Πριν από την καινοτομία των συστημάτων λογισμικού, τα οποία βοηθούν τους διαχειριστές ακινήτων με μια ηλεκτρονική συλλογή ενοικίων, ο διαχειριστής ακινήτων μεταβαίνει πρακτικά από τη μια πόρτα στην άλλη για να εισπράξει πληρωμές ενοικίων σε μετρητά από διάφορους ενοικιαστές. Η πράξη της φυσικής είσπραξης της πληρωμής ενοικίου ήταν ένα από τα πράγματα που δυσκόλεψαν τη διαχείριση μιας ακίνητης περιουσίας και δεν ήθελαν πάρα πολλοί ιδιοκτήτες ακινήτων να αναλάβουν την πρακτική διαχείριση. Επίσης, δεν υπήρχαν πάρα πολλές αξιόπιστες εταιρείες διαχείρισης ακινήτων για χρηματοδότηση.
Ένα από τα κρίσιμα προβλήματα με τη διαχείριση ακινήτων είναι το πρόβλημα της έγκαιρης είσπραξης της πληρωμής του ενοικίου. Οι ενοικιαστές που δεν πληρώνουν το ενοίκιο τους είναι μια ανησυχία που μπορεί να είναι χειρότερη από την υποδοχή ενοικιαστών με εγκληματικό υπόβαθρο ή περίπλοκη έξωση. Επιπλέον, οι ενοικιαστές μπορεί να έχουν μια πληθώρα λόγων για να μην πληρώνουν εγκαίρως τα ενοίκια τους και η λήθη μπορεί να είναι ένας από τους λόγους.
Αν και η διαχείριση ακινήτων είναι μια πράξη εξισορρόπησης και δεν λειτουργεί εύκολα, ευτυχώς, το δίλημμα του άγχους με την αυτοπροσώπως είσπραξη ενοικίου δεν είναι πλέον ανησυχητικό, από τότε που παρέμβαση συστημάτων διαχείρισης ακινήτων, τα οποία διασφαλίζουν την έγκαιρη είσπραξη των οφειλών. Επιπλέον, η χρήση των υπηρεσιών ενός διαδικτυακού κόμβου επεξεργασίας πληρωμών διευκολύνει τις επενδύσεις σε ακίνητα για τον ιδιοκτήτη και τους ενοικιαστές.
Οι ιδιοκτήτες και οι ενοικιαστές επωφελούνται εξίσου από την ανακούφιση που παρέχει αυτή η ηλεκτρονική τεχνολογία πληρωμής ενοικίων. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε για την ευκολία και τα διάφορα πλεονεκτήματα που προκύπτουν από τους ενοικιαστές να κάνουν τις πληρωμές ενοικίων τους μέσω του Διαδικτύου.
1. Βελτίωση στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Θα πρέπει να δοθεί στους ενοικιαστές η τόσο αναγκαία ικανοποίηση για να οικοδομήσουν μια ουσιαστική σχέση ιδιοκτήτη-ενοικιαστή και η βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών παρέχει επίσης στον διαχειριστή του ακινήτου κάποιο βαθμό αξιοπιστίας. Στους περισσότερους ενοικιαστές αρέσει να γίνονται τα πράγματα ομαλά και έγκαιρα, και αυτός είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο η υιοθέτηση της ηλεκτρονικής πληρωμής είναι μια εξαιρετική ιδέα, ιδιαίτερα όταν εξετάζετε την ευκολία των ενοικιαστών και θέλετε επίσης να εισπράττετε τις πληρωμές εγκαίρως.
Σε αντίθεση με πριν, όταν οι πληρωμές ενοικίων συλλέγονται σε μετρητά από πόρτα σε πόρτα και υποβάλλονται σε επεξεργασία στον τραπεζικό λογαριασμό του ιδιοκτήτη μέσω κατάθεσης ή επιταγής, με μια ειδοποίηση πληρωμής στο κινητό gadget του ενοικιαστή, μπορεί να κατευθυνθεί απευθείας στο διαδικτυακό κέντρο και να πραγματοποιήσει την αναμενόμενη πληρωμή. Αυτή η διαδικασία πληρωμής εξοικονομεί χρόνο και επιτρέπει επίσης στον διαχειριστή ακινήτων να εστιάσει περισσότερο στην πλευρά του μάρκετινγκ της επένδυσης.
2. Η ευκολία του επαναπρογραμματισμού επαναλαμβανόμενων πληρωμών
Νωρίτερα σε αυτό το άρθρο, αναφέρθηκε ότι η λήθη μπορεί να είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι ενοικιαστές μπορεί να μην πληρώσουν εγκαίρως το ενοίκιο τους. Ως εκ τούτου, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες επαναπρογραμματίζουν επαναλαμβανόμενες πληρωμές για την έγκαιρη ανάμνηση των ενοικιαστών της πληρωμής ενοικίου. Για τους ενοικιαστές, ο επαναπρογραμματισμός πληρωμών συμβάλλει στην ενίσχυση της βαθμολογίας πιστώσεων και του ιστορικού πληρωμών, γεγονός που καθιστά εύκολη την είσοδο σε οποιοδήποτε ακίνητο με βάση αυτά τα στατιστικά στοιχεία.
Τα περισσότερα από τα συστήματα λογισμικού που χρησιμοποιούνται στις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνουν στους ενοικιαστές τη δυνατότητα να αφαιρέσουν τη μηνιαία πληρωμή ενοικίου από τους λογαριασμούς τους όταν λήξει ο χρόνος. Αυτή είναι μια συνάρτηση των ρυθμίσεων που γίνονται από τον ενοικιαστή. Από την πλευρά των ιδιοκτητών, τους γλιτώνει από το άγχος της αναμονής για το check-in της αλληλογραφίας τους, της επίσκεψης στην τράπεζα για κατάθεση αυτοπροσώπως και της μη αυτόματης καταγραφής της πληρωμής ενοικίου στο λογιστικό τους βιβλίο. υπάρχει διαδικτυακό αρχείο για τις πληρωμές.
3. Ενισχυμένη ασφάλεια τόσο για ενοικιαστές όσο και για ιδιοκτήτες
Τα τελευταία χρόνια μετά την παρέμβαση των νέων τεχνολογιών πληρωμών, οι περισσότεροι ιδιοκτήτες και ενοικιαστές αισθάνονται πιο άνετα με τις διαδικτυακές συναλλαγές. Η ηλεκτρονική πληρωμή είναι μια αξιόπιστη μορφή πληρωμής που εξοικονομεί χρόνο, βελτιώνει την αποτελεσματικότητα, βελτιώνει τις ταμειακές ροές και, το πιο σημαντικό, μειώνει το κόστος.
Οι πληρωμές σε μετρητά μπορούν να θέσουν τόσο τον ενοικιαστή όσο και τον ιδιοκτήτη σε κίνδυνο ασφάλειας. Σε αντίθεση με το παρελθόν, ο κόσμος έχει εξελιχθεί τόσο καλά που οι άνθρωποι μπορούν να κυκλοφορούν με τα τηλέφωνά τους που έχουν τραπεζικό λογαριασμό με δισεκατομμύρια δολάρια. Είναι πιο εύκολο να μετακινηθείτε και να κάνετε τις απαραίτητες πληρωμές όταν χρειάζεται.
Αυτή η διαδικτυακή επιλογή πληρωμής είναι μια αξιόπιστη επιλογή στην οποία μπορείτε να βασιστείτε για ασφαλή πληρωμή. Η μη διατήρηση μετρητών επιτόπου μπορεί να προσελκύσει λιγότερη υποστήριξη από την ασφαλιστική εταιρεία. Αυτό είναι ένα μειονέκτημα που οι περισσότεροι ιδιοκτήτες προσπαθούν να αποφύγουν όταν πρόκειται για τη διαχείριση της επένδυσής τους σε ακίνητα.
4. Οι ενοικιαστές μπορούν να πληρώνουν ενοίκιο ηλεκτρονικά ανά πάσα στιγμή
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ηλεκτρονικής πληρωμής, όπως Stripe, Payoneer, PayPal, πιστωτική κάρτα και eCheck. Η προσέγγιση που πρέπει να χρησιμοποιείται από τον ενοικιαστή εξαρτάται από την οποία προτιμάται από τον ιδιοκτήτη. Ανεξάρτητα από το ποια θα επιλεγεί, διασφαλίζεται η πληρωμή με την ευκαιρία των ενοίκων. Με την ηλεκτρονική πληρωμή ενοικίου, οι ενοικιαστές μπορούν εξ αποστάσεως να πληρώσουν το ενοίκιο τους την ημέρα που οφείλονται.
Σε αντίθεση με την παλιά μέθοδο πληρωμής όπου οι ενοικιαστές μπορεί να χρειαστεί να ταχυδρομήσουν μια επιταγή στον ιδιοκτήτη, θέτοντας έτσι τον ενοικιαστή σε κίνδυνο, η ηλεκτρονική πληρωμή είναι ασφαλής, γρήγορη, χωρίς άγχος και σχετικά αξιόπιστη. Επίσης, η ηλεκτρονική πληρωμή μπορεί να κάνει τους ενοικιαστές να αποφύγουν τις καθυστερημένες πληρωμές, κάτι που είναι προς όφελος και του διαχειριστή του ακινήτου και του ενοικιαστή.
5. Ευκολότερη επίλυση διαφορών και διαδρομή ελέγχου
Η χρήση μιας διαδικτυακής μεθόδου πληρωμής για την είσπραξη ενοικίων για τους ενοικιαστές διευκολύνει τη διευθέτηση πιθανών οικονομικών διαφωνιών ή διαφορών. Υπάρχουν διαφορετικοί ενοικιαστές σχετικά με τη στάση απέναντι στην πληρωμή του ενοικίου. Μια διαφωνία για την πληρωμή μπορεί να ξεσπάσει όταν ένας ενοικιαστής ισχυρίζεται ότι έχει πληρώσει τα οφειλόμενα, άγνωστα στον ιδιοκτήτη. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιδιοκτήτης μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση στο σύστημα λογισμικού αμέσως για να επιβεβαιώσει την εγκυρότητα της αξίωσης.
Τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα λογισμικού διαθέτουν τη δυνατότητα δημιουργίας μιας διαδικτυακής πύλης ενοικιαστών, η οποία καθιστά εύκολο τον έλεγχο του ενοικιαστή που έχει και ποιος δεν έχει πληρώσει τα τέλη του. Πιο αναλυτικά, η εταιρεία διαχείρισης ακινήτων παρακολουθεί όλες τις συναλλαγές των ενοικιαστών για να δει τι έχει πληρωθεί και τι έχει απομείνει.
Στους ενοικιαστές, αυτή η διαδικτυακή πύλη ενοικιαστών τους δίνει τη δυνατότητα να ελέγξουν το ιστορικό πληρωμών τους, την ημερομηνία πληρωμής και το ποσό που απομένει για εξισορρόπηση, εάν υπάρχει. Όλα αυτά δεν δίνουν περιθώρια διαφωνίας και παρέχουν μια καλά ενημερωμένη οικονομική λύση.
6. Υπενθύμιση πληρωμής
Είναι ένα κλισέ ότι οι περισσότεροι ενοικιαστές δικαιολογούν τη λήθη ή το κατειλημμένο πρόγραμμα όταν πρόκειται για καθυστερημένη πληρωμή ενοικίου. Ναι, αυτά τα συστήματα λογισμικού μπορούν να είναι χρήσιμα για να διασφαλίσουμε ότι περιπτώσεις όπως αυτή δεν θα τεθούν ποτέ στο παιχνίδι εξαρχής. εδώ εμφανίζεται η επιλογή «υπενθύμιση».
Αυτή η υπενθύμιση από το λογισμικό ειδοποιεί τους ενοικιαστές όταν λήγει η περίοδος πληρωμής του ενοικίου. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ενοικιαστής πληρώνει εγκαίρως και οι ιδιοκτήτες όχι μόνο δεν χρειάζεται να υπενθυμίζουν στον ενοικιαστή ότι πληρώνει, αλλά και να πάρουν τα χρήματά τους εγκαίρως. Με αυτόν τον τρόπο, ο ενοικιαστής μπορεί να υπερηφανεύεται για υψηλό πιστωτικό σκορ και εξαιρετική φήμη ότι ζει ειρηνικά στην κατοικία.
Η δουλειά είναι απλώς να κάνουμε όλους τους ενοικιαστές να εγγραφούν και, «μπαμ», μπορούν να κάνουν χρήση αυτής της εξαιρετικής επιπλέον επιλογής.
Τι πρέπει να διαθέτει η διαδικτυακή πύλη ενοικίασης;
Το να κάνετε τους ενοικιαστές σας να πληρώνουν ενοίκια μέσω Διαδικτύου είναι τόσο εύκολο όσο αναφέρθηκε προηγουμένως σε αυτό το κείμενο, αλλά το σύστημα λογισμικού που θα χρησιμοποιηθεί πρέπει να είναι πολύ βολικό για τους ενοικιαστές. Αυτά τα συστήματα λογισμικού διαθέτουν μια διαδικτυακή πύλη ενοικιαστών η οποία πρέπει να υπερηφανεύεται για ορισμένες ιδιότητες για να θεωρούνται πραγματικά χρήσιμες από τους ενοικιαστές.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι ένοικοι δεν θα υπολογίσουν τίποτα περίπλοκο στη χρήση και δύσκολο. Προηγούμενες έρευνες έχουν δείξει ότι η πλειονότητα των ενοικιαστών υποθέτει ότι ένα εξαιρετικό σύστημα λογισμικού πρέπει να παρέχει μια επιλογή ηλεκτρονικής πληρωμής. Οι ενοικιαστές αναμένουν ότι η διαδικτυακή πύλη πληρωμής ενοικίου θα έχει τα εξής:
- 24/7 διαθεσιμότητα
- Πρέπει να είναι φιλικό προς το χρήστη και να είναι εύκολο στην πλοήγηση
- Πρέπει να είναι εύκολο να παρακολουθείτε τις μηνιαίες καταστάσεις, τις πρόσθετες χρεώσεις και άλλες υπηρεσίες ξεχωριστά
- Μια σωστή διαδικτυακή πύλη πληρωμής ενοικίου πρέπει να έχει πολλαπλές επιλογές πληρωμής όπως eChecks, PayPal, Payoneer, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες κ.λπ.
- Πρέπει να έχει την επιλογή ενεργοποίησης μιας αυτοματοποιημένης επαναλαμβανόμενης ρύθμισης πληρωμών, η οποία είναι χρήσιμη τόσο για τον ιδιοκτήτη όσο και για τον ενοικιαστή. Μειώνει το πρόβλημα των ενοικιαστών που ξεχνούν να πληρώσουν τις οφειλές τους
- Εάν η ηλεκτρονική πληρωμή είναι υποχρεωτική για όλους τους κατοίκους, θα πρέπει να διασφαλιστεί ότι η πύλη πληρωμών δεν συνοδεύεται από χρεώσεις διεκπεραίωσης.
Σύναψη
Όπως αναφέρεται σε αυτό το άρθρο, είναι προφανές ότι το να κάνετε πληρωμές ενοικίων μέσω διαδικτύου από τους ενοικιαστές σας δεν τους κάνει μόνο άνετους, αλλά διευκολύνει επίσης τη διαχείριση του ακινήτου στο μέτωπο είσπραξης ενοικίων.
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ορισμένοι ενοικιαστές μπορεί να χρειαστεί να πειστούν με αυτόν τον τρόπο πληρωμής, εκεί πρέπει να έρθει ο διαχειριστής του ακινήτου για να βεβαιωθεί ότι το σύστημα έχει υιοθετηθεί για λόγους ευκολίας.
Τα οφέλη είναι αρκετά επιτακτικά για τους ιδιοκτήτες ακινήτων. Η αξιοποίηση μιας διαδικτυακής μεθόδου πληρωμής μπορεί να είναι η αιχμή για τις επενδυτικές ανάγκες για να καταστήσει τη διαχείρισή σας καλύτερη και ευκολότερη για εσάς και τους ενοικιαστές. Τώρα είναι η καλύτερη στιγμή για να αποκτήσετε ένα αξιόπιστο σύστημα διαχείρισης ακινήτων με μια διαδικτυακή πύλη ενοικίασης που διαθέτει όλες τις δυνατότητες, από διαθεσιμότητα 24/7 έως πολλαπλές επιλογές πληρωμής.
Ξεκινήστε σήμερα και απολαύστε όλα όσα συνοδεύουν!
Σχετικά με εμάς
Το σύστημα Booking Ninjas συνδυάζει ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) και ένα σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) για να δώσει στους χρήστες μας τη δυνατότητα να έχουν μια ολοκληρωμένη εμπειρία σε μία πλατφόρμα. Ένα τέτοιο σύστημα μπορεί να είναι επιτυχές μόνο εάν χτιστεί στην κατάλληλα ισχυρή πλατφόρμα που ταιριάζει σε αυτό.
Έχοντας αυτό κατά νου, μπορούμε πραγματικά να σας διαβεβαιώσουμε για την καλύτερη διαθέσιμη εμπειρία ψηφιακής διαχείρισης. Σκοπεύουμε να κινηθούμε με τρόπους που εγγυώνται το όραμά μας, το οποίο είναι να είμαστε ο κορυφαίος πάροχος ψηφιακών λύσεων στοχευμένων επισκεπτών στον κλάδο της φιλοξενίας. Το μόνο που μπορούμε να φτάσουμε εκεί είναι να παρέχουμε μακροπρόθεσμες ευεργετικές ψηφιακές λύσεις σε όλους τους χρήστες μας.