Co je ARR?
Průměrná cena pokoje (ARR) je metrika používaná v pohostinství k měření průměrné denní ceny, za kterou jsou hotelové pokoje prodávány. Poskytuje komplexní pohled na výkonnost příjmů hotelu tím, že zohledňuje slevy, akce a další cenové strategie. ARR je klíčový ukazatel výkonnosti (KPI), který hoteliéři pečlivě sledují, aby optimalizovali své cenové strategie, maximalizovali příjmy a posoudili poptávku na trhu.
Jak vypočítáme Průměrnou cenu pokoje?
Výpočet ARR zahrnuje dělení celkových příjmů z pokojů za určité období celkovým počtem prodaných pokojů během téhož období. Vzorec je následující:
ARR = Celkové příjmy z pokojů/Celkový počet prodaných pokojů
Například, pokud hotel vygeneroval 100 000 $ v příjmech z pokojů a prodal 1 000 pokojů během určitého měsíce, ARR za tento měsíc by byl:
ARR = 100 000 $/1 000 pokojů = 100 $
Je důležité poznamenat, že výpočty ARR mohou být prováděny pro jakékoli dané období, jako je denní, týdenní, měsíční nebo roční, v závislosti na požadavcích na reportování a analytické potřeby hotelu.
Jak se ARR liší od ADR?
Zatímco ARR a Průměrná denní cena (ADR) měří průměrnou cenu, za kterou jsou hotelové pokoje prodávány, existuje mezi těmito dvěma metrikami klíčový rozdíl. ADR vypočítává průměrnou cenu na základě zveřejněných nebo základních cen, aniž by zohledňoval jakékoli slevy nebo akce.
Naopak ARR zohledňuje všechny slevy, speciální nabídky a cenové strategie, což poskytuje realističtější a přesnější zobrazení skutečných příjmů generovaných na pokoj.
Například, pokud má hotel základní cenu 200 $ za noc, ale nabízí 20% slevu na konkrétní akci, ADR by stále bylo 200 $, zatímco ARR by bylo 160 $ (80% základní ceny). Tento rozdíl zdůrazňuje důležitost ARR při pochopení skutečné výkonnosti příjmů hotelu, protože zohledňuje různé cenové strategie a slevy používané k přilákání hostů.
Jak hotely stanovují ceny pokojů?
Stanovení cen pokojů je složitý proces, který zahrnuje různé faktory, včetně poptávky na trhu, konkurence, sezónnosti a provozních nákladů. Hotely používají strategie řízení příjmů k optimalizaci svých cen a maximalizaci příjmů.
Některé běžné metody používané k stanovení cen pokojů zahrnují:
- Cenová politika založená na poptávce: Hotely upravují své ceny na základě očekávané poptávky, zvyšují ceny během špičkových období a snižují je během mimošpičkových sezón.
- Konkurenceschopné ceny: Ceny jsou stanoveny v souvislosti s cenami nabízenými konkurenčními hotely na stejném trhu, což zajišťuje konkurenceschopnost při zachování ziskovosti.
- Cenová politika založená na nákladech: Hotely zohledňují své provozní náklady, včetně pracovních sil, energií a údržby, a stanovují ceny, které pokrývají tyto náklady a zároveň generují rozumnou ziskovou marži.
- Dynamické ceny: Pomocí pokročilých systémů řízení příjmů hotely neustále upravují své ceny na základě aktuální poptávky, úrovní zásob a tržních podmínek.
- Segmentované ceny: Různé ceny jsou nabízeny různým segmentům zákazníků, jako jsou firemní cestující, rekreační hosté nebo balíčkové nabídky, na základě jejich ochoty platit a charakteristik poptávky.
Jak hoteloví manažeři používají ARR?
Hoteloví manažeři se spoléhají na ARR jako na kritickou metriku z několika důvodů:
Prognóza příjmů
Analýzou historických dat ARR a zohledněním tržních trendů mohou hoteloví manažeři předpovědět budoucí příjmy a učinit informovaná rozhodnutí o cenových strategiích, rozpočtování a alokaci zdrojů.
Hodnocení výkonnosti
ARR se používá k hodnocení efektivity cenových strategií, akcí a marketingových kampaní. Porovnáním ARR s průmyslovými standardy nebo interními cíli mohou manažeři identifikovat oblasti pro zlepšení a upravit svůj přístup.
Řízení kanálů
Hotely často distribuují své zásoby prostřednictvím různých kanálů, jako jsou online cestovní agentury (OTA), přímé rezervace a firemní účty. ARR pomáhá manažerům pochopit příspěvek příjmů každého kanálu a optimalizovat své distribuční strategie.
Tržní pozicování
Sledováním ARR v souvislosti s konkurencí mohou hoteloví manažeři posoudit své tržní pozicování a učinit strategická rozhodnutí o tom, jak se umístit jako luxusní, střední nebo rozpočtová možnost na svém trhu.
Řízení výnosů
ARR je klíčovým vstupem pro systémy řízení výnosů, které pomáhají hotelům optimalizovat své ceny a alokaci zásob, aby maximalizovaly příjmy na dostupný pokoj.
Jak by hoteliér použil ARR
Pojďme zvážit hypotetický scénář, kdy hotelový manažer, Sarah, analyzuje výkonnost nemovitosti za předchozí čtvrtletí. Sarah začíná přezkoumáním dat ARR za každý měsíc:
- Leden: ARR = 120 $
- Únor: ARR = 135 $
- Březen: ARR = 150 $
Sarah si všimne rostoucího trendu v ARR, který by mohl být přičítán úspěšné akci na Valentýna a začátku jarní cestovní sezóny. Nicméně, když porovná ARR hotelu s průměry na trhu za stejné období, zjistí, že jejich ARR je mírně nižší než konkurence.
Aby tento rozdíl vyřešila, Sarah se rozhodne implementovat následující strategie:
Optimalizace cen
Sarah spolupracuje s týmem pro řízení příjmů na úpravě cenové strategie hotelu. Analyzují historická data a tržní trendy, aby identifikovali příležitosti pro dynamické ceny, cílení na specifické segmenty s přizpůsobenými nabídkami a akcemi.
Zvýšení hodnoty nabídky
Sarah si uvědomuje potřebu ospravedlnit vyšší ceny, a proto spolupracuje s marketingovým týmem na zdůraznění jedinečných prodejních bodů hotelu, jako jsou výjimečné vybavení, personalizované služby nebo výhodná poloha.
Optimalizace kanálů
Sarah přezkoumává výkonnost ARR napříč různými distribučními kanály a identifikuje příležitosti k přesunu rezervací směrem k ziskovějším kanálům, jako jsou přímé rezervace nebo firemní účty.
Analýza segmentace
Analýzou dat o segmentaci hostů Sarah identifikuje vysoce hodnotné segmenty, které jsou v současnosti nedostatečně obsluhovány. Spolupracuje s prodejním týmem na vývoji cílených balíčků a akcí, které přilákají tyto lukrativní segmenty.
Během implementace těchto strategií Sarah pečlivě sleduje ARR na týdenní bázi a provádí úpravy podle potřeby. Na konci následujícího čtvrtletí se ARR hotelu zvýšila o 8 %, což se shoduje s průměry na trhu a přispívá k zlepšení výkonnosti příjmů.
Trendy ARR
Jak Federální rezervní systém pokračuje ve svých snahách o boj s inflací, je pravděpodobné, že pohostinství zažije postupné zpomalení růstu ARR. Nicméně rozsah tohoto dopadu se může lišit napříč různými trhy a segmenty hotelů. Zde jsou některé potenciální trendy ARR, které je třeba zvážit:
Městské trhy
Hotely ve velkých městských centrech, které často slouží obchodním cestujícím a vysoce kvalitním rekreačním hostům, mohou zažít pomalejší růst ARR kvůli omezením rozpočtů na firemní cestování a snížené kupní síle spotřebitelů.
Rekreační destinace
Na druhou stranu hotely v populárních rekreačních destinacích, jako jsou plážová střediska nebo národní parky, by mohly vidět udržitelnou poptávku a růst ARR, protože cestovatelé upřednostňují zážitkové dovolené a domácí cestování.
Ekonomické a střední segmenty
Jak inflace vyvíjí tlak na rozpočty domácností, cestovatelé mohou hledat cenově dostupnější možnosti ubytování, což by mohlo vést k silnějšímu růstu ARR v ekonomických a středních segmentech hotelů.
Optimalizace řízení příjmů
Hotely mohou zesílit své úsilí v oblasti řízení příjmů, využívat dynamické cenové strategie a cílené akce k maximalizaci ARR a udržení úrovně obsazenosti během období oslabené poptávky.
Fokus na dodatečné příjmy
Aby vykompenzovaly potenciální tlaky na ARR, mohou hotely přesunout svou pozornost na generování dalších příjmových toků prostřednictvím doplňkových služeb, jako jsou stravovací zařízení, wellness služby nebo aktivity na místě.
Celkově, i když může růst ARR v některých trzích a segmentech zpomalit, schopnost pohostinství přizpůsobit cenové strategie a diverzifikovat příjmové toky by mohla zmírnit dopad inflačních tlaků na výkonnost ARR.
Zvyšte ARR s Booking Ninjas
Jste hoteliér, který hledá optimalizaci svých cenových strategií a maximalizaci příjmů? Booking Ninjas nabízí špičková řešení pro řízení příjmů přizpůsobená jedinečným potřebám pohostinství. Naše pokročilé analytické a prognózovací nástroje vám umožňují činit rozhodnutí založená na datech, zlepšit výkonnost ARR a zůstat před konkurencí.
S Booking Ninjas získáte přístup k:
- Inteligenci trhu v reálném čase a sledování konkurenceschopných cen
- Prognózování poptávky a doporučení pro dynamické ceny
- Řízení kanálů a optimalizaci distribuce
- Přizpůsobitelnému reportingu a metrikám výkonnosti, včetně analýzy ARR
Neusněte na vavřínech s podoptimálními cenovými strategiemi. Spolupracujte s Booking Ninjas a odemkněte skutečný potenciál výkonnosti příjmů vašeho hotelu. Požádejte o demo playground a objevte, jak naše řešení mohou zvýšit váš ARR a podpořit udržitelný růst.
