هل Booking Ninjas نظام إدارة الممتلكات، إدارة علاقات العملاء، تخطيط مو

يتم وصف Booking Ninjas بشكل أفضل كنظام حجز وعمليات أصلي على Salesforce. يمكنه القيام بعمل يتداخل مع نظام الحجز، ونظام إدارة الممتلكات في الضيافة، وعمليات قائمة على إدارة علاقات العملاء، بينما يتصل أيضًا بتخطيط موارد المؤسسات وأنظمة الأعمال الأخرى.

تكون التسمية أقل أهمية من سير العمل. السؤال الأفضل هو أي أجزاء من عملياتك يجب أن تديرها Booking Ninjas وأي الأنظمة يجب أن تبقى متصلة.

لا تتوقف العمليات الحقيقية عند حدود فئة برمجيات واحدة. تتضمن الحجز عميلًا. قد يكون لدى العميل فاتورة. قد ينشئ الحجز عملًا للموظفين. قد تحتاج المنشأة إلى صيانة قبل الحجز التالي. يحتاج المديرون إلى تقارير عبر كل ذلك.

يستخدم Booking Ninjas Salesforce كأساس لربط تلك السجلات وسير العمل. لهذا السبب يمكن أن يبدو أكثر من مجرد أداة حجز بسيطة دون أن يصبح استبدالًا كاملاً لكل نظام في الشركة.

تناسب تسمية نظام إدارة الممتلكات بشكل أفضل عندما يتم استخدام Booking Ninjas لعمليات الضيافة أو الملكية. تعرف Oracle نظام إدارة الممتلكات الفندقية حول مجالات مثل الحجوزات، تسجيل الوصول والمغادرة، تخصيص الغرف، الأسعار، والفواتير.

بدأ Booking Ninjas بحالات استخدام قوية لنظام إدارة الممتلكات، لكن الحلول الحالية تمتد إلى ما هو أبعد من الضيافة إلى العضوية، والتجارية، والمرافق، والمجتمعات، وعمليات أخرى.

تم بناء Booking Ninjas على Salesforce، وهو نظام إدارة علاقات العملاء وأساس منصة. يمكن أن تكون معلومات العملاء جزءًا من نفس البيئة مثل سجلات الحجز والعمليات عندما يتطلب الإعداد ذلك.

لكن إذا كان لدى المنظمة نظام إدارة علاقات العملاء يجب أن يبقى النظام الرئيسي للعملاء، يمكن أن يعمل Booking Ninjas بجانبه بدلاً من فرض استبداله.

ليس بالمعنى المعتاد لنظام تخطيط موارد المؤسسات الكامل. تعرف Oracle نظام تخطيط موارد المؤسسات كبرمجيات يمكن أن تغطي وظائف الشركة الواسعة مثل المحاسبة، والمشتريات، وإدارة المشاريع، والمخاطر، والامتثال، وسلسلة التوريد.

يمكن أن يدير Booking Ninjas العديد من سير العمل التشغيلية والمالية، لكن قد تحتفظ المنظمة بنظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بها للتمويل الأساسي، والمشتريات، وسلسلة التوريد، أو وظائف أخرى على مستوى المؤسسة وتربط بين النظامين.

بدلاً من السؤال عن التسمية التي تناسب Booking Ninjas، اسأل هذه الأسئلة:

• ماذا يجب أن يكون بإمكان العملاء، الأعضاء، الضيوف، أو الموظفين القيام به؟
• ماذا يجب أن تدير Booking Ninjas مباشرة؟
• أي الأنظمة الحالية يجب أن تبقى في مكانها؟
• ما المعلومات التي يجب أن تنتقل بين الأنظمة؟
• ما التقارير والضوابط التي يحتاجها الإدارة؟

تكون تلك الإجابات أكثر فائدة من فرض النظام على فئة برمجيات واحدة.

• Salesforce: ما هو نظام إدارة علاقات العملاء؟ — يعرف نظام إدارة علاقات العملاء كبرمجيات لإدارة العلاقات والتفاعلات مع العملاء والآفاق.
• Oracle: ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات؟ — يعرف نظام تخطيط موارد المؤسسات والوظائف التجارية الواسعة التي يديرها عادة.
• Oracle Hospitality: ما هو نظام إدارة الممتلكات الفندقية؟ — يشرح الدور التقليدي والحديث لأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية.
• Booking Ninjas: إدارة الحجز — يظهر قدرات منصة الحجز الحالية لـ Booking Ninjas.

تأتي تعريفات الفئات من المصادر أعلاه. يعتمد الدور الدقيق لـ Booking Ninjas على سير العمل والأنظمة المضمنة في إعداد العميل.