Easter Seals House, Vancouver'a tıbbi bakım için seyahat eden insanlar ve dinlenmeye ihtiyaç duyan bakıcılar için konaklama sağlamaktadır. Görünüşte bir konaklama yeri olsa da, amacı ve işletme modeli geleneksel bir otelden çok farklıdır.
Easter Seals BC/Yukon Easter Seals House'ı işletmektedir; 49 süitli bir tesis, ailelere ve yetişkinlere, tıbbi tedavi için evlerinden uzakta kalırken güvenli ve uygun fiyatlı bir konaklama yeri sunmak için tasarlanmıştır.
Easter Seals, konaklama operasyonu etrafında Booking Ninjas uygulaması, Rezervasyon Motoru, Kanal Yöneticisi, kullanıcı erişimi ve uygulama çalışması içeren bir kurulum için Booking Ninjas'ı seçti.
Zorluk: normal otel modelinin dışında konaklama
Easter Seals House, bir konaklama işletmesinin yönetmesi gereken birçok şeye sahiptir: süitler, misafirler, tarihler, müsaitlik, rezervasyonlar, personel erişimi ve oda ile ilgili bilgiler.
Ancak orada kalan insanlar genellikle tıbbi bakım için seyahat ediyor veya birine destek oluyor.
Bu, sıradan bir tatil konaklamasından farklı bir işletme bağlamı yaratıyor.
- Özel misafir konaklaması
- Süit müsaitliği
- Rezervasyon kayıtları
- Erişilebilir oda dikkate alımları
- Farklı misafir ihtiyaçları
- İç kullanıcılar
- Rezerve edilebilir envanter
- Dağıtım bağlantıları
Easter Seals House, envanterinin bazı bölümlerinde erişilebilir oda özellikleri de içermekte ve ailelerin ihtiyaçlarına bağlı olarak farklı oda düzenlemeleri ve daha uzun veya daha kısa konaklamalar sunmaktadır.
Kurulum: konaklama operasyonuna bir rezervasyon temeli sağlamak
Booking Ninjas ile yapılan iş birliği, Easter Seals'in konaklama ihtiyaçları etrafında birkaç temel rezervasyon teknolojisini bir araya getirdi.
Rezerve edilebilir konaklama envanterini yapılandırılmış bir rezervasyon ortamında tutun.
O envanter etrafında misafir odaklı rezervasyon katmanı olarak Rezervasyon Motorunu kullanın.
Gerekli olduğunda rezervasyon envanterini desteklenen harici rezervasyon kanallarıyla bağlamak için Kanal Yöneticisi yeteneğini kullanın.
Yetkilendirilmiş kullanıcılara rezervasyon operasyonu ile çalışacakları tanımlı bir yer verin.
Booking Ninjas'ın mevcut Rezervasyon Motoru bu aynı bağlı modeli kullanarak, rezervasyon faaliyetini müsaitlik, müşteri kayıtları, iş akışları ve Salesforce raporlaması ile yakın tutmaktadır.
Onaylı Booking Ninjas kurulumu operasyonu nasıl uydu
| Konaklama ihtiyacı | Booking Ninjas kurulumu | Ne sağladı |
|---|---|---|
| Rezervasyonlar için yapılandırılmış bir yer | Booking Ninjas Uygulaması | Personel, konaklama faaliyetini ilgisiz kayıtlar ve manuel adımlar olarak ele almak yerine, özel bir rezervasyon ortamında çalışabiliyordu. |
| Misafir rezervasyon katmanı | Rezervasyon Motoru | Konaklama operasyonu, rezerve edilebilir envanteri müşteri odaklı bir rezervasyon süreci ile bağlamak için bir temele sahipti. |
| Bağlantılı dağıtım | Kanal Yöneticisi | Müsaitlik ve rezervasyon faaliyetleri, harici rezervasyon kanalları ile bağlantı için yapılandırılabilirken, tamamen ayrı bir envanter yönetimi gerektirmiyordu. |
| Personel erişimi | Kullanıcı Yapılandırması | Yetkilendirilmiş kullanıcılar, Booking Ninjas işletim ortamına yapılandırılmış erişime sahip olabiliyordu. |
| Easter Seals'in kendi operasyonuna uyum | Uygulama + Yapılandırma | Sistem, her mülkün aynı otel iş akışını takip etmesini varsaymak yerine, misyon odaklı bir konaklama operasyonu etrafında hazırlanabiliyordu. |
Profesyonel rezervasyon teknolojisi otel yazılımı anlamına gelmek zorunda değil
Bu, Easter Seals hikayesinin en güçlü kısmıdır.
Easter Seals House, süitler, misafirler, rezervasyonlar, giriş, çıkış ve konaklama envanterine sahiptir.
Ancak bu odaların var olma nedeni farklıdır.
Misafirler, tedavi için Vancouver hastanelerinin yakınında kalıyor, bir aile üyesine destek oluyor veya dinlenme amacıyla evi kullanıyor olabilir. Mevcut operasyon, mutfaklı 49 süit ve çeşitli erişilebilirlik özellikleri içermektedir.
Bu, yazılımın konaklamayı desteklemesi gerektiği anlamına gelirken, kuruluşun kendisini bir otel olarak tanımlamasını zorlamamalıdır.
Rezervasyon Motoru, Easter Seals'in envanteri ve kurallarının etrafında yer alabilir
Bir rezervasyon motoru, izole bir form olmadığında en faydalıdır.
Hangi envanterin sunulabileceğini, hangi tarihlerde müsait olduğunu, hangi bilgilerin toplanması gerektiğini ve sonuçta oluşan rezervasyonun işletim sistemine nasıl girmesi gerektiğini bilmelidir.
Booking Ninjas'ın mevcut Rezervasyon Yönetim platformu, Rezervasyon Motorunu, Salesforce içindeki rezervasyon ve müsaitlik yönetimi ile bağlamaktadır.
Bu, Easter Seals'in seçtiği modeldir: misafir odaklı rezervasyon bileşeni, ayrı bir web sayfası olarak değil, daha geniş bir rezervasyon ortamının parçası olarak.
Temel kavram için, Rezervasyon Motoru Nedir? bakın.
Kanal bağlantısı aynı envantere bağlı kalabilir
Easter Seals, kurulumun bir parçası olarak Kanal Yöneticisi yeteneğini de seçti.
Bir kanal yöneticisi, ana rezervasyon ortamı ile desteklenen harici rezervasyon platformları arasında bir bağlantı sağlar.
Faydalı olan, sadece daha fazla yerde listelenmek değil.
Müsaitlik ve rezervasyon faaliyetlerinin koordine edilebileceği tek bir yerin olması, personelin her bağlı kanalda ayrı envanteri manuel olarak sürdürmesini istemekten daha önemlidir.
Booking Ninjas'ın mevcut Kanal Yöneticisi bu modeli takip ederek, harici rezervasyon kanalları ile müsaitlik, fiyatlar ve rezervasyonları bağlamakta ve merkezi rezervasyon verilerini Salesforce'ta tutmaktadır.
Sistem, Easter Seals'e uyum sağlamalıdır, Easter Seals'i misafirperverlik yazılımına uydurmak yerine
Bir kar amacı gütmeyen konaklama programının kendi insanları, terminolojisi, erişim kuralları, misafir ihtiyaçları ve işletme öncelikleri vardır.
Bu noktada yapılandırılabilir bir Salesforce tabanının faydası ortaya çıkar.
Booking Ninjas, rezervasyon araçlarını sağlarken, kuruluş, envanterinin, kullanıcılarının, müşteri bilgilerinin, iş akışlarının ve raporlamanın nasıl yapılandırılacağına karar verebilir.
Değer, Easter Seals'i daha çok bir otele benzetmekte değil, zaten sağladığı konaklama hizmeti için Easter Seals'e daha güçlü rezervasyon araçları sunmaktır.
İş birliğinin sağladığı değer
Şu anda, Easter Seals rezervasyon sisteminin Booking Ninjas üretim ortamı olarak tanımlanması için doğrulanmış bir lansman sonrası metrik veya yeterli kanıt yoktur.
Bu nedenle, hikaye onaylı iş birliğinin gösterdikleri ile sınırlı kalmalıdır.
Booking Ninjas, yalnızca geleneksel otel konaklamaları değil, tıbbi seyahat ve dinlenme etrafında tasarlanmış konaklamalara uygulanabilir.
Rezervasyon Motoru, bağımsız bir form olarak değil, daha geniş Booking Ninjas rezervasyon ortamının bir parçası olarak seçildi.
Kanal Yöneticisi yeteneği, mimariye merkezi envanter modeline harici rezervasyon kaynaklarını bağlama yolu sağladı.
Proje, sistemden konaklama operasyonu ile çalışabilecek kullanıcıları içeriyordu.
Uygulama, Easter Seals'in kendi konaklama modeline göre hazırlanabilirken, sabit bir otel şablonunu varsaymak zorunda değildi.
İş birliği, Booking Ninjas'ın rezervasyon temelinin, misafirperverlik ana misyonları olmasa bile rezerve edilebilir konaklamaya sahip kuruluşları destekleyebileceğini erken gösterdi.
Bu fikir, bugün de Booking Ninjas'a uymaktadır
Booking Ninjas, artık geleneksel otellerin ötesinde birçok türde rezerve edilebilir operasyonla çalışmaktadır.
Temel hala Rezervasyon Motoru ve Rezervasyon Yönetimi ile başlayabilir.
Müsaitlik, Kanal Yöneticisi, ödemeler, portallar, iş emirleri, raporlama ve diğer uygulamalar, konaklama operasyonu gerçekten ihtiyaç duyduğunda eklenebilir.
Bu yaklaşım, kar amacı gütmeyen konaklama yerleri, tıbbi konaklama, inziva merkezleri, öğrenci konutları, iç daireler, kamplar ve insanlar gece kalırken ancak işin sadece bir otel olmadığı diğer kuruluşlar için faydalıdır.
Daha küçük bir operasyon daha az parça kullanabilir. Daha karmaşık bir operasyon, aynı rezervasyon teması etrafında daha fazla iş akışını bağlayabilir.
Rezervasyon temeli hakkında daha fazla bilgi edinin
Müşteri odaklı rezervasyonun, müsaitlik, kurallar, rezervasyonlar ve daha geniş işletim ortamı ile nasıl bağlanabileceğini görün.
Rezervasyon Motoru Nedir? →Rezervasyonların, envanterin, kaynakların, müsaitliğin ve işletim iş akışlarının nasıl bağlı kalabileceğini görün.
Rezervasyon Yönetimini Keşfedin →Bağlantılı rezervasyon kanallarının, ana Salesforce ortamı ile nasıl müsaitlik ve rezervasyonları paylaşabileceğini görün.
Kanal Yöneticisini Keşfedin →Bu hikaye hakkında: Easter Seals, Booking Ninjas uygulaması, Rezervasyon Motoru, Kanal Yöneticisi, kullanıcı erişimi ve uygulama/yapılandırma çalışmasını içeren bir Booking Ninjas kurulumu seçti. Bu sayfa, ölçülen lansman sonrası sonuçlar veya Easter Seals House'ın mevcut kamu rezervasyon sürecinin hala Booking Ninjas üzerinde çalıştığını iddia etmemektedir.
Konaklamayı, kuruluşunuzu bir otel iş akışına zorlamadan yönetin.
Booking Ninjas'ın, rezervasyonları, envanteri, müsaitliği, kullanıcıları, dağıtımı ve konaklama operasyonunuzun gerçekten ihtiyaç duyduğu diğer iş akışlarını nasıl bağlayabileceğini görün.
.jpeg)
.jpg)
.png)
