Λογισμικό Ενοποίησης VoIP. Επιχειρηματική Νοημοσύνη Φωνής.
Λογισμικό ενοποίησης VoIP που είναι εγγενές στο Salesforce και μετατρέπει τις κλήσεις ενοικίασης, τον συντονισμό συντήρησης και την επικοινωνία με προμηθευτές σε δομημένα επιχειρησιακά δεδομένα. Καμία χαμένη συνομιλία. Κανένα αποσυνδεδεμένο σύστημα. Κάθε κλήση καταγράφεται, παρακολουθείται και συνδέεται με τη ροή εργασίας σας.
Συνδέστε τα Συστήματα Φωνής Άμεσα με το Salesforce
Με τη δομημένη ενοποίηση VoIP του Salesforce, οι Booking Ninjas επιτρέπουν στις πλατφόρμες επικοινωνίας σας να συγχρονίζονται άμεσα με τα αρχεία ενοικιαστών και μισθώσεων.
Αναγνωρίστε τους καλούντες άμεσα
Αναγνωρίστε τους καλούντες άμεσα
Εμφάνιση ιστορικού ενοικιαστών και μισθώσεων κατά τη διάρκεια κλήσεων
Εμφάνιση ιστορικού ενοικιαστών και μισθώσεων κατά τη διάρκεια κλήσεων
Καταγράψτε την δραστηριότητα κλήσεων αυτόματα
Καταγράψτε την δραστηριότητα κλήσεων αυτόματα
Δημιουργήστε εργασίες παρακολούθησης
Δημιουργήστε εργασίες παρακολούθησης
Κατευθύνετε κλήσεις με βάση την ιδιοκτησία ή τον τύπο προβλήματος
Κατευθύνετε κλήσεις με βάση την ιδιοκτησία ή τον τύπο προβλήματος
Το σύστημα τηλεφώνου σας γίνεται μέρος του συστήματος διαχείρισης ακινήτων σας
Το σύστημα τηλεφώνου σας γίνεται μέρος του συστήματος διαχείρισης ακινήτων σας.
Ενοποίηση Microsoft Teams
Για οργανισμούς που εκμεταλλεύονται τα οικοσυστήματα της Microsoft, οι Booking Ninjas υποστηρίζουν την απρόσκοπτη ενοποίηση Salesforce Microsoft Teams.
Ενεργοποιήστε την κλήση με ένα κλικ απευθείας από το Salesforce
Καταγράψτε την ιστορία κλήσεων και συναντήσεων αυτόματα
Συντονίστε τις ομάδες ακινήτων σε κοινά κανάλια
Ευθυγραμμίστε τα εργαλεία φωνής και συνεργασίας
Βελτιώστε την αποδοτικότητα της εσωτερικής επικοινωνίας
Η φωνή και η συνεργασία παραμένουν ενωμένες.
Ενοποίηση RingCentral
Για επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το RingCentral, οι Booking Ninjas υποστηρίζουν αξιόπιστη ενοποίηση Salesforce RingCentral. Μέσω της δομημένης ενοποίησης RingCentral, κάθε κλήση παραμένει τεκμηριωμένη και συνδεδεμένη.
-
Καταγράψτε δεδομένα εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων
Καταγράψτε δεδομένα εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων μέσω της δομημένης ενοποίησης RingCentral που συνδέεται απευθείας με το Salesforce.
-
Καταγράψτε αυτόματα τις ηχογραφήσεις κλήσεων
Καταγράψτε αυτόματα τις ηχογραφήσεις κλήσεων ώστε η ιστορία επικοινωνίας να παραμένει συνδεδεμένη με τα κατάλληλα αρχεία.
-
Συγχρονίστε τις λεπτομέρειες καλούντος με τα αρχεία ακινήτων
Συγχρονίστε τις λεπτομέρειες καλούντος με τα αρχεία ακινήτων για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα επικοινωνίας είναι πάντα συνδεδεμένα με τις επιχειρησιακές ροές εργασίας.
-
Βελτιώστε την παραγωγικότητα των πρακτόρων
Βελτιώστε την παραγωγικότητα των πρακτόρων ενώ παρακολουθείτε τις μετρήσεις απόδοσης επικοινωνίας σε όλη την οργάνωση σας.
-
Παρακολουθήστε τις μετρήσεις απόδοσης επικοινωνίας
Παρακολουθήστε τις μετρήσεις απόδοσης επικοινωνίας για να κατανοήσετε καλύτερα τη δραστηριότητα κλήσεων και την επιχειρησιακή αποδοτικότητα.
Ενοποίηση Zoom και Zoom Phone
Για οργανισμούς που χρησιμοποιούν το Zoom για επικοινωνίες, οι Booking Ninjas υποστηρίζουν την απρόσκοπτη ενοποίηση Salesforce Zoom, συμπεριλαμβανομένης της ειδικής υποστήριξης για την ενοποίηση Salesforce Zoom Phone.
Ενεργοποιήστε τις φωνητικές κλήσεις απευθείας από το Salesforce
Με την ενοποίηση Zoom Phone, μπορείτε να ενεργοποιήσετε φωνητικές κλήσεις απευθείας από το Salesforce.
Καταγράψτε κλήσεις και αλληλεπιδράσεις αυτόματα
Καταγράψτε κλήσεις και αλληλεπιδράσεις αυτόματα για να διατηρήσετε δομημένα αρχεία επικοινωνίας.
Συγχρονίστε την ιστορία επικοινωνίας με τα αρχεία ενοικιαστών
Συγχρονίστε την ιστορία επικοινωνίας με τα αρχεία ενοικιαστών για να διατηρήσετε ορατότητα σε όλη την ομάδα ενοικίασης και υποστήριξης.
Διατηρήστε την ορατότητα σε όλη την ομάδα ενοικίασης και υποστήριξης
Το Zoom γίνεται μέρος του οικοσυστήματος ροής εργασίας σας για τα ακίνητα.
Ενοποίηση Twilio για Προγραμματιζόμενες Επικοινωνίες
Για προηγμένες, προσαρμόσιμες ροές εργασίας φωνής, οι Booking Ninjas υποστηρίζουν τη δομημένη ενοποίηση Salesforce Twilio. Μέσω της ενοποίησης Twilio, η Twilio παρέχει ευελιξία ενώ το Salesforce διατηρεί τη δομή.
Δημιουργήστε προγραμματιζόμενες φωνητικές εμπειρίες
Δημιουργήστε προγραμματιζόμενες φωνητικές εμπειρίες μέσω της δομημένης ενοποίησης Salesforce Twilio.
Αυτοματοποιήστε τις καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων
Αυτοματοποιήστε τις καμπάνιες εξερχόμενων κλήσεων ενώ το Salesforce διατηρεί δομημένα αρχεία επικοινωνίας.
Ενεργοποιήστε τον συντονισμό SMS και φωνής
Ενεργοποιήστε τον συντονισμό SMS και φωνής απευθείας μέσα στις ροές εργασίας επικοινωνίας του Salesforce.
Ενσωματώστε τους ενεργοποιητές φωνής στις ροές εργασίας ακινήτων
Ενσωματώστε τους ενεργοποιητές φωνής στις ροές εργασίας ακινήτων και κλιμακώστε την υποδομή επικοινωνίας δυναμικά.
Κλιμακώστε την υποδομή επικοινωνίας δυναμικά
Κλιμακώστε την υποδομή επικοινωνίας δυναμικά ενώ η Twilio παρέχει ευελιξία και το Salesforce διατηρεί τη δομή.
Ενοποιημένη Αυτοματοποίηση Φωνής-Ροής Εργασίας
Με την ενοποίηση VoIP σε εφαρμογή: Καμία χειροκίνητη καταχώριση. Καμία χαμένη επικοινωνία. Κανένα αποσυνδεδεμένο αρχείο.
Ενοποιημένη Αυτοματοποίηση Φωνής-Ροής Εργασίας
Με την ενοποίηση VoIP σε εφαρμογή.
Κλήσεις Ενοικιαστών
Κλήσεις ενοικιαστών → Καταγραφή αναγνωρισμένη άμεσα.
Ο πράκτορας απαντά
Ο πράκτορας απαντά → Δεδομένα μισθώσεων και λογαριασμών εμφανίζονται.
Πρόβλημα καταγεγραμμένο
Πρόβλημα καταγεγραμμένο → Δημιουργία εργασίας ή παραγγελίας εργασίας.
Η κλήση ολοκληρώθηκε
Η κλήση ολοκληρώθηκε → Η αλληλεπίδραση αποθηκεύεται αυτόματα.
Βελτιώστε την Υπηρεσία και την Απόδοση Ενοικίασης
Όταν τα συστήματα φωνής ενσωματώνονται άμεσα με τα δεδομένα ακινήτων του Salesforce, η επικοινωνία γίνεται μετρήσιμη και στρατηγική.
- Μειώστε τον μέσο χρόνο χειρισμού.
- Βελτιώστε την επίλυση κατά την πρώτη κλήση.
- Αυξήστε τα ποσοστά μετατροπής ενοικίασης.
- Παρακολουθήστε την απόδοση επικοινωνίας ανά ακίνητο.
- Ενισχύστε την ικανοποίηση των ενοικιαστών.
Γιατί οι Booking Ninjas
Το Salesforce παρέχει τη θεμελιώδη πλατφόρμα. Οι Booking Ninjas την επεκτείνουν με ροές εργασίας ειδικά για ακίνητα και δομημένη ενοποίηση VoIP. Κάθε κλήση συνδέεται. Κάθε αλληλεπίδραση παρακολουθείται. Κάθε ακίνητο παραμένει ευθυγραμμισμένο.
Απρόσκοπτη ενοποίηση VoIP
Η απρόσκοπτη ενοποίηση VoIP συνδέει τα συστήματα φωνής απευθείας με τις ροές εργασίας ακινήτων του Salesforce.
Υποστήριξη ενοποίησης VoIP Salesforce
Συνδεσιμότητα Microsoft Teams, RingCentral, Zoom και Twilio μέσω υποστήριξης δομημένης ενοποίησης VoIP Salesforce.
Καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο
Η καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο διασφαλίζει ότι κάθε αλληλεπίδραση καταγράφεται και αποθηκεύεται αυτόματα.
Ενοποιημένη ορατότητα επικοινωνίας
Η ενοποιημένη ορατότητα επικοινωνίας υποστηρίζεται από αρχιτεκτονική επιπέδου επιχείρησης σε όλα τα ακίνητα.
Αρχιτεκτονική επιπέδου επιχείρησης
Η αρχιτεκτονική επιπέδου επιχείρησης διασφαλίζει ότι η υποδομή επικοινωνίας παραμένει ασφαλής, κλιμακούμενη και αξιόπιστη.