη Πολλαπλών Ιδιοκτησιών | Περιορισμένη | Επιχειρησιακής κλάσης |
| Προσαρμοσμένες ροές εργασίας | Χαμηλές | Υψηλές |
| Αναφορά σε πραγματικό χρόνο | Στατικές αναφορές | Ζωντανοί πίνακες ελέγχου |
| Κυριότητα Δεδομένων | Ελεγχόμενο από τον προμηθευτή | Πλήρης κυριότητα Salesforce |
Συχνές Ερωτήσεις
Θεμέλιο Πλατφόρμας
Η Booking Ninjas είναι ένα λογισμικό Διαχείρισης Ιδιοκτησίας (PMS) εγγενές στο Salesforce που βοηθά τα ξενοδοχεία να διαχειρίζονται κρατήσεις, λειτουργίες, χρέωση και επικοινωνία με τους επισκέπτες, διατηρώντας παράλληλα πλήρη έλεγχο των δεδομένων και των ροών εργασίας.