Τα συστήματα διαχείρισης ακινήτων μπορούν να περιέχουν πληροφορίες πελατών, κρατήσεις, οικονομικές δραστηριότητες, συμβάσεις, επιχειρησιακά αρχεία, λογαριασμούς χρηστών και άλλα δεδομένα που δεν θα πρέπει να είναι εξίσου προσβάσιμα σε κάθε άτομο ή διαδικασία.
Ποιος είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια σε ένα PMS βασισμένο στο Salesforce;
Η ασφάλεια του cloud είναι μια κοινή ευθύνη.
Η Salesforce παρέχει και λειτουργεί την υποκείμενη πλατφόρμα cloud και την θεμελιώδη αρχιτεκτονική ασφάλειας της. Η οργάνωση που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα καθορίζει πώς οι χρήστες της, οι άδειες, τα δεδομένα, οι ενσωματώσεις, οι συσκευές, οι ροές εργασίας και οι ρυθμίσεις θα πρέπει να διαχειρίζονται.
| Περιοχή | Συμβολή πλατφόρμας | Ευθύνη χειριστή |
|---|---|---|
| Υποδομή πλατφόρμας | Η Salesforce λειτουργεί και ασφαλίζει την υποκείμενη πλατφόρμα cloud. | Αξιολογήστε εάν η πλατφόρμα και το μοντέλο υπηρεσιών πληρούν τις απαιτήσεις της οργάνωσης. |
| Πρόσβαση χρηστών | Ταυτότητα, αυθεντικοποίηση, ρόλοι, άδειες και σχετικές δυνατότητες ελέγχου πρόσβασης. | Αποφασίστε ποιος θα πρέπει να έχει πρόσβαση και ρυθμίστε τις άδειες κατάλληλα. |
| Δεδομένα | Έλεγχοι πλατφόρμας για την αποθήκευση, την πρόσβαση και την προστασία πληροφοριών. | Αποφασίστε ποια δεδομένα συλλέγονται, διατηρούνται, μοιράζονται και εκτίθενται σε κάθε χρήστη ή ενσωμάτωση. |
| Εφαρμογές και ροές εργασίας | Εργαλεία για άδειες, αυτοματοποίηση, ρύθμιση και διακυβέρνηση. | Σχεδιάστε και δοκιμάστε ροές εργασίας ώστε οι ευαίσθητες ενέργειες να διαχειρίζονται σύμφωνα με την πολιτική της οργάνωσης. |
| Συμμόρφωση | Δυνατότητες ασφάλειας, ελέγχου, ρύθμισης και διακυβέρνησης που μπορούν να υποστηρίξουν απαιτήσεις συμμόρφωσης. | Καθορίστε τους εφαρμοστέους νόμους, τις πολιτικές, τις συμβάσεις, τους ελέγχους, την τεκμηρίωση και τις διαδικασίες. |
Ποιες στρώσεις ασφάλειας είναι σημαντικές στη διαχείριση ακινήτων;
Επαληθεύστε ποιος προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο λειτουργικό περιβάλλον.
Καθορίστε ποια αρχεία, πεδία, λειτουργίες και ενέργειες επιτρέπεται να προσπελάσει αυτός ο χρήστης.
Εφαρμόστε κατάλληλους ελέγχους σε ευαίσθητα δεδομένα, έγγραφα, ενσωματώσεις και ροές εργασίας.
Παρακολουθήστε τις αλλαγές, αναθεωρήστε την πρόσβαση, διατηρήστε κατάλληλες πληροφορίες ελέγχου και διαχειριστείτε την ασφάλεια με την πάροδο του χρόνου.
Πώς θα πρέπει ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων να ελέγχει την πρόσβαση των χρηστών;
Η αυθεντικοποίηση απαντά στην πρώτη ερώτηση: ποιος είναι ο χρήστης; Η εξουσιοδότηση απαντά στη δεύτερη: τι επιτρέπεται να κάνει αυτός ο χρήστης;
Η Salesforce υποστηρίζει την αυθεντικοποίηση πολλαπλών παραγόντων και ρυθμιζόμενους ελέγχους πρόσβασης που επιτρέπουν στους διαχειριστές να δομούν την πρόσβαση γύρω από τις ευθύνες των χρηστών.
Σε μια επιχείρηση ακινήτων, διαφορετικές ομάδες μπορεί να χρειάζονται πολύ διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης.
- Υπάλληλοι υποδοχής και κρατήσεων
- Ομάδες χρηματοδότησης και λογιστικής
- Καθαριότητα και λειτουργίες
- Προσωπικό συντήρησης
- Ομάδες πωλήσεων ή διαχείρισης λογαριασμών
- Διαχειριστές ακινήτων και χαρτοφυλακίων
- Διαχειριστές συστημάτων
- Εξωτερικοί ή προσωρινοί χρήστες όπου απαιτείται
Το μοντέλο ασφάλειας θα πρέπει επομένως να ακολουθεί την αρχή της παροχής στους χρήστες την πρόσβαση που απαιτείται για να εκτελούν τη δουλειά τους χωρίς να εκθέτουν άσχετες πληροφορίες απλώς και μόνο επειδή υπάρχουν στο ίδιο σύστημα.
Πώς φαίνεται η διαχείριση λεπτομερών αδειών;
Η ασφάλεια γίνεται πιο πρακτική όταν οι κανόνες πρόσβασης αντικατοπτρίζουν το λειτουργικό μοντέλο αντί να βασίζονται σε έναν μικρό αριθμό υπερβολικά ευρέων τύπων χρηστών.
| Παράδειγμα ρόλου | Μπορεί να απαιτεί πρόσβαση σε | Μπορεί να μην απαιτεί πρόσβαση σε |
|---|---|---|
| Υποδοχή | Κρατήσεις, πληροφορίες άφιξης, λεπτομέρειες εγκεκριμένων επισκεπτών, κατάσταση δωματίου. | Πλήρης οικονομική αναφορά ή διαχείριση συστήματος. |
| Καθαριότητα | Ανατεθειμένα δωμάτια, κατάσταση καθαριότητας, επιθεωρήσεις, επιχειρησιακές σημειώσεις. | Άσχετες οικονομικές πληροφορίες πελατών. |
| Συντήρηση | Εργασίες, περιουσιακά στοιχεία, δωμάτια, τοποθεσίες, λεπτομέρειες εργασιών. | Άσχετα αρχεία κρατήσεων ή οικονομικών. |
| Οικονομικά | Τιμολόγια, πληρωμές, υπολοίπα, συναλλαγές, συμφιλίωση. | Επιχειρησιακές πληροφορίες που δεν απαιτούνται για τη χρηματοοικονομική ροή εργασίας. |
| Διαχειριστής | Ρύθμιση συστήματος κατάλληλη για τις διοικητικές ευθύνες. | Η πρόσβαση θα πρέπει να ελέγχεται, να αναθεωρείται και να περιορίζεται όπου είναι κατάλληλο. |
Πώς θα πρέπει να προστατεύονται τα ευαίσθητα δεδομένα ακινήτων;
Τα περιβάλλοντα διαχείρισης ακινήτων μπορούν να περιέχουν πολλές κατηγορίες ευαίσθητων πληροφοριών, αλλά αυτές οι κατηγορίες δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται αυτόματα με τον ίδιο ακριβώς τρόπο.
- Πληροφορίες ταυτότητας πελατών ή κατοίκων
- Στοιχεία επικοινωνίας
- Αρχεία κρατήσεων και διαμονής
- Πληροφορίες τιμολόγησης και συναλλαγών
- Συμβάσεις και έγγραφα
- Επιχειρησιακά και αρχεία πρόσβασης
- Πληροφορίες υπαλλήλων
- Άλλα ρυθμιζόμενα ή εμπιστευτικά δεδομένα
Η προστασία δεδομένων θα πρέπει να εξετάσει την ευαισθησία των πληροφοριών, πώς χρησιμοποιούνται, ποιος απαιτεί πρόσβαση, πού μετακινούνται, πόσο καιρό θα πρέπει να διατηρούνται και ποιοι έλεγχοι ασφάλειας είναι κατάλληλοι.
Η Booking Ninjas χρησιμοποιεί το Salesforce ως την υποκείμενη πλατφόρμα της, επιτρέποντας τα επιχειρησιακά αρχεία να χρησιμοποιούν την ευρύτερη ασφάλεια του Salesforce, τις άδειες, τη διακυβέρνηση και την αρχιτεκτονική δεδομένων.
Πού ταιριάζει το Salesforce Shield;
Οργανώσεις με πρόσθετες απαιτήσεις ασφάλειας, ελέγχου ή προστασίας δεδομένων μπορεί να αξιολογήσουν τις δυνατότητες του Salesforce Shield.
Το Shield μπορεί να περιλαμβάνει δυνατότητες όπως η Κρυπτογράφηση Πλατφόρμας, η Παρακολούθηση Συμβάντων, η Διαδρομή Ελέγχου Πεδίου και άλλα εργαλεία ασφάλειας ανάλογα με τα προϊόντα Salesforce, την έκδοση και τις άδειες που εμπλέκονται.
Αυτές οι δυνατότητες δεν θα πρέπει να περιγράφονται ως αυτόματα ενεργοποιημένες σε κάθε περιβάλλον Salesforce ή Booking Ninjas.
Η Booking Ninjas παρέχει επίσης μια Δυνατότητα Salesforce Shield διαδρομή δυνατότητας για οργανώσεις των οποίων οι απαιτήσεις ασφάλειας απαιτούν αυτούς τους πρόσθετους ελέγχους.
Γιατί είναι σημαντική η δυνατότητα ελέγχου και παρακολούθησης;
Η πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης είναι μόνο ένα μέρος της ασφάλειας. Οι οργανώσεις χρειάζονται επίσης κατάλληλη ορατότητα στις αλλαγές, δραστηριότητες, άδειες και εξαιρέσεις.
Ανάλογα με τη ρύθμιση της πλατφόρμας και τις αδειοδοτημένες δυνατότητες, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με:
- Αλλαγές σε σημαντικά αρχεία
- Δραστηριότητα χρηστών και διαχειριστών
- Αλλαγές αδειών
- Πρότυπα πρόσβασης δεδομένων
- Εξαιρέσεις πολιτικής ή ροής εργασίας
- Σημαντικά γεγονότα ασφάλειας
Οι πληροφορίες ελέγχου μπορούν να υποστηρίξουν έρευνες, εσωτερική διακυβέρνηση, αναθεωρήσεις πρόσβασης, επιχειρησιακούς ελέγχους και ορισμένες διαδικασίες συμμόρφωσης.
Η ύπαρξη ενός αρχείου ελέγχου δεν αντικαθιστά την ανάγκη να αποφασιστεί τι θα πρέπει να παρακολουθείται, ποιος θα πρέπει να το αναθεωρεί και ποια αντίδραση θα πρέπει να συμβαίνει όταν εντοπίζεται ένα πρόβλημα.
Κάνει ένα PMS εγγενές στο Salesforce μια οργάνωση συμμορφωμένη;
Όχι. Η κανονιστική συμμόρφωση εξαρτάται από πολύ περισσότερα από την πλατφόρμα λογισμικού .
Ένας διαχειριστής ακινήτου μπορεί να χρειαστεί να εξετάσει την ιδιωτικότητα, την πληρωμή, την απασχόληση, τα οικονομικά, την προσβασιμότητα, τη στέγαση, τη φιλοξενία ή τις απαιτήσεις συγκεκριμένου τομέα ανάλογα με την τοποθεσία και το επιχειρηματικό μοντέλο του.
Η τεχνολογία μπορεί να παρέχει ελέγχους που υποστηρίζουν αυτές τις απαιτήσεις, αλλά ο οργανισμός πρέπει να καθορίσει ποιες υποχρεώσεις ισχύουν και πώς οι πολιτικές, οι διαδικασίες, οι συμβάσεις, οι χρήστες, οι ενσωματώσεις, οι κανόνες διατήρησης και οι πρακτικές λειτουργίας θα πρέπει να σχεδιαστούν.
| Ανησυχία για τη συμμόρφωση | Η τεχνολογία μπορεί να υποστηρίξει | Ο οργανισμός πρέπει να καθορίσει |
|---|---|---|
| Ιδιωτικότητα | Έλεγχοι πρόσβασης, διαχείριση αρχείων, ροές εργασίας, δυνατότητα ελέγχου, διαχείριση δεδομένων. | Νομική βάση, ειδοποιήσεις, απαιτήσεις συγκατάθεσης, διατήρηση, ατομικά δικαιώματα και δικαιοδοσία. |
| Διακυβέρνηση πρόσβασης | Ρόλοι, άδειες, αυθεντικοποίηση, παρακολούθηση, ροές εργασίας έγκρισης. | Ποιος θα πρέπει να έχει πρόσβαση, γιατί, για πόσο καιρό και πώς ελέγχεται η πρόσβαση. |
| Διατήρηση αρχείων | Δομημένα αρχεία, ιστορικό, ροές εργασίας και ρυθμιζόμενες διαδικασίες διατήρησης. | Ποια αρχεία πρέπει να διατηρηθούν ή να διαγραφούν και για ποια περίοδο. |
| Πληρωμές | Συνδέσεις με κατάλληλες ροές εργασίας πληρωμών και παρόχους πληρωμών. | Αρχιτεκτονική πληρωμών, ευθύνες παρόχων, πεδίο εφαρμογής και απαιτήσεις ασφάλειας πληρωμών. |
| Εσωτερική διακυβέρνηση | Πολιτικές, εγκρίσεις, αρχεία ελέγχου, πίνακες ελέγχου και δομημένες ροές εργασίας. | Ποιες πολιτικές ισχύουν, ποιος τις κατέχει και πώς διαχειρίζονται οι εξαιρέσεις. |
Πώς μπορούν οι απαιτήσεις συμμόρφωσης να γίνουν ροές εργασίας λειτουργίας;
Μια πολιτική είναι πιο χρήσιμη όταν οι απαιτήσεις της μπορούν να αντικατοπτρίζονται στη δουλειά που εκτελούν οι άνθρωποι.
Ανάλογα με την περίπτωση χρήσης, οι οργανισμοί μπορεί να χρειαστούν ροές εργασίας για εγκρίσεις, περιοδικές αναθεωρήσεις, αναγνωρίσεις, κλιμακώσεις, τεκμηρίωση, αλλαγές πρόσβασης ή άλλη δραστηριότητα διακυβέρνησης.
Booking Ninjas' Διαχείριση Πολιτικής παρέχει ένα περιβάλλον εγγενές στο Salesforce για τη δημιουργία, παρακολούθηση, αναθεώρηση και αναφορά στις οργανωτικές πολιτικές και σχετικές ροές εργασίας διακυβέρνησης.
Αυτό μπορεί να βοηθήσει στη σύνδεση των αρχείων πολιτικής με τις λειτουργικές διαδικασίες, αλλά ο οργανισμός παραμένει υπεύθυνος για τον καθορισμό εάν η πολιτική αυτή πληροί τις νομικές, κανονιστικές, συμβατικές ή εσωτερικές απαιτήσεις.
Πού ταιριάζει η σκέψη μηδενικής εμπιστοσύνης;
Ένα χρήσιμο μοντέλο ασφάλειας δεν υποθέτει ότι ένας χρήστης θα πρέπει να έχει ευρεία πρόσβαση απλώς και μόνο επειδή εισήλθε επιτυχώς στο σύστημα.
Η ταυτότητα, ο ρόλος, οι συνθήκες, οι άδειες, η ευαισθησία των δεδομένων και η ενέργεια που επιχειρείται μπορεί να έχουν σημασία κατά τον καθορισμό της πρόσβασης.
Booking Ninjas' Ασφάλεια Μηδενικής Εμπιστοσύνης οι δυνατότητες επεκτείνουν αυτή τη διακυβερνητική προσέγγιση γύρω από την ταυτότητα, την πρόσβαση, την παρακολούθηση και την πολιτική ασφάλειας.
Πώς αλλάζουν οι ενσωματώσεις τα όρια ασφάλειας;
Οι λειτουργίες ακινήτων σπάνια υπάρχουν μέσα σε μία εφαρμογή. Οι οργανισμοί μπορεί να συνδέσουν παρόχους πληρωμών, λογισμικό λογιστικής, συστήματα ελέγχου πρόσβασης, πλατφόρμες διανομής, εφαρμογές επικοινωνίας, συστήματα ERP, παρόχους ταυτότητας ή άλλες υπηρεσίες.
Κάθε ενσωμάτωση εισάγει ερωτήσεις σχετικά με:
- Ποια δεδομένα φεύγουν από κάθε σύστημα
- Ποιο σύστημα κατέχει το προκύπτον αρχείο
- Πώς διαχειρίζεται η αυθεντικοποίηση
- Ποιες άδειες λαμβάνει η ενσωμάτωση
- Πώς διαχειρίζονται τα διαπιστευτήρια και τα μυστικά
- Τι συμβαίνει όταν αποτύχει η σύνδεση
- Ποιες ενέργειες μπορούν να εκτελούνται αυτόματα
- Ποιες δραστηριότητες θα πρέπει να καταγράφονται ή να αναθεωρούνται
Η Booking Ninjas υποστηρίζει εξωτερικές συνδέσεις μέσω της Ενσωματώσεις στρώσης. Το μοντέλο ασφάλειας θα πρέπει να εξετάσει τόσο την Booking Ninjas όσο και τις εξωτερικές εφαρμογές που συμμετέχουν σε κάθε ροή δεδομένων.
Πώς θα πρέπει να αλλάξει η ασφάλεια καθώς μεγαλώνει το χαρτοφυλάκιο ακινήτων;
Η ανάπτυξη προσθέτει περισσότερα από χρήστες. Ένας μεγαλύτερος οργανισμός μπορεί να εισαγάγει επιπλέον ακίνητα, τμήματα, νομικές οντότητες, διαχειριστές, ενσωματώσεις, προμηθευτές, δικαιοδοσίες δεδομένων και πολιτικές λειτουργίας.
Το μοντέλο ασφάλειας επομένως χρειάζεται να κλιμακωθεί δομικά.
Για παράδειγμα, ένας οργανισμός μπορεί να χρειαστεί να διακρίνει μεταξύ της πρόσβασης σε:
- Ένα ακίνητο και το σύνολο του χαρτοφυλακίου
- Τοπικές λειτουργίες και εταιρική διαχείριση
- Λειτουργικά και οικονομικά αρχεία
- Κανονική και προνομιακή διαχείριση
- Εσωτερικοί χρήστες και εξωτερικοί συνεργάτες
- Περιφερειακά ή δεδομένα επιχειρησιακής μονάδας
Η αρχιτεκτονική εγγενής στο Salesforce παρέχει μια ρυθμιζόμενη πλατφόρμα για τη δομή αυτών των σχέσεων, αδειών και ροών εργασίας. Επιπλέον απαιτήσεις πρέπει να σχεδιαστούν και να δοκιμαστούν καθώς ο οργανισμός επεκτείνεται.
Τι θα πρέπει να αξιολογήσετε πριν επιλέξετε ένα ασφαλές PMS;
- Εντοπίστε ευαίσθητες πληροφορίες. Κατανοήστε τα δεδομένα πελάτη, οικονομικά, λειτουργικά, εργαζομένων, συμβάσεων και άλλα δεδομένα που θα περιέχει το σύστημα.
- Χαρτογραφήστε τους ρόλους χρηστών. Καθορίστε ποιες ομάδες απαιτούν πρόσβαση σε ποια αρχεία και λειτουργίες.
- Ορίστε τις απαιτήσεις συμμόρφωσής σας. Εντοπίστε σχετικές νομικές, κανονιστικές, συμβατικές και εσωτερικές υποχρεώσεις αντί να υποθέσετε ότι το λογισμικό τις καθορίζει.
- Αναθεωρήστε το μοντέλο ασφάλειας της πλατφόρμας. Κατανοήστε την αυθεντικοποίηση, τις άδειες, τη διακυβέρνηση, την παρακολούθηση, τις επιλογές κρυπτογράφησης, τις δυνατότητες ελέγχου και τους διοικητικούς ελέγχους.
- Αναθεωρήστε τις ενσωματώσεις. Συμπεριλάβετε εξωτερικά συστήματα και ροές δεδομένων στην ασφάλεια αξιολόγηση.
- Σχεδιάστε συνεχιζόμενη διακυβέρνηση. Ορίστε αναθεωρήσεις πρόσβασης, ιδιοκτησία διαμόρφωσης, διαδικασίες περιστατικών, αναθεωρήσεις πολιτικής, εκπαίδευση προσωπικού και παρακολούθηση μετά την ενεργοποίηση.
Πώς χρησιμοποιεί η Booking Ninjas το Salesforce για ασφάλεια και διακυβέρνηση;
Η Booking Ninjas είναι μια πλατφόρμα εγγενής στο Salesforce για κρατήσεις και λειτουργίες . Αντί να διατηρεί τις λειτουργίες ακινήτων σε μια μη σχετική εφαρμογή, η Booking Ninjas χρησιμοποιεί το Salesforce ως τη μεγαλύτερη θεμελιώδη πλατφόρμα της.
Αυτό επιτρέπει τις κρατήσεις, τους πελάτες, τις οικονομικές δραστηριότητες, τις ροές εργασίας, τα λειτουργικά αρχεία, την αναφορά και άλλες ρυθμισμένες διαδικασίες να λειτουργούν μέσα στο ίδιο ευρύτερο περιβάλλον με την ταυτότητα του Salesforce, τις άδειες, τη διακυβέρνηση, την αυτοματοποίηση και τους ελέγχους ασφάλειας.
Η βάση του Salesforce είναι επομένως μέρος της αρχιτεκτονικής ασφάλειας και όχι απλώς μια εξωτερική ενσωμάτωσης CRM.
Συνδέστε τις κρατήσεις και τις λειτουργίες με τις άδειες του Salesforce, τη διακυβέρνηση, την αυτοματοποίηση, την αναφορά και την ασφάλεια της πλατφόρμας.
Εξερευνήστε το Salesforce →Προσθέστε τις απαιτούμενες δυνατότητες κρυπτογράφησης, παρακολούθησης, ελέγχου και προστασίας δεδομένων όπου οι απαιτούμενες άδειες και η διαμόρφωση του Salesforce τις υποστηρίζουν.
Εξερευνήστε το Salesforce Shield →Συνδέστε τη δημιουργία πολιτικής, τις αναθεωρήσεις, τις αναγνωρίσεις, τη διακυβέρνηση, και την αναφορά με τις λειτουργικές ροές εργασίας.
Εξερευνήστε τη Διαχείριση Πολιτικής →Δομήστε την πρόσβαση και την παρακολούθηση γύρω από την ταυτότητα, τις άδειες, την επαλήθευση και τη διακυβέρνηση.
Εξερευνήστε την Ασφάλεια Μηδενικής Εμπιστοσύνης →Συνδέστε εξωτερικά συστήματα ενώ καθορίζετε τα δεδομένα, την αυθεντικοποίηση, τις άδειες και τις ροές εργασίας που εμπλέκονται.
Εξερευνήστε τις Ενσωματώσεις →Εφαρμόστε το εγγενές στο Salesforce λειτουργικό μοντέλο σε κρατήσεις, επισκέπτες, πληρωμές, ροές εργασίας ακινήτων και αναφορά.
Εξερευνήστε τη Φιλοξενία →Συχνές ερωτήσεις
Είναι ένα Salesforce-native PMS αυτόματα ασφαλές;
Καμία πλατφόρμα δεν καθιστά μια οργάνωση αυτόματα ασφαλή. Η Salesforce παρέχει μια θεμελιώδη ασφάλεια cloud για επιχειρήσεις και ρυθμιζόμενους ελέγχους ασφαλείας, ενώ η οργάνωση παραμένει υπεύθυνη για τομείς όπως οι χρήστες, οι άδειες, τα δεδομένα, η διαμόρφωση, οι ενσωματώσεις, οι συσκευές και οι πρακτικές ασφάλειας λειτουργίας.
Ένα Salesforce-native PMS καθιστά αυτόματα μια επιχείρηση συμμορφούμενη με τον GDPR ή τον CCPA;
Όχι. Η τεχνολογία μπορεί να παρέχει ελέγχους που υποστηρίζουν την ιδιωτικότητα και τα προγράμματα συμμόρφωσης, αλλά η συμμόρφωση εξαρτάται από τις νομικές απαιτήσεις της οργάνωσης, τις πρακτικές δεδομένων, τη διαμόρφωση, τις πολιτικές, τις διαδικασίες, τις συμβάσεις, τους κανόνες διατήρησης, τη συμπεριφορά των χρηστών, και τη συνεχιζόμενη διακυβέρνηση.
Υποστηρίζει η Salesforce την πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση;
Ναι. Η Salesforce υποστηρίζει την πολυπαραγοντική αυθεντικοποίηση ως μέρος του μοντέλου ασφάλειας ταυτότητας και πρόσβασης. Η αρχιτεκτονική και η διαχείριση της αυθεντικοποίησης της οργάνωσης θα πρέπει να διαμορφωθούν σύμφωνα με τους χρήστες και τις απαιτήσεις ασφάλειας.
Τι είναι το Salesforce Shield;
Το Salesforce Shield είναι ένα σύνολο πρόσθετων δυνατοτήτων ασφάλειας της Salesforce που μπορεί να περιλαμβάνει Κρυπτογράφηση Πλατφόρμας, Παρακολούθηση Συμβάντων, Ιχνηλάτηση Ελέγχου Πεδίου και σχετικά εργαλεία ασφαλείας. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τα προϊόντα Salesforce, την έκδοση, την άδεια και τη διαμόρφωση που εμπλέκονται.
Μπορούν οι διαφορετικοί χρήστες διαχείρισης ακινήτων να έχουν διαφορετικές άδειες;
Ναι. Τα περιβάλλοντα Salesforce-native μπορούν να χρησιμοποιούν ρυθμιζόμενους ρόλους και άδειες για να ελέγχουν την πρόσβαση σύμφωνα με τις ευθύνες όπως κρατήσεις, λειτουργίες, οικονομικά, διαχείριση ή διαχείριση συστήματος. Το ακριβές μοντέλο αδειών εξαρτάται από τη διαμόρφωση της οργάνωσης.
Είναι το Booking Ninjas χτισμένο πάνω στη Salesforce;
Ναι. Το Booking Ninjas είναι μια Salesforce-native πλατφόρμα για κρατήσεις και λειτουργίες, επιτρέποντας στα λειτουργικά αρχεία και τις ροές εργασίας να χρησιμοποιούν τη μεγαλύτερη θεμελίωση της πλατφόρμας Salesforce για ταυτότητα, άδειες, διακυβέρνηση, αναφορές, αυτοματοποίηση και ασφάλεια.
Ενσωματώστε την ασφάλεια στην αρχιτεκτονική λειτουργίας
Συνδέστε κρατήσεις, δεδομένα πελατών, οικονομικά αρχεία, άδειες, ροές εργασίας, ενσωματώσεις και διακυβέρνηση μέσα σε ένα Salesforce-native περιβάλλον λειτουργίας.
.jpg)
