Γεια, γεια, γεια σε όλους. Καλώς ήρθατε στο σημερινό διαδικτυακό σεμινάριο.
Εντάξει, λοιπόν, σήμερα θα μιλήσουμε για συμβουλές για τους διαχειριστές ακινήτων το νέο έτος. Είμαστε ήδη στον Δεκέμβριο και το 2022 πλησιάζει. Έτσι, η φετινή χρονιά ήταν ακόμα λίγο μεταβατική, επιστρέφοντας από τις μέρες του Covid, οι επιχειρήσεις δεν έχουν επιστρέψει ακόμα σε πολλές αγορές. Και τώρα είναι καιρός να ρίξουμε μια ματιά στη χρονιά και να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα για την επόμενη χρονιά, ειδικά προσαρμοζόμενοι σε μερικές από τις νέες αλλαγές που αντιμετωπίζουμε όλοι. Λοιπόν, ας μπούμε στο υλικό.
Εντάξει, το πρώτο πράγμα είναι… Με λένε David, είμαι Διευθύνων Σύμβουλος της Booking Ninjas. Είμαστε μια Λύση Διαχείρισης Ακινήτων που βασίζεται σε σύννεφο και βασίζεται στην πλατφόρμα Salesforce. Και είμαστε σε επαφή όλη μέρα με διάφορους τύπους διαχειριστών ακινήτων από όλα τα είδη των τμημάτων. Ξενοδοχεία, ενοικιάσεις διακοπών είναι από όπου έρχομαι. Ωστόσο, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου έμαθα πολλά και μίλησα με πολλά για τις απογοητεύσεις του… Πώς θα μπορούσαν να είναι καλύτερα τα πράγματα στον κλάδο διαχείρισης ακινήτων. Λοιπόν, ας μπούμε σε αυτό.
Όλα λοιπόν ξεκινούν με ένα όραμα. Όλα ξεκινούν με τον εντοπισμό των σημείων όπου είστε ευάλωτοι, των σημείων όπου θέλετε να βελτιωθείτε. Έτσι, ο καθένας έχει μια αόριστη ιδέα για το πού είναι αυτό ή μερικοί από εσάς μπορεί να έχουν μια κρυστάλλινη ιδέα για το τι θα ήταν αυτό. Αλλά το κλειδί είναι να συνεχίσετε να γράφετε πράγματα και να αναθεωρείτε αυτά που έχετε γράψει καθημερινά και να λαμβάνετε μέτρα για την επίτευξη αυτών των στόχων σε καθημερινή βάση.
Έτσι, ακόμα κι αν υπάρχει ένα… Ίσως κάποιο κενό δεξιοτήτων ή δεν είστε σίγουροι πώς να προχωρήσετε σε ορισμένα πράγματα, μπορούμε να το κάνουμε πραγματικότητα. Έτσι, μπορείτε πάντα να βρείτε τους κατάλληλους ανθρώπους, μπορείτε πάντα να μας ρωτήσετε, καθώς ασχολούμαστε έντονα με τον τεχνολογικό χώρο Διαχείρισης Περιουσίας. Αλλά το παν είναι να θέσετε αυτό το σαφές όραμα και να το διατυπώσετε σχεδόν σε καθημερινή βάση στον εαυτό σας και στους ανθρώπους γύρω σας με τους οποίους συνεργάζεστε, τους συνεργάτες, το προσωπικό και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς.
Εντάξει, λοιπόν, το σχέδιο δράσης δεν είναι πάντα τόσο εύκολο όσο ακούγεται γιατί υπάρχουν πολλά άγνωστα, ειδικά τώρα το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού είναι εστιασμένο στην τεχνολογία, οπότε για να πετύχουμε αυτούς τους στόχους πρέπει πάντα να έχουμε κάποιο είδος τεχνολογίας στην εξίσωση. Εάν δεν είναι, ίσως αυτό το σχέδιο δράσης πρέπει να αναθεωρηθεί.
Ωστόσο, η Διαχείριση Ακινήτων τώρα… Πέρα από την απλή απόκτηση του ακινήτου, τη συλλογή πληρωμών και την αντιμετώπιση πραγμάτων, φέρνει την υπηρεσία σε ένα εντελώς άλλο επίπεδο. Και ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να το κάνουμε πολύ πιο τεχνολογικά.
Αυτό βλέπω πολλά απόβλητα. Οι άνθρωποι δεν προστατεύουν αρκετά τον χρόνο τους. Όταν λέω ότι προστατεύουν τον χρόνο τους είναι σαν… Ξέρετε, ακούω αυτές τις ιστορίες, για παράδειγμα, ότι έχουν να κάνουν με κλειδιά, χάνουν κλειδιά, αφήνουν τους ανθρώπους τους σε μέρη τη μισή μέρα και αυτά τα περιστατικά μπορεί να συμβούν απρόβλεπτα. Έτσι, δεν είναι καλή χρήση για την προστασία του χρόνου σας.
Η προστασία του χρόνου σας διασφαλίζει ότι αυτές οι μικρές, μικρές εργασίες που διακόπτουν τη μεγαλύτερη όραση δεν θα πραγματοποιηθούν. Λοιπόν, πώς το κάνουμε αυτό; Πώς προστατεύετε τον χρόνο; Κυρίως περνάει… Ξέρεις, να μην αφήνεις να συμβούν τέτοια πράγματα. Αλλά όταν συμβαίνουν, δεν πρέπει απλώς να τα αφήσετε να επαναληφθούν, αλλά να επιστρέψετε σε αυτό το σχέδιο δράσης, να επιστρέψετε στο όραμά σας και να πείτε εντάξει, δεν ξέρω ίσως ποια είναι η λύση, αλλά ξέρω ότι πρέπει να υπάρχει μια λύση για αυτό, σωστά; Ο έλεγχος πρόσβασης είναι συχνά δολοφόνος του χρόνου, ενώ η αντιμετώπιση, όπως, επιπόλαιων καταγγελιών είναι επίσης ένας δολοφόνος χρόνου. Ξέρετε, η είσπραξη χρέους ή η προσπάθεια εύρεσης καθυστερημένων πληρωμών επειδή δεν είναι αρκετά ενημερωτικό, ή δεν υπάρχουν αρκετοί τρόποι πληρωμής για να πραγματοποιήσετε τις πληρωμές ή δεν είναι αρκετά ευέλικτο στο σχέδιό σας, αυτό είναι επίσης ένα φονικό χρόνου. Και δεν είναι μόνο η ώρα σου, είναι και η ώρα της ομάδας σου, εντάξει; Όπως, όποτε παίρνετε ένα… Πώς λέγεται; Κάποιος, ξέρετε, απορρίπτει μια κατηγορία. Ήρθε η ώρα, ήρθε η ώρα να ασχοληθείς με αυτό, ξέρεις. Τα ξενοδοχεία ασχολούνται πολύ με αυτό, όπου έχουν να αντιμετωπίσουν διάφορες πιστωτικές διαφορές και αυτό είναι ένας τεράστιος δολοφόνος χρόνου.
Έτσι, εάν θέλετε να προστατεύσετε το χρόνο σας, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να σκεφτείτε τι προκαλεί προβλήματα στο να αφιερώσετε χρόνο… Αφιερώνοντας το χρόνο σας για πράγματα που δεν σχετίζονται με αυτό το σχέδιο οράματος που είχατε.
Εντάξει, στρατολόγηση. Έτσι, υπάρχουν εργαλεία για αυτό και υπάρχουν τρόποι για να γίνει αυτό. Αλλά η στρατολόγηση είναι πολύ σημαντική. Λοιπόν, αυτό είναι επίσης κάτι που πρέπει να ληφθεί υπόψη.
Εντάξει, επικεντρωθείτε στην απόκτηση νέων πελατών. Για τους διαχειριστές ακινήτων, αυτοί οι πελάτες μπορεί να είναι ενοικιαστές, άτομα που καταλαμβάνουν τους χώρους που διαχειρίζεστε και επίσης βρίσκουν νέους ιδιοκτήτες για τους οποίους θα διαχειρίζεστε τα ακίνητά τους. Ή αν είστε επίσης εταιρεία επενδύσεων, βρίσκοντας εκείνες τις νέες επενδύσεις που τελικά πρόκειται να διαχειριστείτε ακίνητα. Έτσι, ελευθερώνοντας χρόνο για τις επιπόλαιες εργασίες και εστιάζοντας περισσότερο στις εργασίες υψηλής αξίας.
Εντάξει, αυτό είναι σίγουρα κάτι που δεν συμβαίνει καθόλου όσο θα μπορούσε… Ξέρετε, συνεχίστε με πιθανούς πελάτες. Αν κάποιος κάνει λίγο, λίγο, ίσως στείλει ένα επιπλέον μήνυμα ή στείλει ένα… Πραγματοποιεί μια ευγενική κλήση, αυτό πάει πολύ μακριά, είτε το πιστεύετε είτε όχι, γιατί πολλοί άνθρωποι δεν το κάνουν αυτό. Λοιπόν, παιδιά ακολουθήστε τους πιθανούς πελάτες σας, ρωτήστε τους πώς τα πάνε, γίνετε άνθρωποι, γνωρίστε τους ανθρώπους, γιατί στην πραγματικότητα αυτό είναι καλύτερος οδηγός εσόδων από το να κυνηγάς, να κυνηγάς, να το κάνεις, να το κάνεις… Λοιπόν, έχε το υπόψη σου.
Εντάξει, επικοινωνήστε με τους επενδυτές σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Έτσι, αυτό μπορεί να ισχύει για κάποιους αλλά όχι για όλους. Αλλά αυτό είναι πάντα καλό… Το να έχετε τους επενδυτές ενημερωμένους, γνώστες του προϊόντος σας, να καταλαβαίνουν τι κάνετε… Το να έχετε κεφάλαιο στο περιθώριο είναι πάντα τόσο πολύτιμο. Όποτε έχετε κεφάλαιο, αυτό σημαίνει επιλογές. Λοιπόν, να το θυμάσαι.
Ένα PMS σίγουρα μπορεί να σας βοηθήσει, εντάξει; Παίρνοντας ένα σωρό μικρά συστήματα, τοποθετώντας τα όλα σε ένα ή αναβαθμίζοντας ένα μεγάλο σύστημα που έχετε σε κάτι περισσότερο… Ξέρετε, είναι πιο στιβαρό, πιο δυναμικό, πλήρως ικανό να επιτύχει αυτήν την πρόταση all-in-one. Αυτοματοποίηση πραγμάτων όπως μηνύματα κειμένου, καμπάνιες μάρκετινγκ, εκτέλεση πιστωτικών αποτελεσμάτων, αντιμετώπιση πληρωμών, ώθηση των πραγμάτων στις διαδικτυακές κρατήσεις, τέτοια πράγματα. Οπότε αυτό σίγουρα θα βοηθήσει.
Και εκεί ερχόμαστε. Το Booking Ninjas είναι μια Λύση Διαχείρισης Περιουσίας που βασίζεται στην πλατφόρμα Salesforce.
Δείτε μας με μια νέα σελίδα με μειωμένες τιμές στο διαδίκτυο. Προχωρήστε, κάντε μας ερωτήσεις, προγραμματίστε μια κλήση, δείτε τι μπορεί να κάνει για εσάς.
Ανυπομονώ να σας δω στο επόμενο διαδικτυακό σεμινάριο. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας. Να έχετε ένα υπέροχο, υπέροχο Σαββατοκύριακο.
Δείτε τα άλλα διαδικτυακά σεμινάρια φιλοξενίας μας.
