Míra obsazenosti: Co to je a jak ji zlepšit

Aby hotel mohl určit svou úroveň výkonu a celkový úspěch, může vypočítat různé výsledky z klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI). Jedním z KPI, které hotely mohou využít, je míra obsazenosti; jednoduše řečeno, počet pokojů, které jsou obsazeny během daného dne nebo časového období, dělený celkovým počtem pokojů. Úspěch se v hotelovém průmyslu měří mnoha různými způsoby, ale míra obsazenosti je jedním z nejdůležitějších faktorů při řízení hotelu.

V tomto článku podrobně prozkoumáme míru obsazenosti a také probereme možné cesty, jak ji zlepšit, jako je predikce vzorců a personalizovaný marketing. I když je míra obsazenosti 100 % cílem, existují způsoby, jak míry nižší než 100 % stále přinášejí stejný nebo vyšší příjem. Poskytneme několik způsobů, jak zvýšit vaši míru a nakonec zvýšit váš zisk.

Význam míry obsazenosti pro investory do nemovitostí

Protože míra obsazenosti ukazuje očekávané peněžní toky, jsou tyto údaje pro investory do nemovitostí zásadní. Investor do komerčních nemovitostí, který se snaží zakoupit supermarket nebo nákupní centrum, pravděpodobně nebude mít zájem o objekt s mírou obsazenosti 25 %, což naznačuje, že nájemci obsadili pouze 25 % dostupných obchodů a restaurací v centru.

Investor, který zakoupí budovu s nízkou mírou obsazenosti, musí investovat čas a peníze do hledání dalších nájemců, přičemž riskuje, že neobsadí volné prostory, a přitom zůstává odpovědný za náklady na údržbu a daně z nemovitosti.

Bytové komplexy, nákupní centra a další zařízení s nízkou mírou obsazenosti se někdy prodávají za nižší cenu než ekvivalentní aktiva s vysokou mírou obsazenosti.

Nízká míra obsazenosti může často signalizovat něco špatného s maloobchodním centrem, včetně jeho umístění nebo vybavení. V jiných případech mohou nízké míry obsazenosti naznačovat špatné řízení ze strany současných vlastníků zařízení nebo nevhodnou lokalitu.

V jiných situacích může realitní makléř zkontrolovat míry obsazenosti hotelů a dalších zařízení blízko nemovitosti, o které uvažují. Tyto údaje mohou poskytnout informace o místní ekonomice.

Například pokud investor zvažuje koupi restaurace, může se pokusit zjistit míry obsazenosti hotelů v oblasti, protože tyto údaje ovlivňují možnou zákaznickou základnu.

Klíčové ukazatele výkonnosti

KPI se většinou používají hotely pro řízení příjmů: přináší hotel dostatečné příjmy na pokrytí vlastních nákladů a generování zisku? Zvyšuje se nebo klesá hodnota nemovitosti? Měl by hotel upravit cenu každého pokoje v reakci na KPI?

Mezi další KPI patří RevPAR (příjem na dostupný pokoj), ADR (průměrná denní sazba) a ARR (průměrná cena pokoje). Aby bylo možné určit výkon hotelu, je třeba vzít v úvahu všechny tyto KPI. Nicméně, abyste plně pochopili čísla a procenta, která vycházejí z těchto KPI, musíte zvážit kontext, sezónu nebo situace, které se vyskytly s těmito datovými sadami.

Například i když může být míra obsazenosti nižší, RevPAR může být vyšší; bez pohledu na okolní data může být matoucí mít tyto míry vedle sebe. Je třeba vzít v úvahu více faktorů spolu s KPI.

Příklad míry obsazenosti

Zkoumání vzorců v rozšíření zařízení pro asistované bydlení, nemocnic nebo seniorů může být například provedeno pomocí míry obsazenosti lůžek. Tato zařízení regulují své míry obsazenosti, aby se předešlo přeplnění.

Často sledují míry obsazenosti v určitých odděleních, aby analyzovali poptávku a růst. Vlády a organizace také používají agregovaná data o mírách obsazenosti nemocnic k návrhu veřejných zdravotních kampaní.

Kalkulačka míry obsazenosti

Jak již bylo zmíněno, můžete určit míru obsazenosti tak, že vezmete počet obsazených pokojů a vydělíte ho celkovým počtem pokojů v hotelu. Například pokud máte 115 pokojů a 85 z nich je obsazeno v jednu noc, míra obsazenosti toho dne je přibližně 74 %.

Vzorec pro výpočet míry obsazenosti (Sek. Klíčové slovo)

Samozřejmě, že to zohledňuje pouze míru obsazenosti za jeden den/noc. Můžete vypočítat míru za týden, měsíc nebo dokonce rok. Jakmile však zvýšíte počet dní pro míru obsazenosti, stává se to o něco složitější, a proto existují online kalkulačky, které hotely mohou použít k vygenerování těchto čísel. Náš PMS to může automaticky vypočítat za vás, takže matematiku necháte na někom jiném a ušetříte čas.

Jaká je dobrá míra obsazenosti pro hotely? (FAQ)

Logickým závěrem je, že 100 % je žádoucí míra obsazenosti hotelu. Samozřejmě byste předpokládali, že každý hotelier si přeje mít hotel plně obsazený každou noc. Nicméně provozování vašeho hotelu na 100 % obsazenosti nemusí být nejziskovější cestou. Podle Hotel Tech Report je optimální míra obsazenosti pro mnoho hotelů mezi 70 % a 95 %, přičemž ideální místo se liší v závislosti na faktorech, jako je počet pokojů, umístění, typ hotelu, cílový trh a další.

Když jsou všechny pokoje obsazeny, vaše výdaje mohou vzrůst a můžete přijít o další příjmy tím, že nebudete účtovat vyšší ceny. Váš hotel by měl mít optimální míru obsazenosti, která vám umožní maximalizovat zisky a šetřit výdaje. Kromě toho se luxusní hotely snaží poskytnout každému klientovi skvělou službu, což se stává obtížnějším úkolem, jak se zvyšuje počet návštěvníků.

Jak zlepšit svou míru obsazenosti



Můžete si všimnout, že vaše míra obsazenosti je nejvyšší o víkendech a nejnižší ve všední dny.

To je normální, protože hosté mají větší pravděpodobnost, že budou na víkendové dovolené nebo cestovat. Pokud se však snažíte vyrovnat tyto míry nebo je co nejvíce přiblížit, existuje několik možností, které můžete zvážit.

Podívejte se na vzorce, které se vytvořily v minulém roce. Vidíte nějaké trendy, které můžete využít? Existují nějaké místní nebo regionální akce, jako jsou sporty, svátky nebo představení, které zvýšily vaše příjmy nebo míru obsazenosti?

Věnování pozornosti místním a regionálním událostem je zásadní součástí zlepšování vaší obsazenosti. Zejména v městech s vysokým počtem studentů jsou dny zápasů, víkendy rodičů a svátky nesmírně důležité pro poznání a marketing.

I malé hotely mohou využít místní akce, jako jsou výstavy starožitností, vánoční trhy a festivaly, k zvýšení své obsazenosti. Pokud jste si těchto událostí již vědomi, můžete přizpůsobit svůj marketing tak, aby cíleně oslovil jednotlivce, kteří by se jich mohli zúčastnit. Zjistěte, zda můžete navázat partnerství s některými dalšími místními podniky; můžete zvýšit povědomí nebo dokonce vyjednat nějaké slevy, které by mohly prospět všem podnikům.

Ujistěte se, že si poznamenáte svou cenu za pokoj, zatímco vypočítáváte svou míru obsazenosti. Je možné, že jste vydělali více peněz jeden týden s 70 % obsazeností než s 100 %, jednoduše proto, že se cena za pokoj mezi těmito dvěma týdny změnila. To však neznamená, že byste měli ignorovat ostatní data, abyste měli smysl pro své KPI jako celek.

Samozřejmě můžete využít e-mailové marketingové kampaně na regionální nebo národní úrovni, pokud je to možné. Pokud máte systém pro e-mailový marketing, který to zvládne, můžete určit, jaké ceny mohou fungovat nejlépe v určitých obdobích, a maximalizovat své míry obsazenosti. Ať už je to jakékoli, zvyšování povědomí a nalezení správné ceny za vaše pokoje ve správný čas jsou dva hlavní faktory pro zlepšení vašich mír obsazenosti.

Vztah mezi mírou obsazenosti a RevPAR?

Měření nazývané RevPAR (příjem na dostupný pokoj) zohledňuje jak míru obsazenosti, tak průměrnou denní sazbu (ADR).

Stejně jako vážená forma ADR, RevPAR rozděluje ADR rovnoměrně mezi všechny otevřené pokoje, nejen rezervované. RevPAR se používá jako statistika výkonu k hodnocení výkonu hotelu, podobně jako míra obsazenosti. Stejně jako ADR, RevPAR je vyjádřen v peněžních jednotkách.

ADR a míra obsazenosti se násobí, aby se vytvořil RevPAR. Průměrná denní sazba (ADR) je pouze cena pokoje rezervovaného na určitou denní dobu.

Klíčové poznatky

Skvělý způsob, jak porovnat hotel s jeho konkurencí a jeho vlastními historickými statistikami, je podívat se na jeho míry obsazenosti.

Znalost toho, jak si váš hotel vede v porovnání s ostatními hotely na trhu a v minulých letech, může pomoci při plánování vylepšení nebo údržby, stanovení cen, předvídání chování hostů a plánování personálu.

Na základě vašich předchozích statistik, pokud očekáváte, že určitý víkend bude mít vysokou míru obsazenosti, můžete připravit další zaměstnance a vyhnout se plánování rekonstrukce v takových obdobích.

Mezi mnoha dalšími metrikami je nejlepším způsobem, jak přispět k vysoké nebo zlepšené míře obsazenosti, správné řízení. Efektivní způsob řízení vaší nemovitosti je automatizace vašich úkolů. Toho lze dosáhnout využitím systému pro správu nemovitostí (PMS), který učiní vaše operace přesnější, jednodušší a rychlejší.

Booking Ninjas nabízí:

• Řešení vše v jednom, vše na jedné platformě, což vám ušetří spoustu času, abyste se mohli soustředit na generování příjmů.
• Cloudové řešení znamená, že můžete systém a data přistupovat odkudkoli.
• Ušetříte čas, úsilí a starosti, protože systém je snadno naučitelný, použitelný a ovladatelný.
• Vaše jedinečné potřeby jsou zohledněny našimi možnostmi přizpůsobení a personalizace.

Chcete-li se dozvědět více o tom, kdo jsme a co děláme, naplánujte si s námi bezplatný hovor právě teď!