Η διαδικτυακή πληρωμή ενοικίου είναι περισσότερη από το να δώσετε σε έναν ενοικιαστή ένα ψηφιακό κουμπί πληρωμής . Μια ολοκληρωμένη ροή εργασιών είσπραξης ενοικίου συνδέει τον ενοικιαστή, τη μίσθωση ή την υποχρέωση πληρωμής, το τιμολόγιο, τη μέθοδο πληρωμής, τη συναλλαγή, το υπόλοιπο λογαριασμού, την ιστορία υπενθυμίσεων, τη συμφωνία και την οικονομική αναφορά.
Αυτό μετατοπίζει τη συζήτηση από το αν η διαδικτυακή πληρωμή είναι απλώς «πιο βολική» στο πώς οι εγγραφές τιμολόγησης και πληρωμής κινούνται μέσα από τη λειτουργία διαχείρισης ακινήτων.
Τι είναι η διαδικτυακή πληρωμή ενοικίου;
Η διαδικτυακή πληρωμή ενοικίου επιτρέπει σε έναν ενοικιαστή να υποβάλει μια επιλέξιμη πληρωμή ενοικίου ή σχετική με τη στέγαση ηλεκτρονικά μέσω μιας πύλης, μιας σελίδας πληρωμής φιλοξενούμενης, ενός συνδέσμου πληρωμής ή μιας άλλης εγκεκριμένης διαδικασίας ψηφιακής πληρωμής.
Η πληρωμή αυτή καθαυτή είναι μόνο ένα μέρος της ροής εργασιών. Ο διαχειριστής ακινήτου χρειάζεται επίσης να γνωρίζει:
- Ποιος ενοικιαστής είναι υπεύθυνος;
- Ποιο ακίνητο ή μονάδα εμπλέκεται;
- Ποιο ποσό οφείλεται;
- Τι αντιπροσωπεύει η χρέωση;
- Πότε είναι η πληρωμή οφειλόμενη;
- Ποιες επιλογές πληρωμής επιτρέπονται;
- Εάν η συναλλαγή ήταν επιτυχής
- Πώς η πληρωμή επηρεάζει το υπόλοιπο του τιμολογίου
- Εάν χρειάζεται παρακολούθηση κάποιας εξαίρεσης
- Πώς η συναλλαγή φτάνει στην αναφορά
Ένα χρήσιμο σύστημα πληρωμών ενοικίου συνδέει επομένως τις πληροφορίες τιμολόγησης και πληρωμής αντί να αντιμετωπίζει μια συναλλαγή ως απομονωμένο γεγονός.
Πώς λειτουργεί μια ροή εργασιών διαδικτυακής πληρωμής ενοικίου;
Το ενοίκιο και άλλες επιλέξιμες χρεώσεις συνδέονται με τον ενοικιαστή, τη συμφωνία, το ακίνητο, την περίοδο τιμολόγησης και την προθεσμία.
Ο ενοικιαστής λαμβάνει το τιμολόγιο, το υπόλοιπο, το αίτημα πληρωμής ή την υπενθύμιση σύμφωνα με τη ρυθμισμένη ροή εργασιών τιμολόγησης.
Ο ενοικιαστής υποβάλλει μια επιλέξιμη πληρωμή μέσω της ρυθμισμένης πύλης, του συνδέσμου, της πύλης ή του επεξεργαστή.
Η κατάσταση πληρωμής συνδέεται πίσω με το τιμολόγιο και τον λογαριασμό ώστε οι ομάδες να μπορούν να ελέγχουν τα υπόλοιπα, τις εξαιρέσεις και την αναφορά.
1. Οι διαδικτυακές πληρωμές δίνουν στους ενοικιαστές έναν άμεσο δρόμο πληρωμής
Ένας ψηφιακός δρόμος πληρωμής μπορεί να μειώσει την ανάγκη για τους ενοικιαστές και τις ομάδες ακινήτων να συντονίζουν φυσικές επιταγές, χειρισμό μετρητών, επισκέψεις γραφείου, ή χειροκίνητες οδηγίες πληρωμής.
Μέσω μιας πύλης που απευθύνεται στους ενοικιαστές, ο κάτοικος μπορεί ενδεχομένως να δει:
- Ανοιχτά τιμολόγια
- Ποσό οφειλόμενο
- Προθεσμία
- Ιστορικό πληρωμών
- Προηγούμενα τιμολόγια
- Επιλέξιμες επιλογές πληρωμής
- Επιβεβαίωση πληρωμής
- Πληροφορίες σχετικές με τον λογαριασμό
Booking Ninjas' Πύλη Ενοικιαστών συνδέει την αυτοεξυπηρέτηση των ενοικιαστών με τα τιμολόγια, την ιστορία πληρωμών, τα αρχεία κατοικίας, τα αιτήματα συντήρησης, την επικοινωνία και άλλες ρυθμισμένες ροές εργασιών ενοικιαστών.
2. Οι υπενθυμίσεις πληρωμής μπορούν να ακολουθούν το πρόγραμμα τιμολόγησης
Η είσπραξη ενοικίου συχνά ακολουθεί προβλέψιμες προθεσμίες. Αυτό καθιστά τις υπενθυμίσεις κατάλληλες για αυτοματοποίηση ροής εργασιών με βάση κανόνες.
Μια ρυθμισμένη διαδικασία υπενθύμισης μπορεί να καθορίσει:
- Υπενθυμίσεις πριν από την προθεσμία
- Ειδοποιήσεις ημερομηνίας λήξης
- Παρακολούθηση καθυστερημένων πληρωμών
- Συχνότητα υπενθύμισης
- Παραλήπτης
- Κανάλι επικοινωνίας
- Κανόνες κλιμάκωσης
- Εξαιρέσεις για αμφισβητούμενα τιμολόγια
Booking Ninjas' Υπενθύμιση Πληρωμής υποστηρίζει προγραμματισμένες υπενθυμίσεις, προειδοποιήσεις πριν από την προθεσμία, παρακολούθηση καθυστερημένων πληρωμών, επαναλαμβανόμενες ειδοποιήσεις πληρωμής και ρυθμιζόμενες ροές εργασιών κλιμάκωσης.
Μια υπενθύμιση μπορεί να κάνει την προθεσμία πιο ορατή. Δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ένας ενοικιαστής θα έχει τα διαθέσιμα κεφάλαια ή θα ολοκληρώσει την πληρωμή εγκαίρως.
3. Η επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση μπορεί να δομήσει το μηνιαίο ενοίκιο
Το ενοίκιο είναι συνήθως επαναλαμβανόμενο, αλλά δύο έννοιες θα πρέπει να διατηρούνται ξεχωριστές:
| Διαδικασία | Τι κάνει | Σημαντική διάκριση |
|---|---|---|
| Επαναλαμβανόμενη τιμολόγηση | Δημιουργεί ή διαχειρίζεται χρεώσεις και τιμολόγια σύμφωνα με ένα καθορισμένο πρόγραμμα. | Δεν μεταφέρει απαραίτητα χρήματα από τον λογαριασμό του ενοικιαστή. |
| Αυτόματη πληρωμή | Προκαλεί μια εξουσιοδοτημένη συναλλαγή μέσω του ρυθμισμένου παρόχου πληρωμών. | Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον πάροχο, την εξουσιοδότηση, τη μέθοδο πληρωμής και την υλοποίηση. |
| Υπενθύμιση πληρωμής | Ειδοποιεί τον ενοικιαστή για ένα προσεχές ή εκκρεμές ποσό. | Επικοινωνεί μια υποχρέωση πληρωμής αλλά δεν ολοκληρώνει τη συναλλαγή. |
Booking Ninjas' Επαναλαμβανόμενη Τιμολόγηση μπορεί να δομήσει μηνιαίους, τριμηνιαίους, ετήσιους ή προσαρμοσμένους κύκλους τιμολόγησης και να συνδέσει επαναλαμβανόμενα τιμολόγια με αρχεία πελατών και λειτουργίας.
4. Οι ψηφιακές επιλογές πληρωμής μπορούν να συνδεθούν μέσω μιας πύλης πληρωμών
Η πλατφόρμα διαχείρισης ακινήτων δεν λειτουργεί ανεξάρτητα από την υποδομή πληρωμών.
Ανάλογα με την πύλη πληρωμών, τον επεξεργαστή, τη γεωγραφία, τη ρύθμιση λογαριασμού και την υλοποίηση, ένα ακίνητο μπορεί να υποστηρίζει επιλέξιμες ψηφιακές μεθόδους πληρωμής όπως πληρωμές με κάρτα ή τραπεζικές μεταφορές.
Booking Ninjas' Ενοποίηση Πύλης Πληρωμών μπορεί να συνδέσει παρόχους πληρωμών με αρχεία ακινήτων, ροές εργασιών τιμολόγησης, κατάσταση συναλλαγής και αναφορά.
Η Δυνατότητα Συλλογής Διαδικτυακής Πληρωμής υποστηρίζει συνδέσμους πληρωμής, φιλοξενούμενες εμπειρίες πληρωμής, παρακολούθηση τιμολογίων και ρυθμισμένες ροές εργασιών ψηφιακής πληρωμής.
Οι ακριβείς μέθοδοι πληρωμής και η συμπεριφορά διακανονισμού θα πρέπει να επιβεβαιωθούν για τον επιλεγμένο επεξεργαστή και την υλοποίηση αντί να υποτίθεται μόνο από το PMS.
5. Κάνει η πληρωμή ενοικίου διαδικτυακά αυτόματα τις πληρωμές πιο ασφαλείς;
Όχι.
Η απομάκρυνση από τα φυσικά μετρητά ή τις επιταγές αλλάζει το μοντέλο κινδύνου, αλλά οι ψηφιακές πληρωμές εισάγουν τις δικές τους απαιτήσεις γύρω από τους παρόχους πληρωμών, την αυθεντικοποίηση, την πρόσβαση λογαριασμού, τις ενσωματώσεις, τις συσκευές, την απάτη, τα δεδομένα συναλλαγών και τους λειτουργικούς ελέγχους.
Ένας διαχειριστής ακινήτου θα πρέπει να κατανοήσει:
- Ποιος επεξεργαστής χειρίζεται τη συναλλαγή
- Πού επεξεργάζεται ευαίσθητες πληροφορίες πληρωμής
- Ποιο σύστημα αποθηκεύει τις αναφορές πληρωμής
- Ποιος μπορεί να ξεκινήσει ή να επιστρέψει πληρωμές
- Πώς επιστρέφεται η κατάσταση συναλλαγής
- Πώς προστατεύονται τα διαπιστευτήρια πληρωμής
- Πώς παρακολουθείται η δραστηριότητα
- Ποιες ευθύνες PCI DSS ισχύουν
Ένα PMS ή η ενσωμάτωσή του σε πληρωμές μπορεί να υποστηρίξει ασφαλείς ροές εργασιών πληρωμής, αλλά δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αυτόματη εγγύηση ασφάλειας πληρωμών ή συμμόρφωσης PCI.
6. Η ιστορία πληρωμών δημιουργεί μια πιο σαφή καταγραφή λογαριασμού
Η ψηφιακή συλλογή είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν κάθε συναλλαγή είναι συνδεδεμένη με το τιμολόγιο και τον λογαριασμό του ενοικιαστή που το εξηγεί.
Μια δομημένη ιστορία λογαριασμού μπορεί να δείξει:
- Ημερομηνία τιμολογίου
- Ποσό που χρεώθηκε
- Ημερομηνία λήξης
- Ποσό που πληρώθηκε
- Ημερομηνία πληρωμής
- Κατάσταση συναλλαγής
- Εκκρεμές υπόλοιπο
- Δραστηριότητα υπενθύμισης
- Προσαρμογές ή πιστώσεις
- Σχετική ιστορία λογαριασμού
Αυτό δίνει στις ομάδες ακινήτων και χρηματοδότησης μια κοινή καταγραφή για να ερευνήσουν όταν ένας ενοικιαστής ρωτήσει για ένα υπόλοιπο ή πληρωμή.
Δεν εξαλείφει τις διαφωνίες. Μια διαφωνία μπορεί να περιλαμβάνει ακόμα και τη μίσθωση, τον υπολογισμό χρέωσης, την εξουσιοδότηση πληρωμής, την αποτυχία συναλλαγής, την επιστροφή χρημάτων, τη δραστηριότητα της τράπεζας ή κάποιο άλλο ζήτημα πέρα από το αρχείο της συναλλαγής.
Γιατί έχει σημασία η συμφιλίωση πληρωμών μετά την πληρωμή του ενοικιαστή;
Ένα επιτυχές μήνυμα πληρωμής δεν είναι το τέλος της χρηματοοικονομικής ροής εργασίας.
Οι ομάδες ακινήτων και χρηματοοικονομικών μπορεί να χρειαστεί να καθορίσουν:
- Σε ποιο τιμολόγιο ανήκει η πληρωμή
- Εάν ελήφθη το πλήρες ποσό
- Εάν η συναλλαγή έχει διευθετηθεί
- Εάν απαιτείται προσαρμογή
- Εάν συνέβη επιστροφή χρημάτων
- Εάν η πληρωμή απέτυχε ή αναστράφηκε
- Ποιο υπόλοιπο παραμένει εκκρεμές
- Πώς η συναλλαγή φτάνει στην χρηματοοικονομική αναφορά
Γι' αυτό η συλλογή ενοικίων θα πρέπει να συνδέει την επεξεργασία πληρωμών με την κατάσταση τιμολογίου, τη συμφιλίωση και την αναφορά αντί να σταματά στην οθόνη πληρωμής.
Τι συμβαίνει όταν μια πληρωμή ενοικίου δεν ακολουθεί την κανονική πορεία;
Τα συστήματα πληρωμών χρειάζονται μια ροή εργασίας εξαιρέσεων καθώς και μια επιτυχημένη ροή εργασίας πληρωμών.
Οι εξαιρέσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Αποτυχημένη πληρωμή
- Μερική πληρωμή
- Διπλή πληρωμή
- Λάθος χρέωση
- Αμφισβητούμενο τιμολόγιο
- Επιστροφή χρημάτων
- Αναστροφή
- Αίτημα σχεδίου πληρωμής
- Μη ταυτοποιημένη συναλλαγή
- Εκκρεμές υπόλοιπο
Η σωστή απάντηση εξαρτάται από τη μίσθωση ή τη συμφωνία, τον πάροχο πληρωμών, την πολιτική του οργανισμού, τις τοπικές απαιτήσεις και το συγκεκριμένο χρηματοοικονομικό γεγονός.
Η αυτοματοποίηση μπορεί να κατευθύνει προβλέψιμες εξαιρέσεις, να σταματήσει υπενθυμίσεις, να ενημερώσει την κατάσταση ή να αναθέσει παρακολούθηση. Η κρίση μπορεί να απαιτείται ακόμα και για διαφωνίες, παραχωρήσεις, νομικά ζητήματα, ασυνήθιστα υπόλοιπα ή άλλες σημαντικές αποφάσεις.
Τι θα πρέπει να παρέχει μια διαδικτυακή πύλη πληρωμών ενοικιαστών;
Μια πύλη ενοικιαστών θα πρέπει να καθιστά τη σχέση χρέωσης κατανοητή, όχι απλώς να εκθέτει μια φόρμα πληρωμής.
| Δυνατότητες πύλης | Γιατί έχει σημασία |
|---|---|
| Ορατότητα τιμολογίου | Δείχνει στον ενοικιαστή τι έχει χρεωθεί και το ποσό που οφείλεται. |
| Ιστορικό πληρωμών | Παρέχει ένα αρχείο προηγούμενης δραστηριότητας πληρωμών που αφορά τον ενοικιαστή. |
| Διαδικτυακή πορεία πληρωμής | Επιτρέπει επιλέξιμες πληρωμές μέσω του ρυθμισμένου παρόχου. |
| Κατάσταση πληρωμής | Βοηθά τον ενοικιαστή να κατανοήσει εάν μια πληρωμή έχει καταγραφεί ή παραμένει εκκρεμής. |
| Υπενθυμίσεις και ειδοποιήσεις | Συνδέει την επικοινωνία με γεγονότα χρέωσης και προθεσμίες. |
| Πλαίσιο λογαριασμού | Συνδέει τη χρέωση με τον σωστό ενοικιαστή, ακίνητο, μονάδα ή συμφωνία. |
| Διαδρομή υποστήριξης | Δίνει στον ενοικιαστή έναν τρόπο να θέσει μια ερώτηση ή εξαίρεση όταν η αυτοεξυπηρέτηση δεν είναι επαρκής. |
Οι απαιτήσεις μπορεί να διαφέρουν μεταξύ κατοικιών, φοιτητών, εταιρικών, εμπορικών, συλλογικών και άλλων μοντέλων ακινήτων. Η πύλη θα πρέπει επομένως να αντικατοπτρίζει τη πραγματική σχέση χρέωσης αντί να χρησιμοποιεί μία καθολική ροή εργασίας πληρωμών ενοικίων για κάθε τύπο ακινήτου.
Βελτιώνει η πληρωμή ενοικίου διαδικτυακά την πιστοληπτική ικανότητα ενός ενοικιαστή;
Όχι από μόνη της.
Η καταγραφή μιας διαδικτυακής πληρωμής ενοικίου μέσα σε ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων είναι διαφορετική από την αναφορά πληροφοριών πληρωμής ενοικίου σε μια υπηρεσία πιστοληπτικής αναφοράς ή άλλη υπηρεσία αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας.
Οποιαδήποτε επίδραση στην αναφορά πιστοληπτικής ικανότητας εξαρτάται από τη ρύθμιση αναφοράς, τον πάροχο, τη δικαιοδοσία, τον λογαριασμό του ενοικιαστή και τους εφαρμοστέους κανόνες. Ένας διαχειριστής ακινήτων δεν θα πρέπει να υπόσχεται ότι η χρήση μιας διαδικτυακής πύλης πληρωμών θα βελτιώσει την πιστοληπτική ικανότητα ενός ενοικιαστή.
Εγγυώνται οι διαδικτυακές πληρωμές ενοικίων ταχύτερη συλλογή ή καλύτερη ροή μετρητών;
Όχι.
Η διαδικτυακή συλλογή μπορεί να αφαιρέσει κάποια τριβή πληρωμής και να μειώσει την χειροκίνητη παρακολούθηση σε μια ρυθμισμένη ροή εργασίας. Μπορεί επίσης να δώσει στις ομάδες πιο καθαρή ορατότητα σε ανοιχτά τιμολόγια, κατάσταση πληρωμής και εκκρεμή υπόλοιπα.
Αλλά η πραγματική απόδοση συλλογής εξαρτάται ακόμα από παράγοντες όπως τα οικονομικά του ενοικιαστή, τις προθεσμίες, τους όρους μίσθωσης, τις διαφωνίες, την απόδοση του παρόχου πληρωμών, τις χρεώσεις, τις αποτυχημένες πληρωμές, τη στρατηγική υπενθυμίσεων, τις οικονομικές συνθήκες και τις διαδικασίες διαχείρισης ακινήτων.
Πώς θα πρέπει οι διαχειριστές ακινήτων να ρυθμίσουν μια ροή εργασίας πληρωμών ενοικίου διαδικτυακά;
- Ορίστε την υποχρέωση χρέωσης. Χαρτογραφήστε τη μίσθωση, το ενοίκιο, τη συνεχιζόμενη χρέωση, τις πρόσθετες χρεώσεις, τις προθεσμίες και τους κανόνες χρέωσης που δημιουργούν το οφειλόμενο ποσό.
- Συνδέστε τον ενοικιαστή και το ακίνητο. Βεβαιωθείτε ότι κάθε τιμολόγιο σχετίζεται με τον σωστό ενοικιαστή, μονάδα, συμφωνία και περίοδο χρέωσης.
- Επιλέξτε την αρχιτεκτονική πληρωμών. Καθορίστε την πύλη, τον επεξεργαστή, τις υποστηριζόμενες μεθόδους, το μοντέλο εξουσιοδότησης, τις χρεώσεις, τη διαδικασία διακανονισμού και τις ενσωματώσεις.
- Ρυθμίστε την εμπειρία που βλέπει ο ενοικιαστής. Αποφασίστε τι μπορούν να δουν, να πληρώσουν, να κατεβάσουν, να ενημερώσουν ή να ρωτήσουν μέσω της πύλης.
- Ρυθμίστε υπενθυμίσεις. Ορίστε προ-οφειλές, ημερομηνίες οφειλής, εκκρεμή, κλιμακωτή και επικοινωνιακές ροές εργασίας που είναι ευαισθητοποιημένες σε διαφωνίες.
- Διαχωρίστε τη χρέωση από την πληρωμή. Καθορίστε πότε δημιουργούνται τα τιμολόγια ξεχωριστά από το εάν οι εξουσιοδοτημένες αυτόματες πληρωμές είναι διαθέσιμες.
- Ορίστε τη συμφιλίωση. Αποφασίστε πώς οι συναλλαγές ενημερώνουν τα τιμολόγια, τα υπόλοιπα, τους διακανονισμούς, και τα χρηματοοικονομικά αρχεία.
- Σχεδιάστε ροές εργασίας εξαιρέσεων. Διαχειριστείτε αποτυχημένες, μερικές, διπλές, αμφισβητούμενες, επιστραφείσες, ή μη ταυτοποιημένες συναλλαγές.
- Ορίστε πρόσβαση και διακυβέρνηση. Καθορίστε ποιοι υπάλληλοι μπορούν να δουν χρηματοοικονομικά δεδομένα, να κάνουν προσαρμογές, να εκδίδουν επιστροφές χρημάτων ή να αλλάζουν ρυθμίσεις χρέωσης.
- Εξετάστε την αναφορά. Παρακολουθήστε τα τιμολόγια, τις πληρωμές, τα εκκρεμή υπόλοιπα, τις εξαιρέσεις και την ιστορία συμφιλίωσης χρησιμοποιώντας καθορισμένα χρηματοοικονομικά αρχεία.
Πώς συνδέει το Booking Ninjas τη διαδικτυακή συλλογή ενοικίων;
Το Booking Ninjas είναι μια πλατφόρμα που βασίζεται στο Salesforce για κρατήσεις και λειτουργίες . Τα αρχεία κατοικιών, οι ενοικιαστές, η χρέωση, οι πληρωμές, η επικοινωνία, οι ροές εργασίας, η αναφορά και οι ενσωματώσεις μπορούν επομένως να μοιράζονται τη μεγαλύτερη βάση της πλατφόρμας Salesforce σύμφωνα με την ρυθμισμένη υλοποίηση.
Ο σκοπός δεν είναι απλώς να τοποθετήσετε μια σελίδα πληρωμής στο διαδίκτυο. Είναι να συνδέσετε την πληρωμή με τον ενοικιαστή, το ακίνητο, το τιμολόγιο, την υπενθύμιση, την κατάσταση συναλλαγής, το υπόλοιπο λογαριασμού, τη ροή εργασίας εξαιρέσεων και την αναφορά γύρω από αυτό.
Συνδέστε ακίνητα, μονάδες, κατοίκους, μισθώσεις, πληρωμές, συντήρηση και λειτουργίες κατοικιών.
Εξερευνήστε τη Διαχείριση Κατοικιών →Δώστε στους ενοικιαστές ελεγχόμενη πρόσβαση σε τιμολόγια, ιστορικό πληρωμών, διαδικτυακές πληρωμές, αιτήματα και πληροφορίες λογαριασμού.
Εξερευνήστε την Πύλη Ενοικιαστών →Συνδέστε συνδέσμους πληρωμής, φιλοξενούμενες εμπειρίες πληρωμής, κατάσταση τιμολογίου και ψηφιακές ροές εργασίας συλλογής.
Εξερευνήστε τη Διαδικτυακή Συλλογή Πληρωμών →Δομή προγραμματισμένων κύκλων χρέωσης για ενοίκιο και άλλες επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
Εξερευνήστε την Επαναλαμβανόμενη Χρέωση →Ρυθμίστε προ-οφειλές, εκκρεμείς, επαναλαμβανόμενες και επικοινωνίες πληρωμής που βασίζονται σε κλιμάκωση.
Εξερευνήστε την Υπενθύμιση Πληρωμής →Συνδέστε τα τιμολόγια, τη ψηφιακή συλλογή, τις συναλλαγές, τη συμφιλίωση και την χρηματοοικονομική αναφορά.
Εξερευνήστε τη Χρέωση & Πληρωμή →Συνδέστε υποστηριζόμενους παρόχους πληρωμών με ροές εργασίας ακινήτων και χρέωσης.
Εξερευνήστε την Ενσωμάτωση Πύλης Πληρωμών →Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η διαδικτυακή πληρωμή ενοικίου;
Η διαδικτυακή πληρωμή ενοικίου επιτρέπει σε έναν ενοικιαστή να υποβάλει μια επιλέξιμη πληρωμή που σχετίζεται με την κατοικία ηλεκτρονικά μέσω μιας πύλης, μιας φιλοξενούμενης σελίδας πληρωμής, ενός συνδέσμου πληρωμής ή κάποιας άλλης εγκεκριμένης διαδικασίας ψηφιακής πληρωμής που συνδέεται με τη ροή εργασίας χρέωσης του ακινήτου.
Τι θα πρέπει να παρακολουθεί ένα σύστημα πληρωμών ενοικίου διαδικτυακά;
Ένα χρήσιμο σύστημα μπορεί να συνδέσει τον ενοικιαστή, την ιδιοκτησία ή τη μονάδα, την υποχρέωση χρέωσης, το τιμολόγιο, το ποσό που οφείλεται, την προθεσμία, τη συναλλαγή, την κατάσταση πληρωμής, το υπόλοιπο, την ιστορία υπενθυμίσεων, τις εξαιρέσεις και την οικονομική αναφορά.
Είναι η επαναλαμβανόμενη χρέωση το ίδιο με την αυτόματη πληρωμή ενοικίου;
Όχι. Η επαναλαμβανόμενη χρέωση διαχειρίζεται τις χρεώσεις ή τα τιμολόγια σε έναν καθορισμένο προγραμματισμό. Η αυτόματη πληρωμή αφορά μια εξουσιοδοτημένη συναλλαγή μέσω του διαμορφωμένου παρόχου πληρωμών. Ένα σύστημα μπορεί να υποστηρίζει επαναλαμβανόμενη χρέωση χωρίς να χρεώνει αυτόματα τον ενοικιαστή.
Μπορούν οι ενοικιαστές να δουν την ιστορία πληρωμών τους online;
Ναι. Η Πύλη Ενοικιαστών του Booking Ninjas μπορεί να παρέχει στους ενοικιαστές πρόσβαση σε τιμολόγια, καταστάσεις χρέωσης, ιστορία πληρωμών και σχετικές πληροφορίες λογαριασμού σύμφωνα με την διαμορφωμένη πύλη και τις άδειες.
Εγγυώνται οι υπενθυμίσεις πληρωμών την έγκαιρη πληρωμή ενοικίου;
Όχι. Οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις μπορούν να κάνουν τις επερχόμενες και ληξιπρόθεσμες υποχρεώσεις πιο ορατές και να παρέχουν μια συνεπή διαδικασία παρακολούθησης, αλλά δεν μπορούν να εγγυηθούν ότι ένας ενοικιαστής θα ολοκληρώσει την πληρωμή μέχρι την προθεσμία.
Βελτιώνει η πληρωμή ενοικίου online την πιστοληπτική ικανότητα ενός ενοικιαστή;
Όχι από μόνη της. Η καταγραφή μιας online πληρωμής σε ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων είναι διαφορετική από την αναφορά πληροφοριών πληρωμής σε ένα γραφείο πιστωτικών πληροφοριών ή υπηρεσία αναφοράς πιστώσεων. Οποιαδήποτε επίδραση στην πιστοληπτική ικανότητα εξαρτάται από τη ξεχωριστή συμφωνία αναφοράς και τις εφαρμοστέες απαιτήσεις.
Είναι οι online πληρωμές ενοικίου αυτόματα ασφαλείς;
Όχι. Η ασφάλεια εξαρτάται από τον πάροχο πληρωμών, την αυθεντικοποίηση, τους ελέγχους πρόσβασης, τις ενσωματώσεις, τη διαχείριση συναλλαγών, τις συσκευές, τη διακυβέρνηση, την παρακολούθηση και άλλα μέρη της αρχιτεκτονικής πληρωμών. Μια ψηφιακή επιλογή πληρωμής δεν εγγυάται από μόνη της την ασφάλεια ή τη συμμόρφωση.
Είναι το λογισμικό πληρωμών ενοικίου online του Booking Ninjas χτισμένο πάνω στο Salesforce;
Ναι. Το Booking Ninjas είναι Salesforce-native, επιτρέποντας στους φακέλους ενοικιαστών, τις πληροφορίες ακινήτων, τις χρεώσεις, τις πληρωμές, τις υπενθυμίσεις, τις ροές εργασίας, τις αναφορές και τις ενσωματώσεις να χρησιμοποιούν τη μεγαλύτερη πλατφόρμα του Salesforce.
Συνδέστε τη συλλογή ενοικίων με τη ροή εργασίας χρέωσης πίσω από αυτήν
Δείτε πώς το Booking Ninjas μπορεί να συνδέσει τους ενοικιαστές, τις ιδιοκτησίες, τα τιμολόγια, τη συλλογή πληρωμών, τις υπενθυμίσεις, την ιστορία λογαριασμού, τη συμφιλίωση και τις αναφορές μέσα σε ένα Salesforce-native λειτουργικό περιβάλλον.
.png)
.png)
