لماذا يهم

تعتبر منظمة Salesforce الخاصة بك مهمة لأنها توفر لـ Booking Ninjas البيئة التي يمكن من خلالها الانتقال من معلومات المنتج العامة إلى شيء أكثر عملية وملاءمة لمنظمتك.

إنها توفر الأساس لـ Salesforce لتكون السجلات، المستخدمين، سير العمل، الأتمتة، التقارير، والتكاملات منظمة حول الطريقة التي تعمل بها عملياتك. إذا لم تكن على دراية بالمصطلح، ابدأ بـ ما هي منظمة Salesforce .

تم بناء Booking Ninjas على Salesforce. وهذا يعني أن Salesforce ليست مجرد تطبيق آخر بجانب المنصة. إنها توفر البيئة الأساسية التي يمكن لـ Booking Ninjas من خلالها تنظيم المعلومات والعمليات التشغيلية.

اعتمادًا على إعدادك، يمكن أن تحتوي تلك البيئة على معلومات العملاء، الوحدات المدارة، الحجوزات، السجلات التشغيلية، وصول المستخدمين، سير العمل، التقارير، وبيانات أخرى متصلة. تساعد إدارة البيانات المعتمدة على Salesforce في توضيح كيفية هيكلة المعلومات داخل المنصة.

يمكن أن تدعم نفس البيئة أيضًا أتمتة سير العمل عندما تكون الأتمتة جزءًا من التكوين المتفق عليه.

في بداية رحلة Booking Ninjas، معظم ما تفعله يتعلق بفهم المنصة. قد تقوم بمراجعة صفحات مركز المعرفة، إكمال استبيان، مشاهدة مواد العرض، أو مناقشة المشكلات التشغيلية التي ترغب فريقك في حلها.

تخلق منظمة Salesforce مكانًا يمكن أن تصبح فيه تلك المناقشات أكثر وضوحًا. بدلاً من قراءة ما قد تدعمه Booking Ninjas، يمكن لفريقك البدء في تقييم السجلات ذات الصلة، سير العمل، أو هياكل المنصة في بيئة أكثر تنظيمًا.

تعتمد التجربة الدقيقة على مرحلة مشروعك وما تم الاتفاق عليه للتقييم. وجود منظمة لا يعني أن نطاق التنفيذ الكامل قد تم تكوينه بالفعل.

تدير المنظمات المختلفة مجموعات مختلفة من العملاء، المساحات، الحجوزات، العضويات، المدفوعات، النشاطات، والتقارير. لهذا السبب لا تحتاج كل إعدادات Booking Ninjas إلى أن تبدو متشابهة.

قد تحتاج عملية الإسكان الطلابي إلى سجلات المقيمين، تعيينات السكن، المدفوعات، وطلبات الخدمة، بينما قد تركز منظمة النادي أو المجتمع بشكل أكبر على العضويات، المرافق، الحجوزات، ونشاط الأعضاء.

قد تحتاج مركز الاست retreats إلى مجموعة أخرى مرة أخرى. توفر منظمة Salesforce الأساس الفني المشترك، بينما يجب أن يعكس إعداد Booking Ninjas النموذج التشغيلي الفعلي والنطاق المتفق عليه.

تعمل العديد من المنظمات عبر جداول البيانات، التطبيقات المنفصلة، التسليمات اليدوية، والأنظمة التي لا تشارك المعلومات بوضوح. يمكن أن يجعل هذا من الصعب فهم ما يحدث عبر الأعمال.

توفر منظمة Salesforce لـ Booking Ninjas بيئة مشتركة حيث يمكن ربط السجلات والعمليات التشغيلية ذات الصلة. عندما تحتاج الأنظمة الخارجية إلى البقاء في مكانها، يمكن اعتبار تكاملات Booking Ninjas كجزء من نطاق التنفيذ.

يمكن أن تدعم البيئة أيضًا الاتصالات مع أدوات التحليل والتقارير حيث تحتاج المنظمة إلى تقارير أعمق أو قدرات ذكاء الأعمال.

للحصول على شرح أوسع لهذا النهج، انظر كيف تتعامل Booking Ninjas مع العمليات المتصلة ومقارنتنا بين الأنظمة المستقلة مقابل الأنظمة المتكاملة .

• يوفر لـ Booking Ninjas بيئة Salesforce عاملة. يمكن أن توفر المنظمة الأساس للسجلات والعمليات ذات الصلة بإعدادك.
• يدعم تقييمًا أكثر عملية. يمكن لفريقك الانتقال من أوصاف المنتجات العامة نحو تجربة منصة أكثر تنظيمًا.
• لا يعني أن كل قدرة مضمنة تلقائيًا. يعتمد التكوين، التكاملات، ترحيل البيانات، سير العمل، والتطوير الإضافي على النطاق المتفق عليه.
• لا يعني أن كل عميل يتلقى نفس الإعداد. يجب أن تعكس البيئة متطلبات المنظمة الفعلية ونموذج التشغيل.

تصبح المنظمة أكثر فائدة عندما تفهم Booking Ninjas بما فيه الكفاية عن منظمتك للتركيز على التقييم في المجالات التشغيلية الصحيحة.

لا تحتاج إلى إنهاء كل متطلباتك، ولكن من المفيد فهم نوع منظمتك، أنظمتك الحالية، المشكلات التشغيلية الرئيسية التي ترغب في حلها، وأي العمليات تهم فريقك أكثر.

راجع ما يجب تحضيره قبل طلب أو مراجعة بيئة Salesforce الخاصة بك.

بمجرد أن تفهم ما هي منظمة Salesforce ولماذا هي مهمة، السؤال التالي هو ما إذا كانت منظمتك جاهزة لجعل هذه الخطوة مفيدة.

تابع إلى هل أنت جاهز؟ لمراجعة ما يجب أن تفهمه قبل الانتقال إلى العملية.